Методология научного исследования. Планирование и реализация исследования (тема 3)

1.

МЕТОДОЛОГИЯ
НАУЧНОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ
Для программы аспирантуры
Дрондин Александр Леонидович
доцент кафедры Организационного менеджмента,
к.п.н.

2.

МЕТОДОЛОГИЯ НАУЧНОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ
ТЕМЫ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Сущность
и
роль
исследований
совершенствовании процессов управления.
в
2. Обзор основных методов исследования в
менеджменте.
3. Планирование и реализация исследования.
4. Диагностика управленческой ситуации.

3.

МЕТОДОЛОГИЯ НАУЧНОГО
ИССЛЕДОВАНИЯ
ТЕМА 3
Планирование и реализация
исследования
3.1. Программа исследования
3.2. Технология исследования
3.3. Эффективность исследования

4.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Программа исследования представляет собой комплекс
основополагающих
положений
проведения
исследовательских работ, определяющих цели, задачи,
объект, предмет, используемые ресурсы, а также
предполагаемые результаты исследования и условия его
проведения.
Обычно программа исследования состоит из двух
разделов: методологического и процедурного.

5.

3.1. ПОНЯТИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Методологический раздел программы исследования
включает:
1) формулировку проблемы;
2) формулировку цели и задач исследования;
3) определение объекта и предмета исследования;
4) интерпретацию основных понятий;
5) формулировку рабочих гипотез.

6.

3.1. ПОНЯТИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Структура процедурного раздела
программы исследования
План
исследования
Обоснование выбора
методов исследования на
основе
Разведывательный
план
Научности
Описательный план
Безопасности для
здоровья
Экспериментальный
план
Экономичности
Эффективности и
оптимальности

7.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Программа исследования должна давать ясный ответ на вопросы:
зачем необходимо проводить исследование, что исследовать и какими
средствами и методами? Она должна содержать обоснование
актуальности и важности проблемы как предмета исследования,
раскрывать ее общее содержание и роль относительно других проблем, необходимые условия для успешного решения проблемы
(финансирование, кадровое обеспечение, организационные условия,
временные ограничения и пр.).
По существу, она является документом, в котором излагаются
исчерпывающие сведения о планируемой исследовательской работе и
характеризуется форма конкретизации целей исследования.

8.

3.1. ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
На первом этапе исследования необходимо выявить
потребности
в
исследовании,
проанализировать
проблемы, стоящие перед конкретной системой
управления, выбрать из них главную, определяющую
важность и первостепенность проведения исследования.
Для этого проблема должна быть четко сформулирована.

9.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Содержание второго этапа – выявление объекта и
предмета исследования. Объектом исследования является
система управления организации, а предметом –
выявленная
конкретная
проблема,
сдерживающая
эффективную работу организации.

10.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
На третьем этапе необходимо выбрать методологию
проведения исследования, под которой понимаем
совокупность
целей,
методик,
приемов
при
проведении исследования, а также подходов к
принятию решений и учет традиций организации.

11.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
На четвертом этапе проводится анализ ресурсов,
необходимых для проведения исследования. К
таким
ресурсам
относятся
материальные,
трудовые, финансовые ресурсы, оборудование,
информация. Анализ ресурсов необходим для
успешного проведения исследования и достижения
его результатов.

12.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Пятый этап предполагает выбор конкретных методов
проведения исследования с учетом имеющихся
ресурсов и целей исследования.

13.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Шестой этап заключается в организации проведения
исследований. Здесь необходимо определить порядок
проведения исследований, распределить полномочия и
ответственность и отразить это в регламентирующих
документах, например в должностных инструкциях.
Здесь же необходимо уточнить или определить
технологию подготовки и утверждения управленческих
решений при проведении исследований.

14.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
На
седьмом
(завершающем)
этапе
следует
зафиксировать и проанализировать полученные
результаты. Такими результатами могут быть отдельные
рекомендации, новая модель системы управления,
улучшенные нормы управляемости, более совершенные
методики, способствующие оперативному и успешному
разрешению проблемы. На этом этапе необходимо
предварительно
подсчитать
эффективность
исследований, т.е. соразмерить затраты на проведение
исследований и полученные результаты.

