Структура и элементы корпоративного имиджа

1.

СТРУКТУРА И ЭЛЕМЕНТЫ
КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА
1. Структура имиджа компании
2. Основные этапы и элементы формирования
корпоративного имиджа

2.

1. Структура имиджа компании

3. мид

Структура имиджа предприятия
внешний имидж
мид
бизнесимидж
имидж
организации у
потребителей
Внутренний
вне
имидж
имидж у
госструктур
социаль
ный
имидж

4.

• Имидж организации у потребителей – это их мнение об
организации, об уникальных характеристиках товара, о
заявленной миссии и стратегии организации, о фирменном
стиле.
• Бизнес-имидж – это представления партнеров, с точки зрения
деловой репутации организации, добросовестности, деловой
активности.
• Социальный имидж – это представления широкой
общественности о социальных целях и ролях предприятия в
жизни общества, через информирование о социальных
аспектах своей деятельности, участии в решении
разнообразных проблем, спонсорства, меценатства.
• Имидж для государственных структур – это точка зрения
представителей власти о значимости предприятия для региона,
выполнение федеральных и региональных законов и т.д.

5. структура имиджа:

6.

7.

2. Основные этапы и элементы
формирования корпоративного
имиджа

8.

основные этапы формирования
имиджа:
• Определение требований аудиторий
• Определение сильных и слабых характеристик
объекта
• Конструирование образа
• Формирование вербальной, визуальной и
событийной форм

9. Элементы корпоративного имиджа

• Вербальные (фирменное имя, слоган,
интервью и т.д.)
• Визуальные (логотип, вывески,
корпоративная символика и т.д.)

10. Фирменное наименование, аббревиатура, вывеска

• Фирменное наименование,
аббревиатура, вывеска
Требования к наименованию:
-
Быть кратким;
Легко запоминаться;
Быть звучным;
Отражать характеристику предприятия
вызывать доверие;
Привлекать клиента

11.

12.

13.

14.

15. Организация по проектированию и архитектуре (как не должно быть)

16. Логотип

• Логотип
(гр. logos – слово и typos – отпечаток) – специально
разработанный графический образ,
олицетворяющий организацию (страну, город,
регион).
Должен быть простым в исполнении и многократном
тиражировании

17. Интернет-сайт

• Интернет-сайт
• http://www.academim.org/ - Академия имиджелогии
• http://academy-is.com/ - Академия имиджа и стиля
г. Ярославль
• http://www.image-academy.ru/ - Европейская академия
имиджа
• http://www.tsuab.ru/ru/ - ТГАСУ
• http://www.rudn.ru/ - РУДН

18. Девиз, слоган

• Девиз, слоган
• «Мы делаем людей счастливыми»
(Компания Уолта Диснея)
• «Изменим жизнь к лучшему» (Philips)
• «Где Довгань, там праздник»

19. Девиз, слоган

• Девиз, слоган
Честным быть выгодно
Живи на яркой
стороне

20.

• Корпоративная философия
(«Миссия фирмы», «Наше кредо»,
«Философия» и т.д.)
задает глобальное направление и ценностные
рамки для реальной деятельности организации

21.

Блоки корпоративной философии:
• Миссия организации
• Ценности организации
• Принципы деятельности организации

22.

Наша Миссия
• Быть выдающейся мировой
компанией в сфере гостиничного
бизнеса и наиболее
предпочтительным выбором для
гостей, сотрудников и владельцев
отелей.
http://ru.hiltonworldwide.com/about/mis
sion/

23. Укажите недостатки миссии

24. Мифы, легенды, герои

• Мифы, легенды, герои
Развитые корпоративные культуры вырабатывают довольно разнообразную
мифологию.
Это “отцы- основатели” компании, а также менеджеры, служащие, которые
принесли ей наибольший успех.
“Герои ситуации” - это служащие, добившиеся наибольших успехов на том
или ином временном отрезке.
В мифологии предприятия могут циркулировать также “геройэкспериментатор”, “герой-новатор”, “герой-все время отдающий
компании”.

25.

• Значки, бейджи
• Флажки, вымпелы

26. Оформление здания, офиса, салона

• Оформление здания, офиса, салона
http://www.youtube.com/watch?v=Sgi
Z5n7-t0w
Феррари парк в Абу-даби

27.

28. Фирменная одежда

• Фирменная одежда

29. Аксессуары с фирменной индикацией

• Аксессуары с фирменной индикацией

30. Стандарты внешнего вида и поведения

• Стандарты внешнего вида и поведения

31.

• Буклет организации
• Гимн, фирменная мелодия
• Пластиковые карты
• Доска объявлений
• Визитка

32. Контрольные вопросы эффективны ли на Ваш взгляд следующие корпоративные элементы

• Слоган

33. логотип

• логотип

34. Название фирмы

• Название фирмы