1.54M
Категория: МаркетингМаркетинг

Определение целей и мотивов клиента

1.

Определение целей и мотивов клиента
● Цели клиента в тренировках – это желаемые результаты,
которых он хочет достичь с помощью физической активности
● Мотивы клиента в тренировках – это причины, которые
побуждают его заниматься физической активностью. Эти мотивы
могут быть как внутренними (например, желание улучшить свое
здоровье), так и внешними (например, желание выглядеть лучше).
● Совместная работа с клиентом. К каждому нужен свой подход
Обычное явление, когда человек не определился с целью и начинает
перечислять всё то, чтобы ему хотелось.

2.

Цели и конкретный результат
Существует два важных компонента постановки
эффективных целей, основанных на результатах:
1. Цели измеримые и конкретные, а не расплывчатые и
широкие.
2. Цели реалистичные.
Данная информация помогает тренеру целенаправленно
мотивировать клиента.

3.

Портрет современного клиента
Дифференцирующие признаки
Активность и особенности посещения фитнес-клуба
Биологические
(возраст)
Интенсивность тренировок, время посещения
клуба
Гендерные (пол)
Предпочтения к групповым форматам/
индивидуальным тренировкам, видам нагрузки,
дополнительным услугам
Волеологические
(медицинские)
Ограничения по нагрузкам, наблюдение тренера
Социологические
(профессия, тип
занятости)
Время посещения клуба, акценты в тренировочном
процессе (например, укрепление спины для
офисных сотрудников)
Финансовые
(уровень
достатка)
Возможность приобретения дополнительных услуг,
персональных тренировок

4.

Потребности клиентов
Ряд признаков:
● физические (потребность в физической нагрузке);
● физиологические (потребность избавиться от болей и дискомфортов);
● эстетические (потребность обрести визуальные улучшения внешнего вида);
● социальные (потребность в общении и вступлении в референтные сообщества);
● половые (потребность общения с представителями противоположного пола);
● самореализации (потребность достигать успеха и спортивных результатов);
● статусные (потребность в поддержании своего социального статуса).

5.

Оценка здоровья и физического
состояния для планирования нагрузок
Тестирование или первичный контроль – в дополнение к
информации, указанной клиентом в анкете с вопросами, необходимо
провести дополнительный скрининг, пообщаться с клиентом, провести
измерение давления, тестирование кардиореспираторной системы и
силовых показателей.
Первичный контроль – оценка состояния здоровья и физических
способностей нового клиента в течение первых двух-трех
занятий, для составления тренировочной программы.

6.

Пример описания и оценки клиента

7.

Разработка программы тренировок
Программу тренировок необходимо планировать,
разрабатывать и анализировать.
Тренировочные программы можно разделить на 3
категории:
● разделение тела по мышечным группам;
● на основе движений – модели движений и специальные
упражнения;
● на основе различных тренировочных занятий –
групповые, пилатес, кросстренинг и т.д.
Также, бывают комбинированными и сочетают различные
направленности.

8.

Планирование тренировочного
процесса
При планировании учитываются основные параметры,
такие как:
1. Частота тренировок.
2. Частота нагрузки на мышцы.
3. Величина нагрузки на тренировке.
4. Упражнения.

9.

Планирование для новичка
Разрабатывая программу занятий с отягощениями для
клиентов, впервые приступающих к тренировкам,
необходимо принимать во внимание, что уже самые
минимальные нагрузки будут для начинающего
достаточным «раздражителем», способным вызвать
соответствующие адаптационные сдвиги в его организме.
Организм новичка может иметь очень низкую устойчивость к
нагрузкам!

10.

Алгоритм действий
1. Определить уровень физической подготовки. Это будет отправной
точкой.
2. При низком уровне – рекомендуется начинать в тренажерах с
несложной техникой выполнения.
3. При среднем уровне подготовки можно сразу комбинировать
тренировки, использовать упражнения как в тренажерах, так и со
свободными весами.
4. При высоком уровне подготовки (координация, ловкость, контроль
тела) можно сразу начать с упражнений со свободными весами.
5. Тренировка каждой мышечной группы 2-3 раза в неделю по одному
(максимум два) упражнения на каждую, по 12-16 повторений в
каждом рабочем подходе.
6. Повторения следует выполнять не «до отказа». После последнего
повторения у клиента должно быть ощущение, что он сможет
выполнить еще два-три повторения.

11.

Пример программы тренировок для
новичка

12.

Периодизация

13.

14.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
English     Русский Правила