Триколор_ГЭ

1.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ (1/1)
Номе
р инт
Название
элементов,
которые видит на
экране
Первое, что сделает
Что видит
первым/первый
элемент экрана
1
(05:02
)
(13:18
)
Левая панель:
Первое что
называет: Кино
онлайн, Детям,
Развлечения
Выберет что-то
посмотреть.
Перейти в ТВРеклама,
баннер с фильмом
– первое действие
Реклама, баннер с
фильмом
Ваши популярные
каналы
Первое что
называет: новинки
(Топовый контент в
Кино онлайн), ТВ
ТВ – каналы
25000 – доп.опция
за отдельную плату
Кино онлайн –
просмотр фильмов
через приставку
Синематека –
история просмотров
Верхняя панель – меньший
интерес
ТВ – каналы
25000…
Кино онлайн –
просмотр с
интернетом
Синематика –
фильмы
Детям – детский
контент
Развлечения –
не пользуется
2
(09:10
)
(13:25
)
Что вызвало меньший
интерес
6.
ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ Представьте, что
приставку и увидели главный экран.
Опишите своими словами, какие элементы вы видите на экране? К
что означает каждый из элементов и что за ним может находиться?
несколько вариантов, расскажите о каждом.
Значок в углу – мой
спутник/интернет
Сердечко - Избранное
Настройки
Какой-то просмотр
(непонятно о какой кнопке
речь, скорее всего
Профиль)
Домик – непонятен значок
Кнопок стало побольше,
указывает на верхнюю панель
Зависит от цели:
1. Если посмотреть
фильм:
Перейти в Кино онлайн
– первое действие
2. Если посмотреть
новости:
Перейти в ТВ – первое
действие
Реклама, баннер с
фильмом
Личный кабинет
(скорее всего
называет Профиль),
поиск – элементы
верхней панели
На левой панели:
Синематека – меньший
интерес, скорее недоумение
Не понимает, что там
• Детям – не актуально
-1-

2.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ (1/2)
Номе
р инт
Названия
элементов на
экране
Первое, что сделает
Что видит
первым//первый
элемент экрана
Что вызвало меньший
интерес
3
(07:23
)
Первое что
называет:
• Баннер
Выберет что-то
посмотреть
Перейти в ТВ, выбрать
интересующий канал –
первое действие
Реклама, баннер с
фильмом
Верхняя панель
Домик – непонятен значок
Две панели (верхняя
и левая)
Левая панель
• Верхняя панель
Сердечко –
Избранное
Настройки
Человек– Личный
кабинет
Поиск –поиск
каналов
Домик – непонятен
значок
• Левая панель
ТВ – каналы
25000 – подписка
Кино онлайн –
кинозалы
Синематика – заказ
фильмов из каталога
Детям –
тематический
детский контент,
возможно
приложения
Развлечения –
набор приложений,
игр
6.
ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ Представьте, чт
приставку и увидели главный экран.
Опишите своими словами, какие элементы вы видите на экране?
что означает каждый из элементов и что за ним может находиться?
несколько вариантов, расскажите о каждом.
25000 – не интересно, скорее
всего платная подписка
-2-

3.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ (1/3)
Номер
инт
Названия
элементов на
экране
Первое, что сделает
Что видит
первым//первый
элемент экрана
4
(7:48)
Первое что
называет:
Выберет какие фильмы
можно добавить.
Перейти в 25000
фильмов – первое
действие
Перейти в ТВ – первое
действие
Реклама, баннер с
фильмом
• Левая панель
ТВ – федеральные
каналы
Синематика –
каталог фильмов
Детям – детский
контент
Развлечения - игры
6
(09:20)
Первое что
называет:
Реклама, баннер с
фильмом
Левая панель
ТВ –телевизор
25000… – не знает
Кино онлайн – чтото с интернетом
Синематика – не
знает
Детям – детский
контент
Что вызвало меньший
интерес
Реклама, баннер с
фильмом
ТВ
Избранное
Домик – непонятен
значок
Реклама, баннер с
фильмом
Синематика – не понимает что
это
25 000… – не понимает что это
6.
ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ Представьте, чт
приставку и увидели главный экран.
Опишите своими словами, какие элементы вы видите на экране?
что означает каждый из элементов и что за ним может находиться?
несколько вариантов, расскажите о каждом.
Детям – не актуально
Кино Онлайн – не понимает
что это
Баннер сильно перетягивает
внимание, стало запутанней
– указывает на экран
-3-

4.

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ (1/4)
Номер
инт
7
(9:35)
Названия элементов на
экране
Первое что называет:
Реклама, баннер с
фильмом
Первое, что
сделает
Что видит
первым/первая
мысль/первый
элемент экрана
Что вызвало меньший интерес
Перейти в ТВ
–первое
действие
Реклама, баннер с
фильмом
Отмечает странность:
• Название Синематека
воспринимается, как странное
Пролистнуть
ленту под
баннером –
первое
действие
Реклама, баннер с
фильмом
6.
ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ГЛАВНОЙ СТРАНИЦЕ Представьте, чт
приставку и увидели главный экран.
Опишите своими словами, какие элементы вы видите на экране?
что означает каждый из элементов и что за ним может находиться?
несколько вариантов, расскажите о каждом.
Левая панель
ТВ – каналы
25000– собраны все
фильмы
Кино онлайн –фильмы
онлайн, если подключится к
интернету
Синематика –ищешь
фильмы
Детям – детские каналы
Развлечения –
развлекательные передачи
8
(08:38)
Первое что называет:
Реклама, баннер с
фильмом
Левая панель
ТВ
25000 –реклама
Кино онлайн
Синематека –привязана к
интернету
Детям – переход на канал
Развлечения – игры
Избранное на верхней панели –
не понимает что это
Отмечает странность:
• Странное расположение Поиска
-4-

5.

Свободное использование (под вопросом)
Записать кратко, не пошагово
Номер
инт
Действия
1
(14:07)
Листает левую панель, нажимает на Детям
Под баннером смотрит Ваши популярные каналы, нажимает
на Первый
Смотрит ниже раздел под баннером Синематика и ниже
2
(14:42)
Листает левую панель, нажимает на ТВ
Не туда нажала, вылетела из прототипа
Листает левую панель, нажимает на Кино онлайн
3
(13:36)
Листает левую панель, нажимает на ТВ
Под баннером смотрит Ваши популярные каналы
4
(12:50)
Листает левую панель
Под баннером смотрит Ваши популярные каналы
Под баннером смотрит Популярные фильмы из эфира
5
(12:22)
Листает левую панель, нажимает на ТВ
Листает левую панель, нажимает на 25000
7
(15:19)
Листает левую панель, нажимает на 25000
Листает левую панель, нажимает на Кино онлайн
Листает левую панель, нажимает на Синематека
8
(11:26)
Листает левую панель
Листает ленту под баннером
-5-

6.

7.
ПРОСМОТР ТЕЛЕКАНАЛА СТС Представьте, что Вам надо посмотреть канал СТС.
Найдите, как это сделать. Пожалуйста, комментируйте свои действия словами, это нам
очень сильно поможет.
ЕСЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ РЕШИЛ НАЙТИ КАНАЛ ЧЕРЕЗ ПОИСК, УТОЧНИТЕ: Знаете ли Вы, где
еще можно поискать этот канал?
ПРОСМОТР ТЕЛЕКАНАЛА СТС
Номер
инт
Путь
Результат
1
(16:54)
Сразу нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
Элементарно
2
(18:15)
Сразу заходит в телегид, нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
Понятно и просто
3
(18:56)
Сразу нажимает на ТВ и находит СТС
Второй вариант найти канал через Поиск (озвучивает, не ищет)
Успешно
4
(16:25)
Сразу нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
5
(05:06)
Сразу нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
6
(14:59)
Сразу нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
Немного непривычно
7
(17:28)
Нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
8
(13:21)
Нажимает на ТВ и находит СТС
Успешно
Не логичный (не нужный) переход, когда дополнительно требуется нажимать
«Смотреть»
-6-

7.

ПОИСК ФИЛЬМА НА ВЕЧЕР (1/1)
8.
ПОИСК ФИЛЬМА НА ВЕЧЕР Представьте, что вы захотели посмотреть какойнибудь фильм или сериал. Как вы это сделаете? Пожалуйста, комментируйте свои
действия словами, это нам очень сильно поможет.
Номер
инт
Путь
Результат
1
(17:42)
1 способ - Кино онлайн - просмотрела
2 способ - Синематика
Успешно
2
(19:36)
Кино онлайн - просмотрела
Успешно
3
(20:42)
1.Озвучивает версии
• 1 способ- Синематика – просмотрел –вернулся назад
• 2 способ- через Поиск на верхней панели– просмотрел – ничего (в исследовании
нет такого задания)– вернулся назад
2. Листает под баннером – не может понять куда зайти
Модератор предлагает вернуться на левую панель
3. Заходит в Кино онлайн– просмотрел –вернулся назад
4. Пролистывает ленту под баннером – нажимает на кнопку «Еще больше в
подборке» – ничего (в исследовании нет такого задания)
Модератор предлагает поискать в разделе «Топовый контент в Кино онлайн», но
респондент не ассоциирует этот раздел с заданием
Не смог выполнить задание
Не понимает где искать
4
(01:26
/2
часть)
1 способ - раздел Телеканалы – вкладка Кино и сериалы
2 способ - Синематика
3 способ – Кино онлайн (в последнюю очередь)
Успешно
5
(06:32)
1 способ - ТВ
2 способ - Кино онлайн - просмотрела
Успешно
6
(16:43)
1 способ - ТВ
2 способ- Синематика
3 способ - Кино онлайн, просмотрела
Успешно
-7-

8.

