Психология безопасности, попытка разобраться. Часть 3

1.

«В жизни всегда есть место подвигу. Надо только быть
подальше от этого места».
М.М. Жванецкий

2.

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ПРИЧИНЫ
АВАРИЙНЫХ СИТУАЦИЙ И НЕСЧАСТНЫХ
СЛУЧАЕВ
Аварийные ситуации и несчастные случаи возникают не
только по непосредственной вине рабочего, но и по
техническим и организационным причинам.
Поэтому способность человека к требуемым действиям в
аварийных ситуациях (и, наоборот, его неспособность)
становится уже универсально важным индивидуальным
качеством, определяющим его защищенность от
опасности
или
предрасположенность
к
ней.
Возможности человека надежно, в том числе и безопасно,
действовать в экстремальной ситуации вытекают
непосредственно из свойств его темперамента, в
частности из силы нервной системы.

3.

В других, более легких режимах человек способен
компенсировать недостающие функции нервной
системы развитием других качеств.
В экстремальных же ситуациях, предъявляющих
особенно высокие требования к индивиду, подобной
компенсации уже не хватает, и здесь, скорее всего,
обнаруживаются недостатки консервативных
свойств человека, в том числе и недостатки
темперамента.

4.

Способность к активной длительной работе и
противодействию утомлению зависит от
индивидуальной выносливости нервной системы по
отношению к возбудительному и тормозному
процессу, т.е. от ее силы.
От силы нервной системы зависят также
способность к экстренной мобилизации в аварийной
ситуации, способность успешно действовать,
несмотря на отвлекающие факторы и помехи. Таким
образом, из всего сказанного можно заключить, что
свойства темперамента являются существенно
важным показателем устойчивой
предрасположенности к опасности.

5.

Функциональные изменения в организме хотя и не
делают людей нетрудоспособными, но мешают в
работе и повышают их предрасположенность к
несчастным случаям.
К таким изменениям относятся сердечно сосудистые
заболевания, заболевания дыхательных путей,
эпилепсия.
Существенно
отражаются
на
безопасности труда и различные отклонения в
психике.

6.

Функциональные нарушения связи между сенсорными
и моторными процессами часто являются причиной
несчастных
случаев.
В
основе
устойчивой
предрасположенности к несчастным случаям может
лежать как замедленное, так и чересчур поспешное
реагирование
на
сигнальные
раздражители.
Нарушение координации часто проявляется в
неспособности выполнять тонкие и сложные
движения рук.
Люди с подобными нарушениями порой опускают
некоторые элементы сложных комбинированных
движений, порой включают совсем ненужные
элементы. В повседневной жизни их обычно называют
неловкими.

7.

Пристрастие к алкоголю, наркотикам устойчиво
повышают предрасположенность к травматизму.
Следует заметить, что и потом, когда люди
избавляются от этих пороков, у них зачастую
сохраняется повышенная предрасположенность к
несчастным случаям.
К факторам, которые временно повышают
предрасположенность рабочего к несчастным
случаям, относятся: неопытность, неосторожность,
утомление, состояние дистресса, понижение
функциональных возможностей под влиянием
биологических ритмов, атмосферных
(космических) воздействий и пр.

8.

Под неопытностью понимается отсутствие у рабочего
навыков и умений, достаточных для приложения
полученных при обучении знаний в конкретном труде.
С неопытностью (первичной беспечностью) связан
высокий травматизм на первом этапе практического
освоения профессии. Неопытность порождает ошибки
и травмы по ряду причин:
Во-первых, пока не выработаны необходимые
трудовые навыки, рабочему приходится подвергать
выполнение большинства трудовых операций
сознательному контролю, что мешает распределению
внимания: рабочий упускает из виду многие трудовые
факторы, которые он должен учитывать в своих
действиях.

9.

Во-вторых, незнание многих особенностей работы
может привести к ошибочным действиям.
В-третьих, неуверенность в себе, опасения по
поводу возможных ошибок, своей безопасности
вынуждают рабочего действовать с высокой
концентрацией внимания, что при длительной
работе порождает состояние напряженности и
развитие утомления.
Все эти причины, вместе взятые, создают временную
предрасположенность рабочего к несчастному
случаю.

10.

Если неопытность мы связывали с недостатком
возможностей рабочего, то неосторожность, является
результатом не использования этих возможностей из-за
недооценки сложности задач и переоценки своих
трудовых качеств.
Впрочем, неосторожность может возникать и по другим
причинам: неполноты сведений об опасных факторах,
под влиянием отвлекающих обстоятельств и пр.
Однако во всех случаях неосторожность выступает как
временное
явление,
ведущее
к
увеличению
предрасположенности к опасности.