15.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Вариант оглавления кандидатской диссертации
I. Критический анализ состояния проблемы
1.1. Развернутая постановка проблемы с учетом ее
исходного состояния.
1.2. Точки зрения других авторов на проблему и
пути ее решения. Анализ существующих работ.
1.3. Обоснование программы проведенных в
диссертации исследований и принятых методов
исследования.
1.4. Генеральный замысел решения проблемы –
теоретическое и методическое обоснование.

16.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Вариант оглавления кандидатской диссертации
II. Предлагаемые способы решения проблемы
2.1. Расчленение проблемы на составляющие ее
подпроблемы.
2.2. Способы и пути решения подпроблем.
2.3. Соединение результатов решения подпроблем и
предлагаемое решение всей проблемы.

17.

3.1. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
Вариант оглавления кандидатской диссертации
III.
Проверка
и
подтверждение
результатов
исследования
3.1. Проверка предложенного способа решения
проблемы на основе собственных расчетов, опытов,
экспериментов, данных.
3.2. Сопоставление полученного результата с другими
имеющимися
данными,
подтверждающее
достоверность, прогрессивность, перспективность
полученных в диссертации результатов.
3.3. Практическое приложение результатов решения
проблемы.
3.4. Перспектива, которую открывают науке и практике
итоги диссертационного исследования.

18.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Программа исследования должна учитывать технологию исследования.
Технология - это вариант рационального построения
исследования.
Технология исследования системы управления - это совокупность
принципов, методов и ресурсов, объединенных в технологический
комплекс (технологический процесс исследования), обеспечивающий
сбор, накопление, обработку информации об изучаемом объекте,
выработку новых знаний и рекомендаций по их практическому
использованию.
В зависимости от характера исследуемой проблемы, а также конкретных
условий, таких как время, ресурсы, квалификация, острота проблемы и
другие, технологические схемы могут быть различными. Поэтому важно
выбирать эффективные технологические схемы или конструировать их в
соответствии с реальными потребностями и условиями.

19.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Общий подход к выбору технологии исследования
Технология критериальной
корректировки
Сложность проблемы
ВЫСОКАЯ
Технология циклических
исследований
Технология
параллельного
выполнения работ
Технология адаптивного
типа
Технология случайного
поиска
Линейная технология
НИЗКАЯ
НИЗКАЯ
Сложность организации работ и стоимость
ВЫСОКАЯ

20.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Линейная технология
1) Наиболее простая и распространенная технология - линейная,
заключающаяся в последовательном проведении исследований по
этапам описания и анализа ситуации, постановки проблемы,
формулировании задач ее решения, выборе методов
исследования, проведении анализа и поиска решений,
экспериментальной проверке решения, если она возможна.

21.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Технология параллельного выполнения работ
2) Многие схемы рациональных технологий предполагают
возможность параллельного выполнения работ или операций.
Данная технология экономит время, позволяет более эффективно
использовать привлеченный персонал. Разновидность технологии
параллельного исследования - технология разветвления
деятельности: разделение аспектов проблемы или функций ее
решения, проведение по некоторым видам проблем одинаковых,
но параллельных исследований.

22.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Технология циклического исследования
3) тип циклического исследования, который характеризуется
возвратом к пройденным этапам, повторению пройденного для
обеспечения надежности результатов.

23.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Технология случайного поиска
4) Существует также технология случайного поиска, применяемая
для
поиска
и
решения
неочевидных
проблем
при
совершенствовании управлении. На первом этапе такой
технологии не предполагается много внимания уделять постановке
проблемы, ее выбору, обоснованию. Берется любая проблема и,
отталкиваясь от нее, исследуются смежные проблемы,
устанавливаются связи, определяется на этой основе траектория
развития, которая и выявляет главную проблему, на которой
необходимо сосредоточить внимание.

24.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Технология адаптивного типа
5) При наличии проблем в исследовании, решение которых
трудно представить в заранее определенной технологической
схеме,
используют
технологию
адаптивного
типа
последовательную корректировку технологической схемы по
мере проведения каждого из этапов исследования. Каждый этап
в этой технологической схеме оценивается по его результатам, и
эта оценка необходима для определения нового этапа.

