Раздел 1. Тренинг

1.

ТРЕНИНГ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЛИЧНОСТНОГО РАЗВИТИЯ
НАСТАВНИКА
Базовый центр
подготовки кадров

2.

ОБЩИЕ ЧЕРТЫ НАСТАВНИЧЕСТВА В ЛЮБОЙ СФЕРЕ
1
2
3
Поддержка
жизненного
и
профессионального
самоопределения, освоения деятельности, процессов
адаптации, профессионального, личностного, социального
развития
Организация деятельности
деятельность)
наставляемого
(совместная
Рефлексия своего опыта (наставник – мастер, эксперт в
своем деле, успешный человек) и выбор того, что полезно
для другого человека с учетом уровня развития его
компетенций и индивидуальных особенностей

3.

ИЗМЕНЕНИЯ В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ФУНКЦИЙ
НАСТАВНИКА. СОВМЕЩЕНИЕ ФУНКЦИЙ ПО ОСНОВНОЙ РАБОТЕ И ФУНКЦИЙ
НАСТАВНИКА
3

4.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ И
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
З+Т
Представление
Восприятие Воображение
Мышление
Память
Удовлетворены? Внимание
Речь
ЭВС
ПМС
ИС
П+Д
Рефлексия+
цель+план+
проект
Сознание и
Когнитивный самосознание
стиль
Цель
4

5.

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО А.МАСЛОУ
Потребность – нужда в чем-либо
6
5
4
3
Потребность в самоактуализации
Познавательные и эстетические потребности
Потребность в уважении, стремление к компетентности, одобрению,
авторитету
Потребности в социальном принятии, принадлежности к группе, любви,
доверии
2
Потребности в безопасности (защищенности)
1
Физиологические потребности (голод, жажда и др.)
Если потребности низлежащих уровней не удовлетворены,
высшие потребности не актуализируются (есть исключения).
Длительное неудовлетворение потребностей =>фрустрация.

6.

МОТИВ (ЛАТ.) = ПРИВОДИТЬ В ДВИЖЕНИЕ, ТОЛКАТЬ.
СТРУКТУРА
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
М
Ц
Д
д
У человека много потребностей
Потребности м.б. удовлетворены по-разному,
НАЙТИ РАЗНЫЙ ПРЕДМЕТ
Мотив - опредмеченная потребность
Предмет деятельности – то, на что она направлена
Мотив и предмет совпадают?
У
о
«Побочные эффекты» внешней мотивации
Мотивы не всегда осознаются. Цели осознаны
Мотив побуждает деятельность и придает ей смысл
Деятельность полимотивирована и полиосмыслена

7.

Механизмы формирования
мотивации
М «Снизу =>вверх»
Д
организация Д
легкость-трудность
ситуация успеха
Мвш. «Сверху=>вниз»
Мвн.
пример, убеждение,
внушение
«значимый другой»
Сдвиг мотива на цель
7

8.

МОТИВАЦИЯ ПОДОПЕЧНОГО
Интеллектуальные приемы
вместе планируем и анализируем, вопрос «почему?» (теория), задания
проблемного типа
опора на личный опыт практиканта (стажера), соревнование (±), оценка и
рейтинги ?
, «на равных», возможность выбора
Прагматические приемы
четкие задачи «на неделю», «на день», акцент на результатах,
своевременное поощрение, вкл. ходатайство о материальном или
нематериальном стимулировании, наказание ?
Эмоциональные приемы
эмоциональное
«заражение»,
неожиданность,
поддержка, провокация (взять «на слабо») ?
доверие,
юмор,
Приёмы внешней организации
система требований, убеждение, угроза, оценка, в т.ч. рейтинг, частый
контроль, подсказки
Комплексный приём:
создание ситуации успеха
Социальные приемы

9.

А.Н.Леонтьев:
«Человек ест шоколад не потому,
что испытывает потребность в шоколаде.
Факт существования шоколада
ведет к появлению такой потребности».
9

10.

ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРАКТИКАНТА (СТАЖЕРА):
ПРИНЦИПЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
НУЖДА
э
ЖЕЛАНИЕ
внутренний
источник
внешний
источник
э
10

11.

ГОТОВНОСТЬ СТАЖЕРА (ПРАКТИКАНТА) К РАБОТЕ
Мотивация
Не могу
Хочу
Не могу
Не хочу
Могу
Хочу
Могу
Не хочу
Компетентность
ПОПРОБУЕМ?
11

12.

Умение мотивировать
Стажер (работник):
Я никогда этого не делал. Не уверен, что справлюсь.
Я не знаю как общаться с …
Но разве … входит в мои обязанности?
Практикант (студент):
Я не буду делать … , это сложно.
Я боюсь (не могу, не хочу) общаться с …
Можно я буду работать с Васей, а не с Сашей?
Почему именно я должен …? Я и так больше всех остальных
делаю, а остальные курят постоянно.
Я что должен знать весь ассортимент этого отдела?
КАК ОТВЕТИТЬ? ЧТО

13.

