Организационная структура. Централизация и децентрализация

1.

Организационная структура

2.

Организационная структура…
Организационная структура — это система
взаимоотношений структурных подразделений
организации в процессе производства.
Как классифицируют орг. структуры?
по степени централизации
по степени иерархичности
по степени адаптивности

3.

…по степени централизации
централизованная: контроль и координация,
избежание противоречий между
подразделениями.
децентрализованная: самостоятельное
принятие решений менеджером, которые
находится ближе к проблеме (менеджер как
внутренний предприниматель), развитие и
стимулирование инициативы
Чем больше последствия решений,
принятых на низшем уровне, тем
более децентрализована структура.
Чем больше степень контроля за
работой подчиненных, тем более
централизованная структура.

4.

Централизация и децентрализация
Преимущества централизации:
Улучшение контроля и координации
Позволяет избежать конкуренции между отделами
Снижение масштаба ущерба от неадекватных решений
Позволяет более эффективно и легко использовать
накопленный опыт
Преимущества децентрализации
позволяет менеджерам, стоящим ближе всего к
проблеме, самостоятельно принимать решения.
стимулирует инициативу нижестоящих менеджеров в
осуществлении целей организации.
обеспечивается подготовка молодого поколения
управленцев в организации.

5.

… по степени иерархичности
вертикальные и горизонтальные (сколько человек
докладывают одному менеджеру: чем меньше, тем более
она вертикальная; куда направлен «информационный
фокус»)
Согласно теории Д. Шульца для традиционных
коммуникаций середины ХХ века было преобладающим
было направление «наружу из компании». Основную
ценность представляла информация, исходящая от
производителей.
Сегодня коммуникации разрабатываются согласно
концепции «вовнутрь компании», то есть в их основу
ложатся представление потребителей о том что,
является конкурентными достоинствами данного
товара. Таким образом, основную ценность приобретает
информация о потребителях, вхождение на глобальный
рынок и точное сегментирование.

6.

… по степени адаптивности
бюрократические: высокая степень
разделения труда, иерархичность управления,
многочисленные правила и нормы поведения
персонала (линейные, функциональные и
дивизиональные)
адаптивные (проектные, матричные, сетевые,
адхократические, конгломераты)

7.

Эволюция орг. структур
1850 г. - линейная структура: единичные продукты и услуги,
соединение собственности и менеджмента
1900 г. - функциональная структура: ограниченная номенклатура
товаров/услуг, централизованный план и бюджет
1925 г. - дивизиональная структура: диверсифицированный набор
товаров, национальные и международные рынки, создание
автономных производственных отделений, общекорпоративная
политика
1960 г. - матричная структура: сочетание стандартизированных и
инновационных товаров, стабильные и изменяющиеся рынки,
проектный принцип организации с гибким распределением ресурсов
и контролем (временное и горизонтальное распределение)
1980-... гг. - сетевая структура: инновационная основа бизнеса,
разработка новых товаров/услуг, долгосрочные межфирменные
отношения (уменьшение вертикальной интеграции), брокерскосборочный принцип.

8.

Линейная организационная
структура
Линейная структура управления образуется в
результате построения аппарата управления только из
взаимоподчиненных органов в виде иерархической
лестницы.
Сам руководитель находится в непосредственном
подчинении руководителя высшего уровня.
В линейной структуре разделение системы управления
на составляющие части осуществляется по
производственному признаку с учетом степени
концентрации производства, технологических
особенностей, широты номенклатуры продукции и др.
В наибольшей степени соблюдается принцип
единоначалия: одно лицо сосредотачивает в своих руках
управление всей совокупностью операций, подчиненные
выполняют распоряжения только одного руководителя.

9.

Линейная структура
Преимущества линейной структуры управления:
единство и четкость распорядительства;
согласованность действий исполнителей;
четкая система взаимных связей между руководителем
и подчиненным;
быстрота реакции в ответ на прямые указания;
простота управления;
получение исполнителями увязанных между собой
распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами;
личная ответственность руководителя за конечные
результаты деятельности своего подразделения.
простой контроль.

10.