ПОИСК ФИЛЬМА НА ВЕЧЕР (1/2)
8.
ПОИСК ФИЛЬМА НА ВЕЧЕР Представьте, что вы захотели посмотреть какойнибудь фильм или сериал. Как вы это сделаете? Пожалуйста, комментируйте свои
действия словами, это нам очень сильно поможет.
Номер
инт
Путь
Результат
7
(20:50)
1 способ - Синематика
2 способ - через Поиск
3 способ - Кино Онлайн (в последнюю очередь)
Успешно
8
(17:41)
1 способ: если фильм онлайн, то через Кино Онлайн
2 способ: через Поиск
Успешно
-8-

9.

ПОИСК ФИЛЬМА АВАТАР (1/1)
9.
ПОИСК ФИЛЬМА «АВАТАР» Давайте теперь представим, что вы решили
посмотреть фильм «Аватар». Найдите, пожалуйста, его.
Пожалуйста, комментируйте все свои действия словами, это нам очень сильно поможет.
Номер
инт
Путь
Результат
1
(18:34)
1.
2.
3.
4.
5.
Синематика-просмотрела- вернулась назад
Кино онлайн – просмотрела – вернулась назад
25000 фильмов – просмотрела – вернулась назад
25000 фильмов – просмотрела – вернулась назад
Кино онлайн – нажала Подключить – просмотрела Подключения – вернулась
назад
6. 25к фильмов – просмотрела - назад
Модератор предлагает поискать через Поиск. Не совсем понятно как перейти к
Поиску, не переходит
7. Листает баннер, видит Аватар, возвращается на доктор стрэндж
Модератор предлагает полистать баннер
8. Нажала Подробнее на баннере доктор стрэндж – ничего (в исследовании нет
такого задания)
9. Вернулась на левую панель, не может перейти на баннер
Модератор предлагает нажать на кнопку вправо
10. Не туда нажала, вылетела из прототипа
11. Нажала на баннер и перешла в карточку фильма
Не нашла фильм Аватар самостоятельно.
Переходила в разные разделы левой панели, перешла на баннер с подсказкой
модератора.
Случайно кликала на баннер сама, но не остановилась на этом фильме.
Не поняла, где искать
2
(20:47)
1. Сразу находит фильм Аватар, когда пролистывает баннер, возвращается на
доктор стрэндж
2. Перемещается на верхнюю панель и хочет найти фильм через Поиск
Модератор предлагает полистать баннер
3. Нажала на баннер и перешла в карточку фильма
Успешно
3
(25:13)
1 способ - сразу листает ленту под баннером и находит фильм в разделе Топовый
контент в Кино Онлайн
2 способ – пролистывает баннер и находит фильм
Успешно
4
(07:32/2
часть)
1. Кино онлайн – просмотрел – вернулся назад
2. Переходит к Поиску - ничего (в исследовании нет такого задания)
3. Пролистывает баннер и находит фильм
Успешно
Кликнула на баннер сама, понимала, где искать.
Привычнее для этого пользователя искать через Поиск в прототипе
-9-

10.

ПОИСК ФИЛЬМА АВАТАР(1/2)
9.
ПОИСК ФИЛЬМА «АВАТАР» Давайте теперь представим, что вы решили
посмотреть фильм «Аватар». Найдите, пожалуйста, его.
Пожалуйста, комментируйте все свои действия словами, это нам очень сильно поможет.
Номер
инт
Путь
Результат
5
(8:13)
Пролистывает баннер и сразу находит фильм
Успешно
6
(21:04)
1. Листает левую панель – не понимает где искать
2. Через баннер хочет перейти на верхнюю панель в Поиск
3. Случайно попадает на баннере на фильм
7
(24:41)
1. Синематека – просмотрела –вернулась назад
2. Листает баннер, встречает Аватар –переходит в карточку фильма
Успешно
8
(20:18)
1. Собирается искать через Поиск
2. Переходит на баннер с левой панели – пролистывает баннер – встречает
фильм
Успешно
Нашла фильм Аватар самостоятельно, но случайно, – через баннер
Целенаправленно хотела искать через Поиск
Задание выполнено
- 10 -

11.

Обсуждение карточки (1/1)
Номер
инт
Комментарии
1
(22:08)
Что видит: постер, содержание, продолжительность, жанр
Обратила внимание на иконки внизу: Сердечко и какой-то
значок. Сердечко понятно Избранное, а рядом значок
непонятен
2
(21:24)
Что видит: описание фильма
Обратила внимание на серое окно с описанием фильма; на
значок «Для просмотра подключите приставку к интернету» и
предположила, что через спутник этот фильм будет
недоступен
Что можно было бы изменить: в «Смотреть также» нужно
увеличить карточки фильмов (аватарки) и добавить имена
главных актеров
Обратила внимание на непонятный значок после обсуждения
кнопки Подключить. Сердечко понятно – добавить в
Избранное, а рядом значок непонятен
(26:07)
3
(25:40)
Что видит: оценка, год, жанр, описание фильма
Чего не хватает: возможности посмотреть трейлер прямо в
карточке, списка актеров
4
(08:43/2
часть)
Что видит: рейтинг, год выпуска, жанр, небольшое описание
Чего не хватает: списка актеров, возможности кликая на
актера переходить на его фильмографию, рядом с цифрой
рейтинга указания откуда рейтинг, задний черный фон
заменить на анимацию или кадры из фильма
5
(08:58)
Что видит: описание, рейтинг, жанр, год выпуска, страна
производства, постер
Чего не хватает: всего хватает
Перейдите в карточку фильма и изучите что на этой странице. Что вы видите?
Какие элементы привлекают ваше внимание в большей степени?
- 11 -

12.

Обсуждение карточки (1/2)
Номер
инт
Комментарии
6
(23:38)
Что видит: описание
Чего не хватает: списка актеров
7
(25:31)
Что видит: рейтинг, продолжительность, ограничение по
возрасту, описание
Чего не хватает: трейлера, возможно списка актеров, шрифт
описания должен быть в общей стилистике (сейчас он
отличается)
8
(21:52)
Перейдите в карточку фильма и изучите что на этой странице. Что вы видите?
Какие элементы привлекают ваше внимание в большей степени?
Что видит: описание, рейтинг, год выпуска
Чего не хватает: в описании списка актеров, режиссера;
трейлера
- 12 -

13.

Обсуждение кнопки Подключить
(1/1)
Номер
инт
Что думает о кнопке
Комментарий после нажатия
1
(23:56)
Там будет подключение к интернету,
если приставка подключена к
интернету, можно сразу посмотреть
Все ок, все понятно
2
(24:52)
Затруднилась ответить до нажатия и
почти сразу нажала на кнопку
Не понимает, в случае если устройство уже
подключено к интернету будет ли активна
кнопка Подключить
3
(27:13)
Подключится платная подписка
Можно выбрать каким образом
подключается приставка к телевизору, но
ДО нажатия это не очевидно
ПРОДОЛЖЕНИЕ ВОПРОСА 9
ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ ДО ЭТОГО МОМЕНТА СПОНТАННО НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ НА
КНОПКУ «ПОДКЛЮЧИТЬ» УКАЖИТЕ НА НЕЕ: Как вы думаете что будет, если нажать на
нее? Если возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
МОДЕРАТОР, ПОСЛЕ ОБСУЖДЕНИЯ ВЕРОЯТНЫХ СЦЕНАРИЕВ ПРЕДЛОЖИТЕ
РЕСПОНДЕНТУ НАЖАТЬ НА КНОПКУ «ПОДКЛЮЧИТЬ». ДАЛЕЕ СООБЩИТЕ, ЧТО НА ЭТОМ
ЭТАПЕ В СРЕДУ ИНТЕРНЕТ ЗАХОДИТЬ НЕ БУДЕМ, НО ПОСЛЕ УСПЕШНОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ
В КАРТОЧКЕ ФИЛЬМА ПОЯВЛЯЕТСЯ КНОПКА «СМОТРЕТЬ», НАЖАВ НА КОТОРУЮ И
ВОСПРОИЗВОДИТСЯ ФИЛЬМ. Задайте вопрос: что вы думаете по поводу реализации этого
момента?
Иконки рядом с Подключить
Сердечко – добавить в Избранное
Облачко – похоже на чат, но возможно
Посмотреть позже
4
(12:20/
2 часть)
Ссылка на Wi-Fi
Все ок, все понятно
5
(10:25)
Нажала на кнопку до того, как
модератор задала вопрос
Реализация момента с появляющейся
кнопкой «Смотреть», нажав на которую
воспроизводится фильм - не удобно. Было
бы удобнее, если при подключении
приставки автоматически подключался
интернет
- 13 -

14.

