Личный бренд. Управление впечатлением

1.

Программа разработана специально для секретарей и помощников руководителей,
которые работают в органах власти и подведомственных организациях
Правительства Москвы
Личный бренд.
Управление впечатлением

2.

ЮЛИАНА ЛУНКИНА
Имиджмейкер - релукер
ПРОФАЙЛ СПИКЕРА
● Являюсь экспертом в передовых технологиях построения имиджа и релукинга,
с помощью которых помогаю создавать уникальный эффективный имидж
● Опыт — 12 лет. Вхожу в топ-10 лучших имидж-специалистов Международного
института имиджа и релукинга
Опыт работы:
● 2023 — Газпромбанк
● 2021–2022 — IVI
● 2019–2021 — проекты в Сбере, QIWI
● В 2017 году создала проект по имиджу и релукингу — Lookertime. Пишу статьи
для журналов, провожу семинары, консультирую крупные компании по дресс кодам и имиджу лидеров, провожу частные консультации
● Клиенты: Альфа-банк, ВТБ, ОТП-банк, Сбер, PwC, Московская Биржа, Билайн,
М Видео, Yum, PepsiCo, KPMG, ПроНКО 2.0, Tony & Guy, Essencuals,
ManPowerGroup, Спортмастер, Ростелеком, Честный знак, Detech, Philip Morris,
МосТрансПроект, Газпромбанк, Support Partners, Технопарк
● 2012–2017 — Альфа-банк
● 2010–2012 — PwC
● 2004–2012 — Билайн
2

3.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА
1 | ЭСТЕТИЧЕСКИЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КОМПЕТЕНЦИЯ БУДУЩЕГО
3 | ГАБИТАРНЫЙ ИМИДЖ И КАК ИМ УПРАВЛЯТЬ
• Эстетическую ценность не принято связывать с ценностью
финансовой или любым другим результатом, включая доверие к
слову и делу
• Попробуем понять эстетические принципы и их влияние на
результат, на восприятие нас другими людьми и личный бренд
• Что все эти понятия означают, из чего строятся, как и на что
влияют?
• Что мы теряем, если мало про это знаем?
• Какие имидж-сигналы мы транслируем, как нас
воспринимают другие люди — можно ли нам доверять?
• Как усилить сигналы?
2 | ИМИДЖ КАК ИНСТРУМЕНТ КОММУНИКАЦИИ
• Чтобы достигать цели, необходимо знать, что еще, кроме
профессионализма, влияет на это
• Как использовать красоту, эстетику, личный бренд для успеха
в коммуникации и в достижении результатов?
• Из каких элементов строится персональный имидж человека?
• Как провести самоаудит и с чего начать построение собственного
уникального имиджа?
4 | ДРЕСС-КОД И КАПСУЛЬНЫЙ ГАРДЕРОБ
• Виды дресс-кодов: какие бывают, что принято надевать и
почему
• Как создаются капсулы? Допустимые оттенки для тех или
иных капсул и дресс-кодов
• Рациональный гардероб человека и как он формируется
• Стратегический гардероб и его влияние на личный бренд
3

4.

КАК ПОГОВОРИМ
• Не совет, не рекомендация, а рассказ о сути
происходящего, на мой взгляд, самое важное
• Мы уникальны, и нас нельзя лечить одним советом на
всех, но если мы знаем механизм в целом, то сможем
подобрать нужный ключик и к себе
4

5.

Я В ТЕМЕ ИМИДЖА, КРАСОТЫ, ЭСТЕТИКИ
По шкале от 0 до 10
оцените свою
осведомленность
в теме имиджа,
красоты, эстетики
5

6.

ВЛИЯНИЕ ВНЕШНЕГО ВИДА, ЭСТЕТИКИ
НА РЕЗУЛЬТАТ
По шкале от 0 до 10
оцените степень влияния
внешнего вида, эстетики
на тот или иной
результат
6

7.

