Социальные сети партнеров. Инструкция

1.

Инструкция
Социальные сети партнеров
ACOOLA

2.

INSTAGRAM: оформление профиля
Имя профиля.
Имя должно содержать название бренда + город. Например:
@acoola_город
Фото профиля.
Разрабатывается брендом для партнеров (по запросу).
ПРИМЕР:

3.

INSTAGRAM: оформление профиля
ШАПКА ПРОФИЛЯ.
ИМЯ ОФОРМЛЯЕТСЯ:
Максимальное количество символов: 30
Детская одежда в «ГОРОД»
ПРИМЕР: Детская одежда в Новочеркасске
В случае, если город полностью не помещается в название профиля, можно использовать общепринятые сокращения
ПРИМЕР: Детская одежда в СПб
ОПИСАНИЕ ПРОФИЛЯ ОФОРМЛЯЕТСЯ:
Максимальное количество символов: 150
- Стильная одежда и аксессуары от 3 до 14 лет
- Официальный дилер марки ACOOLA в (указать город)
- Время работы
- ТРЦ (если партнер располагается в ТРЦ)
#acoolakids
В случае необходимости дополнить информацию - используйте 3ю строчку.
ПРИМЕР: Более 10 лет на рынке/Доставка по городу / Близкое расположение/ Розыгрыши
САЙТ:
acoolakids.ru
В случае необходимости, вместо сайта acoolakids.ru возможно сделать мультиссылку , которая будет включать в себя ссылку на
acoolakids.ru и ссылку на телефон для связи напрямую с магазином.
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ:
Необходимо проставить активную геолокацию.

4.

INSTAGRAM: оформление профиля
Актуальные Stoties.
Актуальные сторис должны быть оформлены в едином стиле, контент создается брендом.
Примеры рубрик для актуальных сторис:
• Каталог (для мальчиков/для девочек)
• Распродажа
• Новинки (Поступление новых коллекций по сезонам)
• Как найти?
• Доставка
• Подарочные сертификаты
• Отзывы
Наполнение актуальных сторис происходит на стороне партнера.
Партнер сам создает контент для сторис.
При необходимости добавить новые рубрики в актуальные сторис , партнер пишет запрос бренду на создание обложки для сторис.

5.

INSTAGRAM: Тон бренда и характер коммуникации
ТОН:
Шутливый, но не юмористический, дружелюбный, вежливый и заботливый, отзывчивый и эмоциональный.
• Какие темы не должны затрагиваться:
нетрадиционные семейные ценности, религия.
• За основу следует брать манеру общения, как в официальном аккаунте Acoola.
• Формат общения с клиентами вежливый и на Вы.

6.

INSTAGRAM: визуальное оформление ленты и постинг
Рекомендована шашечная раскладка, в которой чередуются каталожные фотографии
и имиджевые.
ПРИМЕР:
• Все фото должны быть формата 4*5 (1080 x 1350 px) или 4*4 (1080 × 1080 px).
• Все фото должны размещаться так, чтобы не обрезались головы моделей
• Нельзя размещать имиджевые фотографии, которые еще не были
опубликованы в официальном аккаунте Acoola .
• Товарные публикации должны соответствовать сезону и погоде в регионе.
(Исключением является распродажа)
• Все рубрики и розыгрыши, которые разработаны в соответствии с КП партнера
должны быть оформлены в соответствии с гайдлайном бренда.
• Посты для запуска новых коллекций должны быть идентичны официальному
аккаунту Acoola.
• Рекомендовано - 1 пост в день
ПРИМЕР:

7.

INSTAGRAM: Публикация Stories
Рекомендовано от 5 публикаций в сторис.
ОФОРМЛЕНИЕ:
• Цветовая гамма шрифтов должна соответствовать гайдланам бренда.
• Формат макетов 9*16 (1080 × 1920 px)
• При публикации сторис текст не должен перекрывать лицо модели.
ПРИМЕР:

8.

INSTAGRAM: Текст
• Анонс запуска коллекций должны соответствовать текстам запусков официальной страницы бренда.
ПРИМЕР АНОНСА НОВОЙ КОЛЛЕКЦИИ:
• При публикации товарных постов, рекомендовано указание цены.
ПРИМЕР ПОСТА SALE:

9.

