Внесении поправок в нормативные правовые акты, регулирующие защиту прав потребителя при дистанционной торговле

1.

Проект закона «О внесении поправок в
нормативные правовые акты,
регулирующие защиту прав потребителя
при дистанционной торговле»
Направление «Право»
Выполнила:
Расторгуева Арина Артемовна
учащаяся МАОУ Гимназии 80
11-1 класса
.

2.

Актуальность

3.

Цель
Дать доступные представления о дистанционной торговле, ее правовом
регулировании, ознакомить с уполномоченными органами защиты прав потребителя,
а также разработать перечень возможных поправок в законодательство.
Задачи
- изучить литературу по данной проблеме;
- изучить историю развития потребительских
отношений, органы их защиты;
- ознакомить с понятием дистанционной
торговли,
особенностями правового регулирования,
перечнем актов;
- разработать и предложить перечень
возможных поправок в законодательство.

4.

История прав потребителя
Законы Хаммурапи - царя, правившего Вавилоном в 18 в. до н.э.
В 1936 году в США был создан Союз потребителей. Впервые в мировой истории с
защитой прав потребителей выступил Президент США Дж.Ф. Кеннеди.
В России же защита прав потребителей как самостоятельная отрасль
законодательства возникла в начале 90-х годов, но только 7 февраля 1992 года
был принят Федеральный закон РФ "О защите прав потребителей", который на
данный момент является действующим законом.

5.

Актуальность дистанционной торговли
«Это [электронная коммерция] один из самых
быстрорастущих
сегментов
современной
экономики, который во многом определяет
развитие эффективного и прибыльного бизнеса,
открывает перед людьми новые возможности
быстро и удобно приобретать необходимые товары
и услуги.»
Владимир Путин, президент
Российской Федерации
«Пандемия стала мощным катализатором развития
онлайн-торговли в России: появилось множество
коллабораций
в
сфере
e-commerce.
Ограничительные меры сформировали новые
потребительские привычки: россияне всё чаще
покупают в интернете.»
Артём Соколов, президент АКИТ
Российский рынок интернетторговли(млрд. руб.)
По результатам 2022 г.

6.

Особенности дистанционной торговли. Основные
права потребителей
При обнаружении недостатков в товаре потребитель вправе по
своему выбору потребовать:
1. Замены на товар этой же марки
2. Замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной
цены
3. Соразмерного уменьшения покупной цены
4. Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков
товара
5. Возмещения расходов на их исправление
6. Возврата уплаченной за товар суммы
7. Полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи
товара ненадлежащего качества.
Необходимая информация:
1. О предмете договора
2. Об основных потребительских свойствах товара
3. Об адресе (месте нахождения) продавца
4. О месте изготовления товара
5. О полном фирменном наименовании продавца
6. О цене и об условиях приобретения товара
7. О его доставке, сроке службы, сроке годности и
гарантийном сроке
8. О порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение
которого действует предложение о заключении
договора.
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1:
1. Право на просвещение в области защиты своих прав (ст.3)
2. Право на надлежащее качество товаров (ст.4)
3. Право на безопасность товаров (ст.7)
4. Право на полную информацию о товаре (ст.8-10)
5. Право на возмещение морального вреда (ст.15)
6. Право на судебную защиту (ст.17)
7. Право на государственную, общественную защиту (ст.40-46)

7.

Правовое регулирование
дистанционной торговли
Правонарушения со стороны продавца зачастую квалифицируются по
ст. 159 УК РФ - мошенничество.
Наиболее распространенным видом мошенничества при Интернет-торговле
является фиктивный интернет-магазин.
Предполагается целесообразным ужесточение контроля над магазинами,
осуществляющими дистанционную торговлю, например, путем запроса у
таких организаций учредительных документов, более тщательной проверки
торгующие профилей (аккаунтов).
Также особенно рискованный аспект дистанционной
торговли - оплата, совершенная путем безналичного
перевода денежных средств со своей банковской карты
на карту продавца или его представителя.

8.

Уполномоченные органы защиты прав потребителя
Существует несколько основных инстанций по защите прав потребителей. Основная организация, которая осуществляет
функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере защиты
прав потребителей – Роспотребнадзор. Если были нарушены права в сфере ЖКХ, можно обратиться в Государственную
жилищную инспекцию. Pocкoмнaдзop зaщищaeт пpaвa пoтpeбитeлeй, пoльзyющиxcя мoбильными и пpoвoдными
тeлeфoнaми, интepнeтoм, тeлeвидeниeм. Ecли пpaвa пoтpeбитeля были нapyшeны в peзyльтaтe мoшeнничecтвa, нeoбxoдимo
oбpaтитьcя в пoлицию в дeжypнyю чacть любoгo oтдeлeния.
Роспотребнадзор
Роскомнадзор
Государственная
жилищная инспекция
Полиция

9.

Законопроект

10.

Проект закона «О внесении поправок
в нормативные правовые акты,
регулирующие защиту прав
потребителя при дистанционной
торговле»
Направление «Право»
Выполнила:
Расторгуева Арина Артемовна
учащаяся МАОУ Гимназии 80
11-1 класса
.