Функции и виды общения

1.

2.

Функции и виды
общения
Общение — это процесс обмена
информацией, который выполняет
ряд функций и может быть разных
видов.
12
12.06.2024

3.

Информационная функция: обмен информацией
между людьми
Обмен информацией как
ключевая функция общения
Процесс обмена знаниями и
идеями
Обмен информацией является ключевой
функцией общения. В процессе обмена
информацией люди могут делиться своими
знаниями, опытом или идеями, что
способствует развитию их отношений и
совместной деятельности.
Включает в себя передачу информации от
одного человека к другому. Это позволяет
людям лучше понимать друг друга, улучшать
свои навыки и достигать общих целей более
эффективно.
Роль коммуникации в передаче
информации и координации
действий
Коммуникация играет важную роль в
передаче информации и координации
действий между людьми. В процессе
коммуникации люди обмениваются не только
словами или знаками, но также эмоциями,
жестами и другими невербальными
средствами выражения.

4.

Эмоциональная функция:
выражение эмоций, чувств и
отношений
Выражение эмоций, чувств и отношений
Эмоциональная функция общения - это выражение эмоций, чувств и
отношений между людьми. Она играет важную роль в формировании
взаимопонимания и доверия между собеседниками, помогает им
лучше узнать друг друга и установить более глубокие связи. Эта
функция также способствует развитию эмпатии и сопереживания, что
позволяет людям понимать чувства других людей и реагировать на
них соответствующим образом.

5.

Перцептивная функция: восприятие и понимание
состояния и мотивов другого человека
Восприятие и понимание
другого человека.
В процессе перцептивной функции мы не
только воспринимаем внешние
характеристики собеседника (внешний
вид, жесты), но также пытаемся понять
его внутренний мир - состояние души,
мысли, чувства и намерения. Это
позволяет нам лучше понимать
потребности и желания нашего партнера
по общению, что способствует более
эффективному взаимодействию между
людьми.
Эмпатия, интуиция и
наблюдательность в
общении.
Роль перцептивной
функции в построении
доверительных отношений.
Эти качества помогают нам
воспринимать состояние и мотивы
других людей, что является
неотъемлемой частью перцептивной
функции общения. Они позволяют нам
лучше понимать собеседника,
улавливать его эмоции и намерения, что
способствует более эффективному
взаимодействию между людьми.
Перцептивная функция играет важную
роль в процессе установления доверия
между людьми. Она позволяет нам
воспринимать и понимать состояние и
мотивы других людей, что является
основой для формирования взаимного
понимания и уважения друг к другу.