INSTAGRAM: Хештеги
Хештеги — метки для публикаций в социальных сетях.
Общие рекомендации по использованию:
1. Использование низкочастотных и среднечастотных хештегов.
Низкочастотные хештеги – от 50 000 до 200 000 публикаций по данному хештегу.
Среднечастотные хештеги – до 50 000 публикаций по данному хештегу.
2. Использование разных хештегов для разных постов.
Сделайте список хештегов и комбинируйте между собой по-разному, чтобы не было частого повторения одного и того же
набора хештегов из поста в пост.
3. Хештеги должны быть двух видов: для навигации по странице и коммерческие.
• Для навигации по странице используются хештеги следующего вида.
ПРИМЕР
#acoola_nsk_название рубрики
• Коммерческие хештеги – хештеги относящиеся непосредственно к продаже продуктов.
ПРИМЕР:
#детскаяодеждаспб
#одеждадлядетейспб
#одеждадлядевочекспб
Места размещения:
• Stories. Разрешается размещение до 10 хештегов.
Рекомендовано для того, чтобы хештеги не портили визуальную картинку сторис, уменьшить их и перекрыть наклейкой.
• Post. Разрешается размещение до 30 хештегов.
Рекомендовано размещение ДО 15 хештегов в первом комментарии к публикации.
В первом комментарии обязательно указать хештеги: #acoola #acoolakids

10.

INSTAGRAM: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
Перед открытием магазина необходимо подготовить профиль:
• полностью заполнить шапку профиля;
• добавлен аватар;
• добавлены 9 постов в ленте.
Анонс открытия необходимо начать делать заранее в сторис и
постах, за неделю до фактического открытия.
Необходимо добавить в пост всю информацию о местонахождении
магазина и открытии. Транслировать информацию в сторис
ежедневно.
Подготовить дополнительные активности для привлечения
аудитории: кросс-промо, внутренние розыгрыши, реклама в
локальных пабликах и таргетированная реклама.
Краткие рекомендации для кросс-промо:
• Не берем партнеров с пересекающимся ассортиментом.
• Партнеры должны иметь соответствующую ЦА.
• Макет для поста готовится на стороне бренда (по запросу)
ПРИМЕР КРОСС-ПРОМО:

11.

INSTAGRAM: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
Краткие рекомендации для внутренних розыгрышей.
ПРИМЕР ДЛЯ НАРАЩИВАНИЯ АУДИТОРИИ:
Макет для поста готовится на стороне бренда (по запросу)
Внутренние розыгрыши есть нескольких видов:
• для наращивания аудитории
• для увеличения активности в группе
• комбинированный
цель: подписка + репост
*смайлы в тексте проставляет партнер
WOW! ГРАНДИОЗНЫЙ конкурс в честь открытия магазина
ACOOLA в (указать локацию)!
ПРИЗЫ: указать все призы
Механика конкурса, призы, период проведения конкурса и остальные вводные
находятся на стороне партнера и зависит от бюджета, который партнер готов
выделить на открытие.
Важно:
• в посте должно быть максимально понятно расписано то, что нужно сделать для
участия в конкурсе. (Распишите по пунктам)
• в посте должно быть указано какие призы разыгрываются – исходя из правил,
нельзя проводить конкурс не рассказывая заранее о выигрыше. Вы обязаны с
самого начала указать конкретный выигрыш. При нескольких призовых местах,
необходимо указать какой приз к какому месту относится. Если победителю
дана возможность выбрать товар или услугу самому, то это надо указать. Также
к посту надо прикрепить фотографию приза (а если их больше десяти, то дать
ссылку на каталог). Вы можете дарить сертификаты на одежду, отдельную
одежду и аксессуары в зависимости от товарных запасов и сезона.
• Чем больше подарков и победителей, тем больше шансов на победу – наиболее
привлекательно для пользователей соц сети.
• когда подводятся итоги – вам четко надо указать, когда закончится конкурс и
будут подведены выборы победителя.
• кто может участвовать – если вы проводите конкурс только для определенного
города, то обязательно укажите это.
• укажите условие «Страница должна быть настоящей»
• укажите условия по получению приза.
Что необходимо для участия?
Все просто!
Подписаться на нас (активная ссылка на группу)
Сделать репост публикации в сторис и отметить нас
Поставить лайк этому посту и написать в комментариях
готово!
Победитель будет определен случайным образом(указать дату
когда будет выбран победитель) и опубликуем результаты в
посте (или указать другой способ).
Участвовать могут только жители из города (указать город).
ВАЖНО: ваш профиль должен быть некоммерческим и
открытым на момент подведения итогов конкурса, чтобы мы
смогли проверить подписку.
Желаем удачи и ждем всех на праздничное мероприятие
(указать место и время проведения + другие особенности
мероприятия).

12.