Обсуждение кнопки Подключить
(1/2)
Номер
инт
Что думает о кнопке
Комментарий после нажатия
6
(24:57)
Подключение к интернету
Все ок, все понятно
7
(28:09)
Платное приложение или подписка
Если приставка уже подключена к
интернету, то этот пункт не нужен.
Дополнительное действие, скорее,
отталкивает
8
(23:50)
Предложение подключить какой-то
тариф (подписка)
ПРОДОЛЖЕНИЕ ВОПРОСА 9
ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ ДО ЭТОГО МОМЕНТА СПОНТАННО НЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ НА
КНОПКУ «ПОДКЛЮЧИТЬ» УКАЖИТЕ НА НЕЕ: Как вы думаете что будет, если нажать на
нее? Если возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
МОДЕРАТОР, ПОСЛЕ ОБСУЖДЕНИЯ ВЕРОЯТНЫХ СЦЕНАРИЕВ ПРЕДЛОЖИТЕ
РЕСПОНДЕНТУ НАЖАТЬ НА КНОПКУ «ПОДКЛЮЧИТЬ». ДАЛЕЕ СООБЩИТЕ, ЧТО НА ЭТОМ
ЭТАПЕ В СРЕДУ ИНТЕРНЕТ ЗАХОДИТЬ НЕ БУДЕМ, НО ПОСЛЕ УСПЕШНОГО ПОДКЛЮЧЕНИЯ
В КАРТОЧКЕ ФИЛЬМА ПОЯВЛЯЕТСЯ КНОПКА «СМОТРЕТЬ», НАЖАВ НА КОТОРУЮ И
ВОСПРОИЗВОДИТСЯ ФИЛЬМ. Задайте вопрос: что вы думаете по поводу реализации этого
момента?
Удобно, логично
• Предложение поиска сети Wi-Fi
- 14 -

15.

10.
КИНО-ОНЛАЙН Найдите на главном экране пункт «Кино Онлайн».
МОДЕРАТОР, ВОПРОС ЗАДАЕТСЯ, НЕ НАЖИМАЯ НА НЕГО Как вы думаете, что
будет, если нажать на него? Если возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
Как думаете, зависят ли будет разный результат в зависимости от наличия или
отсутствия доступа в интернет? ВНИМАНИЕ! В РЕЖИМ ИНТЕРНЕТА НЕ ПЕРЕХОДИТЬ!
Знаете ли вы о приложении «Триколор Кино и ТВ»? Как вы думаете, есть ли
разница между «Триколор Кино и ТВ» и «Кино Онлайн»? Если есть – в чем она состоит?
КИНО ОНЛАЙН
Номер
инт
Что будет, если нажать на него?
Результат в зависимости от наличия/отсутствия
доступа в интернет
О приложении Триколор кино и ТВ
1
(26:10)
Должно высветиться интернет или wi-fi
Думает, что да, будет разный результат
Не помнит пользовалась ли приложением
2
(27:31)
Сразу нажала, модератор не успела задать вопрос
Думает, что да, будет разный результат. Без интернета
не получится посмотреть
3
(31:28)
1 вариант: Трансляция фильмов
2 вариант: Фильмы, которые можно посмотреть из
общей базы (при наличии интернета)
Думает, что да, т.к. Кино онлайн и это подразумевает
подключение к интернету
4
(14:17/2
часть)
Каталог самых популярных фильмов
Думает, что да. Будет работать только через интернет
Да, знает о приложении
Думает ,что разницы нет между Триколор Кино и ТВ
и «Кино Онлайн
5
(12:29)
Будет каталог фильмов, которые можно посмотреть
через интернет
Думает, что да. Без интернета нельзя посмотреть
Знает о приложении
Для Кино Онлайн обязательно нужен интернет
6
(27:05)
Высветятся фильмы
Думает, что да. Без интернета не получится посмотреть
Знает о приложении
Думает, что разница в оформлении, рекламе (в
Триколор Кино и ТВ – разная реклама, в Кино
Онлайн может повторяться)
7
(31:28)
Банк фильмов
Думает, что да. Без интернета нельзя будет посмотреть
Знает о приложении, не пользовалась
8
(26:41)
Думает, что да. Без интернета нельзя посмотреть
Знает о приложении, пользовался
Предполагает, что разницы нет
Топ на этой неделе
Сейчас смотрят
Популярное на данный момент
Подборка для Вас
Да, знает о приложении.
Думает ,что разницы между Триколор Кино и ТВ и
Кино Онлайн быть не должно: они идентичны
Да, знает о приложении.
Думает ,что разница есть: Кино Онлайн – это только
доступ к фильмам онлайн, Триколор Кино и ТВ – это
доступ к более широкому пакету опций
(не детализировано)
• Кино-онлайн - там только кино, Триколор Кино и
ТВ – можно ТВ смотреть
- 15 -

16.

КНОПКА ДОБАВЬТЕ ЕЩЕ 25 000 ФИЛЬМОВ (1/1)
Номер
инт
Что думает о кнопке ДО нажатия
1
(27:43)
2
(31:58)
Самостоятельно добавленные фильмы, как в
Избранном
Подборка фильмов
Расширенная подписка
Описание подписки «Максимум»
Интерес вызывают HD- каналы
Нужно указать количество новинок кино в описании
Опасение вызывает стоимость: стоит ли подписка
своей суммы
Если Amediateka и Premier входят в подписку, то
понятнее это указать
11.
КНОПКА «ДОБАВЬТЕ ЕЩЕ 25 000 ФИЛЬМОВ» Найдите на главн
«Добавьте еще 25 000 фильмов».
СПРОСИТЕ ДО НАЖАТИЯ: Как вы думаете, что будет, если наж
возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
Насколько убедительно для вас показалось описание подпи
Глядя на нее, возникает ли у вас желание подключить ее? Какие опасе
подписке «Максимум» возникли?
• Пробный период – 7 дней за 1 рубль можно
попробовать
• Опасений нет
• Пробный период – 7 дней за 1 рубль можно
попробовать, чтобы убедиться стоит ли
переходить на этот тариф
3
(36:58)
Предложение оформить подписку
Нет желания подключить (есть подписка на
Кинопоиск)
Опасения вызывает подключение пробного периода
– 7 дней за 1 рубль из-за того, что можно забыть
отключить/ не получится отключить и спишутся
деньги
4
(17:46 /2
часть)
Любимые фильмы, которые можешь добавить в
папку, как в Избранном
• Пробный период – 7 дней за 1 рубль можно
попробовать и после этого решить подключать ли
• Опасение вызывает стоимость: нет информации
5
(14:58)
Список фильмов
Непонятно почему подписка находится в 25 000, а не
в Личном кабинете
• Подписка Максимум заинтересовала, подключила бы
Особенно понравились фильмы/сериалы, детские
каналы
- 16 -

17.

КНОПКА ДОБАВЬТЕ ЕЩЕ 25 000 ФИЛЬМОВ (1/2)
Номер
инт
Что думает о кнопке ДО нажатия
Описание подписки «Максимум»
6
(30:23)
Добавить в список посмотреть позже
Все понятно, но подписка не заинтересовала
Опасения вызывает подключение пробного периода
– 7 дней за 1 рубль из-за того, что можно забыть
отключить и спишутся деньги
7
(34:24)
Банк фильмов, а «Добавить еще» - это функция
сохранить понравившееся
Описание подписки «Максимум» не кажется
убедительным и не заинтересовывает (в подписке
«Единый» более чем достаточно возможностей)
Опасения вызывает стоимость: нет информации
8
(28:47)
Нажимает сразу
11.
КНОПКА «ДОБАВЬТЕ ЕЩЕ 25 000 ФИЛЬМОВ» Найдите на главн
«Добавьте еще 25 000 фильмов».
СПРОСИТЕ ДО НАЖАТИЯ: Как вы думаете, что будет, если наж
возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
Насколько убедительно для вас показалось описание подпи
Глядя на нее, возникает ли у вас желание подключить ее? Какие опасе
подписке «Максимум» возникли?
И до нажатия думал, что подписка; подписка особо
не заинтересовала – пакета «Единый» вполне
достаточно
- 17 -

18.

КНОПКА СИНЕМАТИКА (1/1)
12.
КНОПКА «СИНЕМАТЕКА» Найдите на главном экране кнопку Синематека».
СПРОСИТЕ ДО НАЖАТИЯ: Как вы думаете, что будет, если нажать на нее? Если
возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
Как вы поняли, что такое синематека и как ею пользоваться? Насколько вас
заинтересовал этот сервис? Что смущает, огорчает, кажется непонятным?
Номер
инт
Что думает о кнопке ДО нажатия
Как поняли, что такое синематика. Обсуждение
1
(30:06)
Там будут конкретные фильм, как библиотека
Библиотека фильмов с категориями по жанрам
Сервис интересен, все понятно
2
(37:04)
Библиотека фильмов со списком пользовательского
рейтинга или категоризацией по жанрам
Там находятся только те фильмы, которые
самостоятельно туда добавил – архив фильмов,
которые понраивлись
Сервис не очень интересен: есть Поисковик, где
можно найти любой фильм
Описание сервиса не дает уверенного понимания о
его возможностях и кажется непонятным
3
(39:51)
Трансляция фильмов, которые идут прямо сейчас
(список кинозалов)
4
(21:40/2
часть)
Подборка фильмов
5
(18:46)
Фильмы и мультфильмы, которые можно смотреть
без интернета
Сервис, на котором можно скачать контент и
посмотреть тогда, когда не будет интернета
Сервис не заинтересовал, непонятно зачем это
нужно, если можно посмотреть онлайн; считает, что
подборку контента будет подбирать искусственный
интеллект
Сервис, где ты можешь собрать свои избранные
фильмы и площадка для поиска кино в формате:
искал фильм- нашел – добавил себе в коллекцию
Хотелось бы изменить дизайн: серый шрифт на
черном фоне
Можно добавлять любые фильмы, передачи,
использовать как Избранное, но входит в какую- то
подписку
Не особо заинтересовал, не актуально т.к. не
пересматривает ранее просмотренный контент
- 18 -

19.