Линейная структура
Недостатки линейной структуры заключаются в следующем:
высокие требования к руководителю, который должен иметь
обширные разносторонние знания и опыт по всем функциям
управления и сферам деятельности, осуществляемым
подчиненными, что ограничивает возможности руководителя по
эффективному управлению;
перегрузка менеджеров высшего уровня, огромное количество
информации, поток бумаг, множественность контактов с
подчиненными и вышестоящими;
тенденции к волоките при решении вопросов, касающихся
нескольких подразделений;
отсутствие звеньев по планированию и подготовке
управленческих кадров;
сложные коммуникации между исполнителями;
низкий уровень специализации руководителей;
концентрация власти в управляющей верхушке;
ярко выраженный авторитарный стиль руководства.

11.

Функциональная структура
Функциональная структура - процесс деления компании на
отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко
определенную задачу: отделы производства, маркетинга,
финансов.
Возникновение сперва двухуровневой, далее многоуровневой
структуры, появление вице-президентов, которые
распределяют между собой ответственность.
Все подразделения концентрируются на выполнении своих
функций, контроль в рамках линейного подхода.
Разновидностью функциональной структуры
является линейно-функциональная структура.
Линейно-функциональная структура обеспечивает такое
разделение управленческого труда, при котором линейные
звенья управления призваны командовать, а функциональные
— консультировать, помогать в разработке
конкретных вопросов и подготовке
соответствующих решений, программ,
планов.

12.

Функциональная
структура
Достоинства
Недостатки
Эффективное использование Слабые
взаимосвязи
между
ресурсов
функциональными отделами
Углубление специализации и Замедленная реакция на внешние
развитие
изменения.
Проблемы
в
Карьерный
рост
внутри инновационной деятельности
функциональных отделов
Решения принимаются на верхних
Руководство и контроль со уровнях
иерархии,
что
стороны
высшего обусловливает замедление процесса
менеджмента
Проблемы
с
распределением
Высокая степень координации ответственности за устранение
взаимодействия
внутри проблем
функции
Ограниченное
восприятие
Высокий
уровень организационных
задач
технического
решения работниками
проблем
Проблемы с управлением общим
обучением работников

13.

Дивизиональная
структура
Дивизиональная структура - возникает при наличии
разных продуктов, групп потребителей и/или
деятельности в разных регионах (глобальнорегиональная и глобально-продуктовая).
В рамках каждого дивизиона существует своя
функциональная структура в миниатюре.
Меняется роль вице-президентов - не по функциям
(производство, маркетинг), а по видам деятельности
(по производству молочных продуктов, по
производству мясных продуктов).
Причины перехода: необходимость выхода на новые
рынки, рост объемов производства, диверсификация.

14.

Дивизиональная структура
Достоинства
Недостатки
Адаптивность и автономность Не обеспечивает высокую норму
производственных отделений
загрузки
оборудования
Хорошо построенная система Относительно низкий уровень
ответственности
специализации в подразделениях
Высокая
гибкость,
быстрая Слабая
координация
реакция на изменения
взаимодействий подразделений
Повышенное
внимание
к Ограничение
контроля
над
потребностям потребителей
деятельностью подразделений со
Высокий уровень координации
стороны высшего руководства
взаимодействий функциональных Конкуренция за корпоративные
подразделений
ресурсы
Четкое распределение ответст- Необходимо
много
венности в рамках подразделения профессиональных менеджеров,
Акцент на продукт в целом и Много дублирующих должносцели подразделения
тей, процессов и пр.
Развитие
навыков
общего
руководства

15.

Проектная структура
Проектная структура – эта временная структура,
создаваемая для решения конкретной задачи.
Основным принципом построения структуры
является концепция проекта, под которым
понимается любое целенаправленное изменение в
системе, например, освоение и производство нового
изделия, внедрение новых технологий,
строительство объектов и т. д.
После выполнения проекта структура проекта
распадается, ее компоненты, включая сотрудников,
переходят в новый проект или увольняются

16.

Достоинства
Интеграция
различных
видов
деятельности компании в целях
получения
высококачественных
результатов
по
определенному
проекту
Делегирование
полномочий,
большая
гибкость
проектных
структур
Экономия
на
масштабах
от
функциональной специализации,
комплексный подход к реализации
проекта, целевая ориентация и
высокая мобильность используемых
ресурсов,
Концентрация всех служб для
выполнения одной задачи
Усиление личной ответственности
конкретного руководителя как за
проект в целом, так и за его
элементы
Недостатки
Борьба за власть и ресурсы: при
наличии нескольких проектов или
программ проектные структуры
приводят к дроблению ресурсов и
заметно усложняют поддержание и
развитие
производственного
и
научно-технического
потенциала
компании как единого целого,
Проблемность
групповой
реализации проектов,
Менеджеры и работники могут быть
обособлены от компании
Наблюдается
частичное
дублирование функций

17.