СТАДИИ ОБУЧЕНИЯ
́ гера:
Эффект Да́ннинга — Крю
- низкая квалификация –
завышенная самооценка
компетентности;
- высокая квалификация –
рефлексия, заниженная
самооценка компетентности
(критичность) + склонность
считать: «легкие для меня
задачи = легкие для других»
Правило. Для того чтобы быть наставником, необходимо вернуться из
стадии бессознательной компетентности в стадию осознанной
13

14.

МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРАКТИКАНТА (СТАЖЕРА)
ПРАКТИЧЕСКИЕ
СЛОВЕСНЫ
Е
НАГЛЯДНЫ
Е
РЕПРОДУКТИВНЫЕ
ПРОБЛЕМНО-ПОИСКОВЫЕ
ПОД РУКОВОДСТВОМ
САМОСТОЯТЕЛЬНО
ИГРОВЫЕ
ПРОЕКТНОЕ ОБУЧЕНИЕ
ВЫБОР МЕТОДОВ ЗАВИСИТ ОТ
РЕШАЕМЫХ ЗАДАЧ, ОСОБЕННОСТЕЙ ПРАКТИКАНТА (СТАЖЕРА) И НАСТАВНИКА
ВСЕГДА ИСПОЛЬЗУЕТСЯ СОЧЕТАНИЕ МЕТОДОВ ОРГАНИЗАЦИИ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ПРИ ЭТОМ ВАЖНО НЕ ЗАБЫВАТЬ ПРО МОТИВАЦИЮ

15.

КАК УЧИТЬ?
Этап 1.
“Я расскажу, ты послушай”.
Этап 2.
“Я покажу, ты посмотри”.
Этап 3.
“Сделаем вместе”.
Этап 4.
“Сделай сам, я подскажу”.
Этап 5.
“Сделай сам, расскажи, что сделал”.
Только репродуктивное обучение?

16.

КАК УЧИТЬ?
Поэтапное формирование
умственных действий
П.Я. Гальперин,
Н.Ф. Талызина
Этап 1.
Этап мотивации
Этап 2.
Этап формирования
ориентировочной основы действия
Этап 3.
Этап выполнения действия
с помощью схем, алгоритмов и т.п.
Этап 4.
Этап внешнеречевых действий
Этап 5.
Этап внутренней речи
Этап 6.
Этап умственных действий
Только репродуктивное

17.

КАК УЧИТЬ?
Модель Дэвида Колба
Цикл:
1. “Актуализация имеющегося или получение нового конкретного
опыта – не важно успешного или нет (concrete experience);”.
2. “Обдумывание полученного опыта, анализ плюсов и минусов
(observation and reflection – наблюдение и размышление)”.
3. “Обобщение результатов наблюдения и размышления, генерация
новых идей, выстраивание модели (алгоритма) деятельности,
поведения, общения (forming abstract concepts - формирование
абстрактных понятий)”.
4. “Активное экспериментирование, проверка и применение на
практике (testing in new situations – проверку в новых ситуациях).”
В случае пропуска того или иного этапа
цикла обучение становится
17

18.

КАК УЧИТЬ?
модель Дэвида Колба
1. Актуализация имеющегося или получение нового
конкретного опыта – не важно успешного или нет.
2. Обдумывание полученного опыта, анализ плюсов
и минусов (наблюдение и размышление).
3.
Обобщение
результатов
наблюдения
и
размышления, генерация новых идей, выстраивание
модели (алгоритма) деятельности, поведения,
общения (формирование абстрактных понятий).
1
4
2
4. Активное экспериментирование, проверка и
применение на практике (проверка в новых
ситуациях).
3
В случае пропуска того или иного этапа
цикла обучение становится
неполноценным

19.

КАК УЧИТЬ?
Стили обучения Дэвида Колба
«Активист», «Деятель»
«Все в жизни нужно попробовать!»
«Прагматик»
«Что это означает с практической
точки зрения?»
«Мыслитель»,
«Рефлексивный»
«Мне нужно немного
времени, чтобы подумать!»
«Теоретик»
«Каким образом это согласуется с полученными результатами?»
Задача: организуя деятельность (взаимодействие),
учитывать свой стиль и стиль подопечного

20.

ВИДЫ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Мотивирующая обратная связь: поддержка, ориентация
1 на сильные стороны
2
Развивающая обратная связь: содержательная оценка,
конкретные подсказки. Организация самоанализа
3 Похвала (абстрактная)
4 Критика (абстрактная)
5 Отсутствие обратной связи
ОШИБКА. Наставник не дает обратной связи
обучаемому или постоянно критикует его
ПРАВИЛО. Критика, как правило, не приводит к конструктивным
действиям. Человек начинает либо защищаться, проявляя агрессию,
либо оправдываться, либо испытывать чувство вины.
ВОПРОС: ЗА ЧТО МОЖНО ПОХВАЛИТЬ ПРАКТИКАНТА
(СТАЖЕРА)?

21.

ПРАВИЛО «СЭНДВИЧА» В ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ
ЗОНЫ РОСТА
ПОДДЕРЖКА

22.

109240, Москва
Котельническая набережная, 17
Тел.: +7 (495) 966-16-86
E-mail: [email protected]
https://bc-nark.ru
Скачать