ЛИДЕР — КТО ОН СЕЙЧАС?
Базовые универсальные характеристики
(по мнению более 15 000 человек разных культур)
Экстраверсия / коммуникация
Нейротизм
Доброжелательность
Открытость новому опыту
7

8.

ЛИДЕР — КТО ОН СЕЙЧАС?
Базовые универсальные характеристики
(по мнению более 15 000 человек разных культур)
Щедрый
• Справедливый
• Компетентный
• Добросовестность / последовательность /
предсказуемость
8

9.

ЛИДЕР — КТО ОН СЕЙЧАС?
Базовые универсальные характеристики
(по мнению более 15 000 человек разных культур)
Красота (физическое здоровье,
приятное лицо, глубокий голос,
высокий рост)
9

10.

ЭСТЕТИКА
Чувственное восприятие
о внешнем виде, сущности и
формах объектов (прекрасных
и уродливых) в природе и
жизни
10

11.

КРАСОТА
Совокупность
качеств
доставляющих удовольствие /
наслаждение всем или
нескольким органам чувств
11

12.

КРАСОТА В ГЛАЗАХ СМОТРЯЩЕГО
12

13.

КРАСОТА — КОМПЕТЕНЦИЯ
БУДУЩЕГО
1. Красота = профессионализм
2. Красота подпитывает и создает эффект
сплочения
3. Красота — не всегда врожденное качество
4. Красота — уже элемент стратегии
организации
5. Красота — устойчивое развитие и опыт
«Элегантность — это отказ». Коко Шанель

14.

ЭСТЕТИЧЕСКИЙ
ИНТЕЛЛЕКТ
Умение настраиваться: замечать и осознавать особенности внешней
среды и ее реакции на эстетические стимулы
• Способность интерпретировать: связывать эмоциональные реакции
Способность
(положительные и отрицательные) с ощущениями, формулировать
понимать,
эстетические принципы, осознавать и выражать предпочтения
интерпретировать и • Умение артикулировать: доносить информацию, например,
выражать эстетические принципы бренда, продукта или услуги,
выражать чувства,
чтобы члены команды хорошо понимали ваше видение и могли
возникающие в связи добиваться точной реализации планов
с объектом или
• Кураторская работа: организация, интеграция, корректировка
разнообразных идей и предложений для достижения максимального
переживанием
результата
14

15.

ГАБИТАРНЫЙ* ИМИДЖ — ЭТО…
• Личностные и деловые качества человека,
которые имеют эстетическую внешнюю форму
• Образ, который возникает в памяти других
людей после общения с вами или при
упоминании о вас
• Искусство управлять впечатлением
* Габитус (лат. hábitus — «внешность, наружность, вид, облик, образ»)
15

16.

ИМИДЖ — ЭТО ВНЕШНИЙ
ВИД?
1. Имидж — это не только внешний
вид
2. Внешний вид — это не самоцель

17.

ЭКСПЕРИМЕНТ
Куда идет этот человек?
Характер мероприятия
17

18.

ЭКСПЕРИМЕНТ
Куда идет этот человек?
Характер мероприятия
18

19.

ЭКСПЕРИМЕНТ
Куда идет этот человек?
Характер мероприятия
19

20.

ИСТОРИЯ МАРИИ
ГЕРМАНИЯ, 1929

21.

ИСТОРИЯ МАРЛЕН
ГОЛЛИВУД, 1930

22.

23.

ЭФФЕКТ
ЗЕРКАЛА
1936
ЖАН ЛАКАН
М. М. БАХТИН
Представление, которое мы имеем о себе, — это не продукт нашего
личного творчества, это результат отношения к нам со стороны
других людей
Красивы мы или некрасивы? Умны или глупы? Добры или жестоки?
Насколько уверены в себе? Всё это зависит от того, как к нам
относятся окружающие. Сами мы понять этого не можем, нужна
сторонняя оценка
23

24.

