Аспекты культуры деловой речи

1.

Аспекты культуры деловой речи
Лекция 01.12.2020

2.

Культура речи
Культура речи – это такой выбор и такая организация
языковых средств, которые в определенной ситуации
общения при соблюдении современных языковых норм и
этики общения позволяют обеспечить наибольший эффект
в достижении поставленных коммуникационных задач.
Культура деловой речи – умение правильно, точно и
грамотно излагать свои мысли в деловой ситуации с целью
обеспечения наибольшего эффекта в достижении
поставленных коммуникационных задач.
Выделяют 3 главных аспекта культуры речи:
Нормативный, коммуникативный и этический

3.

Нормативный аспект культуры речи
Главным достоинством речи является её
правильность, т.е. соблюдение языковых
норм.
Норма характеризуется устойчивостью и
стабильностью.
Стабильность обеспечивает в данном случае
преемственность национальной культуры.
Стабильность не означает её полной
неподвижности с течением времени.

4.

Изменение языковой нормы зависит от
2 основных причин:
1. от внутренней
закономерности
языка
2. от насущных
потребностей
общества, связанных
с речевой практикой

5.

Примеры:
С 18 в идет процесс замены буквы «Ы» на букву «А» во
множественном
числе
существительных.
Этот
процесс
продолжается до сих пор.
К.И.Чуковский писал «Неужели я доживу до той поры, что будут
говорить директорА и профессорА».
Речевая практика приводит к тому, что мы употребляем формы
множественного числа у тех существительных, которые раньше
употреблялись преимущественно в ед. числе: гонка вооружений,
мирные инициативы, производственные риски, перспективы
развития и т.д.
В советскую эпоху слова, относящиеся к религиозной сфере,
писались со строчной буквы, а сейчас мы их пишем с прописной:
Бог, Рождество, Пасха.
Название руководящих должностей: мэр, губернатор, глава. В
словарях пишутся со строчной буквы, в документах с Прописной.

6.

Коммуникативный аспект культуры
речи
Наша речь меняется в зависимости от того, с кем,
когда, по какому поводу и с какой целью мы говорим.
Разновидности литературного языка, связанные с
функционированием языка в той или иной ситуациистиль речи.
Разновидности языка:
1. Язык художественной литературы
2. Устная разговорная речь
3. Книжно-письменный язык (публицистический,
научный и официально-деловой)

7.

Официально-деловой
стиль отличается
строгостью изложения,
отсутствием образности
и двусмысленности,
безличностью и
ограниченностью круга
обсуждаемых тем.

8.

Этический аспект культуры речи
Это совокупность правил речевого этикета и
умение ими пользоваться, владение этическими
нормами общения.
Деловая письменная речь содержит большое
количество этикетных формул (обращение,
извинение, просьба, благодарность, согласие,
отказ и т.д).
Вежливость и корректность же обеспечивает
речевая этика – это совокупность правил
речевого поведения, основанных на нормах
морали, национально-культурных традициях

9.

Этические нормы
Запрет на :
• сквернословие
• Грубость
• Резкость
• Категоричность
• Бестактность
• Нелитературные формы языка (диалект,
просторечие)
• Жаргон

10.

• Официально-деловой стиль речи – это
разновидность
современного
русского
литературного языка, которая реализуется в
сфере делового общения, а именно: в
правовой,
дипломатической,
административно-общественной
деятельности.
• Язык документов является обязательной и
необходимой частью официально-деловой
речи, он служит деловому общению с
помощью документов.

11.

!Задание по лекции!
Более 2500 российских фамилий содержат в себе букву
«Ё». Однако нормы использования этой буквы в
официальных документах неоднократно менялись.
ФЗ от 01.06.2005 №53-ФЗ «О государственном языке
Российской Федерации» обязывает при заполнении
документа использовать нормы современного русского
языка и правила русской орфографии и пунктуации.
Постановлением Верховного суда РФ в 2009 году признана
равнозначность букв «Ё» и «Е» в различных документах
одного и того же человека.
Какого нормативного акта вы будете придерживаться,
если вам необходимо оформить документально
персональные данные гражданина, фамилия которого
содержит седьмую букву алфавита?

12.

Благодарю за внимание!