Ценностные ориентации современных менеджеров. Тема 2.1. Организация и методы исследования

1.

Тема:
ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ
СОВРЕМЕННЫХ
МЕНЕДЖЕРОВ
2.1. Организация и методы исследования

2.

В настоящее время российское общество нуждается в
ценностных ориентирах, которые призваны формировать
мировоззрение граждан России и укреплять единство российского
народа. Об этом говориться в Указе Президента Российской
Федерации «Об утверждении Основ государственной политики по
сохранению и укреплению традиционных российских духовнонравственных ценностей»
Именно в сфере духовно-нравственной культуры существует
возможность обрести те идеи нравственности и единения
общества, что исконно питали русскую духовность
Не случайно углубление и развитие психологических знаний в
этой области – важнейший заказ, адресованный различным
отраслям психологии: психологии труда, социальной и
экономической
психологии,
организационной
психологии,
психологии управления и др.

3.

Исходя из целей и задач исследования,
подобран диагностический инструментарий:
1. «Ценностные ориентации» (М. Рокич)
2. «Шкала ценностей труда» (М. Мирел и Дж. Гаррет)
3. «Оценка лидерского стиля» (Дж. Мисуми)
4. «Диагностика мотивационной структуры личности»
(В.Э. Мильман)

4.

Методика Милтона Рокича
«Ценностные ориентации»

5.

Методика Милтона Рокича «Ценностные ориентации»
Тест Милтона Рокича для диагностики ценностных ориентация
– один из наиболее популярных опросников для
диагностики ценностно-смысловой сферы личности
Во многом это определяется его простой как для испытуемого,
так и для экспериментатора:
респонденту вместо ответов на многочисленные вопросы нужно
проранжировать (оценить значимость) 36 ценностей (2 группы по 18 в каждой);
психологу не нужно тратить силы на трудоемкую обработку данных по
ключам – достаточно записать ответы испытуемого в сводную таблицу
результатов эмпирического исследования

6.

Описание теста Рокича
Методика Рокича Ценностные ориентации позволяет
исследовать направленность личности и определить
ее отношение к окружающему миру, к другим людям,
к себе самой, восприятие мира, ключевые мотивы
поступков, основу «философии жизни»
Теория Рокича
М. Рокич рассматривал ценности как разновидность
устойчивого убеждения, что некая цель или способ
существования предпочтительнее, чем иной

7.

Природа человеческих ценностей по Рокичу:
общее число ценностей, являющихся достоянием
человека, сравнительно не велико;
все люди обладают одними и теми же ценностями,
хотя и в различной степени;
ценности организованы в системы;
истоки человеческих ценностей прослеживаются в
культуре, обществе и его институтах, и личности;
влияние ценностей прослеживается практически во
всех социальных феноменах, заслуживающих изучения

8.

Милтон Рокич различает два класса ценностей —
терминальные и инструментальные:
Терминальные ценности М. Рокич определяет, как
убеждения в том, что какая-то конечная цель
индивидуального существования (например, счастливая
семейная жизнь, мир во всем мире) с личной и
общественной точек зрения стоит того, чтобы к ней
стремиться;
Инструментальные ценности – как убеждения в том,
что какой-то образ действий (например, честность,
рационализм) является с личной и общественной, точек
зрения предпочтительным в любых ситуациях. По сути,
разведение терминальных и инструментальных ценностей
производит уже достаточно традиционное различение
ценностей-целей и ценностей-средств

9.

Процедура проведения
ИНСТРУКЦИЯ: «Вам предлагаются два списка по 18
ценностей. Ваша задача — проранжировать их по
порядку значимости для Вас как принципов, которыми Вы
руководствуетесь в Вашей жизни. То есть самому
важному Вы присваиваете номер 1 и т.д., так что под
восемнадцатым номером будет идти ценность наименее
значимая для вас
Работайте не спеша, вдумчиво. Если в процессе
работы Вы измените свое мнение, то можете исправить
свои ответы. Конечный результат должен отражать Вашу
истинную позицию»

10.

11.

12.

13.

Обработка результатов
Выставленные испытуемыми ранги ценностей
отражают важность каждой из них
Важно помнить, что в опроснике Рокича
шкалы имеют обратный характер:
чем меньше ранг, тем выше значимость
ценности для респондента;
чем выше ранг, тем ниже значимость
ценности

14.

