Тема 5. Власть и лидерство

1.

2.

План
1
Понятие и виды власти. Основные
подходы к лидерству
2
Авторитарный, демократический и
либеральный стили управления
3
Решетка менеджмента (управленческая
решетка)
4
Модель ситуационного лидерства
Фидлера

3.

ВЛАСТЬ И ВЛИЯНИЕ
Власть — это возможность
влиять на поведение других,
распоряжаться ресурсами и т. д.
• Власть может относиться к индивиду,
группе, организации в целом.
Влияние — это любое
поведение одного индивида,
который вносит изменения в
поведения, ощущения и т. д.
другого индивида.

4.

ВИДЫ ВЛАСТИ
Личностные источники
Референтная
(власть примера)
Организационные
(должностные) источники
Власть вознаграждения
Информационная
Власть наказания
Экспертная
Власть связей
Потребность во власти
Законная
(право на власть)

5.

ВИДЫ ВЛАСТИ
РЕФЕРЕНТНАЯ ВЛАСТЬ
ИНФОРМАЦИОННАЯ ВЛАСТЬ
• Харизма — это власть, основанная на
силе личных качеств, таких как
энергичность, уверенность,
независимость характера, ораторские
способности и др.
Связана с коммуникационными
способностями индивида, способностью
убеждать.
• Чем больше руководитель является
для кого-то идеалом, тем больше его
уважают, подкрепляя тем самым его
личностную власть.
Она базируется на возможности доступа
к нужной информации и умении
использовать ее для оказания влияния.
Этот вид власти доминирует у
секретарей-референтов, помощников
руководителей, в обязанности которых
входит обработка поступающей
информации для подготовки принятия
решений руководителем.

6.

ВИДЫ ВЛАСТИ
ЭКСПЕРТНАЯ ВЛАСТЬ
• Сила экспертной власти
определяется уровнем
компетентности, которую
демонстрирует руководитель
или сотрудник.
ПОТРЕБНОСТЬ ВО ВЛАСТИ
• Это желание иметь влияние на
других (согласно мотивационной
теории МакКлелланда).
• Проявляется в укреплении своей
репутации, завоеваний
определенных позиций.

7.

ВИДЫ ВЛАСТИ
ВЛАСТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
ВЛАСТЬ НАКАЗАНИЯ
• Основана на подкреплении
определенного поведения
индивида.
• Основана на страхе индивида что-либо
потерять. Например, работу, уважение,
деньги (премию, часть зарплаты и др.).
• Является эффективным
способом влияния на людей,
особенно если менеджер имеет
ресурсы для использования
разнообразных методов
материального и
нематериального
стимулирования.
• Чем сильнее страх, тем сильнее
воздействие на поведение индивида и
возможность его (поведение)
изменения.

8.

ВИДЫ ВЛАСТИ
ВЛАСТЬ СВЯЗЕЙ
• Это возможность влияния
посредством фактического наличия
или воспринимаемых как реально
существующих полезных для
деятельности личных и
организационных связей.
• Связи добавляют влиятельность в
отношениях с другими людьми.
ЗАКОННАЯ ВЛАСТЬ
• Самый распространенный метод
влияния на исполнителя.
• Обладание властью в соответствии с
занимаемой должностью и
должностными обязанностями.

9.

Лидерство
Лидерство - это способность влиять на людей, чтобы побудить их
работать в направлении достижения целей.
Лидерство является одним из важных социально-психологических
механизмов реализации власти в группе.
Для того чтобы задействовать этот механизм, необходима
совместимость целей лидера и участников группы. В этом
принципиальное отличие лидерства от власти.
Для существования власти не обязательно требуется
совместимость целей, например, если основой власти являются
личные качества индивида.

10.

ВЛАСТЬ И ЛИДЕРСТВО
ВЛАСТЬ
Власть — это возможность влиять на
поведение других, распоряжаться
ресурсами и т. д.
ЛИДЕРСТВО
Лидерство - это способность влиять на
людей, чтобы побудить их работать в
направлении достижения целей.

11.

ОТЛИЧИЕ МЕНЕДЖЕРА ОТ ЛИДЕРА
Менеджер
Лидер
Работает как администратор
Работает как инноватор
Поручает
Вдохновляет
Работает по целям других
Работает по своим целям
Бизнес-план является основой его деятельности
Видение является основой его деятельности
Полагается на систему
Полагается на конкретных («живых») людей
Использует доводы
Использует доводы и эмоции
Контролирует
Доверяет
Поддерживает движение и развитие
Дает импульс движению и развитию
Работает как профессионал
Работает как профессионал и энтузиаст
Принимает решения
Добивается реализации решений
Делает дело правильно
Делает правильное дело
Стремится к тому, чтобы его уважали
Стремится к тому, чтобы его обожали

12.

подходы
ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ЛИДЕРСТВА
Подход с позиций личных
качеств
Поведенческий подход
Ситуационный подход

13.

УНИКАЛЬНЫЙ НАБОР КАЧЕСТВ
физиологические
психологические
(эмоциональные)
личностные
интеллектуальные
(умственные)
деловые

14.

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ ПОДХОД
Стили управления
Демократический
Либеральный
Авторитарный

15.