КНОПКА СИНЕМАТИКА (1/2)
12.
КНОПКА «СИНЕМАТЕКА» Найдите на главном экране кнопку Синематека».
СПРОСИТЕ ДО НАЖАТИЯ: Как вы думаете, что будет, если нажать на нее? Если
возникло несколько вариантов, расскажите о каждом.
Как вы поняли, что такое синематека и как ею пользоваться? Насколько вас
заинтересовал этот сервис? Что смущает, огорчает, кажется непонятным?
Номер
инт
Что думает о кнопке ДО нажатия
Как поняли, что такое синематика. Обсуждение
6
(36:02)
Фильмы по жанрам
7
(40:40)
Банк фильмов, сгруппированных по категориям
(жанрам)
8
(34:18)
Онлайн- кинотеатр
Список фильмов- рекомендаций
Сервис не заинтересовал: не актуально т.к. не
пересматривает обычно фильмы, не сохраняла бы
ничего
Мотивацией к использованию сервиса могло бы
стать наличие маленьких детей – сохранять детский
контент
Сложно воспринимается текст
Из описания кажется, что сам должен сюда что-то
загрузить, а не, наоборот, приложение запишет на
накопитель ( не Синематека запишет для
пользователя, а пользователь загрузит контент)
Сервис не особо заинтересовал, смотрит фильмы
онлайн, возможно будет актуально в путешествиях
Нужно изменить описание сервиса на более
доступное, понятное
Можно записывать эфиры на жесткий диск или
флэшку
Сервис заинтересовал, пользовался бы
Смущает длинное текстовое описание, ощущение,
что произошел сбой
- 19 -

20.

ПРИЛОЖЕНИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ
13.
ПРИЛОЖЕНИЕ «РАЗВЛЕЧЕНИЯ» Вы слышали от знакомого, что на приставке есть
приложение Караоке. Найдите его.
Как вы считаете, насколько полезны и интересны приложения в разделе
«Приложения»?
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Насколько полезны и интересны
приложения (можно записать кратко,
анализировать по расшифровке)
1
(32:02)
Сразу нажимает на Развлечения и находит
Караоке
Успешно
Интересны приложения, воспользовалась бы
Можно добавить подборку детских игр
2
(41:58)
Сразу нажимает на Развлечения и находит
Караоке
Успешно
Можно объединить шахматы, тетрис в общую
вкладку «игры» или разделить игры для взрослых
(шахматы, карточные игры) и детей (тетрис,
бродилки)
3
(44:27)
Сразу нажимает на Развлечения и находит
Караоке
Успешно
Маловероятно, что приложения были бы
интересны или удобны
4
(25:51/
2 часть)
Сразу нажимает на Развлечения и находит
Караоке
Успешно
Стал бы пользоваться караоке, шахматами и
сапером
5
(21:50)
1 вариант - Развлечения
2 вариант - через Поиск
Успешно
Интересны приложения, в первую очередь зашла
бы в Караоке, Игры и Музыку
6
(40:57)
Нажимает на Развлечения и находит Караоке
Успешно
Для себя интересно приложение- Музыка, для
детей - Игры
Не нравится дизайн раздела. Можно добавить
более ярких картинок
7
(48:02)
1 вариант - через Поиск на верхней панели
2 вариант - Развлечения
Успешно
Интересны приложения, больше всего Караоке и
Музыка
8
(38:36)
Сразу нажимает на Развлечения и находит
Караоке
Успешно
Интерес вызывает Караоке
- 20 -

21.

14. ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «СПУТНИК/WIFI» Вам нужно определить,
сейчас тип подключения – спутник или интернет. Также расскажите словам
стали менять режим подключения.
ПРАВАЯ ПЛАШКА: «СПУТНИК/WIFI» (1/1)
МОДЕРАТОР! В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ЗАДАНИЯ ВАЖНО ПОНЯТЬ РЕСПОНДЕНТЫ ИКОНКУ С РЕЖИМОМ ИЛИ НЕТ. В РЕЖИМ ИНТЕРНЕТА НЕ ПЕРЕ
Номер
инт
Путь/ обсуждение
Результат (успешно/ не успешно)
1
(34:15)
1. Визуально верно определяет расположение
плашки с иконками на Главном экране
2. Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к иконке с
режимом
3. Называет тип подключения - СПУТНИК
Успешно определила тип подключения
2
(44:06)
1. Сразу визуально определяет тип
подключения – СПУТНИК по иконке справа
2. Озвучивает, что менять режим
подключения можно, если переключить
режим Спутника на режим Wi-Fi или наоборот
Успешно определила тип подключения, менять
режим стала бы на данной плашке с иконками
«Спутник/Wi-Fi»
3
(46:12)
1. Сразу визуально определяет тип
подключения – СПУТНИК по иконке справа
2. Режим подключения стал бы менять в
Настройках – иконка с режимом выглядит
просто как картинка, а не активная кнопка,
где можно поменять режим
Успешно определил тип подключения, менять
режим стал бы в Настройках
5
(24:31)
6
(47:45)
1. Заходит в Настройки на верхней панели –
просматривает -назад
Модератор предлагает взглянуть на экран
2. Верно определяет правую плашку
«Спутник/Wi-Fi» как указатель типа
подключения
1 способ – Настройки
2 способ определяет тип подключения –
СПУТНИК по иконке справа
Успешно определяет тип подключения
Иконку с режимом нашла с помощью модератора
думала, что это логотип Триколора, не рабочая
кнопка
Тип подключения определила неверно, как
Спутник и Интернет
- 21 -

22.

14. ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «СПУТНИК/WIFI» Вам нужно определ
сейчас тип подключения – спутник или интернет. Также расскажите сло
стали менять режим подключения.
ПРАВАЯ ПЛАШКА: «СПУТНИК/WIFI»(1/2)
МОДЕРАТОР! В ХОДЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ЭТОГО ЗАДАНИЯ ВАЖНО ПОНЯТ
РЕСПОНДЕНТЫ ИКОНКУ С РЕЖИМОМ ИЛИ НЕТ. В РЕЖИМ ИНТЕРНЕТА НЕ
Номер
инт
Путь/ обсуждение
Результат (успешно/ не успешно)
7
(51:15)
1. Заходит в Дом на верхней панели –
просматривает –назад
2. Заходит в Настройки на верхней панели –
просматривает –назад
Модератор спрашивает про другие
предположения
3. Показывает рукой на плашку и иконками
Спутник/Wi-fi
4. Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к иконке с
режимом
Выполнено с подсказкой модератора
Тип подключения определила неверно, как
Спутник и Интернет
Режим подключения стала бы менять в
Профиле или Настройках , в последнюю
очередь в плашке с иконками
Спутник/Wi-fi
8
(42:11)
1. Визуально верно определяет
расположение плашки с иконками на
Главном экране
2. Перемещается к иконке Спутник/Wi-fi
Успешно определяет тип подключения, менять
режим стал бы в Настройках или Управлении
домом
Не очевидно, что плашка Спутник/ Wi-fi на
верхней панели –это рабочая кнопка.
Воспринимается как статус, информация что
сейчас подключено
Режим подключения стала бы смотреть в
Настройках или Управлении домом
- 22 -

23.

14.1. СРАВНЕНИЕ С ТЕКУЩЕЙ СПУТНИК-ВЕРСИЕЙ Давайте се
этот обновленный прототип, о котором мы с вами сегодня об
другой версией, текущей
СРАВНЕНИЕ С ТЕКУЩЕЙ СПУТНИК – ВЕРСИЕЙ (1/2)
Номер
инт
Обсуждение сравнения
1
Вопрос не задавался
2
(45:13)
Много карточек на текущем ГЭ – сложно
сфокусироваться
Панель, расположенная слева в
обновленном прототипе удобнее, чем в
текущем
Обновленный прототип нравится больше
В обновленном прототипе один большой
баннер на весь экран, текущая версия
информативней
Избранные каналы в текущей версии сразу
на стартовой странице
В обновленной версии больше разных
элементов, но они не нужны
3
(51:02)
4
(27:00/
2 часть)
Обновленный прототип более
минималистичен по сравнению с текущей
версией, что хорошо – не перегружает
экран
• На левой панели обновленного прототипа
нужно переименовать вкладки:
25000 , Синематика – интуитивно не понятно
что это
• Панель меню сверху в текущем прототипе
привычнее, чем слева в обновленном
5
(27:05)
Обновленный прототип проще и
интереснее визуально
Панель меню расположена слева –
удобнее, чем сверху, как в текущей
Результат : какая версия больше нравится
Обновленный прототип не нравится, текущая
версия нравится больше
Обновленный прототип нравится больше
Пожелание: сделать ГЭ обновленного прототипа
более ярким, сейчас темноват
Обновленный прототип нравится больше
- 23 -

24.

