Этика общения с детьми и взрослыми

1.

МДОУ детский сад № 11 города Алушты
Игра-тренинг
«Этика общения
с детьми и
взрослыми»
Старший воспитатель ДРЮК ЮЛИЯ АНАТОЛЬЕВНА

2.

Э́тика (от греч. ἠθική (τέχνη), буквально –
моральное искусство (или наука),
учение о нравственности (морали).
Этика общения — это свод норм и правил
общения в определенных ситуациях,
обязанностях людей по отношению
друг к другу в тех или иных ситуациях.
Другими словами — это учение о верном
проявлении своих нравственных убеждений
по отношению к другим людям.

3.

Этикет общения включает в себя
множество форм непосредственного
человеческого поведения:
• приветствие,
• правильное обращение к людям
пожилого возраста, к коллегам при
профессиональном взаимодействии,
• поздравления и т. п.

4.

Этика
оговаривает правила поведения,
соответствующие
нравственным нормам,
этикет —
лишь внешние проявления,
формы поведения
в той или иной ситуации.

5.

АЗБУКА
ЭТИКИ ОБЩЕНИЯ
с детьми и взрослыми

6.

А

7.

А – адекватность, анализ,
агрессия
• Учти с кем, где, о чем говоришь
• Не проявляй агрессию
• Прислушайся к тому, что хочет
донести собеседник, анализируй
сказанное

8.

Б

9.

Б – беззвучный режим
• При общении желательно ставить
телефон на беззвучный режим

10.

В

11.

В – внимание, вежливость
• Будь внимателен к собеседнику
• Общайся
вежливо:
говори
«Спасибо», «Пожалуйста» и т.п.
всем, всегда, везде

12.

Г

13.

Г - гаджет
• Отвлекись от гаджетов при
диалоге, прояви уважение и
внимание к собеседнику
• Срочный звонок? Извинись перед
собеседником, ответь, если это
срочно и важно (по возможности)

14.

Д

15.

Д – диалог, дружелюбие
• Прояви дружелюбие
• Дослушай до конца
• Переспроси, если не понятно
• Выразить мнение имеют право оба
собеседника

16.

Ж

17.

Ж – жестикуляция, жалость
• Не жестикулируй от переизбытка
эмоций при общении
• Жалеть больного – равно оскорбить
его (при общении с человеком с
ОВЗ,
инвалидом):
прояви
сочувствие, внимание, относись как
к равному

18.

З

19.

З - знакомство, завершение
• При знакомстве – представьтесь,
если забыли имя собеседника –
вежливо спросите
• Прощание, завершение разговора
оказывает
влияние
на
формирование
целостного
впечатления

20.

И

21.

И – имя, извинение
• Обращение по имени, имениотчеству – проявление уважения,
внимания к собеседнику
• Не прав – извинись!

22.

К

23.

К – конфликт, капризы
• Избегай конфликтов в общении
• Не выясняй отношения на публике
• Не капризничай, не ной и не
жалуйся на все подряд

24.

Л

25.

Л – личное пространство
• Уважай
личное
пространство
другого
• Уважай
личное
мнение
собеседника
• Не проявляй любопытство (в отличие от
любознательности)

26.

М

27.

М - милосердие
• При общении с инвалидами,
людьми с ОВЗ будь милосерден,
но не стоит «обижать жалостью»

28.

Н

29.

Н – не страшно, нецензурно
• Не стесняйся общаться
• Не бойся собеседника
• Нецензурные слова при общении
недопустимы

30.

О

31.

О – общение, открытость
• Смотри собеседнику в глаза
• Не смотри «сверху вниз»
• Не смотри «снизу вверх»
• Общаться бывает трудно…

32.

П

33.

П – помощь, позитивность,
порядочность, приветствие
• Приветствие
дает
первое
впечатление о собеседнике
• Предложи помощь
• Не «причиняй добро». Помогай с
умом! Помощь должна быть
продуманной
• Придерживайся
позитивного
общения

34.

Р

35.

Р - радость
• Почувствуй радость от общения,
найди позитивное звено

36.

С

37.

С – справедливость,
сострадание
• Прояви сострадание
• Будь справедлив!

38.

Т

39.

Т - терпение
• Прояви терпение в общении:
собеседник
может
придерживаться других ценностей,
обычаев, традиций

40.

У

41.

У – уважение, умение
• Прояви уважение к собеседнику,
будь вежлив
• Прояви уважение к чужому
мнению, оно может не совпадать с
собственным
• Умей слушать!

42.

Ф

43.

Ф - фамильярдность
• Не будь фамильярдным
• Обращение
к
человеку
по
фамилии не этично в разговоре

44.

Х

45.

Х – хороший тон
• Правила хорошего тона принято
соблюдать всем: взрослым и
детям, мужчинам и женщинам,
начальникам и подчиненным
• Приободрить,
поддержать
–
хороший поступок

46.

Ц

47.

Ц - ценности
• Морально-этические
ценности
важно не только знать, но и
соблюдать, применять в жизни,
общении

48.

Ч

49.

Ч – честь, честность
• Будь человеком чести: верным,
справедливым,
честным,
достойным, благородным

50.

Э

51.

Э – этика, этикет
• Соблюдай нормы этики всегда, со
всеми
• Придерживайся этикета

52.

Я

53.

Я – это я!
• Прежде, чем давать оценку
другому человеку, «посмотри на
себя со стороны»

54.

Андреева Елена Викторовна
Загадки о «волшебных» словах.
• Растает даже ледяная глыба от слова тёплого... (спасибо).
• Зазеленеет старый пень, когда услышит... (добрый день).
• Если больше есть не в силах, скажем маме мы... (спасибо).
• Когда бранят за шалости, говорим... (прости, пожалуйста).
• И во Франции, и в Дании на прощанье говорят...
(до свидания).

55.

Ирина Пивоварова «Вежливый ослик»
Был Ослик очень вежливым,
Воспитанным он был.
Всем улыбался, кланялся
И «здравствуй» говорил.
Затем он отходил на шаг
И говорил: «Тюлень — тюфяк.
А заяц — трус. А лев — дурак.
А слон — обжора и толстяк».
Ни разу доброго словца
Он не сказал ни про кого,
И я прошу тебя, дружок,
Не будь похожим на него.

56.

Спасибо
за внимание!