Как противостоять психологической агрессии

1.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
ЛЕКЦИЯ
«КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
АГРЕССИИ?»
Дата: 21 Июля 2023 г.
Время: с 12:30 до 14:00
Ведущий: Гончуков Владимир Владимирович, психолог.
Филиал «Южный» МСППН г. Москвы
1

2.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
ПРАВИЛА ЛЕКЦИИ
1. Длительность 1,5 часа.
2. Ответы на вопросы в завершении
лекции.
3. Без перерыва.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
2

3.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
ПЛАН ЛЕКЦИИ!
1. Агрессия – определение.
2. Виды психологической агрессии.
3. Формирование/происхождение агрессии.
4. Причины психологической агрессии.
5. Фрустрация – причина агрессии.
6. Способы противостояния агрессии.
7. Конфликт – проявление агрессии.
8. Как говорить НЕТ?
9. Регулирование своего поведения.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
3

4.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Агрессия – это любая форма поведения,
нацеленная на оскорбление или причинение
вреда другому существу, не желающего
подобного обращения.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
4

5.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Характеристики агрессии:
- оскорбляет других
- недружелюбен
- злой
- демонстрация силы
- напуган
- отстаивает свои убеждения
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
5

6.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
2. Виды агрессии:
- физическая
- вербальная
- активная
- пассивная
- прямая
- скрытая
- психологическая
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
6

7.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Виды психологической агрессии:
- ДАВЛЕНИЕ
- МАНИПУЛЯЦИЯ
- ИГНОРИРОВАНИЕ
- ОБЕСЦЕНИВАНИЕ
- НЕКОНСТРУКТИВНАЯ КРИТИКА
- МОЛЧАНИЕ
и др.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
7

8.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
3. Формирование / происхождение
агрессии.
- эволюционный подход: инстинкты и гены
- социокультурный подход: подражание
(семья, воспитание, наказания)
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
8

9.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Эволюционный подход: инстинкты и гены.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
9

10.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Эволюционный подход:
инстинкты и гены.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
10

11.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Социокультурный подход: подражание.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
11

12.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Социокультурный подход: подражание.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
12

13.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
4. Причины агрессии - раздражение.
- голод
- теснота
- жара
- шум
- усталость
- несправедливость
- подстрекательство
- фрустрация
- алкоголь
- страх
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
13

14.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
5. Фрустрация – причина Агрессии.
- Фрустрация всегда приводит к Агрессии в
какой-либо форме.
- Агрессия всегда является результатом
фрустрации.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
14

15.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
6. Способы противостояния агрессии.
- в небезопасной ситуации
- в безопасной ситуации
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
15

16.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Способы противостояния психологической
агрессии в НЕБЕЗОПАСНОЙ СИТУАЦИИ:
- избегание зрительного контакта;
- не поддерживать диалог;
- держать дистанцию;
- гашение конфликта.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
16

17.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Способы противостояния психологической
агрессии в БЕЗОПАСНОЙ СИТУАЦИИ.
- удобная поза;
- зрительный контакт;
- понимание ситуации
собеседника;
- признание точки зрения
оппонента;
- присоединение к собеседнику;
- безэмоциональное восприятие;
- конструктивное предложение.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
17

18.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
7. Конфликт – проявление агрессии.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
18

19.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Что развивает конфликт?
• Повышение голоса
• Переход на личности (ТЫ)
• Обобщение… (родственники)
• Ложь
• Оскорбления
• Игнорирование
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
19

20.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Что гасит конфликт?
• Спокойный голос
• Говорить о себе
• Констатация фактов
• Извиниться
• «Согласиться»
• Юмор
• Задать вопрос
• Желание помочь
• Уважительное отношение (ВЫ)
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
20

21.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
ЕСЛИ МЫ НЕ ПРАВЫ
1. Признать ошибку
2. Извиниться
3. Предложить «компенсацию»
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
21

22.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
22

23.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
8. КАК говорить НЕТ?
1. Отнестись
с пониманием.
2. Объяснить
причину отказа.
3. Предложить альтернативу.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
23

24.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
9. Регулирование своего поведения.
Необходимо сохранять достоинство!
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
24

25.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Конфликтовать, или нет, зависит от нас!
Если один конфликтует, а другой нет, то
конфликта не будет!
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
25

26.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
26

27.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
27

28.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
Литература:
1. Роберт Бэрон, Дебора Ричардсон. Агрессиия.
Издательство: ПИТЕР, - 1998.
2. Ратников В.П. Конфликтология / В.П.Ратников // Учебник
для вузов. Издательство: Юнити-Дана, -2001.
3. Шевчук Д. А. Конфликты. Избегать или форсировать?
Все о конфликтных ситуациях на работе, в бизнесе и личной
жизни / Д.А.Шевчук // Издательство: ГроссМедиа, -2009.
4. Шеламова Г. М. Деловая культура и психология общения
/ Г.М.Шеламова // Издательство: ПрофОбрИздат., -2002.
Гончуков Владимир Владимирович, психолог 28

29.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
ВОПРОСЫ
???
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
29

30.

Московская Служба Психологической Помощи Населению
Профессионально. Конфиденциально. Бесплатно. https://msph.ru/ +7(499)173-09-09
«КАК ПРОТИВОСТОЯТЬ
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ
АГРЕССИИ?»
МСППН Филиал «Южный»
Адрес: г. Москва, ул. Чонгарский б-р, д.
15, м. «Севастопольская»
Тел.: +7(499)794-2009
Гончуков Владимир Владимирович, психолог
30