Управление эмоциями (тренинг)

1.

Тренинг «Управление
эмоциями»
Паблиус Сирус, сказал: «Управляйте вашими чувствами, пока Ваши
чувства не начали управлять Вами»

2.

План
Взять из карты тренинга с пункта 2.1.

3.

• Зачем понимать свои эмоции и уметь обозначить свои чувства?
• Дело в том, что осознание себя, своих ощущений, эмоций, чувств
является первым базовым компонентом эмоционального
интеллекта, как утверждает Дэниел Гоулман. Согласно его
концепции ЭИ включает 4 ключевых составляющие:
• Понимание своих эмоций: самосознание
• Управление собой: самоконтроль
• Понимание и принятие эмоций других людей: социальная
чуткость
• Управление отношениями

4.

Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или Emotional
Quotient) — это способность распознавать эмоции, намерения,
мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык
помогает решать практические задачи и достигать поставленных
целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным
интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать
решения и правильно реагировать на негативные ситуации.

5.

Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства.
Если их не понимать, происходящее будет искажаться. Например,
на работе вам сделали замечание, а вы начали спорить и
конфликтовать.

6.

Понятие эмоционального интеллекта - Дэниел Гоулмана в 1995
году.
этом 67% лидерских способностей приходятся на эмоциональный
интеллект. Он важнее технических знаний и IQ в два раза.

7.

Эмоции и пол
Мужчины и женщины с различной интенсивностью и различными
способами выражают свои эмоции. В ряде исследований показана
большая экспрессивность лиц женского пола вне зависимости от их
возраста [10-12], при этом женщины проявляют более эмоциональное
поведение в чисто женских группах, чем в смешанных [13]. В ситуации
конфликта мужчины в большей мере склонны к внешней агрессии, в то
время как женщины – к аутоагрессии (к самообвинению).
лица обоих полов считают, что женщины охотнее делятся своими
чувствами, чем мужчины. В то же время мужчины наиболее откровенны
в дружбе с женщинами [7]. Мужчины в целом более сдержанны в
проявлении симпатии, печали и дистресса, женщины – в проявлениях
сексуальности, гнева [9] и агрессии [10].

8.

Структура эмоций и их роль
• Предоставление информации: сюда входят как положительные, так и отрицательные эмоции, которые возникают
непосредственно из-за вариантов, рассматриваемых лицом, принимающим решение, которое затем может оценить
варианты с помощью этой "информации". Эта роль особенно вероятна, когда испытываемая эмоция поддается редукции;
то есть легко сводится к простому сравнению (например, притяжение и отталкивание) и однозначно положительна или
отрицательна. Удовольствие и неудовольствие составляют спектр этих эмоций.
• Повышение скорости: Хотя принятие правильного решения важно, быстрое принятие решения также важно. Таким
образом, эмоции и связанные с ними соматические состояния могут предлагать механизмы, побуждающие лиц,
принимающих решения, принимать быстрые решения, особенно когда один или несколько вариантов потенциально
опасны. Голод, гнев и страх - все это может побудить к быстрому принятию решения.
• Оценка значимости: Эмоции помогают лицам, принимающим решения, решить, имеет ли определенный элемент решения
отношение к их конкретным ситуациям. Личная история каждого человека и его душевное состояние приводят к
различному набору релевантной информации. Две такие эмоции, наиболее изученные на сегодняшний день, это сожаление и разочарование.
• Повышение приверженности: В некотором смысле принятие наилучшего для себя решения может быть истолковано как
"наилучшее" в целом. Однако действия в наилучших интересах других также важны в человеческой цивилизации, и
моральные чувства, или эмоции, помогают лицам, принимающим решения, принять такое решение, а не возвращаться к
чисто личным интересам. Такие эмоции, как чувство вины и любовь, помогают лицам, принимающим решения, брать на
себя такие обязательства.
МОЖНО РАЗБИТЬ НА НЕСКОЛЬКО СЛАЙДОВ

9.

Базовые эмоции. Сделать эмоцию без
текста и картинку
интерес — интеллектуальная эмоция, чувство вовлеченности, повышающее способность человека к восприятию и обработке поступающей из
внешнего мира информации, стимулирующее и упорядочивающее его активность;
радость — эмоция, характеризующаяся переживанием психологического комфорта и благополучия, позитивным отношением к миру и
самому себе;
удивление — эмоция, вызываемая резкими изменениями стимуляции и подготавливающая человека к эффективному взаимодействию с
новыми или внезапными событиями;
печаль — переживание утраты (временной/постоянной, ре-альной/воображаемой, физической/психологической) объекта удовлетворения
потребности, вызывающее замедление умственной и физической активности, общего темпа жизни человека;
гнев — эмоция, вызываемая состоянием дискомфорта, ограничения или фрустрации, характеризующаяся мобилизацией энергии, высоким
уровнем мышечного напряжения, самоуверенностью и порождающая готовность к нападению или другим формам активности;
отвращение—эмоциональная реакция отвержения, отстранения от физически или психологически вредных объектов;
презрение — чувство превосходства, ценности и значимости собственной личности по сравнению с личностью другого человека
(обесценивание и деперсонализация объекта презрения), повышающее вероятность совершения «хладнокровной» агрессии;
страх — эмоция, характеризующаяся чувством незащищенности, неуверенности в собственной безопасности в ситуации угрозы физическому
и (или) психическому «Я» с выраженной тенденцией к бегству;
стыд — переживание собственной неадекватности, некомпетентности и неуверенности в ситуации социального взаимодействия, своего
несоответствия требованиям ситуации или ожиданиям окружающих, как способствующее соблюдению групповых норм, так и оказывающее
разрушительное воздействие на саму возможность общения, порождая отчужденность, стремление находиться в одиночестве, избегать
окружающих;
вина — переживание, возникающее в ситуации нарушения внутреннего морально-этического стандарта поведения, сопровождающееся
самоосуждением и раскаянием.

10.

11.

12.

Рекомендации по преодолению стресса