Матричная структура
Матричная структура - наложение функциональных
сфер по вертикали и горизонтали: президент функциональные службы - продукты А,В,С.
Главное: проектный подход (проектная структура
временно создается для сконцентрированного
выполнения конкретных задач), любой проект
оценивается по параметрам: бюджет, сроки,
качественные характеристики.
Появляется новая фигура в структуре - менеджер
проекта с функциями: координация действий всех
выделенных ему ресурсов, планирование
деятельности проектной группы, контроль затрат,
времени и качества.

18.

Достоинства
Недостатки
Сочетание
преимуществ Путаница
и
фрустрации,
функциональной
и вызванные двойной командной
дивизиональной орг. структур,
цепочкой (тенденция к анархии )
Более
эффективное,
чем
в Возможность острых противотрадиционной
иерархии, речий между сторонами матрицы
использование ресурсов
(борьба за власть)
Гибкость,
адаптивность
к Множество заседаний
изменяющейся внешней среде
(групповщина)
Развитие как общей, так и специ- Высокие накладные расходы,
альной подготовки руководства
нерентабельность в период
Кооперация между смежными
кризиса
функциями, все подразделения
Отсутствие контроля по уровням
получают дополнительный опыт
управления, громоздкость
Обогащение содержания рабочих
(хаотичность в управлении)
задач для всех сотрудников
Трудности в принятии решений,
необходимость
делегирования
полномочий
Самолюбование

19.

Сетевая структура
Сетевая организационная структура представляет
собой совокупность организаций (центры
ответственности), которые взаимодействуют на
базе единого механизма координации,
характеризующегося спецификой внешней среды.
Суть сетевых структур - отказ от вертикальной
интеграции.
Различают три типа сетей:
внутренняя,
стабильная
динамичная.

20.

Отличительные особенности
рассредоточение производственной
деятельности по нескольким компаниям,
на первом плане - экономические отношения
между компаниями (а не административный
контроль),
смешанная форма организации - долгосрочные
контрактные соглашения: объединение
активов нескольких независимых фирм на
разных этапах стоимостной цепочки,
попытка интенсифицировать их силы,
добровольный обмен информацией между
партнерами.

21.

Сетевая структура
Достоинства
Недостатки
Конкурентоспособность на мировом Отсутствие возможности непосредуровне
ственного контроля
Гибкость, высокий уровень
Возможность нежелательной утраты
удовлетворения от труда сотрудников организационных частей
Сокращение потребности в
Низкая лояльность сотрудников
управленческом персонале

22.

Адхократическая стуктура
временная, ситуативная организация,
направленная на решение какой-то конкретной
задачи, реализацию конкретного проекта, в
которой каждый организационный компонент
является свободным модулем и
взаимодействует с другими компонентами

23.

Адхократическая организационная культура
имеет ряд отличительных признаков:
Поскольку данный тип организационной культуры присущ
динамично развивающимся предпринимательским
компаниям, сотрудники готовы принять высокую степень
риска принимаемых ими решений.
Лидеры в компаниях также являются новаторами и готовы
принимать на себя риск за принимаемые решения.
Высокая степень адаптации к быстро меняющейся внешней
среде и готовность к изменениям.
Отсутствие централизованной власти и взаимоотношений.
Успех компании связан с предоставлением потребителю
уникальных и инновационных товаров и услуг.
В компании поощряется личная инициатива,
профессионализм и новаторство.
Долгосрочная ориентация на быстрый рост и приобретение
новых ресурсов для компании.

24.

Достоинства
Ориентация на цель, а не на правила
Высокая гибкость организации,
сокращение численности
управленческого персонала, гибкое
использование кадрового состава,
Предоставление работниками
условий для
самосовершенствования,
Сокращение потребности в
специалистах широкого профиля.
Отношения по вертикали и
горизонтали преимущественно
носят неформальный характер
Право принятия решений и власть
основаны на экспертных знаниях
Недостатки
Высокие требования к
квалификации специалистов,
Сложность в координации
деятельности: сложность
взаимодействия различных проектов
внутри компании и усложнение
развития организации как единого
целого.
Отсутствие порядка (в
традиционном понимании)