25.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Технология критериальной корректировки
6) Еще одна технология исследования - технология критериальной
корректировки: при подготовке исследования разрабатывается не
сама технологическая схема, а комплекс критериев ее возможной
корректировки при проведении исследования. Если мы получим
определенный результат, тогда будем выполнять определенные
действия, в противном случае мы вернемся к предыдущему или
какому-либо другому этапу и продолжим поиск снова. Эта
технологическая
схема
иногда
называется
алгоритмом
исследования.

26.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Аутсорсинг (от англ, outsourcing; out — внешний, находящийся
за пределами, source — источник) — один из подходов к
повышению эффективности исследования, в основе которого
лежит передача другим тех функций, которые сам
исследователь выполняет хуже, чем специалисты на стороне.

27.

3.2. ТЕХНОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
В этом случае консалтинговая фирма на постоянной основе
выполняет часть функций самой организации. Часть
работников организации, ранее выполнявших отмеченную
функцию, может быть принята на постоянную работу в
консалтинговую фирму, но размещаться они могут на
прежних рабочих местах в организации, образуя
специализированные
подразделения
консалтинговой
фирмы. Процедура управления этими специалистами, как и
независимая оценка деятельности организации-клиента,
находятся в ведении консалтинговой фирмы. Тем самым
достигается
большая
эффективность
оценки
действительного состояния организации и обеспечивается
фокусирование задач работы ключевых специалистов на
стратегическом развитии в условиях конкурентной борьбы
на рынке.

28.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Эффективность исследования — это одна из его
характеристик, которая показывает как соотносятся
затраты усилий (или ресурсов) на его проведение и результат (или степень достижения цели).
Все
факторы,
определяющие
эффективность
исследования, можно рассмотреть в двух группах:
- факторы исследовательского потенциала управления;
- принципы построения и осуществления исследования.

29.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Понятие исследовательского потенциала управления отражает
возможности
использования
ресурсов
и
достижения
поставленных целей. Ведь наличие необходимых ресурсов еще
не ведет автоматически к эффективности. Использование
ресурсов зависит и от их структуры, доступности, цели, по
которой используются ресурсы, мотивации их рационального
использования и пр. Все это в совокупности характеризует
понятие исследовательского потенциала. Его величина и
качество, его реализация также определяют достижение
эффективности.

30.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Все факторы, характеризующие исследовательский
потенциал управления, можно представить по трем
группам:
• факторы методологической готовности;
• факторы наличия и структуры ресурсов;
• факторы организационных возможностей.

31.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Методологическая готовность проявляется в наличии цели и
миссии исследования. Здесь большое значение имеют
обоснованность цели, научный подход к ее формулированию и
постановке, понимание и приятие цели исследовательской
группой или вообще всем коллективом фирмы, интеграционными свойствами цели.
Миссия исследования рассматривается как доминанта его
проведения, обеспечивающая последовательное движение к
цели. Миссия должна отвечать на вопрос: зачем проводиться
исследования, позволяет ли реальность достичь цель?
Методологическая готовность определяется также концепцией
развития фирмы, разработанной по цели и миссии. Это комплекс
положений, отражающих тенденции развития. Концепция
теснейшим образом связана с целью и миссией, ибо включает в
себя и то и другое, кроме того характеризует их конкретизацию,
определяет ключевые положения программы исследования.

32.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Следующая группа факторов исследовательского потенциала
— наличие и использование ресурсов.
Любое исследование нуждается в ресурсах. Необходимы
ресурсы
персонала,
экономические,
материальнотехнические, информационные, ресурсы времени. Можно
также говорить и о ресурсах фактологических. Они отражают
наличие
необходимых
фактов,
возможностей
их
систематизации.
В исследовании необходимы различные ресурсы и в
определенном их соотношении. Ресурсы могут и должны быть
взаимозаменяемыми, но до определенных пределов.

33.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Исследовательский потенциал управления включает в себя и
организационные возможности его проведения. Они
проявляются в наличии необходимой организационной
культуры и типа организации. Важную роль также играет
позитивный
и
негативный
организационный
опыт,
позволяющий успешно выбрать тип организации и
организовать исследование.
Всякая организация имеет определенную инфраструктуру,
которая также влияет на проведение исследования.

