Шум натяжного ролика ремня навесного оборудования

1.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня
навесного оборудования
No
.
Vehicle information
7.
I. Жалоба клиента
1. Подробное описание жалобы
Посторонний звук при работе двигателя на
холодную утром, когда влажная погода
II. Информация об автомобиле
2. VIN ; KMHS381HHMU364957
3. Дата производства: 2021-01-26
4. Дата продажи: 2021-05-31
5. Пробег 65 205 Км
6. ДВС/Трансмиссия : 2.2CRDi 8DCT 4WD
1
Приложение №
2
№
История ТО и ремонтов
Дата
Пробег, км
Наименование
Код дилера
1
19.02.2024
64069
Текущий ремонт
Formula-N
2
02.02.2024
61866
ТО 60000
Formula-N
3
09.11.2023
49289
Гарантия
Formula-N
4
11.10.2023
48073
Текущий ремонт
Formula-N
5
12.09.2023
44742
ТО 45000
Formula-N
6
02.11.2022
29565
Гарантия
Formula-N
7
08.09.2022
29565
ТО 30000
Formula-N
8
10.05.2022
15153
ТО 15000
Formula-N
9
18.02.2022
11000
Гарантия
SBSV-KlyuchAvto Korea Ug
10
12.11.2021
6893
Шиномонтаж
Formula-N
III. Информация об авторе отчета
8. Наименование дилера/код с указанием автора.
Dealer name/code:
Formula-N
Name of specialist:
Петров М.А
1

2.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня
навесного оборудования
No
.
Cause/Status/Technical information
IV. Сводная информация по данной симптоматике
Причина : Внутренний дефект натяжного ролика ремня
навесного оборудования
2
2
9. Статус: замена натяжного ролика
10.Деталь-виновник: TENSIONER ASSY 252812R001
11.Количество обращений: 4
12.Hot line No. :------13.TSB&SI No., Case Study-Local :--------14.Campaign No. :---------
Приложение №
2
Problem localization scheme

3.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня навесного оборудования
No.
Приложение № 2
Detailed description
V. Условия воспроизведения
17. Детальное описание неисправности: Посторонний звук при работе двигателя на холодную утром, когда
влажная погода
1
2
3
4
3
5
6
7
8
9
10
3

4.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня навесного оборудования
No.
Приложение № 2
Detailed description
Результаты диагностики/ ремонта
18. Результат диагностики:
1
2
3
4
4
5
6
7
8
9
10
4
Осмотр ремня и роликов НО
Результат
Мех повреждений и следов вмешательства не
обнаружено, внутренний дефект ролика
Референсн.
знач.

5.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня навесного оборудования
No.
Detailed description
5.1
Видео дефекта 1
5
Видео дефекта 2
Приложение № 2

6.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня навесного оборудования
No.
Приложение № 2
Photos and description
5.2
Фото
Общий вид с лицевой стороны
6
Фото
Общий вид с обратной стороны

7.

TM PE/Шум натяжного ролика ремня навесного оборудования
N
o.
Приложение № 2
Detailed description
20. Информация о выполненном ремонте(опционально): Выполнена замена натяжного ролика ремня
навесного оборудования
VI. В дополнение
21. Запрос Дилера: провести исследование вышедшей из строя детали, внести контрмеру на
производстве,
улучшить качество сборки
6
7

8.

Приложение № 2
No
.
Detailed description
22. Список VIN автомобилей со схожей симптоматикой на дилерском центре
VIN автомобиля
1
2
3
4
7
5
6
7
8
9
10
8
Пробег
Каталожный
номер
причинной
детали
Дата
производства
Дата
ремонта