Разработка нового анимационного продукта туристского предприятия

1.

БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
«Разработка нового анимационного продукта
туристского предприятия»
Выполнила:
Научный руководитель:
Нижний Новгород
2023
1

2.

Цель, задачи, объект и предмет исследования
- рассмотреть теоретические основы разработки
анимационных программ в туризме;
ЦЕЛЬЮ
работы
является
разработка
нового
анимационного
продукта
туристского предприятия.
ЗАДАЧИ
- провести исследование использования анимационных
программ в ООО «АМБИТУР»;
- разработать пути по совершенствованию анимационных
программ в ООО «АМБИТУР».
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ является анимационный туризм.
ОБЪЕКТОМ ИССЛЕДОВАНИЯ является организация ООО «АМБИТУР».
2

3.

Интерактивный круговой цикл туристической анимации
Оценка
впечатлений от
путешествия и
памяти как
начало нового
цикла
План
программиров
ания анимации
и мероприятия
перед
реализацией
программы
Путешествия и
пребывания –
программы и
расширение
анимационных
направлений
3

4.

Доля компании на рынке реализации анимационных
программ в туристической отрасли 2022 год, в %
19%
Основные конкуренты компании ООО
35%
«ПУТЕВЫЕ СОВЕТЫ» с 17 % долей рынка
17%
14%
и ООО «ДЕЛЬФИН-ВОЯЖ» с 15% .
15%
ООО «Амбитур»
ООО «ПУТЕВЫЕ СОВЕТЫ»
ООО «ДЕЛЬФИН-ВОЯЖ»
ООО «КОНКОРДБИЗНЕССЕРВИС»
Другие порты
4

5.

Доля потребителей ООО «Амбитур» на 2022 год, в %
11%
9%
13%
33%
34%
7 до 18 лет
от 28 до 45 лет
от 18 до 27 лет
от 46 до 60 лет
более 65 лет
5

6.

Интерактивный круговой цикл туристической анимации
2020
2021
2022
55,4
45
44,2
38
35,23
29,67
…………………………………
23
14
16
0,3 0,2 0,4
Вконтакте
Однокласники
YouTube
Другие
6

7.

Динамика использования анимационных программ для
ООО «Амбитур» в 2022 году, в тыс. руб.
Декабрь
4388
Ноябрь
4521
Октябрь
4686
Сентябрь
3115
Август
2712
Июль
2881
Июнь
2956
Май
…………………………………
2410
Апрель
2944
Март
2834
Февраль
2598
Январь
4158
0
1000
2000
3000
4000
5000
7

8.

Года работы в отделе анимации, в %
до 1 года
2
1-3 года
4
4-7 лет
6
8-11 лет
3
12-15 лет
2
более 15 лет
1
0
1
2
3
4
5
6
7
8

9.

Влияние анимационных программ на удовлетворенность
гостей, в %
Показатели
Не влияет
Влияет
Развлечение
1,1
6,3
Расслабление
1,3
5,7
Социализация
1,2
5,7
Активный отдых
1,1
6,2
Отдых
1,2
6,2
1,4
5,3
Приверженность к себе (йога,
медитация, СПА, велнес)
1,0
6,1
Влияние анимационных программ на
повышение уровня общей
удовлетворенности гостей в
гостиничном комплексе
Не влияет
Влияет
1,2
5,0
Вечерняя анимация для взрослых
1,3
5,3
Ежедневная анимация для детей
1,1
6,4
Вечерняя анимация для детей
1,0
6,5
1,5
4,0
1,8
4,6
1,3
5,4
Ежедневная анимация для
взрослых
Образование (детская анимация,
программы тимбилдинга)
Показатели
0,9
5,9
Оздоровительные и СПАпрограммы
Программы тимбилдинга
Образование (детская анимация,
программы тимбилдинга)
9

10.

Влияние анимационных программ на удовлетворенность
гостей, в %
Программа «Давайте путешествовать»
…………………………………
Подпрограммы вытекающие из основной
программы:
- Анимационная программа «Пеший
туризм»;
- Анимационная программа «Поход»;
Анимационная
программа
«Отправляемся в путешествие» .
Программа включает:
- создание моделей туристического обслуживания;
- разработка технических требований и типовых
характеристик услуг;
- установление технологических требований и
определение технологии процесса оказания туристских
услуг;
методы
контроля
качества
проектируемых
туристических услуг;
согласование
документов
на
планируемое
туристическое обслуживание.
_________________________________________
10

11.

Интерактивный круговой цикл туристической анимации
Начало анимационной программы «Давайте путешествовать»
Деление на команды и объявление девиза
Активная састь программы «Разминка»
Основной этап «Реализация путешествия»
Подведение итогов и объявление победителей команды
Итог и награждение
11

12.

Основные выводы и рекомендации
++++++++++++++++++++++++++++++
Цель создания анимационной программы «Давайте путешествовать» - создать хорошее настроение,
повысить мышечный тонус, сформировать команду. Учить детей видеть причины успехов и неудач на любом
этапе, развивать навыки анализа общей деятельности. Метод туристского обслуживания является способом
реализации организационно-технологических мероприятий, осуществляемых в процессе туристского
обслуживания.
++++++++++++++++++++++++++++++
Таким образом, была создана модель анимационной программы «Давайте путешествовать», состоящая из
основных содержательных блоков: вид туристского обслуживания, цель туристского обслуживания,
концепция анимационной программы и методы обслуживания и подпрограмм «Пеший туризм», «Поход» и
«Отправляемся в путешествие».
12

13.

Спасибо за внимание!
2023 год