ПЬЕР КАРДЕН
«Хорошо одетым может считаться человек,
который считается с собой и другими»
24

25.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Габитарный имидж
Внешний вид: одежда,
аксессуары, прическа, цвет,
парфюм
25

26.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Кинетический имидж
Походка, осанка, движения, как
сидите и стоите, жесты, мимика
26

27.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Вербальный имидж
Голос, интонация, дикция, сленг,
правильная речь (что и как вы
говорите)
27

28.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Имидж среды
Место встреч, кабинет, машина,
подарки, которые вы дарите,
спорт, какая у вас работа
28

29.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Фоновый имидж
Информация о вас в СМИ,
социальных сетях, публикации,
статьи
29

30.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Овеществленный имидж
Блокнот, чехол на телефон,
визитка, ручка, продукт
организации
30

31.

СОСТАВЛЯЮЩИЕ
ИМИДЖА
Ментальный имидж
Ваши ценности, принципы,
знания, установки,
компетенции, верность слову
31

32.

СЦЕНАРИЙ РАБОТЫ
С ИМИДЖЕМ
1 | Определить свою цель, которую
сможет поддержать ваш имидж / какое
впечатление вы хотите производить
2 | Провести самоаудит.
7 составляющих имиджа
3 | Обзавестись наставником

33.

МАРКЕРЫ ИМИДЖА
• Здоровье
• Молодость
• Респектабельность
33

34.

МАРКЕРЫ ИМИДЖА
• Автоматически делают человека стильным
• Отсылают сигналы в подсознание окружающих
нас людей
• Меняют статус человека и помогают достигать
целей
34

35.

МАРКЕРЫ ИМИДЖА
«Лицо человека говорит даже больше и более
интересные вещи, чем его уста, ибо оно
представляет компендиум всего того, что он
когда-то скажет, будучи монограммой всех мыслей
и стремлений этого человека»
Артур Шопенгауэр
35

36.

ЗДОРОВЬЕ
В чем проявляется?
Цвета: чистые, сияющие
Фактуры: гладкие, влажные
Материалы: натуральные
Общее впечатление:
отдохнувшее, здоровое
36

37.

МАРКЕРЫ ЗДОРОВЬЯ
37

38.

МАРКЕРЫ
ЗДОРОВЬЯ

39.

МОЛОДОСТЬ
В чем проявляется?
Формы: четкие
Линии: энергичные,
восходящие, длинные
Общее впечатление:
современное, ухоженное
39

40.

МАРКЕРЫ
МОЛОДОСТИ

41.

РЕСПЕКТАБЕЛЬНОСТЬ
В чем проявляется?
Цвета: холодные, приглушенные
Формы: классические, лаконичные
Фактуры: гладкие
Линии: длинные, изысканные
Материалы: высокотехнологичные,
пластичные
Общее впечатление: респектабельное, не
кричащее
41

42.

РЕСПЕКТАБЕЛЬНЫЕ ЛИНИИ
Черты лица:
четкие,
герметичные,
резкие, острые
Черты лица:
мягкие,
округлые,
плавные
42

43.

РЕСПЕКТАБЕЛЬНЫЕ
ОТТЕНКИ

44.

АЛГОРИТМ ТРАНСЛЯЦИИ ВНУТРЕННИХ
КАЧЕСТВ ЧЕРЕЗ ВНЕШНИЙ ВИД
• Напишите качества, которые вам важно транслировать
• Рядом зафиксируйте 5–6 синонимов / ассоциаций к
каждому качеству
• Транслируйте эти качества прямолинейно через одежду и
аксессуары, избегая гипертрофированности
44

45.

ТРАНСЛЯЦИЯ
КАЧЕСТВ
Профессионализм
Удобство, надежность,
упорядоченность, классика,
минимализм, однотонность,
отсутствие лишних деталей
45

46.

