Управление эмоциональным выгоранием в IT-индустрии: понимание роли рабочей нагрузки и психологического благополучия

1.

Управление
эмоциональным
выгоранием в ITиндустрии:
понимание роли
рабочей нагрузки и
психологического
благополучия.
Автор: Магистрант 1 курса, Нурлыбек Магжан
Научный руководитель: Исмаилова Роза
Байжумановна, кандидат педагогических наук,
сениор-лектор

2.

Вступление
• Выгорание - серьезная проблема в
быстро меняющейся ИТ-сфере,
влияющая на благополучие сотрудников и
организации. Сейчас обсудим причины,
последствия и стратегии преодоления
эмоционального выгорания.

3.

4.

Причины
выгорания в IT:
• Особенности отрасли
(долгий рабочий день,
высокая загрузка,
давление по срокам),
проблемы со здоровьем
(сидячий образ жизни),
отсутствие баланса между
работой и личной жизнью,
чувство незащищенности
и требовательность
клиентов и стейкхолдеров.

5.

Выгорание в IT: последствия
• Эмоциональное выгорание в IT-секторе
может негативно влиять на здоровье
сотрудников и организации. Среди
последствий - депрессия, тревога,
снижение производительности и
удовлетворенности работой. Это может
вызвать увеличение текучести кадров,
нарушение сроков проектов и усиление
проблемы выгорания.

6.

Эффект эмоционального выгорания
Описание
Проблемы с физическим здоровьем
Боли в спине, перенапряжение глаз и
повторяющиеся травмы от перенапряжения
Проблемы с психическим здоровьем
Депрессия, тревога и нарушения сна
Снижение удовлетворенности работой
Снижение мотивации и удовольствия от работы
Снижение производительности труда
Снижение производительности, ошибки и просчеты
Нарушение процесса принятия решений и решения
проблем
Трудности с концентрацией внимания, снижение
креативности
Увеличение числа невыходов на работу
Отлынивать от работы из-за эмоционального выгорания
Увеличенные показатели текучести кадров
Уход с работы из-за эмоционального выгорания
Негативное влияние на личную жизнь
Напряженные отношения, снижение качества жизни
Таблица 1: Последствия эмоционального выгорания для сотрудников

7.

Таблица 2: Показатели выгорания в IT-индустрии (c) mckinsey 2021

8.

Управление эмоциональным
выгоранием в IT-индустрии:
• Для предотвращения эмоционального
выгорания в IT-отрасли, организации
могут использовать стратегии, такие как
управление рабочей нагрузкой, баланс
работы и жизни, социальная поддержка и
предоставление ресурсов для снижения
стресса. Это включает реалистичные
цели, гибкие условия работы,
способствование командной работы и
открытой культуры общения.

9.

Стратегия
Управление рабочей нагрузкой
Описание
Эффективность
Постановка реалистичных целей и
Высокоэффективный
ожиданий, определение четких
приоритетов и сроков, а также
обеспечение сотрудников
необходимыми ресурсами и
поддержкой для завершения их
работы
Содействие балансу между
Обеспечение гибких условий
Высокоэффективный
работой и личной жизнью
работы, таких как удаленная работа
или сжатый график работы,
поощрение регулярных перерывов,
физических упражнений и
здорового питания
Стимулирование социальной
Поощрение деятельности по
Умеренно эффективный
поддержки
созданию команды, предоставление
возможностей для общения вне
работы и продвижение культуры
открытого общения и обратной
связи
Предоставление ресурсов для
Предлагая консультационные
Умеренно эффективный
преодоления стресса
услуги, тренинги по осознанности
или семинары
по управлению
Таблица 3: Стратегии
управления
эмоциональным выгоранием в IT-индустрии.
стрессом

10.

11.

Вывод
• Эмоциональное выгорание является
серьезной проблемой в IT-индустрии,
оказывающей значительное негативное
воздействие на личное благополучие
сотрудников, а также на
производительность и прибыльность
организаций. Управление рабочей
нагрузкой и содействие
психологическому благополучию
являются важнейшими стратегиями
предотвращения эмоционального
выгорания и борьбы с ним. Применяя
многогранный подход, учитывающий
как рабочую нагрузку, так и
психологическое благополучие
сотрудников, организации могут
создать позитивную рабочую среду,
способствующую благополучию
сотрудников, производительности и
долгосрочному успеху.