Парадокс Лапьера. (1934)

1.

Парадокс
Лапьера. (1934)

2.

Ричард Лапьер, психолог из Стэнфордского
университета, в 1934 году провел эксперимент, в
котором установил социально-психологический
феномен несоответствия между реальным
поведением человека и высказанными им
установками, намерениями и ценностями, которые
он признает как присущие ему. Явление получило
название парадокс Лапьера. Высказанные
человеком установки, которых он, как сам
заявляет, придерживается, не совпадают с его
реальным поведением в ситуациях, в которых эти
установки должны реализоваться. Эти установки
не позволяют прогнозировать реальное поведение
этого лица.

3.

1
этап

4.

Эксперимент
Эксперимент Лапьера состоял из двух отдельных этапов. Первая часть эксперимента (исследование
реального поведения). Лапьер и его китайские друзья, молодая пара, которая только что вышла замуж,
дважды совершили путешествие на автомобиле по США. Они объехали все Тихоокеанское побережье.
Во время путешествия они преодолели около 16 тысяч километров. Молодые супруги были
американцами уже не в первом поколении (активная ассимиляция китайцев началась в США в
середине XIX в.). Лапьер не ставил своих друзей к сведению, что во время странствий он изучал
отношение к ним людей, которые обслуживали их в различных заведениях. Поскольку друзья Лапьера
не знали о его цели, поэтому были вполне непосредственными в своих проявлениях. За период
путешествий с 1930 по 1933 Лапьер вместе с друзьями посетили 67 отелей (туристических баз,
мотелей) и питались в 184 ресторанах. Сам исследователь наблюдал и тщательно фиксировал реакции
клерков, коридорных, горничных и лифтеров на присутствие супружеской китайской пары. Лапьер
специальным образом использовал ситуации, чтобы усилить их в аспекте исследовательской цели:
например, он пытался зайти в ресторан после друзей; якобы следил багаж, с тем, чтобы супруги зашли
самостоятельно до отеля и занималось оформлением документов для поселения.

5.

2
этап

6.

Эксперимент
Через шесть месяцев после поездки Лапьер разослал в те заведения, которые посетили
путешественники, свои письма с опросником. Исследователь считал, что за такой период для
обслуживающего персонала их посещения уже не будет актуальным и никаких конкретных
впечатлений на данный момент уже не останется. Центральным вопросом был такой: «Согласны ли
Вы принять в своем заведении в качестве гостей представителей китайской национальности?».
Исследователь получил заполненные опросники из 81 ресторана и 47 различного рода отелей, то
есть с половины посещенных заведений. Одновременно Лапьер разослал такие же опросники в те
заведения, которые путешественники не посещали, в тех же регионах. Он получил ответа из 32
отелей и 96 ресторанов. Лапьер сделал это для того, чтобы избежать влияния на решение этих
заведений определенных впечатлений о визите китайских супругов.
В целом сбор всех необходимых данных о зависимости между социальными установками и
социальным поведением длился примерно три года.

7.

Результаты эксперимента
Лапьера
При посещении 251 отеля во время путешествия имел место лишь один случай отказа, когда его
причиной стала этническая принадлежность друзей Лапьера. Исследователь говорит, что этот отель в
маленьком городке в Калифорнии был довольно низкого качества.

8.

Результаты эксперимента
Лапьера
В следующей таблице приведены обобщенные ответы на вопросы, разосланные через 6 месяцев после
путешествия. Как видим, почти 90% владельцев кемпингов, туристических баз, ресторанов и кафе, которые
посетил Лапьер со своими китайскими друзьями, ответили, что они не обслуживают китайцев.
Исследователь показал несоответствие между установкой и реальным поведением.

9.

Выводы Ричарда Лапьера
Получив результаты исследования, Лапьер высказал мнение,
что с помощью опросников определить реальную диспозицию
личности
и
прогнозировать
ситуациях
невозможно.
Если
ее
действия
в
реальных
бы
его
друзья,
отмечал
исследователь, знали об опросе, то они возможно отказались
бы от путешествия. Однако все детали исследования им не
были известны, они просто наслаждались путешествием и
практически не столкнулись с какими-то проявлениями
дискриминации. Путешествие убедило их в том, что они могут
чувствовать
себя
спокойно,
что
им
не
откажут
в
обслуживании, что не следует ожидать неприятностей.
Молодые китайцы привыкли к новой для них социальной
ситуации.

10.

Выводы Ричарда Лапьера
Лапьер
считал,
что
нецелесообразно
полностью
отказываться от опросников, однако утверждал, что они дают
информацию о социальных установках, «символах», поэтому
и результат получается совершенно символического плана.
Лапьер обратил внимание на то, что ответы относительно
политических установок тоже не следует отождествлять с
возможным
реальным
поведением
людей.
Когда
исследователи получают ответы, как люди собираются
голосовать, то это еще не позволит спрогнозировать их
реальные действия во время голосования или как они
общаться с кандидатом на улице, или на каком-то приеме.
Интересно, что Лапьер считал, что опросники могут быть
надежным
источником
убеждениях (установках).
информации
о
религиозных

11.

Вывод
Вербальная реакция на символическую ситуацию (то есть
установка, определенная с помощью опросника) не позволяет
прогнозировать, каким будет поведение человека в реальной
ситуации. Реальные установки человека можно определить только
при изучении его поведения в реальной социальной ситуации.
Эксперимент Лапьера получил широкую известность, на него часто
ссылаются, особенно когда рассматривается проблема связи
между установками и поведением, проблема дискриминации и
этнической предвзятости. Этот эксперимент пробудил новую волну
исследований. Одни ученые направили свои усилия на то, чтобы
через основательные критические рецензии опровергнуть выводы
Лапьера. Другие попытались объяснить, чем обусловлено
несоответствие между выраженными установками и реальным
поведением, и выяснить, какие факторы следует учесть, чтобы
более точно прогнозировать реальное поведение на основании
социальных установок.

12.

«Изучение поведения человека — тяжелый,
интеллектуально утомительный процесс, успех
которого зависит от способностей исследователя»
(Ричард Лапьер, 1934).

13.

Спасибо за
внимание.