14.1. СРАВНЕНИЕ С ТЕКУЩЕЙ СПУТНИК-ВЕРСИЕЙ Давайте сейчас сравним
этот обновленный прототип, о котором мы с вами сегодня общались, с
другой версией, текущей
СРАВНЕНИЕ С ТЕКУЩЕЙ СПУТНИК – ВЕРСИЕЙ (2/2)
Номер
инт
Обсуждение сравнения
6
(50:42)
Текущая версия более удобная: панель
меню сверху, формулировки названий
понятные, вся информация сразу
представлена, не нужно долго искать
Не нравится в текущей версии: текущий
баннер – вызывает неприятный эмоции
В обновленной версии нравится
расположение меню слева
Не нравится в обновленной версии: как
подписаны разделы, не хватает радио
Нравится в текущей версии: не смогла
назвать
Не нравится в текущей версии: много
вкладок – перенасыщенность
7
(54:53)
8
(45:38)
Результат : какая версия больше нравится
Текущая версия более удобная
Обновленная версия нравится больше
Нравится в обновленной версии: панель
меню слева, расположение баннера на
экране, более структурированная версия
Не нравится в обновленной версии: не
назвала
Текущая версия более привычная: все
удобно, в ряд, понятно, есть часы
1. Поиск расположен удобнее, меню вверху
– логичнее
2. В текущей версии меньше рекламы
Нравится в обновленной версии: раздел
Синематика ( не обращал внимания есть ли в
текущей), больше сервисов
Текущая версия кажется более удобной
- 24 -

25.

ПРАВАЯ ПЛАШКА: «НАСТРОЙКИ» (1/1)
15.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «НАСТРОЙКИ» Вам нужно найти настро
подключения к интернету. Найдите, как это сделать. ВАЖНО: ЭТО ПРОТ
ВАЖНО УВИДЕТЬ, ПОЙДЕТ ЛИ РЕСПОНДЕНТ В ПЛАШКУ «НАСТРОЙКИ
НАСТРОЕК МЕНЯТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО.
Как вы думаете, что означает каждая из иконок?
Как вы думаете какой вид подключения у вашей приставки сейчас?
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Обсуждение
Как вы думаете, что означает каждая из иконок?
Как вы думаете какой вид подключения у вашей
приставки сейчас?
1
(36:04)
Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к Настройкам
Успешно
Сердечко – Избранное
Настройки – настройки
Профиль – не знает
Поиск – поиск
Домик – предполагает, что какая-то система
видеонаблюдения
2
(49:14)
1. Перемещается к переключателю
режима работы Спутник/Интернет –
просмотрела– вернулась назад
2. Возвращается к переключателю ––
просмотрела– вернулась назад
3. Перемещается по верхней панели
между иконками–– находит Настройки
––заходит ––убедилась, что нашла
нужное
Успешно
Сердечко – Избранное
Настройки – настроить доступ в интернет, детский
контроль
Домик – предполагала, что это почта или уведомления
1. Перемещается к Настройкам (верхняя
панель)
2. Останавливается на иконке Настройки
–– перемещается вправо к
переключателю режима работы
Спутник/Интернет
3. Просматривает и остается внутри
плашки режим работы
Спутник/Интернет
Модератор предлагает переместится влево
по верхней панели и зайти в Настройки
4. Заходит в Настройки – приставка
подключена к интернету (задание
выполнено)
Самостоятельно не смог выполнить задание
(52:48)
3
(54:05)
*Про остальные иконки вопрос не задавался
- 25 -

26.

ПРАВАЯ ПЛАШКА: «НАСТРОЙКИ» (1/2)
15.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «НАСТРОЙКИ» Вам нужно найти настр
подключения к интернету. Найдите, как это сделать. ВАЖНО: ЭТО ПРОТ
ВАЖНО УВИДЕТЬ, ПОЙДЕТ ЛИ РЕСПОНДЕНТ В ПЛАШКУ «НАСТРОЙКИ
НАСТРОЕК МЕНЯТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО.
Как вы думаете, что означает каждая из иконок?
Как вы думаете какой вид подключения у вашей приставки сейчас?
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Обсуждение
Как вы думаете, что означает каждая из иконок?
Как вы думаете какой вид подключения у вашей
приставки сейчас?
4
(32:50/
2 часть)
Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к Настройкам
Успешно
Вид подключения сейчас - спутник
5
(30:26)
Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к Настройкам
Успешно
Сердечко – Избранное
Настройки – настройки
Профиль – Личный кабинет
Поиск
Дом – не знает
Спутник/интернет – подключение к интернету
Вид подключения сейчас – спутник и интернет
Сердечко – то, что нравится
Настройки
Профиль
Домик – не знает (прочитала, что «Управление
домом)
Вид подключения сейчас – спутник и интернет
Избранное – чему ставишь лайки
Настройки – настройки
Профиль – информация о подписках
Поиск - поиск
Домик – не знает
Спутник/Wi-Fi лучше перенести в Настройки
6
(55:44)
7
(58:24)
Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к Настройкам
Сразу переходит в Настройки на верхней
панели
Успешно
Успешно
- 26 -

27.

ПРАВАЯ ПЛАШКА: «НАСТРОЙКИ» (1/3)
15.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «НАСТРОЙКИ» Вам нужно найти настр
подключения к интернету. Найдите, как это сделать. ВАЖНО: ЭТО ПРОТ
ВАЖНО УВИДЕТЬ, ПОЙДЕТ ЛИ РЕСПОНДЕНТ В ПЛАШКУ «НАСТРОЙКИ
НАСТРОЕК МЕНЯТЬ НИЧЕГО НЕ НАДО.
Как вы думаете, что означает каждая из иконок?
Как вы думаете какой вид подключения у вашей приставки сейчас?
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Обсуждение
Как вы думаете, что означает каждая из иконок?
Как вы думаете какой вид подключения у вашей
приставки сейчас?
8
(51:41)
Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Подробнее на баннере
доктор стрэндж) и вверх (подсвечивается
Избранное), перемещается к Настройкам
Успешно
Сердечко – Избранное
Настройки – настройки
Профиль – Личный кабинет
Поиск –поиск
Дом – Умный дом
Спутник/интернет – состояние подключения
Прим. респ.: Избранное и Умный дом должны
находиться на левой панели меню – это логичнее
Не логично, что не можешь переместиться
сразу с вкладки ТВ вправо на верхнюю
панель, а должен спуститься вниз
(Подробнее) и только потом подняться на
верхнюю панель
- 27 -

28.

РАЗЛИЧИЯ РЕЖИМОВ (1/1)
Номер
инт
Видите ли разницу
2
(51:16)
На первый взгляд ничего не добавилось
и не изменилось
Замечает, что пропала иконка спутника
Замечает, что во вкладке Кино Онлайн
пропала надпись «Подключите
приставку к интернету»
3
(55:52)
Пропала кнопка «Подключить» на
баннере (непонятно, скорее всего имеет
ввиду кнопку «Подробнее») и
появилась «Смотреть онлайн»
4
(35:48/2
часть)
Пропала иконка спутника
Осталась иконка глобуса (Интернет)
Во вкладке Кино Онлайн пропала
надпись «Подключите приставку к
интернету»
На баннере появилась кнопка
«Смотреть онлайн»
5
(33:09)
6
(57:35)
Теперь на экране только значок
Интернет, без Спутника
На баннере появилась кнопка
«Смотреть онлайн»
16.РАЗЛИЧИЯ РЕЖИМОВ Сейчас подключен режим Интернет, ранее мы были в режиме
спутника. Давайте сравним эти режимы – если смотреть на ГЭ, в чем вы видите разницу?
МОДЕРАТОР, НАПРАВЛЯЙТЕ РЕСПОНДЕНТА СРАВНИВАТЬ ИМЕННО ПРОТОТИП, А НЕ ЕГО
ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О РАЗЛИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ ИНТЕРНЕТА
• Если смотреть на сам прототип, то какие дополнительные возможности интернетрежима перед спутником Вы видите?
МОДЕРАТОР, В ДАННОМ ВОПРОСЕ ВАЖНО ЗАФИКСИРОВАТЬ ОБРАТИТ ЛИ СПОНТАННО
РЕСПОНДЕНТ НА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСМОТРА ОНЛАЙНКИНОТЕАТРА ИЛИ НЕТ
Дополнительные возможности интернетрежима перед спутником
Только просмотр фильмов в Кино Онлайн
Не нужно подключать интернет – сразу
смотришь любой фильм
Теперь на экране только значок
Интернет (глобус), без Спутника
Больше различий назвать не может
- 28 -

29.

