Негерметичность уплотнения пластикового патрубка (колена)

1.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения
пластикового патрубка (колена) EGR низкого давления
No
.
Vehicle information
7.
I. Жалоба клиента
1. Контрольный осмотр течи масла по ЗН200029602
от 27.03.2022 "Следы технической жидкости на
резиновом шланге в левой части моторного отсека "
1
Приложение №
2
II. Информация об автомобиле
2. VIN ; KMHS381HHMU366538
3. Дата производства : 03.02.2021;
4.
Дата продажи: 16.06.2021;
История ТО и ремонтов
Код
дилера
№
Дата
Пробег, км
Наименование
1.
21.05.2022
13397
Гарантия (Замена уплотнительного кольца
патрубка промежуточного охлаждения на
основании ЗН200030166 от 16.04.2022)
01081
2.
21.05.2022
13397
ТО 15000
01081
3.
18.08.2021
1781
ТО 0
01081
4.
25.05.2021
13
Комплектация автомобиля (Бронеплёнка)
01081
5.
25.05.2021
13
Комплектация автомобиля 9Сигнализация
Scher-khan с а/з - установка - Защита ДВС установка - Сетка защитная радиатора установка)
01081
6.
25.05.2021
13
Комплектация автомобиля (Антишум)
01081
7
8
9
10
5. Пробег, 11947Км ;
6. ДВС/Трансмиссия : D 2.2 TCI-NEW R(TM PE) / DCT
8AT4
III. Информация об авторе отчета
8. Наименование дилера/код с указанием автора.
Dealer name/code:
ООО "Авто Брокер Мурманск«/01081
Name of specialist:
Маненков Константин Викторович/ТЭ
1

2.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения
пластикового патрубка (колена) EGR низкого давления
No
.
Cause/Status/Technical information
Приложение №
2
Problem localization scheme
16.Схематичное изображение модели
IV. Сводная информация по данной симптоматике
9. Причина : Контрольный осмотр течи масла по ЗН200029602
от 27.03.2022 "Следы технической жидкости на резиновом
шланге в левой части моторного отсека "
10.Статус: Замена колена (пластикового патрубка) клапана
низкого давления EGR в сборе с уплотнительным кольцом.
11.Деталь-виновник: 284332R000 - ELBOW ASSY-LP EGR VALVE
2
12.Количество обращений: 1
13.Hot line No. : не найдено
14.TSB&SI No., Case Study-Local :
15.Campaign No. :
2
не найдено
не найдено

3.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового патрубка (колена) EGR
низкого давления
No.
Приложение № 2
Detailed description
V. Условия воспроизведения
17. Детальное описание неисправности:
1
2
3
4
3
5
6
7
8
9
10
3
При осмотре 27.03.2022 подтверждены следы технической жидкости (определено как масло) на соединении патрубка
(колена) и клапана EGR низкого давления. Следы замыты для контроля проявления.
При контрольном осмотре 16.04.2022 (пробег между обращениями составил 666км.) вновь выявлено сильное
масляное запотевание на данном соединении.

4.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового патрубка (колена) EGR
низкого давления
No.
Приложение № 2
Detailed description
Результаты диагностики/ ремонта
18. Результат диагностики:.
1
Уровень масла ДВС
2
Следы стороннего вмешательства, деформация кузова и следы кузовного ремонта
4
3
4
5
4
6
7
Демонтаж патрубка с клапана низкого давления EGR
Референсн.
знач.
Между
отметками
Между отметками «min» и «min» и «max»
«max» на
на
маслоизмерительном щупе маслоизмерит
ельном щупе
Результат
отсутствуют
1) механических и
химических повреждений
уплотнительного кольца и
патрубка нет. Визуально,
дефекты кольца не
выявлены. Патрубок и
посадочное место под
кольцо без видимых
дефектов. Посадочное
место под кольцо в
ответной части клапана
EGR низкого давления без
видимых дефектов и
дефектов изготовления
детали. Элементы
фиксации патрубка на
клапане не ослаблены.
отсутствуют

5.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового патрубка (колена) EGR
низкого давления
No.
Detailed description
19.Фото материалы:.
5.1
описание: общий вид
5
описание: ВИН
Приложение № 2

6.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового
патрубка (колена) EGR низкого давления
No.
Приложение № 2
Photos and description
описание: пробег
описание: патрубок охладителя EGR в сборе
описание: не герметичность соединения
описание: следы масла под соединением патрубка и клапана
5.2
6

7.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового
патрубка (колена) EGR низкого давления
No.
Приложение № 2
Photos and description
описание: уплотнительное кольцо и патрубок после демонтажа
описание: уплотнительное кольцо и патрубок после демонтажа
описание: патрубок, посадочное место после очистки
описание: патрубок и кольцо после очистки
5.3
7

8.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового
патрубка (колена) EGR низкого давления
No.
Приложение № 2
Photos and description
описание: патрубок, маркировка
описание: патрубок, маркировка
описание: уплотнительное кольцо
описание: посадочное место в клапане EGR
5.3
8

9.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового патрубка (колена) EGR
низкого давления
N
o.
Приложение № 2
Detailed description
20. Информация о выполненном ремонте(опционально):
SST для проведения диагностики и данных работ не требуется.
Замена колена (пластикового патрубка) клапана низкого давления EGR в сборе с уплотнительным кольцом.
VI. В дополнение
21. Запрос Дилера: если данный случай не единичный, провести исследование вышедшей из строя
детали и, при необходимости, внести контрмеру на производстве.
6
9

10.

SANTAFE(TM)/Не герметичность уплотнения пластикового патрубка (колена) EGR
низкого давления
No
.
Приложение № 2
Detailed description
22. Список VIN автомобилей со схожей симптоматикой на дилерском центре (или указывается
информация об их отсутствии): Необходимо заполнить все пункты: VIN автомобиля, пробег,
каталожный номер неисправной причинной детали, дата производства автомобиля, дата ремонта(если
ремонт еще не выполнен, укажите дату составления отчета по качеству).
VIN автомобиля
1 2
3
7
4
5
6
7
8
9
10
10
Каталожный
номер
причинной
детали
Пробег
-
-
Дата
производства
-
Дата
ремонта
-