ТЕОРИЯ X И ТЕОРИЯ У МАКГРЕГОРА
Теория Х
Теория У
Люди от природы ленивы и не любят Люди от природы любят и хотят
работать
работать хорошо
Нужен жесткий подход для
достижения результата
Каждый человек талантлив. В любой
деятельности нужна свобода для
творчества
Среднестатистический человек не
стремится к самостоятельности и
желает, чтобы им руководили
Среднестатистический человек
стремится к ответственности, если
только он не отучен от этого плохим
руководителем

16.

СОДЕРЖАНИЕ СТИЛЕЙ
Характеристика
Авторитарный стиль
Природа стиля Сосредоточение всей власти и
ответственности в руках
руководителя. Прерогатива в
установлении целей и выборе
средств. Коммуникационные потоки
идут преимущественно сверху вниз.
Отношения с подчиненными максимально формализованы
Демократический стиль
Либеральный стиль (пассивный)
Делегирование полномочий с
удержанием ключевых позиций у
лидера. Принятие решений разделено
по уровням на основе участия.
Коммуникации осуществляются
активно в двух на правлениях.
Отношения с подчиненными дозировано товарищеские
Снятие лидером с себя
ответственности и отречение от власти
в пользу группы. Предоставление
возможности самоуправления в
желаемом для группы режиме.
Коммуникация в основном строится
на «горизонтальной» основе.
Отношения с подчиненными вежливо уступающие
Сильные
стороны
Внимание сосредоточено на
Усиление личных обязательств по
порядке, возможность предсказания выполнению работы через участие в
управлении
Слабые
стороны
Имеется тенденция к сдерживанию
индивидуальной инициативы
Позволяет начать дело так, как это
видится без вмешательства лидера
Демократический стиль требует много Группа может потерять скорость и
времени
направление без лидерского
вмешательства

17.

СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД
Ситуация
(внешние и
внутренние
факторы)
Стиль
управления
Поведение
• Ситуационный подход - ориентация
управления внутри предприятия на
совокупность различных по своей
природе воздействия переменных,
характеризующих определенную
ситуацию.
• Организация и методы управления
строятся в соответствии с ситуацией,
в которой находится в данное время
предприятие или учреждение.
Меняется ситуация - меняются
методы управления и поведение
лица, принимающего решение.

18.

РЕШЕТКА МЕНЕДЖМЕНТА (УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ РЕШЕТКА)
Одна из оригинальных классификаций
стилей управления была предложена
Блейком и Моутоном
Они построили матрицу по двум
переменным лидерского поведения:
• по горизонтали — интерес к производству (стремление
получить положительные производственные результаты)
• по вертикали — интерес к людям (стремление
руководителя к достижению результатов на основе
доверия и уважения сотрудников, понимания и
поддержки).
Использование 9-балльной шкалы
позволило очертить зоны пяти
основных лидерских стилей

19.

ХАРАКТЕРИСТИКА СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ
1.1— обедненное
управление
приложение минимальных усилий во всех направлениях в попытке сохранения
занимаемой должности
1.9 — управление
в стиле «дом
отдыха»
вдумчивое и внимательное отношение к потребностям и нуждам людей в
целях установления отношений удовлетворенности, ведущих к созданию
удобной и дружественной атмосферы.
9.1 — власть—
принуждение
приоритет максимизации производственных результатов, при этом
подчиненным диктуется, что и как они должны делать.
5.5 —
организационное
управление
адекватное выполнение работы основывается на балансе усилий по
выполнению работы и приемлемой социально-психологической атмосферы.
9.9 — управление
в стиле
«команда»
эффективность работы исходит из обязательств людей и взаимодействия,
отношения строятся на доверии и уважении

20.

МОДЕЛЬ СИТУАЦИОННОГО ЛИДЕРСТВА
ФРЕДА ФИДЛЕРА
Одним из основателей теории ситуационного лидерства является Фред Фидлер
Он предложил в середине 60-х гг. использовать в модели три ситуационные переменные,
позволяющие определить степень контролируемости ситуации для определенного стиля.
Основная идея модели заключается в том, что в разных ситуациях эффективными будут разные
стили управления, подобранные под конкретную ситуацию.
Для применения модели было выделено несколько стилей руководства и несколько типов
ситуаций, а также оптимальные комбинации стиля и ситуации.
При этом использовалась 8-балльная шкала, позволяющая построить профиль наименее
предпочитаемого работника (коллеги) (НПР).

21.

МОДЕЛЬ СИТУАЦИОННОГО ЛИДЕРСТВА Ф. ФИДЛЕРА

22.

в наименее
благоприятной
ситуации
• лидеры демонстрируют стиль, ориентированный на
работу (стиль с низким НПР)
в ситуации
умеренной
благоприятности
• стиль, ориентированный на отношения (стиль с высоким
НПР). Задачи структурированы, но должностная позиция
у лидера достаточно слабая. Соответственно, в этих
условиях лидер вынужден проявлять интерес к эмоциям
подчиненных
в наиболее
благоприятной
ситуации
• стиль, ориентированный на работу (стиль с низким НПР)
Ситуационные переменные
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ
отношения в
коллективе
структурированность
работы
властные полномочия

23.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