РАЗЛИЧИЯ РЕЖИМОВ (1/2)
Номер
инт
Видите ли разницу
7
(51:16)
В режиме Интернет подключена
Синематека
В режиме Спутника не все можно смотреть,
Интернет дает возможность смотреть
некоторые фильмы сразу
8
(57:52)
На баннере появилась кнопка
«Смотреть онлайн»
Появился значок «планеты» (Интернет)
Во вкладке Кино Онлайн пропала
надпись «Подключите приставку к
интернету»
Просмотр фильмов в Кино Онлайн
16.РАЗЛИЧИЯ РЕЖИМОВ Сейчас подключен режим Интернет, ранее мы были в режиме
спутника. Давайте сравним эти режимы – если смотреть на ГЭ, в чем вы видите разницу?
МОДЕРАТОР, НАПРАВЛЯЙТЕ РЕСПОНДЕНТА СРАВНИВАТЬ ИМЕННО ПРОТОТИП, А НЕ ЕГО
ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О РАЗЛИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЯХ ИНТЕРНЕТА
• Если смотреть на сам прототип, то какие дополнительные возможности интернетрежима перед спутником Вы видите?
МОДЕРАТОР, В ДАННОМ ВОПРОСЕ ВАЖНО ЗАФИКСИРОВАТЬ ОБРАТИТ ЛИ СПОНТАННО
РЕСПОНДЕНТ НА ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСМОТРА ОНЛАЙНКИНОТЕАТРА ИЛИ НЕТ
Дополнительные возможности интернетрежима перед спутником
- 29 -

30.

17.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «ИЗБРАННОЕ» Найдите каналы, которые вы
добавили в избранное ранее.
ПРАВАЯ ПЛАШКА: «ИЗБРАННОЕ»(1/1)
Номер
инт
Путь/ обсуждение
Результат (успешно/ не успешно)
1
(39:53)
1. Листает левую панель и нажимает на
25000 фильмов
2. 25000 фильмов – просмотрела – вернулась
назад
3. На главном экране идет в Смотреть онлайн
наводит пульт
4. Поднимается вверх на правую плашку с
иконкой Избранное и заходит туда
Успешно
2
(52:45)
Поднимается вверх на правую плашку с
иконкой Избранное и заходит туда
Успешно
3
(56:56)
Поднимается вверх на правую плашку с
иконкой Избранное и заходит туда
Успешно
4
(37:16
2 часть)
Поднимается вверх на правую плашку с
иконкой Избранное и заходит туда
Успешно
5
(34:30)
1 способ – на левой панели в разделе ТВ
2 способ – Поднимается вверх на правую
плашку с иконкой Избранное и заходит
туда
Подумала, что логично искать каналы в
Избранном в разделе ТВ, а фильмы в
Избранном на верхней панели
Успешно
Не сразу получилось, не было интуитивно
понятно как найти с помощью навигации
Интуитивно понятно, где находится, но нужна
упрощенная навигация (чтобы с вкладки ТВ на
боковой панели можно было сразу переместиться
в Избранное)
- 30 -

31.

17.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «ИЗБРАННОЕ» Найдите каналы, которые вы
добавили в избранное ранее.
ПРАВАЯ ПЛАШКА: «ИЗБРАННОЕ»(1/2)
Номер
инт
Путь/ обсуждение
Результат (успешно/ не успешно)
6
(01:01:05)
Поднимается вверх на правую плашку с иконкой
Избранное и заходит туда
Успешно
7
(01:04:09)
Поднимается вверх на правую плашку с иконкой
Избранное и заходит туда
Успешно
Легко найти по смыслу, но неудобен путь к Избранному
по навигации. Нужно перенести Избранное с верхней
панели на левую панель меню
8
(01:00:06)
1 способ – На левой панели в разделе ТВ есть Избранное
2 способ – Поднимается вверх на правую плашку с
иконкой Избранное и заходит туда
Успешно
Легко найти по смыслу, но неудобен путь к Избранному
по навигации. Нужно перенести Избранное с верхней
панели в ленту под баннером
- 31 -

32.

ПРАВАЯ ПЛАШКА: «ДОМ»(1/1)
18.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «ДОМ» Найдите, как зайти в устройства умного
дома. По каким элементам вы поняли, что этот раздел относится к Умному дому?
Номер
инт
Путь/ обсуждение
Результат (успешно/ не успешно)
1
(41:12)
Нажимает на пульте вправо (подсвечивается
Смотреть онлайн на баннере доктор стрэндж)
и вверх (подсвечивается Избранное),
перемещается к иконке Дом
Успешно
Просто
Интуитивно понятно по изображению дома
2
(52:48)
1.Переключает на верхней панели иконки,
читая надписи, которые подсвечиваются
2. Встречает иконку «Умный дом» –
останавливается на ней
Успешно
По изображению предполагала, что иконка
«Умного дома» – это почта или уведомления
Выбирала методом исключения, по
изображению домика в виде иконки непонятно
3
(58:52)
Нажимает на пульте вправо (подсвечивается
Смотреть онлайн на баннере доктор стрэндж)
и вверх (подсвечивается Избранное),
перемещается к иконке Дом
Успешно
Интуитивно понятно по изображению
4
(37:08
2 часть)
Нажимает на пульте вправо (подсвечивается
Смотреть онлайн на баннере доктор стрэндж)
и вверх (подсвечивается Избранное),
перемещается к иконке Дом
Успешно
Интуитивно понятно
Эта функция не интересна
5
(37:37)
Нажимает на пульте вправо (подсвечивается
Смотреть онлайн на баннере доктор стрэндж)
и вверх (подсвечивается Избранное),
перемещается к иконке Дом
Успешно
Интуитивно понятно по изображению дома
- 32 -

33.

ПРАВАЯ ПЛАШКА: «ДОМ» (1/2)
18.
ПРАВАЯ ПЛАШКА С ИКОНКАМИ «ДОМ» Найдите, как зайти в устройства умного
дома. По каким элементам вы поняли, что этот раздел относится к Умному дому?
Номер
инт
Путь/ обсуждение
Результат (успешно/ не успешно)
6
(01:02:12)
Перемещается по верхней правой панели к
иконке Дом
Успешно
Легко, по иконке дома вызывает ассоциацию с
Умным домом
7
(01:07:34)
Перемещается по верхней правой панели к
иконке Дом
Успешно
Интуитивно понятно по иконке
Предполагала, что это так же может быть и Личный
кабинет
8
(01:04:25)
Перемещается по верхней правой панели к
иконке Дом
Успешно
Интуитивно понятно по иконке
Считает странным связывать Умный дом и ТВприставку, логичнее привязать к смартфону
- 33 -

34.

19.
БЛОК «ЧТО ПОСМОТРЕТЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ» Перейдите в
посмотреть на этой неделе».
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь заинтересовал?
ЧТО ПОСМОТРЕТЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ (1/1)
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
1
(41:55)
1. Перемещается по правой верхней
панели и заходит в Избранное
2. Избранное – просмотрела – назад
3. На левой панели заходит в блок ТВ
Модератор уточняет про поиск этой
недели
4. Блок ТВ – просмотрела – назад
Модератор предлагает вернуться на
Главную, спуститься ниже и посмотреть
под баннером
5. Листает ниже, но не может
определиться куда заходить
6. Перемещается между телеканалами назад
7. Возвращается на Главный экран
Модератор предлагает перейти в блок
Топовый контент онлайн
Не нашла блок «Что посмотреть на этой неделе»
самостоятельно.
Не понимала, где искать
Заходила в Избранное, Блок ТВ
2
(54:25)
1. Перемещается по правой верхней
панели – просмотрела – спускается
ниже, под баннер
2. Под баннером находит нужный блок
Успешно
1. Просматривает ленту под баннером –
возращается к баннеру
2. Второй раз просматривает ленту под
баннером – не замечает нужный блок
Модератор уточняет, что блок был
пролистан
3. Еще раз просматривают ленту –
модератор останавливает на нужном блоке
Не нашел блок «Что посмотреть на этой неделе»
самостоятельно.
3
(59:20)
Обсуждение
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь
заинтересовал?
Надпись мелким шрифтом плохо читается
Подборка наиболее актуальных фильмов с высоким
рейтингом
Для того, чтобы выбрать контент хочется нажать
«Перейти в подборку»
Подборка рекомендаций новинок именно текущей
недели
Для того, чтобы выбрать контент хочется нажать
«Перейти в подборку»
- 34 -

35.

19.
БЛОК «ЧТО ПОСМОТРЕТЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ» Перейдите в
посмотреть на этой неделе».
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь заинтересовал?
ЧТО ПОСМОТРЕТЬ НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ (1/2)
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Обсуждение
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь
заинтересовал?
4
(39:03)
Нажимает на пульте вправо
(подсвечивается Смотреть онлайн на
баннере доктор стрэндж) и вверх
(подсвечивается Избранное),
перемещается к иконке Дом
Успешно
Сериалы и продолжение сериалов , которые только
вышли на ТВ
Нажать «Перейти в подборку»
5
(39:01)
На левой панели заходит в блок ТВ –
просматривает – хочет зайти в
Рекомендуем
Не выполнено
6
(01:03:14)
Не знает где искать блок
Модератор подсказывает (т.к. технический
сбой у респондента не было возможности
искать) и показывает блок
Не выполнено
Какие фильмы по каким каналам на этой неделе
будут показывать
Нажать «Перейти в подборку»
7
(01:10:47)
Сразу начала листать ленту под баннером
и нашла нужный блок
Успешно
Какая- то подборка фильмов с рекламным подтекстом
Нажать «Перейти в подборку»
Стала бы пользоваться разделом только если
случайно на него попала и встретила интересный
контент
8
(01:08:41)
Сразу начал листать ленту под баннером и
нашла нужный блок
Успешно
Рекомендация рейтинговых фильмов и шоу
Очень мелкий шрифт названия блока
- 35 -

36.