Шкалы теста Рокича
В результате проведения методики М. Рокича выявляется
выраженность 36 показателей – ценностных ориентаций двух типов:
Терминальные ценности:
•АКТИВНАЯ ДЕЯТЕЛЬНАЯ ЖИЗНЬ
•ЖИЗНЕННАЯ МУДРОСТЬ
•ЗДОРОВЬЕ
•ИНТЕРЕСНАЯ РАБОТА
•КРАСОТА ПРИРОДЫ И ИСКУССТВА
•ЛЮБОВЬ
•МАТЕРИАЛЬНО ОБЕСПЕЧЕННАЯ ЖИЗНЬ
•НАЛИЧИЕ ХОРОШИХ И ВЕРНЫХ ДРУЗЕЙ
•ОБЩЕСТВЕННОЕ ПРИЗНАНИЕ
•ПОЗНАНИЕ
•ПРОДУКТИВНАЯ ЖИЗНЬ
•РАЗВИТИЕ
•РАЗВЛЕЧЕНИЯ
•СВОБОДА
•СЧАСТЛИВАЯ СЕМЕЙНАЯ ЖИЗНЬ
•СЧАСТЬЕ ДРУГИХ
•ТВОРЧЕСТВО
•УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ
Инструментальные ценности:
•АККУРАТНОСТЬ
•ВОСПИТАННОСТЬ
•ВЫСОКИЕ ЗАПРОСЫ
•ЖИЗНЕРАДОСТНОСТЬ
•ИСПОЛНИТЕЛЬНОСТЬ
•НЕЗАВИСИМОСТЬ
•НЕТЕРПИМОСТЬ К НЕДОСТАТКАМ
•ОБРАЗОВАННОСТЬ
•ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
•РАЦИОНАЛИЗМ
•САМОКОНТРОЛЬ
•СМЕЛОСТЬ
•ТВЕРДАЯ ВОЛЯ
•ТЕРПИМОСТЬ
•ЧЕСТНОСТЬ
•ЧУТКОСТЬ
•ШИРОТА ВЗГЛЯДОВ
•ЭФФЕКТИВНОСТЬ В ДЕЛАХ

15.

Интерпретация результатов
Полученная
в
результате
индивидуальная иерархия ценностей
разделена на три равные группы:
исследования
может быть
предпочитаемые ценности, значимые (ранги с 1 по 6);
индифферентные, безразличные (7-12);
отвергаемые, незначимые (13-18 ранг иерархии)
Полученные для каждой из 36-ти ценностей их ранги,
отражающие значимость ценности для испытуемого,
можно использовать в эмпирических исследованиях для
выявления различий в группах или для анализа
взаимосвязей ценностных ориентаций с другими
психологическими феноменами

16.

Пример анализа результатов опросника Рокича
На рис. 1 приведены средние значения терминальных ценностей подростков
экспериментальной (спортсмены) и контрольной (не спортсмены) групп
Структура терминальных ценностей
подростков обеих групп носит сходный
характер: наиболее значимы ценности
здоровье, любовь, друзья и семья; наименее
значимы – красота, творчество, счастье других
Подростки из обеих подгрупп в большей
степени ориентируются на здоровье, любовь,
семью и друзей. Не столь важным является
ориентация на красоту природы и искусства,
творчество и счастье других

17.

Методика М. Мирела и Дж. Гаррета
«Шкала ценностей труда»

18.

По мнению ряда исследователей,
благополучие и экономическое
процветание западных стран во многом
обусловлены той важной ролью,
которую в этих обществах традиционно
играют люди, ориентированные на
достижения и напряженный труд
Описание людей с высокой мотивацией
достижения фактически полностью
совпадает с веберовской
характеристикой лиц, следующих
ценностям и канонам «протестантской
этики»

19.

Развивая эту концепцию, Х. Мирел и
Дж. Гаррет пошли еще дальше,
предложив рассматривать
протестантскую этику как устойчивое
личностное образование
Для измерения этой черты ими была
разработана специальная шкала,
которая широко используется в
исследованиях личностных
характеристик и аттитюдов.
Указанная шкала была переведена с
английского языка и адаптирована
для применения на российских
выборках (Занковский, 2002)

20.

Опросник состоит из 19 пунктов,
которые оцениваются на предмет
согласия или несогласия по
семибалльной шкале
16 пунктов оцениваются по
возрастающей шкале, то есть
чем выше бал, тем более
выражено наличие высокой
трудовой морали
В трех пунктах более высокая
оценка свидетельствует об
убывающей ценности труда

21.

Методика Юджи Мисуми
.
«Оценка лидерского
стиля»

22.

Методика Юджи Мисуми «Оценка лидерского стиля»
Одним из таких методов является РМ-теория лидерства,
разработанная японским психологом Д. Мисуми
Еще в середине 40-х годов, вдохновленный знакомством с
трудами К. Левина и его коллег, он самостоятельно, независимо
от исследований американских университетов, начинает
разрабатывать собственную теорию лидерства
Мисуми также приходит к осознанию необходимости выделения
двух базовых факторов, обеспечивающих эффективность
лидера, однако рассматривает их не как самостоятельные
образования, а как функцию взаимодействия конкретного
лидерского поведения с групповой динамикой конкретной группы

23.