ТРАНСЛЯЦИЯ
КАЧЕСТВ
Креативность
Смелость, сложность, сочетание
несочетаемого, концептуальность,
нестандартность
46

47.

ТРАНСЛЯЦИЯ
КАЧЕСТВ
Открытость
Чистые оттенки, светлота,
лаконичность, комфорт,
открытые шея и запястья,
пластичные ткани
47

48.

ТРАНСЛЯЦИЯ
КАЧЕСТВ
Чувство юмора
Самоирония, смелость,
смешные элементы, цвет и
яркость, продуманная
небрежность
48

49.

ДРЕСС-КОД: ЧТО
ЭТО?
Дресс-код (англ. dress code —
«кодекс одежды») — форма
одежды, требуемая при
посещении определенных
мероприятий, организаций,
заведений и мест

50.

ДРЕСС-КОД: ИСТОРИЯ ВОПРОСА
• Термин / понятие «дресс-код» изначально возник
в Великобритании более ста лет назад, но быстро
распространился по всему миру
• Используется для обозначения регламента в одежде, который
показывает принадлежность человека к определенной
профессиональной группе
• НО! Дресс-код (в общем его понимании) был замечен еще в
Средневековье. Европейская знать использовала его, чтобы
дифференцировать себя от других классов
50

51.

МАРКЕРЫ ИМИДЖА
«Мне нет дела, как вы выглядите в нерабочее
время: вдеваете красную ленту в волосы,
обнажаете живот, делаете пирсинг… Но я
управляю компанией, которая стоит миллиард
долларов, и я хочу, чтобы и выглядела она на
миллиард»
Джейн Фридман, «Харпер
Коллинз Паблишинг»
51

52.

5 МИФОВ — О ДРЕСС-КОДЕ
Миф 1: дресс-код — это сплошные рамки и ограничения
Реальность: дресс-код дает подсказку, как выглядеть уместно, а собеседнику — кто вы
и чем занимаетесь
Миф 2: дресс-код — не так важен, важнее профессионализм и
интеллект
Реальность: доверие прорастает из конгруэнтности
Миф 3: дресс-код — это скучно
Реальность: яркие цвета и креативные наряды рождают лишние смыслы и эмоции,
а понимая свой имидж, легко поддерживать индивидуальность
52

53.

5 МИФОВ — О ДРЕСС-КОДЕ
Миф 4: дресс-код — это хороший костюм, а хороший костюм —
это дорого
Реальность: умение создавать рациональный гардероб предотвратит разорение
Миф 5: дресс-код — это однообразно, как у всех
Реальность: дресс-код — это основа и фундамент, на который можно наложить
индивидуальность
53

54.

ДРЕСС-КОД
Business best
Это самый строгий деловой костюм для очень
важных и влиятельных встреч
Рекомендовано: серый, синий или бежевый
костюм, белая блузка-сорочка, возможен
галстук, телесного цвета прозрачные чулки,
туфли черного цвета или цвета костюма, на
невысоком каблуке (3–5 см)
54

55.

ДРЕСС-КОД
Business traditional
Традиционный деловой костюм (повседневная
элегантная форма одежды) для работы в офисе и
регулярных встреч
Рекомендовано: длина юбки (не допускается мини
или макси), длина рукава (не допускаются открытые
плечи), нельзя использовать «нарядные» ткани,
деловые аксессуары должны соответствовать
вашему социальному статусу (2 + 1), наличие чулок
для женщин обязательно (5–10 den), маникюр,
парфюм — продолжение вашего имиджа

56.

ДРЕСС-КОД
Smart casual
Интеллигентный полуформальный стиль,
или «свободная пятница» (самый
каверзный дресс-код). Он как будто
допускает свободу, однако строго в
соответствии с контекстом
Рекомендовано: можно снизить градус
строгости, ткани более мягкие, а крой
допускается более свободный
56

57.

