Для_ДМ_Расстановка_приоритетов_и_планирование

1.

ОБУЧЕНИЕ
«БАЗОВЫЕ
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ
ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА»
ВСТРЕЧА 2.
Расстановка приоритетов и планирование

2.

ВСТРЕЧА 2.
РАССТАНОВКА ПРИОРИТЕТОВ И ПЛАНИРОВАНИЕ
Познакомиться с инструментами планирования и
приоретизации задач в магазине, применить их на
практике

3.

ПЛАНИРОВАНИЕ и ПРИОРИТЕТЫ
7 минут
Упражнение «ОТДЫХ В ИСПАНИИ»
Сейчас 18 часов вечера, а
вылет вашего самолета в
18 часов следующего дня
1
Так же еще позвонила ваша
лучшая подруга и слезно
просила купить ей «Хамон» и
«Сангрию».
2
Вчера позвонила ваша тетя и просила
встретиться с ее подругой из Парижа, которая
сейчас в Испании и хочет передать тете
сувенир и письмо

4.

ВОПРОСЫ себе при
планировании:
Что вы чувствуете,
глядя на этот список
планов?

5.

ВОПРОСЫ себе при планировании:
Какова была ваша ЦЕЛЬ на этот день?

6.

ПЛАНИРОВАНИЕ и ПРИОРИТЕТЫ
Упражнение «ОТДЫХ В ИСПАНИИ»
Успеть все невозможно.
Но можно успеть все
самое важное

7.

ПЛАНИРОВАНИЕ и ПРИОРИТЕТЫ
Упражнение «ОТДЫХ В ИСПАНИИ»
ВЫВОДЫ:
Есть дела, которые можно совмещать, а есть те, которые
требуют моего полного сосредоточения
В каждой ситуации есть минимум 2 решения
Моя цель может не совпадать с просьбой, целью может
быть сохранение отношений

8.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Что делать, если в один
момент мне нужно сделать
несколько срочных и важных
дел?

9.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Срочность - критерий оценки
задач, напрямую связанный со
временем.
Чем раньше нужен результат
по задаче, тем выше ее оценка
по срочности.
Сейчас
Будущее
Результат
по задача
№1
Результат
по задача
№2
Результат
по задача
№3

10.

Срок =или =
Срочность?

11.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Срок - это то, о чем мы
договариваемся.
Срочность - это
характеристика задачи
относительно других задач

12.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Как мне понять, какие
дела у меня неважные? Я
думаю, что все, что я
делаю в жизни – для
меня важно.

13.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Важность - критерий оценки задач,
напрямую связанный с нашими
личными целями.
Чем больше вклад результата по
задаче в достижение ваших целей,
тем выше ее важность.

14.

Оценить задачи по
важности помогают
два вопроса:
выполнение этой задачи
1 Насколько
приближает меня к моим целям?
критично для моих целей
2 Насколько
НЕ выполнение этой цели?

15.

МАТРИЦА ЭЙЗЕНХАУЭРА
Главный вывод исследования: большинство людей
не задумываясь выбирают срочные, а не важные дела
ВАЖНОСТЬ
Планируй время в календаре на
выполнение
Делаем в первую очередь, прямо
сейчас
Важные
несрочные
дела
Срочные
важные
дела
Отказывайся
(если не восстанавливает, а отвлекает!)
Срочные
неважные
дела
Неважные
несрочные
дела
0
Делегируй, отказывайся,
автоматизируй,
СРОЧНОСТЬ
ЦЕЛЬ

16.

История про лесорубов

17.

ЦЕЛЬ

18.

Пример работы с матрицей в XLS
+ список общих дел

19.

Пример работы с матрицей на бумаге/ в ежедневнике

20.

РАБОТА В ГРУППАХ:
1
3
2
Объединитесь в
группы
Помогите Лилии
распределить приоритеты в
задачах на день с помощью
матрицы Эйзенхауэра
10 минут
Презентовать и
аргументировать
полученный результат
группе

21.

