Собеседование при приёме на работу

1.

СОБЕСЕДОВАНИЕ
ПРИ ПРИЁМЕ
НА РАБОТУ

2.

Виды собеседования
Структурированное
Ситуационное
Проективное
Поведенческое
Стрессовое
Групповое
2

3.

Структурированное
собеседование
Соискатель отвечает на стандартные
последовательные вопросы:
- Ваше образование?
- Где работали прежде?
- Почему уволились?
- Ваши ожидания от будущей должности?
Цель – получить от соискателя основные
сведения, узнать уровень его квалификации,
сверить достоверность озвученной
информации и реальной (по документам).
3

4.

Ситуационное собеседование
(кейс-интервью)
Соискателю предлагают гипотетическую
ситуацию и просят рассказать, какие
действия он будет предпринимать в ней.
Типовая ситуация (кейс) помогает выявить
профессиональные и личностные качества
сотрудника, составить его характерный
портрет, оценить его пригодность для
предприятия.
4

5.

Проективное
собеседование
Интервью ведётся в быстром темпе.
Необходимо быстро прокомментировать
действия сторонних людей, попавших в
различные ситуации.
Цель – выявить модель поведения и
личностные качества соискателя за счёт
склонности людей оценке чужой ситуации
ставить себя на место другого человека и
решать ситуацию на основании собственного
опыта и знаний.
5

6.

Поведенческое
собеседование
Иначе – собеседование по компетенциям.
Соискатель должен рассказать, как он
поступал при решении различных проблем.
В ходе собеседования раскрываются его
профессиональные качества, его
способность решать вопросы, связанные с
профессиональной деятельностью.
6

7.

Стрессовое
собеседование
Соискателя будут провоцировать на
конфликт, проверяя стрессоустойчивость и
склонность к конфликтам в целом.
Кандидат должен быть готов к
провокационным вопросам. Важен не
«правильный» ответ, а правильная реакция
на вопрос.
7

8.

Групповое
собеседование
На собеседовании присутствует несколько
кандидатов одновременно.
Такой вид собеседования применяется для
экономии времени, охватывая как можно
больше претендентов на вакансию.
При сравнении кандидатов выявляются
основные недостатки личности соискателя и
его достоинства (дружелюбность,
общительность, приветливость и т.д.).
8

9.

Типы собеседования
В зависимости от содержания:
биографические –
соискатель приводит примеры из своего
личного опыта;
ситуационные –
соискатель рассказывает о своих действиях в
ситуации, которая может быть реальной или
гипотетической;
критериальные –
ответы и поведение соискателя оценивается
по критериям, список которых подготовлен
заранее.
9

10.

Типы собеседования
В зависимости от цели:
отсеивающие –
«предварительная беседа», после которой на
реальное собеседование будут приглашены
только некоторые из соискателей;
отборочные –
приглашаются только реальные претенденты
на вакансию, детально рассматриваются их
опыт, образование, цели и пр.,
серийные –
компания проводит несколько видов
собеседований: отсеивающее отборочное.
10

11.

Типы собеседования
В зависимости от формы организации:
индивидуальные –
проводятся с одним соискателем;
групповые –
проводятся с несколькими соискателями
одновременно.
11

12.

Методики проведения
собеседований
Британский метод
Индивидуальная беседа строится на фактах
биографии соискателя – его семье,
образовании, опыте.
Немецкий метод
Соискатель до собеседования
предоставляет пакет документов, включая
рекомендации с предыдущего места
работы. После проверки документов
избранные кандидаты приглашаются на
собеседование.
12

13.

Методики проведения
собеседований
Американский метод
В неформальной обстановке проверяются
творческие и интеллектуальные
способности кандидатов.
Китайский метод
Соискатели сдают двойной письменный
экзамен – сочинения. Кандидат обязан знать
историю и грамотно писать. Успешно
справившиеся с письменными работами
допускаются к собеседованию с
руководителем.
13

14.