INSTAGRAM: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
ПРИМЕР КОМБИНИРОВАННОГО:
цель: подписка + увеличение количества реакций на посты
*смайлы в тексте проставляет партнер
WOW! ГРАНДИОЗНЫЙ конкурс в честь открытия магазина
ACOOLA в (указать локацию)!
WOW! ГРАНДИОЗНЫЙ конкурс в честь открытия магазина
ACOOLA в (указать локацию)!
ПРИЗЫ: указать все призы
ПРИЗЫ: указать все призы
Что необходимо для участия?
Все просто!
Подписаться на нас (активная ссылка на группу)
Поставить лайк этому посту и трем предыдущим
Отметить в комментариях подругу, которой интересен наш
розыгрыш
Что необходимо для участия?
Все просто!
Подписаться на нас (активная ссылка на группу)
Поставить лайк этому посту и трем предыдущим
Написать в комментариях, какой приз вы хотели бы
получить!
Победитель будет определен случайным образом(указать дату
когда будет выбран победитель) и опубликуем результаты в
посте (или указать другой способ)
Победитель будет определен случайным образом(указать дату
когда будет выбран победитель) и опубликуем результаты в
посте (или указать другой способ)
Участвовать могут только жители из города (указать город).
ВАЖНО: ваш профиль должен быть некоммерческим и
открытым на момент подведения итогов конкурса, чтобы мы
смогли проверить подписку.
Участвовать могут только жители из города (указать город).
ВАЖНО: ваш профиль должен быть некоммерческим и
открытым на момент подведения итогов конкурса, чтобы мы
смогли проверить подписку.
Желаем удачи и ждем всех на праздничное мероприятие
(указать место и время проведения + другие особенности
мероприятия).
Желаем удачи и ждем всех на праздничное мероприятие
(указать место и время проведения + другие особенности
мероприятия).

13.

INSTAGRAM: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
После публикации конкурса в ленте, необходимо подключить дополнительные активности для продвижения
конкурса:
- Поставить пост на продвижение через рекламный кабинет или через кнопку продвигать
- Закупить рекламу в городском паблике, который сделает рекламу в посте и репост конкурсного поста в сторис
- Заказать рекламу в соц сетях ТЦ
- Пригласить местных блогеров, которые расскажут о громком открытии магазина и грандиозном розыгрыше.
- Договориться с партнерами, которые имеют схожую ЦА, о взаимной рекламе и кросс-промо в соц сетях.
Продвижение открытия необходимо начинать за 7-10 дней до даты мероприятия.

14.

VK: оформление профиля
Гр у п п а д о л ж н а б ы т ь о т к р ы т а д л я в с е х .
Имя профиля.
Имя должно содержать название бренда + город. Например:
acoola_город
Фото профиля.
Разрабатывается брендом для партнеров (по запросу).
Пример:
Обложки.
Должны присутствовать обложки для десктопной и мобильной версии, оформленные в соответствии с гайдлайном бренда (партнер
делает сам).
• Размер макета для десктопной версии - 1590×400px (видимая область - 1196×400рх, при создании дизайна необходимо оставить
по 140px по краям, а сверху 85px, не размещая там важных элементов).
• Размер макета для мобильной версии - 1080×1920рх (видимая область - 1080×1350рх, при создании дизайна необходимо оставить
по 285px сверху и 723px снизу, не размещая там важных элементов)

15.

VK: оформление профиля
Описание профиля.
Описание должно отражать актуальное содержание страницы:
Официальный дилер бренда Acoola в (указать город)
Acoola – сеть магазинов одежды и аксессуаров для детей от 3 до 14 лет.
Главная особенность марки - это современный подход к детским вещам!
Одежда Acoola создана с учетом пожеланий детей и родителей, и потому сочетает:
• актуальный дизайн, разумную цену и отличное качество,
• широкую и удобную размерную сетку,
• одежда для детей младшего возраста имеет приятные фактуры и забавные принты,
• вся одежда Acoola сшита из носких тканей, что особенно приятно родителям.
Время работы
ТРЦ (если партнер располагается в ТРЦ)
При необходимости добавить информацию о : доставке по городу / близком расположение/ розыгрышах)
Сайт – acoolakids.ru
Кликабильное местоположение
Контактные данные: номер телефона для связи (прямой/мессенджер) + почта

16.