Какие эмоции вызывает вопрос «ПОЧЕМУ»?
Что хочется ответить?
• Почему товар сегодня на витрине стоит не так как вчера?
• Почему так происходит?
• Скажи почему ты не подвинула ценники?
• Не помыл полки, скажи почему ты этого не сделал?
• Пополняешь весь зал, но не прикассу, почему не берешь ее во внимание?

22.

Какие эмоции вызывает вопрос «ПОЧЕМУ»?
Что хочется ответить?
• Почему нет премий?
• Почему не выделяют денежный фонд на магазин, для мотивации сотрудников?
• Почему не вводят премирования для лучших сотрудников за выполнения
показателей qr, ктч , средний чек

23.

ПОЧЕМУ? – С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО?

24.

Ищем альтернативу вопросу «Почему?»
«Почему не выделяют денежный фонд на магазин для мотивации
сотрудников?» - спросил директор у своего руководителя?
• Как можно переформулировать данный вопрос руководителю? Какая
формулировка наиболее подходящая и с чем это связано:
1. Что мне сделать, чтобы на моём магазине появилась денежная
мотивация для сотрудников?
2. Готовлю отчёт о продажах, КТЧ, QR, выручке – «Мы выполнили все
показатели на опр. %, можем ли мы договориться о премиальном
фонде сотрудникам ?»
3. «Не планируется ли в ближайшее время денежная мотивация» ответ да/нет
4. «Возможна ли денежная мотивация для выполнения QR?»

25.

«ДЕЛА-СЛОНЫ»
• это крупные, грандиозные, масштабные задачи, к которым
страшно подступиться.

26.

«ДЕЛА-СЛОНЫ»
• большие задачи (действия), которые не выполнить за один раз.

27.

«ДЕЛА-ЛЯГУШКИ»
• это мелкие, но неприятные задачи, которые люди очень
не любят выполнять. Как правило, это дела, которые связаны
с дискомфортом, стрессом, скукой и другими неприятными
ощущениями.

28.

«ДЕЛА-МАМОНТЫ»
• это крупные задачи, которые уже утратили актуальность
(«вымерли»), но которые мы по привычке все еще собираемся
выполнить. Такие задачи обычно начинаются со слов «когданибудь я найду время и…» или «однажды я соберусь и…».

29.

«ДЕЛА-ЕДИНОРОГИ»
• это грандиозные задачи-мечты, к которым мы не знаем, как
подступиться. Мы часто думаем о них («Эх, как хорошо
было бы…»), но ничего для их воплощения в реальность делать
не собираемся.

30.

«ДЕЛА-ОБЕЗЬЯНЫ»
• это ситуация, с которой сталкиваются руководители всех
уровней. Суть ее в том, что подчиненные как бы «делегируют»
нам свою работу.

31.

ТЕОРИЯ МАЛЫХ ШАГОВ В ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛИ
• Какой шаг по направлению к своей цели ты можешь сделать прямо сегодня за 5 минут?

32.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Чтобы поменялся результат действий,
измени действия!

33.

ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ:
Ответьте одним предложением на любой
из вопросов:
1. Какую главную мысль уносите со встречи?
2. Что захотелось поменять в своих
действиях после сегодняшней встречи?

34.

Домашнее задание по теме
«Расстановка приоритетов и планирование»
1. Отработка расстановки приоритетов по матрице Эйзенхауэра
✔
Напишите на листе список всех ваших дел Рабочие+Личные,
которые вы вспомните на данный момент (начиная с глагола)
✔
Распределите эти дела по 4 квадрантам матрицы Эйзенхауэра
✔
Ответьте себе на вопросы:
1)
2)
3)
4)
Откуда возникли дела, которые мне нужно сделать прямо сейчас?
Какие дела мне нужно запланировать на определённые даты?
Какие дела я могу делегировать и кому?
От каких дел я могу отказаться?
! В Телеграм напишите свои ВЫВОДЫ из сделанного
упражнения относительно СЕБЯ
ДЗ до 10:00 пятницы 11 октября по МСК