ТОПОВЫЙ КОНТЕНТ В КИНО ОНЛАЙН (1/1)
20.
БЛОК «ТОПОВЫЙ КОНТЕНТ В КИНО ОНЛАЙН» Пер
«Топовый контент в Кино онлайн».
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь заинте
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Обсуждение
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь
заинтересовал?
1
(45:02)
1. Листает левую панель, нажимает на
Кино Онлайн
2. Заходит в Кино Онлайн – назад
3. Перемещается по левой панели –
заходит в Кино Онлайн
Модератор предлагает вернуться назад на
Главную и посмотреть там
4. Перемещается под баннером вниз и
находит раздел «Топовый контент в Кино
Онлайн»
Выполнила с подсказкой модератора
Блок, где cобраны последние фильмы
Нажать на карточку фильма
1. Листает левую панель, нажимает на
Кино Онлайн
Модератор предлагает посмотреть под
баннером
2. Перемещается ниже под баннером, но
не останавливается на нужном блоке –
перемещается дальше
Модератор предлагает подняться немного
выше и сама останавливает респондента
на нужном блоке
Не нашла блок самостоятельно
Блок , где собраны новые фильмы с высоким
рейтингом
Чтобы выбрать контент, хочется нажать на «Все
фильмы» в подборке
3
(01:02:56)
Сразу перемещается вниз под баннером и
находит нужный блок
Успешно
Блок, где собраны новинки
Чтобы выбрать контент: нажать на карточку фильма
или на «Все фильмы» в подборке
4
(41:03)
1. Листает левую панель, нажимает на
Кино Онлайн
Модератор подсказывает, что нужно найти
раздел с названием «Топовый контент в
Кино онлайн»
2.Перемещается вниз под баннером и
находит нужный блок
Успешно
Блок, где собраны самые кассовые фильмы
Чтобы выбрать контент: нажать на карточку фильма
2
(57:06)
- 36 -

37.

ТОПОВЫЙ КОНТЕНТ В КИНО ОНЛАЙН (1/2)
Номер
инт
Путь
Результат
(успешно/ не
успешно)
5
(41:43)
1. Листает левую панель,
нажимает на Кино
Онлайн
2. Заходит в Кино Онлайн –
назад
3. Заходит в Кино Онлайн –
просматривает –назад
4. Сообщает модератору,
что не может найти
Не успешно
6
(01:06:20)
Модератор сама показывает
блок (используя клавиатуру)
т.к. произошел технический
сбой и пульт не работает
7
(01:15:22)
1. Листает левую панель,
нажимает на Кино
Онлайн
2. Заходит в Кино Онлайн –
предполагает, что нашла
Модератор предлагает
поискать ещё
3. Листает ленту под
баннером и находит нужный
блок
8
(01:12:24)
1. Листает левую панель,
нажимает на Кино
Онлайн
2. Заходит в Кино Онлайн –
назад
3. Листает ленту под
Нашла
самостоятельно, но
после того, как
модератор
предлагала
поискать ещё
20.
БЛОК «ТОПОВЫЙ КОНТЕНТ В КИНО ОНЛАЙН» Пер
«Топовый контент в Кино онлайн».
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь заинте
Обсуждение
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь
заинтересовал?
Новинки мирового проката
Рейтинговые фильмы
Нажать на карточку фильма
По надписи непонятно сверху или снизу расположены
фильмы, которые относятся к блоку
Не искал бы топовый контент, не дошел бы до этой
вкладки
Нажать на карточку фильма
- 37 -

38.

21.
БЛОК «СЕМЬЯ УСТРОЙСТВ ТРИКОЛОР» Перейдите в блок «Семья
устройств Триколор».
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь заинтересовал?
СЕМЬЯ УСТРОЙСТВ ТРИКОЛОР (1/1)
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
1
(47:18)
Перемещается вниз под баннером по
совету модератора и находит блок
Выполнила с подсказкой модератора
2
(59:44)
Перемещается вниз под баннером и
находит блок
Успешно
Обсуждение
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь
заинтересовал?
Непривычный интерфейс
Интуитивно не ясное название «семья устройств»
3
(01:04:05)
Перемещается вниз под баннером и
находит блок
Успешно
4
(43:00/
вторая
часть)
Перемещается вниз под баннером и
находит блок
5
(43:06)
1. Листает верхнюю панель – назад
2. Еще раз просматривает левую панель
перемещаясь – назад
Не понимает где искать, не может найти
6
(01:08:03)
Модератор сама показывает блок
(используя клавиатуру) т.к. произошел
технический сбой и пульт не работает
Успешно
Дополнительные устройства, которые можно
подключить
Кликая на нужное поле с интересующим элементом
Непонятно этот блок про УЖЕ подключенные
устройства или те, которые можно подключить
(например заказав)
Кликая на нужное поле с интересующим элементом
Если смотрит вся семья с разных гаджетов и
устройств: смартфон, телевизор и подключены к
одному аккаунту (не уверен, не хватает информации
– описания)
Кликая на нужное поле с интересующим элементом
Продукты, которые сделал Триколор
Все понятно
Не успешно
- 38 -

39.

21.
БЛОК «СЕМЬЯ УСТРОЙСТВ ТРИКОЛОР» Перейдите в блок «Семья
устройств Триколор».
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь заинтересовал?
СЕМЬЯ УСТРОЙСТВ ТРИКОЛОР (1/2)
Номер
инт
Путь
Результат (успешно/ не успешно)
Обсуждение
Как Вы поняли этот блок?
Как выбрать какой-то контент, который Вас здесь
заинтересовал?
7
(01:20:23)
1. Перемещается по верхней панели к
Профилю
2. Нажимает на Профиль – назад
3. Переходит к Настройкам- нажимает –
назад
Модератор предлагает поискать ещё под
баннером
4. Пролистывает ленту – останавливается
на нужном блоке, но не замечает название
блока
Выполнила с подсказкой модератора
Это рекламный блок – расширенный сервис Триколор
Нажимая на нужное поле с интересующим элементом
1. Перемещается по левой панели к
Детям – в исследовании нет такого
задания – назад
2. Переходит на ленту под баннером –
листает вниз – находит блок
Успешно
8
(01:20:10)
Дополнительно:
• Название блока не заметно (мелкая надпись)
• Название блока не логично: Семья устройств
Триколор воспринимается, как те устройства, которые
подключены у пользователя уже сейчас, лучше
оставить просто надпись «Сервисы и устройства»
Это рекламный блок
Дополнительно:
• Чтобы было понятно логичнее использовать название
«Сервисы и устройства для комфортной и безопасной
жизни», как название блока
• Название блока не заметно (мелкая надпись)
• Название блока не логично: Семья устройств
Триколор воспринимается, как связанное со своей
семьей
- 39 -

40.

СРАВНЕНИЕ ТЕКУЩЕЙ И ОБНОВЛЕННОЙ ИНТЕРНЕТВЕРСИЙ (1/1)
Номер
инт
Обсуждение сравнения
1
(49:38)
2
(01:02:15)
Результат
Панель, расположенная слева удобнее,
чем в текущем
Возникали сложности в обновленной
версии с поиском из-за непривычного
интерфейса
Обновленная версия визуально нравится больше,
чем текущая
Отличается расположение вкладок
меню (слева в обновленном, вверху в
текущем)
В текущем прототипе меньше иконок :
не хватает Избранного и Умного Дома
Больше нравится обновленная интернет-версия
прототипа:
• панель слева проще и привычнее, чем вверху
• шрифт лучше, читать комфортнее , контента,
кажется, больше
22. СРАВНЕНИЕ ТЕКУЩЕЙ И ОБНОВЛЕННОЙ ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИЙ сравним это
обновленный прототип, о котором мы с вами сегодня общались, с друго
версией, текущей. Пожалуйста, озвучьте Ваши общие впечатления от главног
экрана текущей версии и сравните его с обновленным. Что на ваш взгляд и
отличает в первую очередь?
МОДЕРАТОР! В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ НЕОБХОДИМО НАЗЫВАТЬ ЕЕ
ИМЕННО ТЕКУЩЕЙ ВЕРСИЕЙ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ КОНТЕКСТА
ОТВЕТОВ РЕСПОНДЕНТОВ. ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ ИСПОЛЬЗУЕТ
РАЗЛИЧНЫЕ ДРУГИЕ ФОРМУЛИРОВКИ – УТОЧНЯЙТЕ КАКУЮ ОН
ИМЕЕТ В ВИДУ: 1) НОВУЮ/ОБНОВЛЁННУЮ, КОТОРУЮ ТЕСТИРУЕМ
В ЭТОМ ИССЛЕДОВАНИИ ИЛИ 2) ТЕКУЩУЮ, КОТОРУЮ ОТКРЫЛИ В
ДАННОМ ВОПРОСЕ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ
Вопросы 22.3-22.5 и 23-26 можно анализировать по
расшифровке. пропускаем
В целом обновленная версия более понятная и
лаконичная
3
(01:06:05)
В текущей версии на экране больше
информации
Текущая версия нравится больше
Не смог назвать ничего, что нравится в
обновленной версии
4
(46:15/
вторая
часть)
В текущей версии визуально много
лишнего
В текущей версии баннер фильма есть,
а информации (названия) что это за
фильм – нет
Обновленная версия нравится больше: все более
структурированно, не «давит» количество
контента, меню слева – удобно
(48:23/
вторая
часть)
5
(45:09)
В текущей версии панель меню сверху,
удобнее слева, как в обновленной
Пожелание к обновленной версии: хотелось бы,
чтобы плашка с иконкой «Дом» была связана
непосредственно с тем оборудованием, которое у
тебя есть (что уже подключено, что можно
подключить, что обновить)
Обновленная версия нравится больше: удобнее,
цветовая гамма лучше подобрана, контента
больше (Развлечения, 25 000)
Пожелание: перенести 25 000 на верхнюю панель
- 40 -

41.

