Хорошие шины (Bs - Tyres)

1.

BS-TYRES
Хорошие-шины .рф.
Корпоративный стандарт

2.

Каждый отдельный филиал – это лицо компании в целом.
▪ Филиалы оснащены всем необходимым. Единый стандарт,
позволит обеспечивать все подразделения необходимым
инструментом.
▪ Имеют презентабельный вид и удобства как для клиентов , так и
сотрудников.
▪ Централизованное обучение, всех профильных сотрудников
(менеджеры на выдаче и шиномонтажники.

3.

Из каких частей и критериев состоит концепт?
▪ Формат - как должен выглядеть
филиал и чем быть
обеспеченным
▪ Оборудование – какое и в каком
количестве должно быть на
филиале.
Персонал
Оборудование
Регламентация
▪ Персонал –сколько сотрудников
, как обучены и одеты.
▪ Регламентация – какие журналы
и инструкции должны быть на
филиале и кем они
заполняются.
▪ Жалобы и чистота – Мойдодыра
читали?
Формат
Единый
стандарт
Жалобы.
Чистота и
порядок

4.

Более подробно о составляющих
ФОРМАТ
•Безопасность
•Банеры, вывески, указатели
ОБОРУДОВА
НИЕ
•Шиномонтажное
оборудование
(станки,домкраты,
подьемники).
•Вспомотательный
инструмент для проведения
слесарных и ш.м. работ.
ПЕРСОНАЛ
РЕГЛАМЕНТА
ЦИЯ
•Менеджеры в
корпоративной одежде
•Квалификацияи
обученность менеджеров на
уровне стандарта
•Расходные материллы для
ш.м. (груза, смазки и т.д.)
Жалобы,
чистота и
порядок
•ЖАЛОБЫ КЛИЕНТОВ
Журнал регламентных работ
и обслуживания
оборудования
(шиномонтаж)
•ЧИСТОТА И ПОРЯДОК
•Монтажники в
корпоративной одежде
•Канцелярия
•Оргтехника
•Мебель
•Кассы и печати
•Квалификация
монтажников на
уровне стандарта
•ЖАЛОБЫ СБ И ОП

5.

Большой список
Позиции по
обеспечению

6.

Большой список
Позиции по
обеспечению

7.

Всего более 1000 критериев и наименований