Выход компании «Холодок» на рынок Европы

1.

Ситуация 2
Выход компании «Холодок» на рынок Европы
Задания
1. Определите все категории общественности, с которыми взаимодействует компания.
Классифицируйте их на внутреннюю и внешнюю общественность.
Внутренняя общественность
Внешняя общественность
сотрудники компании "Холодок", управляющий персонал, производственный персонал.
покупатели мороженого, розничные ритейлеры, фермерские хозяйства
поставщики сырья, конкуренты, государственные органы, эксперты по сертификации и
стандартам безопасности.
2. Определите индекс важности групп общественности для компании, используя
формулу выявления приоритетных групп. Дайте комментарии к каждой оценке (для
выполнения задания используйте таблицу 7).
Группа общественности
П
У
В
Покупатели Высокая
Высокий
Высокое
Розничные ритейлеры
Высокая
Высокий
Высокое
Фермерские хозяйства
Средняя
Средний
Среднее
Поставщики сырья Средняя
Средний
Среднее
Конкуренты Средняя
Средний
Высокое
Государственные органы Низкая
Низкий
Низкое
Эксперты по сертификации и стандартам безопасности
Средняя
Средний
Среднее
3. Проведите ранжирование полученных данных и определите три целевые группы
общественности. Обоснуйте свои выводы.
3.
Целевые группы:
Покупатели и розничные ритейлеры: высокая потенциальность
воздействия, уровень заинтересованности и влияние на деятельность компании.
Фермерские хозяйства поставщики сырья: средняя потенциальность
воздействия и уровень заинтересованности.
Конкуренты: высокая потенциальность воздействия и влияние на
деятельность компании.
Таким образом, для компании
"Холодок" ключевыми целевыми группами общественности являются покупатели,
розничные ритейлеры, фермерские хозяйства, поставщики сырья и конкуренты. Эти
группы имеют наибольшее значение для успешной деятельности компании в условиях
конкурентного рынка.
4. С какими трудностями столкнулась компания при выходе на европейские рынок?
Какие PR-методы использовала компания при выходе на новый рынок?
Компания"Холодок" столкнулась с рядом трудностей при выходе на европейский
рынок:
Запретительные пошлины и сложная система сертификации: В странах ЕС
действовали запретительные пошлины на молокосодержащую продукцию, а также
сложная система сертификации, что затруднило поставки российского мороженого.
Новые экономические заграждения: С 2005 года в ЕС были введены новые
экономические меры, требующие от каждого производителя мороженого указывать
сертифицированное место приобретения сырья.
Транспортные расходы и сложности с логистикой: Необходимость больших
расходов на транспортировку товаров в Европу.
Необходимость адаптации продукции к местным предпочтениям: Компания
должна была изменить некоторые аспекты своего продукта для соответствия вкусовым
предпочтениям европейских потребителей.
PR-методы:
1.
Ностальгическая стратегия: Компания "Холодок" использовала
ностальгическую ноту, основываясь на популярности прежнего советского мороженого
в Германии. Это помогло установить эмоциональную связь с клиентами.
2.
Адаптация продукции к местным предпочтениям: Компания изменила
некоторые аспекты продукции, чтобы соответствовать вкусам и предпочтениям
местных жителей.
3.
Эксклюзивное нишевое мороженое: Создание эксклюзивного нишевого
продукта для немецкого рынка позволило компании выделиться и привлечь внимание

2.

потребителей.