РАЦИОНАЛЬНЫЙ
ГАРДЕРОБ
Это организованное
пространство одежды
и аксессуаров, согласованное
с жизнью конкретного
человека, построенное
разумно и логически, а не под
влиянием чувств

58.

КАПСУЛЫ
Круг жизни
Это первый шаг к установлению
гармонии между гардеробом
и жизнью
Помогает сделать «работу над
ошибками» с имеющимся
гардеробом
Позволяет создать рациональный
гардероб
58

59.

КРУГ ЖИЗНИ
Шаг 1. На листе бумаге изобразите круг
Шаг 2. На другом листе бумаге составьте
список всех видов деятельности,
которыми вы занимаетесь (включая те,
которые бывают редко)
Шаг 3. Определите количество времени,
которое вы уделяете тому или иному
виду деятельности (за основу берем
продолжительность в 1 месяц)
59

60.

КРУГ ЖИЗНИ
7:00 – 23:00
07:00 – 23:00 = 16 часов
16 часов * 7 дней = 112 часов в
неделю
112 часов * 4 недели = 448 часов в
месяц
60

61.

КРУГ ЖИЗНИ
Шаг 4. Теперь определите количество
времени, которое вы тратите на каждый
из описанных видов деятельности в
течение месяца, а затем рассчитайте его
в процентном соотношении
Например, 40 часов — работа в неделю,
160 часов — в месяц
160 : 448 * 100% = 36% и так далее
61

62.

КРУГ ЖИЗНИ
Шаг 5. Нарисованный ранее круг
разделите на доли в соответствии
с полученными процентами и назовите
сектор советующим видом деятельности
Шаг 6. Рядом с каждым сектором
укажите, какую одежду носите в этих
случаях
62

63.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
Разобрать
гардероб
согласно «Кругу
жизни»
и сделать
«работу над
ошибками»
1. Отведите отдельную капсулу для вещей, которые не попали ни
под одну из категорий
Ответьте себе на вопрос, соответствует ли указанное в диаграмме
время, которое вы уделяете отдельному виду деятельности,
количеству имеющейся у вас одежды для этой же категории?
2. Частые ошибки:
— носим 20–40% одежды от имеющегося гардероба
— «ностальгический уголок»
— «одежда на будущее»
— изменения в жизни и гардеробе (изменение веса, смена работы,
переезд, жизненные перемены)
— отношения с деньгами
— «психография»
63

64.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
1. Список покупок (долгосрочный, краткосрочный)
Что должно
стать
результатом
разбора
гардероба
2. Отложите предметы, которым требуется ремонт или
тюнинг
3. Избавиться от ненужного
4. Разложите вещи по капсулам
5. Делайте покупки в собственном гардеробе, а уж потом в
магазине!
64

65.

ЛИДЕР — ЭТО ГЛАГОЛ
1. Глагол = действия / поведение / поступки
2. Поведение = внешнее, то есть то, что
видно окружающим
3. Внешний вид — это часть поступков и
вашего поведения
4. Вам нужна не просто одежда,
а правильная упаковка вашего таланта
65

66.

ИМИДЖ И РЕЗУЛЬТАТ
Ваши выводы: как имидж может
влиять на доверие и результаты?

67.

СЦЕНАРИЙ
ИЗМЕНЕНИЙ
1. Занимайтесь осанкой / развитием речи, мимики,
движений
2. Спорт, правильное питание, сон
3. Обзаведитесь правильным парикмахером / косметологом
/ инструктором по фейсбилдингу
4. Сходите на курс «Сам себе визажист»
5. Делайте маникюр 1 раз в 2–3 недели
6. Купите и используйте в течение дня капли для глаз
и освежитель полости рта
7. Найдите своего релукера: источник обратной связи
и инструментов построения только вашего уникального
имиджа
67

68.

СПАСИБО!
+7 (903) 132-68-92
[email protected]
www.lookertime.com