Общение как обмен информацией

1.

ОБЩЕНИЕ
Общение как обмен информацией

2.

Общение сложный и многоплановый
процесс установления
контактов между
людьми, порождаемый
потребностью в
совместной
деятельности и
включающий в себя
обмен информацией,
выработку единой
стратегии
взаимодействия,
восприятие и понимание
другого человека
информационная
интерактивная
перцептивная
Стороны общения

3.

Особенности информационной
стороны общения
1.
Взаимное информирование, предполагает
активность двух или более сторон
общение
субъект
равноправны
равноценны
субъект
Осознанное вступление в контакт
Видоизменяют информацию
свободны
активны
2.
Дополняют, уточняют
Влияние субъектов общения друг на друга

4.

3. Коммуникатор и реципиент обладают единой
системой кодирования и декодирования
информации
Коммуникатор –
тот, кто
передаёт
информацию
Реципиент –
тот, кто
принимает
информацию
Единая система
кодирования и
декодирования
(общий язык)

5.

4. Существование барьеров в коммуникации
психологический
Барьер
отношения
Социальнокультурный
Коммуникативные
барьеры
языковой
Логический
Семантический
Фонетический

6.

Средства общения
вербальные
Человеческая речь,
при помощи которой
осуществляется
кодирование и
декодирование
информации
невербальные
Оптико-кинетическая
(жестикуляция руками)
Мимика
Пантомимика
«околоречевые»
приёмы
(паралингвистическая и
экстралингвистическая
системы)
Пространство и время

7.

Домашнее задание
Параграф 31
Выписать особенности общения в современном
мире (с. 326)

8.

Особенности общения в
современном мире
Общение с помощью технических средств
Конструирование образа партнёра
виртуального общения
Недостаток эмоциональной насыщенности
виртуального общения

9.

Общение как взаимодействие

10.

Вспомните:
Что такое общение?
Каковы стороны общения?
Каковы средства общения?
Каковы условия общения?
Что может препятствовать общению?

11.

интерактивная
информационная
перцептивная
Стороны общения

12.

Интеракция – межличностное
взаимодействие в деятельности
Внешняя
Регламентированный порядок
действий (этикет общения)
Компоненты
взаимодействия
Внутренняя
Психологическая сторона
взаимодействия, направленная на
удовлетворение потребностей,
связанных с поддержанием
психического равновесия
Потребность в
определении статуса и
социальной
принадлежности
Потребность в
поддержании
хороших
отношений

13.

Варианты взаимодействия
Кооперация
Координация различных
сил участников
Конкуренция
Расшатывает совместную
деятельность, создаёт
препятствия для
взаимодействия
(конфликт)

14.

Стратегия взаимодействия
Зависит от психологической совместимости
партнёров общения
Психологическая совместимость – сочетание
партнёров по общению, при котором они
максимально дополняют друг друга
Как вы считаете, для чего выявляется
психологическая совместимость партнёров по
общению?

15.

Классификация собеседников
1
2
3
доминантный
мобильный
экстраверт
недоминантный
ригидный
интроверт

16.

Доминантный
Недоминантный
Уверен в себе
Застенчив
Целеустремлён
Нерешителен
Напорист
Склонен перекладывать
ответственность на
другого
Решителен
Лидирует в общении
С ним следует держаться
уверенно
Не выходить из себя
Не перебивать и не пресекать
его
Не высмеивать
Проявлять такт и терпение
Чаще хвалить его
Подбадривать
Поощрять

17.

мобильный
ригидный
Долго обдумывает
Переключаются на
общение с лёгкостью
Составляет план действий
Легко отвлекаются
Идеальный слушатель
Идут на контакт
Говорит вдумчиво
Торопливая речь
Не любит, когда
перебивают
Темы переменчивы
Обидчив
Важно помочь ему
сосредоточиться на
выбранной стратегии
совместного действия
Не раздражаться
Не торопиться завершать
начатый разговор

18.

экстраверт
интроверт
Расположен к общению
Скучает без общения
Сходится с разными
людьми
Дружелюбие не стойко,
поверхностно
Любит привлечь внимание
Не общителен
Его трудно понять
Кажется странным

19.

Вспомните:
Что такое общение?
Каковы стороны общения?
Каковы средства общения?
Каковы условия общения?
Что может препятствовать общению?
Что такое интерактивная сторона общения?
Каковы варианты взаимодействия?
Что такое стратегия взаимодействия?
Что такое психологическая совместимость?
Перечислите типы собеседников и охарактеризуйте их

20.

Общение в юношеском возрасте
Это важный канал информации
Почему общение в юношеском возрасте важно?
Вырабатываются навыки социального
взаимодействия
Соотносятся личные интересы с
общественными
Общение – специфический вид эмоционального
контакта, которое даёт подростку важное
чувство эмоционального благополучия

21.

обособление
Переплетение
противоречивых
потребностей
Включение в
какую-либо
группу/общность

22.

Особенности юношеского общения
Желание быть «как все» («свои»)
Застенчивость
Преувеличение своей уникальности
Поддержание «мифа» о себе

23.

Формы
юношеского
общения
Формы юношеского общения
«я и ты»Какая из этих
«я иформ
они»общения
«яболее
и общество»
В какой
из форм общениявмолодёжь
не может
проявить
предпочтительна
юношеском
возрасте?
Интимно- себя в полной
Стихийномере? Почему?Социально
Какое отношение
со стороны взрослых
она
личностное
групповое
ориентированное
вызывает?
общение
общение
общение

24.

Общение как понимание

25.

Социальная перцепция восприятие, понимание и оценка людьми других
людей, групп, самих себя
Перцептивная сторона общения – особенности
восприятия социальных объектов,
формирование представлений о намерениях,
мыслях, способностях, эмоциях

26.

Механизмы социальной перцепции
Эмпатия
Аттракция
Казуальная атрибуция
Идентификация
Социальная рефлексия