В качестве таких измерений поведения
руководителя, по мнению Мисуми, выступают:
лидерский стиль, ориентированный на достижение
целей организационной деятельности
(планирование, контроль, координация, прессинг и
т. д.), и ориентация на поддержку и удовлетворение
индивидуальных и групповых потребностей членов
организации и ее сохранение как целостного
организма
Начальные буквы двух английских слов,
обозначающих рассмотренные поведенческие
категории лидерства: P(erfomance) - деятельность
и M(aintenance) - поддержка, и дали название
подходу

24.

Открытие Д. Мисуми состоит в том, что он продемонстрировал
различие между самим поведением лидера и той функцией,
которую это поведение выполняет, будучи воспринято
подчиненными
Доминирующим акцентом РМ-теории является рассмотрение
лидерства как группо-динамического процесса, выраженного,
прежде всего, членами группы, возглавляемой лидером
Для того чтобы руководитель мог овладеть навыком успешного лидерства, он
должен обладать объективной обратной связью о своем влиянии на
подчиненных, иметь возможность определить свой действительный стиль
лидерства, а также спланировать его направленное изменение
Для этой цели в рамках своей теории Д. Мисуми разработал специальный
опросник для определения РМ-факторов в поведении руководителя

25.

Помимо двух базовых факторов, метод
позволяет диагностировать
восемь вспомогательных факторов:
1) мотивацию;
2) удовлетворенность зарплатой;
3) удовлетворенность трудом;
4) психологический климат;
5) совместную деятельность;
6. проведение совещаний;
7) общение и взаимодействие и
8) психологические стандарты
групповой деятельности

26.

Для разработки РМ-опросника автор использовал непараметрический эквивалент
многомерного шкалирования, а также факторный анализ
Поражают размеры выборки, по-видимому не имеющие даже бледного аналога
среди всех других исследований лидерства: только в сфере банковского бизнеса
было обследовано 2 489 рабочих групп в 16 японских банках (Мисуми, 1984). Еще
шире метод использовался в промышленности, на транспорте и в
государственных учреждениях Японии
Факторный анализ этого огромного массива эмпирических данных подтвердил
адекватность опросника теоретической модели: двумя ведущими факторами
неизменно выступали Р(erfomance) и М(aintenance)
Основываясь на различной степени актуализации обеих поведенческих категорий
лидерства в групповой динамике, Мисуми установил типологию поведения
менеджера

27.

Многочисленными исследованиями в течение 50 лет было показано, что практически
во всех типах организаций РМ-стиль лидерства (обе буквы - заглавные, большие), то
есть когда и Р и М функции реализованы максимально, является наиболее
эффективным
И наоборот: рм-стиль лидерства (обе буквы прописные, малые), то есть когда обе
функции практически не реализуются, оказывается минимально эффективным для
организации
Опросник состоит из 60 вопросов. Первые 40, объединенных в 8 групп (субфакторов),
посвящены обсуждению различных аспектов организационной деятельности.
Последние 20 вопросов непосредственно связаны с основными стилями, стратегиями
управления: вопросы с 41 по 50 посвящены Р-стилю, а с 51 по 60 - М-стилю
С помощью РМ-опросника руководитель может получить объективную информацию о
своем влиянии на людей, может определить свой текущий стиль лидерства,
проследить тенденции его изменения в направлении эффективного РМ-стиля, может
контролировать динамику своего взаимодействия с группой, выбирая средства для
оптимизации этого взаимодействия.

28.

Применение метода
предусматривает следующие этапы:
1. Заполнение РМ-опросника членами групп,
возглавляемых руководителями нижнего или среднего
уровня
2. Проведение семинара-тренинга для группы
руководителей нижнего и среднего уровня с
заполнением ими РМ-опросника
3. Повторное заполнение (спустя 3 месяца) РМопросника членами групп, возглавляемых
руководителями нижнего уровня.
4. Повторное проведение семинара-тренинга с
руководителями

29.

Обработка опросника производится путем подсчета суммы средних значений по
двум базовым РМ-факторам
Точка пересечения факторов на РМ-графике, координатными осями которого
выступают РМ-нормы эффективных подразделений данной организации,
позволяет определить стиль лидерства, осуществляемый руководителем, а также
направленность и содержание развития. Аналогичная оценка восьми
вспомогательных факторов позволяет операционализировать те аспекты
деятельности руководителя, которые требуют корректировки
Таким образом, метод не только позволяет оценить поведение лидера в контексте
многих ситуационных переменных, но и выступает частью специальной
программы организационного развития, направленной прежде всего на
корректировку и оптимизацию поведения лидера

30.