VK: оформление профиля
Раздел ссылок.
Должны быть включены:
• Ссылка на официальную страницу https://vk.com/acoolakids
• Ссылка на официальную страницу https://www.instagram.com/acoolakids/
• Ссылка на другие социальные сети партнера
Фотоальбомы.
Раздел с фотографиями должен быть оформлен в соответствии с сезоном и актуальными коллекциями.
Контакты.
В разделе контактов обязательно должен быть указан администратор для связи с указанием номера телефона магазина и почтой.

17.

VK : Тон бренда и характер коммуникации
ТОН:
Шутливый, но не юмористический, дружелюбный, вежливый и заботливый, отзывчивый и эмоциональный.
• Какие темы не должны затрагиваться:
нетрадиционные семейные ценности, религия.
• За основу следует брать манеру общения, как в официальном аккаунте Acoola.
• Формат общения с клиентами вежливый и на Вы.

18.

VK : визуальное оформление постов и постинг
• Размеры макетов/фото для публикаций идут в формате 4*4(1080 х 1080), 4*5 (1080 х 1320) или 3*2
(1000 х 800)
• Все фото должны размещаться так, чтобы не обрезались головы моделей
• Нельзя размещать имиджевые фотографии, которые еще не были опубликованы в официальном
аккаунте Acoola .
• Товарные публикации должны соответствовать сезону и погоде в регионе. (Исключением является
распродажа)
• Все рубрики и розыгрыши, которые разработаны в соответствии с КП партнера должны быть
оформлены в соответствии с гайдлайном бренда.
• Посты для запуска новых коллекций должны быть идентичны официальному аккаунту Acoola.
• Рекомендовано - 1 пост в день
ПРИМЕР:

19.

VK: Публикация историй
ОФОРМЛЕНИЕ:
• Цветовая гамма шрифтов должна соответствовать гайдланам бренда.
• Формат макетов 9*16 (1080 × 1920 px)
• При публикации сторис текст не должен перекрывать лицо модели.
ПРИМЕР:

20.

VK: Текст
• Все тексты должны соответствовать заявленному тону бренда и по стилю схожи с текстами официальной
страницы бренда.
• Анонс запуска коллекций должны соответствовать текстам запусков официальной страницы бренда.
• При публикации товарных постов, рекомендовано указание цены.
ПРИМЕР АНОНСА НОВОЙ КОЛЛЕКЦИИ:
ПРИМЕР ПОСТА SALE:
Это лето полно сюрпризов, вы к ним готовы?
Готовы к безудержному шопингу?
В ACOOLA стартовала межсезонная распродажа!
Летняя коллекция ACOOLA полна идеальных по
сочетанию вещей из которых можно собрать огромное
количество аутфитов. Ребятам в них будет удобно
отправиться на любое сафари навстречу приключениям!
#acoolakids #ss21 #детскаяодежда
Ловите скидки до -30% на стильные платья, джемперы
футболки и брюки!
Пришло время отправиться за выгодными покупками в
ACOOLA!
Акция действует в магазинах розничной сети и интернетмагазине.

21.

VK: Хештеги
Хештеги — метки для публикаций в социальных сетях.
Общие рекомендации по использованию:
1. Хештеги должны быть двух видов: локальные и коммерческие.
2. Хештег прописывается без пробелов.
Например: #ВашеЛето / #Ваше_Лето
3. ВКонтакте позволяет добавлять к записи не более 10 хештегов. Если вы напишите одиннадцатый, он просто не будет
кликабельным. (Рекомендовано не более 5 хештегов)
4. Используйте хештеги, релевантные тексту поста. В противном случае ВКонтакте может оценить вашу запись как спам.
• Для навигации по странице используются локальные хештеги.
При нажатии на них поиск осуществляется не по всей социальной сети, а только по ленте одного сообщества. Чтобы
сделать такой хештег, добавьте буквенный домен сообщества после знака «собаки»: #хештег@домен-сообщества.
Предварительно задайте домен сообществу (сделать это можно в настройках). С помощью локальных хештегов можно
организовать рубрикатор. Локальные хештеги Вконтакте работают только на латинице.
• Коммерческие хештеги – хештеги относящиеся непосредственно к продаже продуктов. Например:
#детскаяодеждаспб
#одеждадлядетейспб
#одеждадлядевочекспб
В посте обязательно указать хештеги: #acoola #acoolakids

22.

