Презентация_рук

1.

КОНКУРСНАЯ РАБОТА:
НА ДОЛЖНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ КЛИЕНТСКОГО
ЦЕНТРА «ЕГОРЬЕВСК»
Ноябрь 2024
Финансовый Эксперт: Силин Иван Олегович

2.

РЕЗУЛЬТАТЫ ЗА ПЕРИОД июль-сентябрь 2024г.
Основные показатели
Результат по показателю
целевых дебетовых карт
+20%
выше результата канала
КЦ
Результат в сравнение с каналом КЦ

3.

JC Первые шаги в должности
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Анализ текущих результатов работы за текущий и предыдущий период.
Разработка плана мероприятий по развитию Клиентского Центра.
Сбор проблематик. Формирование фокус групп. Обмен практиками.
Работа с сотрудниками исходя из психологических особенностей и необходимой мотивации для каждого.
Формирование дружеской рабочей атмосферы в команде, поддержание командного духа.
Помощь в быстрой адаптации к новым задачам.
Выведение каждого сотрудника на эффективность.
Выявление высоко - эффективных способов коммуникации с командой.
Контроль за выполнением поставленных задач.

4.

Результаты за период трудовой деятельности в Банке
Достижения за период трудовой деятельности
Победа в конкурсах
Конкурс Продли себе лето
Поездка в Турцию
Конкурс Альфа страхование
жизнь
Поездка в Пятигорск

5.

Образование — среднее специальное.
ГАПОУ МО ПК Колледж Энергия
Технолог металлообрабатывающего производства
Навыки и опыт работы
В ходе работы в АО Почта Банк, приобрел навыки управления коллективом, а так же навыки по
принятию управленческих решений.
Ответственность
Нацеленность на достижение результата
Стрессоустойчивость
Развитые коммуникативные навыки
10.06.2024-по настоящее время
Финансовый Эксперт

6.

.
Спасибо за внимание