СРАВНЕНИЕ ТЕКУЩЕЙ И ОБНОВЛЕННОЙ ИНТЕРНЕТВЕРСИЙ (1/2)
Номер
инт
Обсуждение сравнения
Результат
6
(01:10:41)
Текущая версия
• интересные категории подборок
фильмов (американские, комедии,
российские)
• есть подпись о бесплатных фильмах
(показывает на экране, не видно)
Не нравится: дизайн
Обновленная интернет –версия интереснее
выглядит более современно
больше разнообразия
сразу высвечивается описание фильмов
Обновленная версия
• больше контента в обновленной версии
• дизайн больше нравится в обновленной
версии (темный цвет, шрифт)
22. СРАВНЕНИЕ ТЕКУЩЕЙ И ОБНОВЛЕННОЙ ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИЙ сравним это
обновленный прототип, о котором мы с вами сегодня общались, с друго
версией, текущей. Пожалуйста, озвучьте Ваши общие впечатления от главног
экрана текущей версии и сравните его с обновленным. Что на ваш взгляд и
отличает в первую очередь?
МОДЕРАТОР! В ХОДЕ ОБЩЕНИЯ НЕОБХОДИМО НАЗЫВАТЬ ЕЕ
ИМЕННО ТЕКУЩЕЙ ВЕРСИЕЙ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ КОНТЕКСТА
ОТВЕТОВ РЕСПОНДЕНТОВ. ЕСЛИ РЕСПОНДЕНТ ИСПОЛЬЗУЕТ
РАЗЛИЧНЫЕ ДРУГИЕ ФОРМУЛИРОВКИ – УТОЧНЯЙТЕ КАКУЮ ОН
ИМЕЕТ В ВИДУ: 1) НОВУЮ/ОБНОВЛЁННУЮ, КОТОРУЮ ТЕСТИРУЕМ
В ЭТОМ ИССЛЕДОВАНИИ ИЛИ 2) ТЕКУЩУЮ, КОТОРУЮ ОТКРЫЛИ В
ДАННОМ ВОПРОСЕ ДЛЯ СРАВНЕНИЯ
Вопросы 22.3-22.5 и 23-26 можно анализировать по
расшифровке. пропускаем
Не нравится:
название Синематика в обновленной
версии
7
(01:24:38)
Текущая версия
• отображается текущее время – в
обновленной версии нет
Обновленная версия
Нравится
• больше контента в обновленной версии
• шрифт интереснее
• дизайн вкладок на панели меню (более
округлые)
8
(01:24:43)
Обновленная интернет-версия нравится больше
выглядит визуально приятней
больше информации
Пожелания:
• По функционалу ( возможность менять
местами вкладки меню на левой панели)
Текущая версия
• меньше ненужной информации – лучше
структурирована
Текущая интернет-версия нравится больше по
структуре (нет лишнего, не дублируются блоки,
навигация более удобная)
Обновленная версия
Обновленная версия интереснее по дизайну (все
- 41 -

42.

ВАШ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР
Записать кратко, вопрос можно анализировать по расшифровке, здесь интересно,
если респондент будет куда-то показывать пальцем/пультом
Номер
инт
На Ваш взгляд что это
за блок? Какая его
задача/назначение?
Насколько информация в этом
блоке вызывает или не
вызывает интерес у Вас? Что
привлекает/цепляет/отталки
вает в нем в первую очередь?
1
(55:39)
Можно добавить
любимые каналы/
любимые сериалы
Привлекает, что можно
отсканировать QR код и смотреть
на смартфоне
2
(01:10:40)
Подключать
дополнительные
устройства : установить
приложение на смартфон
3
(01:18:50)
Помочь пользователю
скачать приложение
4
(56:33/2
часть)
5
(52:02)
Как вы оцениваете
информативность – насколько
информативным или
неинформативным кажется вам
этот блок?
Насколько он, на Ваш взгляд, удобно
расположен? Если бы сейчас было не
тестирование прототипа, а ваша реальная жизнь,
то вы дошли бы до этого блока? Нужно ли его
как-то переместить на ГЭ или, наоборот,
оставить на этом месте?
Не нужно переносить, пусть остается на прежнем
месте. Все нравится – все понятно
Разделу не подходит название, не
отображает смысл идеи, возможно
лучше было бы «Ваш мобильный
кинотеатр»
Не удобно расположен, лучше переместить на верхнюю
панель к иконкам
После того, как скачал
приложение на смартфон этот
блок больше не актуален –
должен уйти сразу после
скачивания
Информация интересна и актуальна
только до первого скачивания
приложения
Лучше перенести в самый низ – после блока «Семья
устройств Триколор», поскольку этот блок
единоразового использования
Любимые каналы,
фильмы, сериалы
Все хорошо
Вся информация представлена
Подборка фильмов на
основании
просмотренных фильмов,
которые понравились
(Не нашла блок –
модератор не
подсказала)
Не задавался
Не задавался
Привлекает, что можно
отсканировать QR код
Лучше добавить доп.
инструкцию описания условий
26.
В завершении нашей беседы давайте посмотрим еще один блок на ГЭ - найдите «Ваш онлайн-кинот
На Ваш взгляд что это за блок? Какая его задача/назначение?
Насколько информация в этом блоке вызывает или не вызывает интерес у
привлекает/цепляет/отталкивает в нем в первую очередь?
Как вы оцениваете информативность – насколько информативным или неинформативным каже
блок?
Насколько он, на Ваш взгляд, удобно расположен? Если бы сейчас было не тестирование прото
реальная жизнь, то вы дошли бы до этого блока? Нужно ли его как-то переместить на ГЭ или, наоборот
этом месте?
Не задавался
- 42 -

43.

ВАШ ОНЛАЙН-КИНОТЕАТР
Записать кратко, вопрос можно анализировать по расшифровке, здесь интересно,
если респондент будет куда-то показывать пальцем/пультом
Номер
инт
На Ваш взгляд что это
за блок? Какая его
задача/назначение?
Насколько информация в этом
блоке вызывает или не
вызывает интерес у Вас? Что
привлекает/цепляет/отталки
вает в нем в первую очередь?
6
(01:20:32)
Фильмы, которые можно
смотреть через интернет
26.
В завершении нашей беседы давайте посмотрим еще один блок на ГЭ - найдите «Ваш онлайн-кинот
На Ваш взгляд что это за блок? Какая его задача/назначение?
Насколько информация в этом блоке вызывает или не вызывает интерес у
привлекает/цепляет/отталкивает в нем в первую очередь?
Как вы оцениваете информативность – насколько информативным или неинформативным каже
блок?
Насколько он, на Ваш взгляд, удобно расположен? Если бы сейчас было не тестирование прото
реальная жизнь, то вы дошли бы до этого блока? Нужно ли его как-то переместить на ГЭ или, наоборот
этом месте?
Как вы оцениваете
информативность – насколько
информативным или
неинформативным кажется вам
этот блок?
Насколько он, на Ваш взгляд, удобно
расположен? Если бы сейчас было не
тестирование прототипа, а ваша реальная жизнь,
то вы дошли бы до этого блока? Нужно ли его
как-то переместить на ГЭ или, наоборот,
оставить на этом месте?
Интереса не вызывает
Отталкивает: слишком много
информации
Все понятно
Неинформативный блок
7
(01:33:46)
Реклама
Интереса не вызывает
Отталкивает: не хватает слова
побуждения к действию –
«подключи», «установи»
приложение
8
(01:36:20)
Реклама
Интереса не вызывает
Не удобно расположен, перенесла бы наверх, вместо
баннера-рекламы
Возможно обратила бы внимание на этот блок
случайно, но, скорее всего, нет
Не удобно расположен, перенесла бы на баннер в
виде дополнительно окошка – «Установи
приложение»
Не удобно расположен, до этого блока не дошел бы
Если бы целенаправленно искал этот блок, то во
вкладке Кино онлайн
- 43 -