Похожие презентации:
Həmsöhbətlərin psixoloji tipləri
1. Həmsöhbətlərin psixoloji tipləri
2. POZİTİV İNSAN. Ən xoş həmsöhbət tipi, xoş xasiyyətli və çalışqandır. Belə bir həmsöhbətlə siz sakitcə söhbət apara və onun
nəticələriniümumiləşdirə bilərsiniz.
Onunla əlaqədar olaraq aşağıdakı mövqeyi
tutmalısınız:
• ayrı-ayrı məsələlərin aydınlaşdırılması və
baxılmasını başa çatdırmaq üçün birlikdə;
• bütün digər həmsöhbətlərin onun müsbət
yanaşması ilə razı olmasını təmin etmək;
• mübahisəli və çətin hallarda bu tip
həmsöhbətlərdən dəstək axtarın.
3. MEYDANLI. Bu həmsöhbət tez-tez söhbətin peşəkar çərçivəsindən kənara çıxır. O, səbirsiz, təmkinsiz və həyəcanlıdır.
4. Onunla münasibətdə özünüzü aşağıdakı kimi aparmalısınız
söhbətə başlamazdan əvvəl onunla mübahisəli
məqamları (əgər onlar məlumdursa) müzakirə edin;
həmişə sərin qalın:
imkan daxilində başqaları onun iddialarını təkzib etsinlər,
sonra isə rədd etsinlər;
qərar qəbul edilərkən onun təkliflərinin nəzərə alınmasını
(mümkünsə) təmin etmək;
onu öz tərəfinə çəkmək;
onun mənfi mövqeyinin əsl səbəblərini öyrənmək üçün
danışıqlarda fasilələr və fasilələr zamanı onunla danışın;
həddindən artıq hallarda söhbətin dayandırılmasını israr
edin, daha sonra atmosfer daha az gərgin olduqda, onu
davam etdirin;
masada və ya içəridə onu "ölü küncə" qoyun.
5. BİLİK. Bu həmsöhbət hər şeyi ən yaxşı şəkildə bildiyini düşünür. Onun hər şeyə öz fikri var. Həmişə bir söz soruşur.
6. Onunla münasibət qurarkən aşağıdakı qaydalara əməl etməlisiniz:
• onu müsbət həmsöhbətin yanına və ya sizinləqoyun;
• vaxtaşırı ona başqalarının da danışmaq
istədiyini xatırlatmaq;
• ona aralıq nəticələr çıxarmaq imkanı verin;
• əhəmiyyətsiz və riskli ifadələrlə, qalan
həmsöhbətlərə öz fikirlərini bildirmək imkanı
verin;
• bəzən ona yalnız sizin cavab verə biləcəyiniz
çətin xüsusi suallar verin.
7. Söhbət qutusu. Bu həmsöhbət tez-tez nəzakətlə və heç bir səbəb olmadan söhbətin gedişatını kəsir, vaxt itirməyə diqqət
Söhbət qutusu. Bu həmsöhbət teztez nəzakətlə və heç bir səbəbolmadan söhbətin gedişatını kəsir,
vaxt itirməyə diqqət yetirmir.
Onunla belə davranmaq lazımdır: “hər şeyi bilən” kimi, onu müsbət
həmsöhbətə və ya mötəbər bir
şəxsə yaxınlaşdırın; - mövzudan
yayınmağa başlayanda nəzakətlə
dayandırılmalı və söhbətin
mövzusu ilə nə əlaqəsi olduğunu
soruşmalıdır.
8. Qorxaq. Bu tip həmsöhbətlər ictimai nitqdə qeyri-müəyyənliklə xarakterizə olunur. O, həvəslə susur, onun fikrincə axmaq görünə
Qorxaq. Bu tip həmsöhbətlər ictimai nitqdə qeyrimüəyyənliklə xarakterizə olunur. O, həvəslə susur,onun fikrincə axmaq görünə biləcək bir şey
söyləməkdən qorxur.
9. Belə bir həmsöhbətlə çox incə davranılmalıdır:
• ona sadə informativ suallar verin;• iradına aydınlıq gətirmək təklifi ilə onunla əlaqə
saxlayın;
• ona fikir formalaşdırmağa kömək edin;
• onu ələ salmaq cəhdlərini qətiyyətlə boğmaq;
• ona belə bir şey müraciət edin: "Hər kəs sizin
fikrinizi eşitmək istərdi";
• xüsusi olaraq söhbətə verdiyi hər hansı töhfəyə
görə ona təşəkkür edin, lakin bunu nəzakətlə
edin.
10. SOYUQ QANLI, QƏBUL ETMƏZDİR. Belə həmsöhbət qapalıdır, adətən özünü zamandan və məkandan, ən pisi isə söhbətin mövzusundan və
vəziyyətindən kənarda hiss edir. Hər şey onundiqqətinə və səyinə layiq deyil görünür. Bu halda nə
etməli? Lazımdır: - onu təcrübə mübadiləsində
maraqlandırmaq; - ondan belə bir şey soruşun:
"Görünür, siz indicə deyilənlərlə tam razı deyilsiniz.
Əlbəttə, hamımız bilmək maraqlı olardı: niyə?"; söhbətin fasilələrində və fasilələrində bu davranışın
səbəblərini tapın.
11. Maraqsız. Söhbətin mövzusu belə həmsöhbəti qətiyyən maraqlandırmır. O, bütün söhbəti həvəslə “yatardı”. Buna görə də sizə
lazımdır: - ona informativ xarakterlisuallar verin; - söhbətə maraqlı və cəlbedici
forma vermək; - şəxsən onu maraqlandıran
şeyləri öyrənməyə çalışın.
12. "VACİB QUŞ". Belə bir həmsöhbət tənqidə dözə bilməz - nə birbaşa, nə də dolayı. O, özünü böyük təkəbbürlü adam kimi aparır.
"VACİB QUŞ". Belə bir həmsöhbəttənqidə dözə bilməz - nə birbaşa,
nə də dolayı. O, özünü böyük
təkəbbürlü adam kimi aparır.
13. Belə bir həmsöhbətlə özünüzü aşağıdakı kimi aparmalısınız:
• onun qonaq rolunu oynamasına icazəverilməməlidir;
• ona hiss olunmadan təklif etməli və söhbətin
qalan iştirakçıları ilə bərabər mövqe tutmaq
imkanı verməlisiniz;
• indiki və ya olmayan rəhbərlərin və digər
şəxslərin tənqidinə yol verməmək;
• belə bir insanla dialoqda "bəli amma" metodunu
işləmək çox faydalıdır.
14. NİYƏ. Görünür, bu həmsöhbət real əsası olub-olmamasından və ya uzaqgörənliyindən asılı olmayaraq yalnız sual vermək üçün
NİYƏ. Görünür, bu həmsöhbət real əsası olubolmamasından və ya uzaqgörənliyindən asılıolmayaraq yalnız sual vermək üçün yaradılıb.