Аудит релизами

1.

Аудит процесса
Управление релизами

2.

Задача
• Обеспечение
качества рабочей
среды за счет
использования
формальных
процедур и
проверок при

3.

Релиз (release) – набор новых и/или измененных CI, которые
совместно тестируются и вводятся в эксплуатацию.
Библиотека эталонного ПО (definitive software library, DSL) –
защищенное хранилище дистрибутивов протестированных и
авторизованных версий ПО.
Склад эталонного АО (definitive hardware library, DHS) –
хранилище, предназначенное для хранения запасных аппаратных
средств.
Единица релиза (release unit) – набор компонентов ИТ-сервиса,
которые обычно внедряются вместе.

4.

Библиотека эталонного программного обеспечения (DSL) – это
надежное хранилище для эталонных авторизованных версий (мастер-копий)
всех Конфигурационных Единиц программного обеспечения.
В библиотеке может храниться несколько версий одного и того же
ПО, включая архивные версии, документацию и исходные коды.
При наличии в компании нескольких территориальных объектов с
локальным руководством, на каждом из них должна быть копия
библиотеки DSL на случай развертывания программного
обеспечения.

5.

Среда разработки – разработка новых версий может вестись на
основе более ранних версий из Библиотеки DSL.
Среда испытаний – среда для тестирования версий.
Рабочая среда – активная среда, где информационные системы
доступны для пользователей.
Архив – служит для хранения старых версий программных единиц,
которые больше не используются.

6.

Значительные
релизы
• система расчета зарплаты v.1, v.2, v.3
Малые релизы
• система расчета зарплаты v.1.1, v.1.2, v.1.3
Релизы – срочные
исправления
• система расчета зарплаты v.1.1.1, v.1.1.2, v.1.1.3

7.

v 3.1
v 3.2
Разработка
Тестирование
Рабочая среда
Архивные
Время

8.

v 3.2
Разработка
Тестирование
Рабочая среда
v 3.1
Архивные
Время

9.

Недостаток
• невозможно
проверить все
связи с остальной
частью среды, в
результате чего
не удаляются
модули, к
которым
Преимущество
• для создания
тестовой среды
требуется
меньше усилий

10.

Недостаток
• идет
распространение
полного
комплекта ПО,
включая
неизменные
модули
Преимущество
• возможность
одновременного
внедрения
нескольких
изменений

11.

Преимущество
• Обеспечивает
пользователям
более
длительные
периоды
стабильной
работы
Недостаток
• Исправление
незначительных
программных
ошибок и
внедрение новых
функций часто
являются
действиями,

12.

Для поддержки Процесса управления релизами БД должна содержать
информацию по следующим вопросам:
Содержание запланированных изменений
Аппаратные и программные конфигурационные единицы, на которые
может повлиять релиз
Данные о физическом местонахождении аппаратных средств, имеющих
отношения к релизу.

13.

Предназначен для хранения запасных
Это
запасныесредств
компоненты и узлы,
аппаратных
состояние которых поддерживается на
Аппаратные
средства
склада
том же уровне,
что и усо
соответствующих
используются
дляв замены
или
ремонта
им компонентов
активной
среде
аналогичных конфигураций в ИТИнформация
о составе этих конфигураций
инфраструктуре
должна содержаться в базе CMDB

14.

Разработка политики в отношении релизов и их
планирование
Компоновка и конфигурирования релизов
Тестирование и приемка релизов
Планирование развертывания релизов
Оповещение, подготовка и обучение
Распространение и инсталляция релизов

15.

• Доля REL, завершенных в срок и в бюджет
• Доля REL, по которым применен план отката
• Количество INC, вызванных ошибками при развертывании
релизов (за временной период)
• Доля REL, внедренных без тестирования
• Число некорректных описаний REL в CMDB
• Число расхождений в DSL\DHL

16.

Вопросы при аудите процесса управления релизами
Владелец процесса
Его мотивация
KPI
Потребители результата процесса
Их степень удовлетворенности
Что не устраивает?
Что добавить?
Качество реализации всех аспектов процесса