VK: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
Перед открытием магазина необходимо подготовить профиль:
• полностью заполнить шапку профиля;
• добавлен аватар;
• добавлены 9 постов в ленте.
Анонс открытия необходимо начать делать заранее в сторис и
постах, за неделю до фактического открытия.
Необходимо добавить в пост всю информацию о местонахождении
магазина и открытии и закрепить его.
Подготовить дополнительные активности: кросс-промо, внутренние
розыгрыши, реклама в группах города и таргетированная реклама.
Краткие рекомендации для кросс-промо:
• Не берем партнеров с пересекающимся ассортиментом.
• Партнеры должны иметь соответствующую ЦА.
• Макет для поста готовится на стороне бренда (по запросу)
ПРИМЕР КРОСС-ПРОМО:

23.

VK: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
Краткие рекомендации по внутренним розыгрышам.
Макет для поста готовится на стороне бренда (по запросу)
ПРИМЕР ДЛЯ НАРАЩИВАНИЯ АУДИТОРИИ.
цель: подписка + репост
*смайлы в тексте проставляет партнер
Внутренние розыгрыши есть нескольких видов:
для наращивания аудитории
для увеличения активности в группе
комбинированный
Механика конкурса, призы, период проведения конкурса и остальные вводные
находятся на стороне партнера.
Важно:
• в посте должно быть максимально понятно расписано то, что нужно сделать
для участия в конкурсе. (Распишите по пунктам)
• в посте должно быть указано какие призы разыгрываются – исходя из
правил, нельзя проводить конкурс не рассказывая заранее о выигрыше. Вы
обязаны с самого начала указать конкретный выигрыш. При нескольких
призовых местах, необходимо указать какой приз к какому месту относится.
Если победителю дана возможность выбрать товар или услугу самому, то это
надо указать. Также к посту надо прикрепить фотографию приза (а если их
больше десяти, то дать ссылку на каталог).
• когда подводятся итоги – вам четко надо указать, когда закончится конкурс и
будут подведены выборы победителя.
• кто может участвовать – если вы проводите конкурс только для
определенного города, то обязательно укажите это.
• укажите условие «Страница должна быть настоящей» – в ВК очень много
фейковых страничек и аккаунтов, созданных специально для участия в
конкурсах.
• укажите условия по получению приза.
WOW! ГРАНДИОЗНЫЙ конкурс в честь открытия магазина
ACOOLA в (указать локацию)!
ПРИЗЫ: указать все призы
Что необходимо для участия?
Все просто!
Быть участником группы: (активная ссылка на группу)
Сделать репост публикации: (активная ссылка на группу)
Не удалять публикацию до конца розыгрыша
Конкурс продлится: (указать период)
Победитель будет определен генератором случайных чисел
(указать дату и сервис с помощью которого будет выбран
победитель) и проверен на соблюдение условий конкурса (при
отсутствии одного из пунктов будет выбран другой победитель).
Результаты розыгрыша опубликуем в посте (или указать другой
способ)
Желаем удачи и ждем всех на праздничное мероприятие
(указать место и время проведения + другие особенности
мероприятия).

24.

VK: ЧЕК-ЛИСТ НА ОТКРЫТИЕ МАГАЗИНА
ПРИМЕР КОМБИНИРОВАННОГО.
цель: подписка + репост + допополнительное условие
*смайлы в тексте розыгрыша проставляет партнер
WOW! ГРАНДИОЗНЫЙ конкурс в честь открытия магазина
ACOOLA в (указать локацию)!
ПРИЗЫ: указать все призы
Что необходимо для участия?
Все просто!
Быть участником группы: (активная ссылка на группу)
Сделать репост публикации: (активная ссылка на группу)
Поставить лайк на этот пост и 3 предыдущих и написать в
комментариях приз, который вы хотели бы получить.
Конкурс продлится: (указать период)
Победитель будет определен генератором случайных чисел
(указать дату и сервис с помощью которого будет выбран
победитель) и проверен на соблюдение условий конкурса (при
отсутствии одного из пунктов будет выбран другой победитель).
Результаты розыгрыша опубликуем в посте (или указать другой
способ)
Желаем удачи!
После публикации конкурса в ленте, необходимо закрепить
пост и подключить дополнительные активности для
продвижения конкурса:
- Поставить пост на продвижение через рекламный кабинет
или через кнопку продвигать
- Закупить рекламу в городском паблике, который сделает
рекламу в посте и репост конкурсного поста в сторис
- Заказать рекламу в соц сетях ТЦ
- Пригласить местных блогеров, которые расскажут о
громком открытии магазина и грандиозном розыгрыше.
- Договориться с партнерами, которые имеют схожую ЦА, о
взаимной рекламе и кросс-промо в соц сетях.
Продвижение открытия необходимо начинать за 7-10 дней до
даты мероприятия.

25.

СПАСИБО
ЗА ВНИМАНИЕ!