34.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Эффективность исследования в значительной мере зависит от
принципов его построения и осуществления.
Принципы обеспечения эффективности исследования:
1. Объективность
2. Системность
3. Последовательность
4. Целеустремленность
5. Принцип "обгонять, не догоняя"
6. Свобода мышления
7. Управление мышлением.
8. Качественная и количественная определенность исследования.
9. Фактологическое обеспечение исследования
10.Реализация креативного образования менеджера
11.Опора на исследовательское мышление менеджера
12.Трудоемкость

35.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Объективность
—
это
маяк
и
критерий
исследовательской деятельности, система доказательства
и оценок.

36.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип системности — это принцип поиска и
определения связей, целостности, сопоставления
свойств, нахождения границ внутренней и внешней
среды.

37.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип последовательности требует проведения
исследования по определенной, заранее разработанной
технологии («Слона можно съесть только по частям»).

38.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип целеустремленности означает, что любое
исследование должно иметь вполне определенную цель.

39.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип "обгонять, не догоняя" - это иной вариант
образного
представления
этого
принципа
формулируется как "не открывать велосипед".

40.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип
свободы
мышления
определяет
необходимость снятия ограничении в полете мысли,
фантазии, воображения, идеи.

41.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип управления мышлением предусматривает, что
мышление, как и всякий процесс, должно быть не
спорадическим и стихийным, а управляемым, в каких бы
масштабах и формах оно не осуществлялось.

42.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип
качественной
и
количественной
определенности исследования заключается в том, что, по
возможности, исследования надо проводить, опираясь на
количественные измерители параметров, показатели, но
при этом не терять качество изучаемых явлений.

43.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип фактологического обеспечения исследования
заключается в том, что исследование необходимо строить
на фактах и отбирать факты соответствующим образом. В
этом основа и объективности исследования, и его
успешности, а в конечном итоге и эффективности.

44.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип
реализации
креативного
образования
менеджера формируется в образовательных процессах,
закрепляется и проявляется в практической деятельности
и развивается в процессах исследования.

45.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип опоры на исследовательское мышление
менеджера предусматривает, что оно должно
мотивироваться в практике управления и в проведении
исследования.

46.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Принцип трудоемкости заключается в том, что всякое
исследование должно быть рассчитано по трудоемкости его
проведения. От этого зависит и его организация, и
рациональное
использование
всех
ресурсов,
а
следовательно, и эффективность.

47.

3.3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ
Наиболее характерные ошибки при работе с фактами в процессах
исследования:
– преднамеренный выбор или подбор фактов, формирующий
одностороннее представление или понимание действительности,
проблемы, тенденций развития, что формирует деформированное
понимание;
– подтасовка фактов, т. е. замена некоторых из них другими,
замена главных, существенных фактов второстепенными,
частными;
–
искажение
содержания
факта
его
тенденциозной
интерпретацией, ложным разъяснением;
– фальсификация фактов, т. е. определенный их подбор,
искажающий действительное положение вещей;
– абсолютизация отдельных фактов, рождающая ложное
представление о действительности, ограничивающее мышление.

48.

ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
ЛИТЕРАТУРА ПО ТЕМЕ
• Мокий, В. С. Методология научных исследований. Трансдисциплинарные
подходы и методы : учебное пособие для вузов / В. С. Мокий, Т. А. Лукьянова. —
2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 229 с. —
(Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13916-7. — Текст : электронный //
Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://www.urait.ru/bcode/493258
• Мокий, М. С. Методология научных исследований : учебник для вузов /
М. С. Мокий, А. Л. Никифоров, В. С. Мокий ; под редакцией М. С. Мокия. — 2-е
изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 254 с. — (Высшее образование). —
ISBN 978-5-534-13313-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа
Юрайт [сайт]. — URL: https://www.urait.ru/bcode/489026
• Дрещинский, В. А. Методология научных исследований : учебник для вузов /
В. А. Дрещинский. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт,
2022. — 274 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-07187-0. — Текст :
электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://www.urait.ru/bcode/492409
• Афанасьев, В. В. Методология и методы научного исследования : учебное
пособие для вузов / В. В. Афанасьев, О. В. Грибкова, Л. И. Уколова. — Москва :
Издательство Юрайт, 2022. — 154 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-53402890-4. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. —
URL: https://www.urait.ru/bcode/492350

49.

ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Благодарю за внимание!
Дрондин Александр Леонидович
E-mail: [email protected]