11.

Утомление принято называть соответствующие
временные
изменения
в
организме,
проявляющиеся
в
понижении
работоспособности при интенсивной или
длительной работе. Сам факт понижения
работоспособности уже свидетельствует о
снижении уровня защитных реакций организма
и о понижении защищенности индивида.
Для поддержания требуемых результатов труда в
условиях
снизившейся
работоспособности
человеку приходится использовать волевую само
регуляцию, включать в действие свои резервы.

12.

Иногда утомление разделяют на физическое и
психическое. Однако в современных условиях,
производственного труда, где, наряду с физической
нагрузкой, часто возникают задачи оценки ситуации,
принятия решения, оба эти вида утомления нередко
тесно переплетаются.
Утомление развивается неравномерно и особенно
сказывается перед перерывом на обед и в последние
часы смены. Перед самым концом смены усталость
спадает, что объясняют «конечным порывом»,
эмоциональным подъемом, вызванным окончанием
работы, предвидением перемены деятельности,
отдыха.
Практика показывает, что в периоды кульминации
утомления частота несчастных случаев выше, чем в
другие периоды рабочей смены.

13.

Если утомление является для человека
нормальным, естественным состоянием,
которое устраняется обычным отдыхом,
восстанавливающим нормальную
работоспособность, то переутомление- это уже
патологическое состояние, которого обычный
отдых не снимает.
Для устранения переутомления требуется
медицинское лечение, и порой длительное. В
состоянии переутомления, перечисленные
выше проявления утомления, обостряются, что
особенно негативно отражается на
безопасности труда.

14.

Состояния дистресса (разрушительный стресс)
возникают по множеству разнообразных причин,
например, вследствие несовпадения характера труда
с темпераментом рабочего, из-за неприятностей в
личной жизни, вследствие различных воздействий
среды и пр.
Отрицательная форма стресса может быть вызвана
хронической усталостью, регулярными негативными
эмоциями, травмами, долгим нахождением в
неприспособленном для жизни месте… Да мало ли
поводов! Важно, что такой стресс не возникает
спонтанно, как правило, необходимо длительное
воздействие порождающего стресс фактора.

15.

Знание факторов, устойчиво
предрасположенность человека
необходимо по ряду причин:
повышающих
к опасности
Во-первых, для того чтобы изыскать пути
противодействия, необходимо «знать
противника».
Во-вторых, по наличию этих факторов можно
выделять людей, более предрасположенных к
несчастным случаям, и путем выбора для них
соответствующих профессий постов в этих
профессиях, а также введения контроля за их
работой предупреждать реализацию их
предрасположенности на практике.

16.

Существует два направления в решении проблем
снижения уровня производственных опасностей:
снижение уровня производственных опасностей
путем создания более безопасных орудий, предметов и
условий труда или более эффективных средств
защиты;
повышение уровня индивидуальной защищенности
рабочих.
Прежде всего, остановимся на вопросе психологического
настроя рабочего на безопасный труд.
Безопасная деятельность является, прежде всего
следствием правильного отношения рабочего к
вопросам охраны труда, его настроя на работу без
несчастных случаев.

17.

Чтобы добиться благоприятного отношения рабочих
к вопросам безопасности, такое отношение
необходимо создать, прежде всего, у руководителей
производства - и оно должно «захватить» рабочего.
Рабочий будет верить в безопасность своего труда
только в той мере, в какой будет верить в это его
непосредственный и вышестоящий руководитель.
Для создания такого настроя нужна общая политика
руководства. Отношение руководства к вопросам
безопасности труда ярко проявляется уже в том, какое
место они уделяют им в общем, производственном
процессе, в какой мере показатель безопасности
принимается во внимание при оценке эффективности
производства.

18.

Психология безопасности труда составляет
важное звено в структуре мероприятий по
обеспечению
безопасной
деятельности
человека.
Проблемы
аварийности
и
травматизма на современных производствах
невозможно решать только инженерными
методами.

19.

Опыт свидетельствует, что в основе аварийности и
травматизма (до 60-90% случаев) часто лежат не
инженерно - конструкторские дефекты, а
организационно-психологические причины: низкий
уровень профессиональной подготовки по вопросам
безопасности, недостаточное воспитание, слабая
установка специалиста на соблюдение безопасности,
допуск к опасным видам работ лиц с повышенным
риском травматизации, пребывание людей в
состоянии утомления или других психических
состояний, снижающих надежность и безопасность
деятельности специалиста.

20.

Продолжение следует…
ПАО Ростелеком
Пермский филиал
Ведущий специалист по охране труда
Рябов Валерий Валентинович
8-951-957-2463
[email protected]