Тестирование и анализ упаковки продукта на потребителях. Создание упаковки уходовой косметики по результатам исследования

1.

ТЕСТИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ УПАКОВКИ
ПРОДУКТА НА ПОТРЕБИТЕЛЯХ.
СОЗДАНИЕ УПАКОВКИ УХОДОВОЙ
КОСМЕТИКИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
ИССЛЕДОВАНИЯ
Выполнила: Пешко П.А.
Научный руководитель: Коротыш Е.А.

2.

Тестирование упаковки – исследования, которые
позволяют выявить наиболее удобную для потребителя
упаковку, а также то, как она влияет на продажи
продукта.
Тестирование необходимо проводить, чтобы товар
выделялся на фоне других на полках магазина и
потребитель не проходил мимо вашего продукта.

3.

Основа исследования:
определение
реакции
потребителя на внешний вид
упаковки товара и анализ
различных свойств упаковки.
Исследуются:
- материал упаковки;
- размер и конструкция упаковки;
- информация, размещенная на упаковке;
- концепция дизайна;
- отношение потребителя к дизайну;
- соответствие упаковки позиционированию бренда;
- безопасность упаковки;
- комфортность
использования,
хранения
транспортирования упаковки.
и

4.

Методы
тестирования
упаковки:
- Качественные
- Количественные

5.

•Качественные
Наиболее распространены исследования с
помощью фокус-группы и глубинного интервью

6.

Респонденты отбираются по характеристикам целевой
аудитории исследуемого продукта.
Учитываются:
-пол,
-возраст,
-образование,
-уровень дохода,
-семейное положение,
-психографические характеристики,
-опыт пользования товаром.
Респонденты отвечают на вопросы модератора по
упаковываемому продукту, общаются между собой,
оценивают предложенные варианты упаковки, предлагают
новые решения и др.

7.

При использовании данных методов выявляются
предпочтения
покупателей,
достоинства
и
недостатки различных упаковок товара, а также
появляется возможность предположить будущий
спрос потребителей на товар.

8.

•Количественные
Наиболее распространенным количественным
методом тестирования является холл-тест.
Создается образец на основе
предпочтений
потребителя
и
ставится на воссозданную полку
магазина с товарами-конкурентами.
Респонденты оценивают товары по
предусмотренным критериям.

9.

Опрос по основным параметрам
дизайн-решения упаковки
уходовой косметики
Фокус-группа:
девушки и женщины
17-50 лет

10.

• Вопрос о цветовом решении
упаковки уходовой косметики

11.

•Вопрос о шрифтовом оформлении
упаковки уходовой косметики

12.

•Вопрос о логотипе упаковки
уходовой косметики

13.

•Вопрос о концепции дизайна
упаковки уходовой косметики

14.

•Вопрос об отделочных операциях в
упаковке уходовой косметики

15.

•Развертка упаковки, созданная на
основе пожеланий потребителей

16.

ОЦЕНКА
КАЧЕСТВА УПАКОВКИ

17.

Виды брака
Превышение предельных отклонений размеров упаковок
Дефекты штанцевания (отклонения от перпендикулярности линий сгиба и
отреза, разрывы по линиям сгиба, неровности линий отреза)
Дефекты печати (отлонения цвета печати от образца, искажения рисунка
или текста печати)
Дефекты лакирования (пятна и пробелы, неровности, пузыри и затеки)
Дефекты ламинирования (пузыри и складки, скручивание края)
Дефекты тиснения (неровный край, неравномерный слой фольги)
Расслоение материала
Дефекты фальцевально-склеивающей технологии (следы клея на
поверхности упаковки)
Складки, морщины и непроклеенные места при оклейке отделочными
материалами (бумагой, тканью, полимерными пленочными и/или
комбинированными материалами)
Ошибки/недостаточные сведения маркировки
Нарушения жесткости конструкции
Неудачное оформление упаковки
Несоответсвие концепции оформления упаковки

18.

Эксперт
К1
К2
К3
К4
К5
К6
К7
К8
К9
К10 К11 К12 К13
1
2
3
4
5
6
2
1
2
1
2
1
3
3
3
2
2
2
4
4
4
3
3
4
4
4
5
5
5
4
4
4
3
4
3
4
3
3
5
4
5
4
2
3
3
1
1
1
2
2
4
4
3
4
3
3
4
4
3
4
1
1
1
1
1
1
К8
К9
2
1
2
4
3
4
2
2
2
4
4
4
Эксперт
1
1
1
2
1
2
К1
К2
К3
К4
К5
К6
1
2
3
4
5
6
Σ
5
2,5
4
2
4,5
2
20
9
8,5
7
4,5
4,5
4,5
38
12
12
12
2
10 12,5
6
13
8
13
9,5 9,5
57,5 62
12
8
7
9,5
8
9,5
54
9
5
5
9
1,5 1,5
5
5
8,5 8,5 5,5 8,5 2,5 2,5 2,5 5,5
12,5 7
10
10 1,5 1,5
4
4
9,5
2
9,5 9,5
2
4,5 9,5 9,5
10,5 2
8
8
2
2
8
12
9,5
2
9,5 9,5
2
4,5 9,5 9,5
59,5 26,5 47,5 54,5 11,5 16,5 38,5 45,5
К7
К10 К11 К12 К13

19.

Наиболее недопустимые виды
брака, по мнению экспертов:
• ошибки/недостаточные сведения
маркировки,
• нарушение жесткости конструкции,
превышение предельных отклонений
размеров упаковок,
• расслоение материала,
• дефекты штанцевания,
• неудачное оформление упаковки.

20.

КВАЛИМЕТРИЧЕСКАЯ
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА
Интегральная оценка Ки:
где Ki – безразмерная оценка i-го свойства
(из групп технических и эстетических
показателей),
КВi – коэффициент весомости i-го показателя

21.

•Образцы упаковки
уходовой косметики
3
1
2
4

22.

сохранение
прямого угла
Ку
дизайн
Кд
соответствие
содержимому
Кс
2
3
4
2
0,25
4,5
3
3
2
0,10
3
2
3
3
0,10
3,65
4
3,85
2,5
0,25
4,5
3
3
2,5
0,15
Себестоимость С
соответствие заданным
размерам
Кр
1
2
3
4
КВ
Эстетические
показатели
сохранение жесткости
конструкции
Кж
№ образца
Технические показатели
5
4
4
3
0,15
Интегральная оценка Ки
•Безразмерные оценки потребительских
свойств картонной упаковки
3,8
4,5
5
2,5

23.

•Результаты
Наилучший образец
Наихудший образец

24.

Таким образом, тестирование упаковки на
потребителях и оценка качества упаковки играют
важную роль в успешной маркетинговой стратегии
компаний, помогают улучшить качество упаковочной
продукции, удовлетворить потребности потребителей
и повысить их лояльность к бренду.