Методика
В.Э. Мильмана
.
«Диагностика
мотивационной
структуры
личности»

31.

Методика
«Диагностика мотивационной структуры личности»
(автор Вадим Эмильевич Мильман)
Методика позволяет выявить некоторые устойчивые
тенденции личности: общую и творческую активность,
стремление к общению, обеспечению комфорта и
социального статуса и др.
На основе всех ответов можно составить суждение о
рабочей (деловой) или общежитейской направленности
личности. Фактически методика позволяет выявить
степень актуальности тех или иных потребностей
личности, удовлетворяемых в процессе трудовой
деятельности

32.

Методика включает опросник, состоящий из 14 утверждений, каждое
утверждение подразумевает 7 вариантов ответа. Испытуемому оценивает
каждый из предложенных вариантов ответа, возможны следующие оценки:
«согласен с этим» (оценивается в 2 балла), «как когда» (1 балл), «нет, не
согласен» (0 баллов) и «не знаю» (0 баллов)
Экспериментатор производит подсчет баллов в
соответствии с ключом по шкалам:
жизнеобеспечение (Ж);
комфорт (К);
социальный статус (С);
общение (О);
общая активность (Д);
творческая активность (ДР);
социальная полезность (ОД)

33.

Анализ набранных по каждой шкале баллов
позволяет выявить устойчивые тенденции
мотивационной структуры личности
испытуемых
Сумма всех баллов по шкалам Ж, К, С, О
характеризует общежитейскую
направленность личности, сумма баллов по
шкалам Д, ДР, ОД – рабочую
направленность личности
Мотивационная направленность
испытуемого определяется по большей
сумме баллов

34.

Инструкция: Перед Вами 14 утверждений, касающихся жизненных устремлений и
некоторых сторон образа жизни человека
Просим Вас высказать отношение к ним по каждому из 8 вариантов ответов (а, б,
в, г, д, е, ж, з), проставив в соответствующих клетках бланка для ответов одну из
следующих оценок каждого утверждения: «+» - «согласен с этим», «=» - «когда
как», «-» - «нет, не согласен», «?» - «не знаю»
Старайтесь отвечать быстро, не задумываясь долго над ответами; отвечайте на
вопросы последовательно, от 1а до 14з, следите за тем, чтобы не путать клетки
На всю работу у Вас должно уйти не более 20 минут
Бланк для ответов
Дата__________Возраст_______Пол________Профессия__________________
Фамилия, имя, отчество______________________________________________

35.

Текст опросника
(на примере первого вопроса из 14)
1.В своем поведении в жизни нужно придерживаться следующих принципов:
а) «время – деньги». Нужно стремиться зарабатывать их больше;
б) «главное – здоровье». Нужно беречь себя и свои нервы;
в) свободное время нужно проводить с друзьями;
г) свободное время нужно отдавать семье;
д) нужно делать добро, даже если это дорого обходится;
е) нужно делать все возможное, чтобы завоевать место под солнцем;
ж) нужно приобретать больше знаний, чтобы понять причины и сущность того,
что происходит вокруг;
з) нужно стремиться открывать что-то новое, создать, изобрести

36.

Ключ к шкалам
Шкала «жизнеобеспечение» (Ж): 1а, б; 2а; 3а; 4е; 5а; 6з; 8а; 10д; 11а; 12а.
Шкала «комфорт» (К): 2б, в; 3б; 4з; 5б, в; 7а; 9а; 11б, в; 12б.
Шкала «социальный статус» (С): 1е; 2г; 7в, г; 8в, з; 9в, г, е; 10г; 11д; 12д, е.
Шкала «общение» (О): 1в; 2д; 3в; 4б; 6в; 7б, з; 8б, г; 9д, з; 10а; 11г; 12в.
Шкала «общая активность» (Д): 1г, з; 4а, г; 5з; 6а, б, г; 7д; 9б; 10в; 12з.
Шкала «творческая активность» (ДР): 1ж, з; 2е, ж; 3ж; 4д; 5д, е; 6е; 7е, ж; 8д, ж;
10ж; 11з; 12г.
Шкала «социальная полезность» (ОД): 1д; 2з; 3г, д; 4в, ж; 5г, ж; 6ж; 8е; 9ж; 10б, е;
11е, ж; 12ж
Далее выстраивается мотивационный профиль
Сумма баллов по шкалам Ж, К, С, О характеризуют общежитейскую
направленность личности
Сумма баллов по шкалам Д, ДР, ОД характеризует рабочую направленность
личности.
Мотивационный профиль личности соответствует большей сумме

37.

Спасибо за внимание!

38.

Тема:
ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ
СОВРЕМЕННЫХ
МЕНЕДЖЕРОВ
2.1. Организация и методы исследования