Телефонное интервью
1 Приветствие, представление: ссылка на
резюме, уточнение удобно ли сейчас
обсуждать этот вопрос.
2 Презентация к вакансии.
3 Общие и специальные квалификационные
вопросы, анализ ответа кандидата.
4 Принятие решения: приглашение на
собеседование, пауза (тайм-аут), отказ.
5 Прощание, благодарность за уделённое
время.
14

15.

ЗАПРЕЩЕНО!!!
Опоздание
Неопрятный внешний вид
Грубость
Молчание, замкнутость
Развязность, распущенность
Обман
Высокомерие
Многословие
Похвальба личными связями с влиятельными
людьми
Вопросы о том, чем занимается компания
Критика прежнего руководителя
Разговор о личной жизни
15

16.

8 правил для собеседования
Правило «семи секунд» – производим первое
1
впечатление.
Нельзя сутулиться. Поза должна
соответствовать позе победителя –
поднятая (но не высокомерно) голова,
расправленные плечи. Рукопожатие
крепкое, уверенное, ладони сухие.
2 Правило «тридцати секунд» – располагаем к
себе интервьюера.
Правильно подобрать одежду (дресс-код
предприятия, деловой стиль без лишних
аксессуаров).
16

17.

8 правил для собеседования
3 Рассказ о себе – демонстрируем
профессионализм.
Краткий рассказ о достижениях и навыках
(даты, цифры, результаты – разработал,
изучил, подготовил, внедрил, улучшил…).
4 Немые «враги» – контролируем невербальные
средства.
Избегать скрещивания рук (ног), чрезмерной
жестикуляции или ёрзанья на стуле.
Недопустимы скептицизм и безучастное
поведение.
17

18.

8 правил для собеседования
5
Ответный интерес – налаживаем контакт.
Собеседование – это диалог. Стоит задать
вопросы о вакантной должности, круге
обязанностей и возможных перспективах.
6
Компетентность – отвечаем на вопросы.
Необходимо взять документы: паспорт,
аттестаты, свидетельства и т.п.
Отвечать только по заданный вопрос.
18

19.

8 правил для собеседования
7 Конструктивность и подготовленность –
демонстрируем конкурентоспособность.
Возможно использовать блокнот или
электронные средства.
Необходимо продемонстрировать
заинтересованность в открытой вакансии.
8 Завершение встречи – сохраняем приятное
впечатление.
Стоит уточнить, когда ждать звонка с
решением относительно вакансии.
Поблагодарить собеседника за уделённое
время.
19

20.

Стандартные вопросы при
собеседовании
1. Что вы можете рассказать о себе?
2. Что можете сказать о своих слабых и сильных
3.
4.
5.
6.
7.
8.
сторонах?
Чем именно вас заинтересовала наша компания?
Какую заработную плату вы хотели бы иметь на
данной должности?
По какой причине вы ушли с прежнего места работы?
Что входило в ваши обязанности на прежней работе?
Какие критерии вы используете при выборе работы?
Назовите 5 основных из них.
Какие вопросы есть у вас к нам, задавайте.
20

21.

Нестандартные вопросы
при собеседовании
1. Каковы ваши пожелания, касающиеся будущего
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
начальника?
Чему вы будете больше уделять внимание: семье
или работе?
Вы – конфликтный человек?
Подвергались ли вы критике на предыдущей
работе?
Что такое идеальная компания?
Почему вы должны работать именно в нашей
компании?
Что вы сделаете в первую очередь, когда выйдите
на новое место работы?
Занимаетесь ли вы планированием рабочего дня?
21

22.

Задания на собеседованиях
(логика)
? Загадка канализационных люков: почему они
круглые?
? Тайна птичьих яиц. Есть причина, по которой все
яйца птиц имеют асимметричную форму – один
конец тупой, другой острый. Вопрос: почему?
Назовите и обоснуйте эту причину.
? Задача на статистику: сколько в Чехии жёлтых
автомобилей?
P.S. Правильных ответов не существует!
22

23.

Удачи на собеседовании!
! Помните, что даже неудачный опыт – тоже опыт.
Стоит проанализировать ситуацию, постараться найти
причину неудавшегося собеседования – и исправить
ошибки.
Желаем вам удачи!
23

24.

Благодарим за
внимание!
© Горлова Е.А.,
Журавлёва О.В.