Живая деловая переписка

5.

Вывод №1
Чем проще мы пишем,
тем проще нас понять

Структурируйте текст
от кого: Иван Игоревич
тема: ГАРАНТ и банки
текст письма:
Добрый день, Сергей Иванович!
Как Ваши дела на работе? Как поживает жена?
Система ГАРАНТ на сегодняшний день - это самые передовые
технологии в области цифрового права. ГАРАНТом пользуются
крупнейшие клиенты в Вашей отрасли, такие как: "Альфа Банк",
"Тинькофф Банк" и многие другие.
У меня есть хорошая новость для Вас! Мы активно развиваем разделы,
связанные с банковским правом и расширяем свою клиентскую базу в
банковской сфере, потому что сейчас это одна из самых важных сфер,
тем более в условиях кризиса. С радостью помогаем с установкой
системы, даже, если нужно, можем приехать к Вам в офис!
И еще кое-что, в связи с повышением цен с октября этого года, хочу
сказать Вам о том, что многие клиенты уже внесли оплату до конца
сентября.
Хочу узнать, что Вы думаете по этому поводу?

7.

Почему письмо не понять?
• Автор не сформулировал цель письма для
себя.
• Автор не структурировал письмо, и все
смешалось в кучу.
• Автор смешал в одном письме сразу
несколько посылов.

8.

Выводы №2-4
Вывод №2
Всегда задавайте себе вопрос "Какова цель
моего письма?«
Вывод №3
"Тело письма" должно структурно выглядеть
примерно так: Приветствие - Цель обращения
- Призыв, либо вопрос.
Вывод №4
Одно письмо - Одна мысль.

9.

Письмо шаблон видно сразу
• … и его никто не любит

10.

Вывод №5
• Пишите адресно и сделайте так,
чтобы получатель понял, что Вы
живой человек.

11.

Совет №1
Главная мысль должна быть понятна сразу.
Назовите тему письма так, чтобы клиент
сразу мог понять, что ждет его в письме.
А еще лучше будет, если Ваша тема письма
будет содержать имя клиента, Ваше имя,
либо и то, и то одновременно.
"ГАРАНТ Коммерческое предложение от
Данилы для Игоря"

Живая деловая переписка

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.