31.09M
Категория: ФинансыФинансы

3. ПУ и УЛК

1.

ПУ и УЛК

2.

ВИДЫ РАСЧЕТНЫХ ПРОДУКТОВ
ПАКЕТЫ УСЛУГ
УНИВЕРСАЛЬНАЯ
ЛИНЕЙКА КАРТ

3.

ПАКЕТЫ УСЛУГ

4.

ВИДЫ ПАКЕТОВ УСЛУГ
Премиальное
обслуживание
А-Клуб
Максимум+
Комфорт!
Стандартное
обслуживание
Корпоративный
Оптимум/!
Эконом

5.

НАПОЛНЯЕМОСТЬ ПАКЕТА УСЛУГ
КАРТЫ
Количество зависит от ПУ
Может быть комиссия
за годовое обслуживание
Не более 10 карт без пластика
ПАКЕТ УСЛУГ
(ПУ)
ТЕКУЩИЕ СЧЕТА
Не более 1-го счета в каждой валюте
(₽, $, €, £, ₣, ¥)

6.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ПАКЕТОВ УСЛУГ
Параметры
Текущие счета
*по 1-му в каждой вал.
Количество карт
Категории карт
Эконом
Оптимум!
Корпоративный
Комфорт!
4 ТС:
₽, $, €, ¥
4 ТС:
₽, ¥€, , $
Рублёвые счета — без
ограничений.
6 ТС:
₽, $, €, £, ₣, ¥ - не более одного
счёта в одной валюте.
Рублёвые счета — без
ограничений.
6 ТС:
₽, $, €, £, ₣, ¥
Рублёвые счета — без ограничений.
7 дебетовых карт. (2-е дебетовые карты Visa, 2-е дебетовые карты Mastercard, 3 дебетовые Мир). *ПУ Корпоративный см. БЗ
MasterCard Standard; Visa Classic; MIR Classic
Стоимость карт
от Unembossed до
Platinum (согласно условиям
Договора)
Gold, Platinum
Устанавливается годовая комиссия за обслуживание ко-брендов, зависит от карты, ПУ и категории
В первый месяц в банке, либо при открытии первого текущего счёта в рамках пакета услуг (N2B, N2PU) устанавливается стандартный
лимит в 1,5 млн ₽. Потом мы анализируем активность клиента и устанавливаем новый лимит в зависимости от риска:
Лимиты на снятие наличных через
• От 1 млн ₽ до 15 млн ₽.
АТМ и ДО/ККО
• Если риск высокий (клиенты с репутационными рисками и ограничениями по счетам), лимит будет фиксированный — 500 000 ₽.
• Для клиентов младше 18 лет лимит всегда будет 1,5 млн ₽.
Комиссия за снятие в АТМ
сторонних банков
1,99%, мин 199 ₽
1,99%, мин 199 ₽
Индивидуально
1,99%, минимум 199 ₽
Бесплатные УКД
Альфа-Онлайн
Альфа-Мобайл
Альфа-Онлайн
Альфа-Мобайл
Альфа-Онлайн
Альфа-Мобайл
Альфа-Онлайн
Альфа-Мобайл
89 руб. в месяц
959 руб. в год
199 руб. в месяц
2 189 руб. в год
Бесплатно
499 руб. в месяц
5099 руб. в год
Стоимость

7.

Универсальная
линейка
карт

8.

Варианты обслуживания в рамках УЛК
Технический
Бесплатные переводы
Для кредитов и
депозитов
Alfa Only
Стандартное обслуживания
в рамках карт
Наполнение ПУ
Технический + бесплатные
переводы
Открывается при
оформлении кредита /
депозита / НС / ИБС
Премиальное обслуживание
(!) Клиентам не говорим о наличии у них ПУ Технический, ПУ Бесплатные переводы и ПУ Для кредитов и депозитов

9.

Наполнение ПУ Технический
и ПУ Бесплатные переводы
Карты
Текущие счета
Одновременно у клиента может быть
10 банковских карт платёжной
системы Мир выпущенных ко всем
счетам на его имя, из которых:
Не более 7 расчетных действующих
карт и стикеров на имя клиента, не
более 7 расчетных банковских
виртуальных карт .
Любое в валютах: рубли, евро, доллары,
английские фунты стерлингов,
швейцарские франки, юанях,
белорусских рублях, казахских тенге,
армянский драм, киргизский сом,
вьетнамский донг.
Первым счётом пакета услуг всегда
открывается текущий счёт в рублях.
Валюты: ₽ / $ / € / £ / ₣ / ¥ / BR / ₸/֏/С/₫
Если лимит по выпуску карт достигнут, то ещё одну
карту получится выпустить только через 60
календарных дней с даты выпуска первой карты.

10.

Неограниченное количество ТС
Валюты: ₽ / $ / € / £ / ₣ / ¥ / BR / ₸/ ֏/С/₫
Бесплатные карты
Все карты (кроме премиальных)
Отмена комиссии за снятие
наличных в сторонних банкоматах
и на кассах магазина
Снять можно до 100000 рублей свыше 1.99%,
минимум 199 руб
Бесплатные переводы
Для ПУ Бесплатные переводы и ПУ Alfa Only
Возможность выпустить платежные стикеры
Преимущества УЛК

11.

Кейсы на закрепление
Ответьте на вопросы по теме: «Пакеты услуг и УЛК».
1. Вопрос: можно ли сейчас оформить ПУ Оптимум!,
Эконом?
Ответ: нет, ПУ архивные, оформить нельзя
2. Вопрос: какие продукты входят в пакеты услуг?
Ответ: дебетовые карты, текущие счета, УКД.
3. Вопрос: сколько текущих счетов можно открыть в пакете услуг
Эконом?
Ответ: по 1 счету в каждой валюте: 1текущий счет в рублях, 1 - в долларах, 1
– в евро, 1- в юанях.
4. Вопрос: сколько текущих счетов можно открыть клиенту, который обслуживается в УЛК
(универсальная линейка карт)?
11
Ответ: в УЛК можно открыть неограниченное количество текущих счетов

12.

5. Вопрос: клиент обслуживается с 2016 г. на ПУ Оптимум!, и оформил в
2024 г. кредит наличными на 2 года. Изменятся ли его пакет услуг и
стоимость обслуживания?
Ответ: нет, ПУ не поменяется, клиент останется на ПУ Оптимум!, а вот
обслуживание в месяц станет бесплатным на время действия кредитного
договора – на 2 года.
6. Вопрос: клиент обслуживается в ПУ Технический с 2023 г. и оформил в
2024 г. кредит наличными на 3 года. Изменятся ли его пакет услуг и
стоимость обслуживания?
Ответ: нет, изменений не будет, ПУ Технический изначально бесплатный,
оформление КН не повлияет на обслуживание.
7. Вопрос: клиент обслуживается в пакете услуг Эконом, у него уже
открыто 4 счета, ему срочно необходим еще один счет в рублях и 1
счет в юанях. Что порекомендуете?
Ответ: порекомендую перейти на УЛК, где нет ограничений по количеству
счетов. Для этого переведу звонок на скилл, который поможет сменить пакет12
услуг.
English     Русский Правила