Принятие решений это основа управления. (Тема 8)

1. Принятие решений – основа управления

Ни одна функция управления,
независимо от того, какой орган ее осуществляет,
не может быть реализована иначе как посредством
подготовки и исполнения управленческих решений

2. Управление можно рассмотреть как

процесс принятия решений
и как процесс,
реализации данных решений – деятельности
исполнителя.

3. Решения, типичные для функций управления

Планирование
Выбор миссии
Выработка предположений о ситуации в будущем
Определение целей
Выбор стратегий по достижению поставленных целей
Формирование мероприятий по реализации стратегий
Организация
Адаптация организационной структуры под новые цели и задачи
Рационализация распределения задач, обязанностей и прав
Кадровые решения: найм и увольнения, создание резерва на выдвижение, повышение
квалификации
Мотивация
Разработка системы оплаты труда и премирования, максимально соответствующей
характеру и результатам труда, а также возможностям организации
Выбор социальных методов стимулирования эффективного труда
Создание надлежащего морального климата в организации
Разработка мероприятий по эффективному использованию факторов корпоративной
культуры
Контроль
Создание системы контроля; выбор методов учета, анализа и внесения коррективов — для
всех трех видов контроля: упреждающего, текущего и заключительного

4. Решение

зависит от окружающей среды
это руководство к действию, выбранное из
множества альтернатив, оформленное в виде плана работы

5. Объектами управленческих решений являются

Объектами управленческих
решений являются
техническое развитие организации;
организация основного и
вспомогательного производства;
управленческая деятельность;
маркетинговая деятельность;
экономическое и финансовое
развитие;
организация заработной платы и
премирования;
социальное развитие;
бухгалтерская деятельность;
кадровое обеспечение и др. виды
деятельности.

6. Управленческие решения  можно классифицировать

Управленческие решения можно
классифицировать
• по времени управления
– стратегические, тактические, оперативные;
• по содержанию
процесса, который
подвергается управлению
– социальные, экономические, технические…;
• по
степени
участия
персонала
–
индивидуальные, корпоративные.

7.

8. основные этапы разработки управленческих решений

выявление
проблемы,
подлежащей
решению
(определение
проблемной
ситуации);
организация
исполнения
решения.
сбор и обработка
информации для
принятия
управленческого
решения;
разработка
сценариев
развития
ситуации.
получение
информации о
ситуации,
разработка
оценочной
системы,

9. ответственность за принятое решение

Это функция руководителя
трезво оценивать и спокойно принимать
неблагоприятные последствия собственных
ошибок
Существует и Социальная ответственность –
черта характера личности, приобретаемая в
результате воспитания и учета моральных
норм общества

10. при принятии решений, следует помнить

люди никогда не берут на себя ответственность добровольно, и этого
ждать от них не следует;
нельзя пускать на самотек процессы согласования на всех этапах,
включая совещания и заседания, во избежание вмешательства в этот
процесс возмущающих факторов;
никогда нельзя во всем полагаться на память, многие вещи надо
фиксировать в записной книжке, ноутбуках;
самый высокий уровень навыков принятия решений требуется
политикам, стратегам, военным, специалистам делового
администрирования ПОЭТОМУ им необходимо осваивать и
пополнять знания по теории разработки управленческих решений.

11. К управленческим решениям предъявляются следующие требования

• быть реальными, т.е. ориентироваться на достижимые
цели;
• быть реализуемыми, т.е. не содержать невыполнимых
по разным причинам положений;
• содержать механизм реализации;
• выполняться в реальном масштабе времени с учетом
возможных нештатных ситуаций;
• быть устойчивыми по эффективности к возможным
ошибкам при выборе исходных данных;
• быть гибкими при изменении внешних или внутренних
условий, т.е. предусматривать изменение целей и
алгоритмов достижения целей.

12. Качество и эффективность управленческих решений определяются степенью обоснованности применения подходов и методов

системного;
комплексного;
интеграционного;
маркетингового;
функционального;
динамического;
воспроизводственного;
процессного;
нормативного;
• количественного
(математического);
• административного;
• поведенческого;
• ситуационного.

13. Методы анализа управленческих решений

• Метод сравнения дает возможность оценить
деятельность организации, выявить отклонения
фактических значений показателей от базисных
величин, установить причины этих отклонений и найти
резервы дальнейшего улучшения деятельности
организации.
• Индексный метод используется при анализе сложных
явлений, отдельные элементы которых измерить нельзя.
В качестве относительных
показателей индексы необходимы для оценки степени
выполнения плановых заданий, а также для
определения динамики различных явлений и процессов.

14. Методы анализа управленческих решений

• Балансовый метод заключается в сопоставлении взаимосвязанных
показателей деятельности организации для выявления влияния
отдельных факторов, а также для поиска резервов улучшения
деятельности организации. При этом взаимосвязь между отдельными
показателями выражается в виде равенства итогов, полученных
вследствие определенных сопоставлений.
• Метод элиминирования, являющийся обобщением методов
индексного, балансового и цепных подстановок, дает возможность
выделить влияние отдельно взятого фактора на обобщающий
показатель деятельности организации, исходя из предположения, что
остальные факторы действовали при прочих равных условиях, т.е. так,
как предполагалось по плану.
• Графический метод представляет собой способ наглядной
иллюстрации деятельности организации, а также способ определения
ряда показателей и способ оформления результатов проведенного
анализа.

15. Методы анализа управленческих решений

• Функционально-стоимостный анализ (ФСА) представляет
собой метод системного исследования, применяемого в
соответствии с назначением изучаемого объекта (процессы,
изделия) с целью повышения полезного эффекта, то есть отдачи на
единицу совокупных затрат за жизненный цикл объекта.
• Экономико-математические методы анализа используются с
целью
выбора
оптимальных
вариантов,
определяющих
управленческие решения в существующих или планируемых
экономических условиях. НАПРИМЕР, ДЛЯ
• оценки плана по производству продукции, разработанного с
применением экономико-математических методов;
• оптимизации распределения имеющихся производственных ресурсов,
раскроя материалов, а также оптимизация норм и нормативов запасов и
расхода этих ресурсов;