Оптимизация работы на большой трафик

1.

Оптимизация работы
на большой трафик
LIVEFOTO

2.

БОЛЬШОЙ
ТРАФИК
это увеличенный поток
посетителей на локации,
обычно наблюдающийся в
выходные и в праздничные
дни

3.

КАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ
РАБОТУ ПРИ БОЛЬШОМ
НАПЛЫВЕ ЛЮДЕЙ?

4.

Грамотное распределение
персонала
предусматривается заранее или
корректируется в момент необходимости. В
команде распределяются роли в зависимости
от уровня навыков каждого сотрудника.

5.

Правильный
тайм-менеджмент
Время на отдых (перекур, обед и тд.) должно
быть распределено так, чтобы это не
сказывалось на рабочем процессе.

6.

Грамотное
распределение сил
Весь рабочий процесс состоит из нескольких
этапов. Стоит фокусироваться на каждом из них
по необходимости. Если на площадку зашла толпа
посетителей, то следует сфокусироваться на
процессе фотографирования, если же толпа
выходит, то стоит направить силу на работу у
стенда. Порой есть смысл приостанавливать
работу на других этапах, ради фокусировки на
одном необходимом. На продажах следует
удерживать идеальное соотношение:
1 покупатель – 1 сотрудник.

7.

Своевременный вызов
дежурного
Если график составлен так, что команда мала
по своему составу для такого трафика, следует
своевременно вызвать дополнительного
сотрудника, который в графике помечен как
«Дежурный».

8.

Подготовка локации
заранее
Следует заранее обеспечить локацию, на
которой ожидается повышенный трафик,
всем необходимым (залить краску в
принтеры, пропечатать паттерн и нарезать
на необходимые форматы бумагу,
подготовить пресеты и шаблоны для печати
в «Adobe Lightroom», проверить состояние
техники и тд.).

9.

Своевременное очищение
стенда
После совершения продажи и ухода
посетителей с локации, стоит
незамедлительно убирать оставшуюся ими
продукцию со стенда, чтобы в последствии не
засорять стенд и не путаться при работе с
новыми клиентами.

10.

Правильная нагрузка
бегунка
Согласно орг.политике, бегунок – это универсальный
сотрудник, привлеченный к работе на момент
повышенного трафика. Он не только нарезает
бумагу, но и фотографирует, продает, редактирует.
Сотрудник должен быть подготовлен к работе по
всем этим направлениям, новенький сотрудник, еще
не обученный всему, не подходит для этой
должности.