Миссия_видение_ценности_27.10.2017 (1)

1.

Миссия, видение, ценности
организации

2.

Миссия
Миссия
объясняет
сам
факт
существования
организации
и
представляет
обобщённую
цель
деятельности организации и основной
подход к её достижению.

3.

Миссия
Миссия (основополагающая цель существования организации)
– отличие от других организаций
Сущность
миссии
Миссия
вовне
отражает
Миссия
вовнутрь
отражает
– наименование того продукта или услуги, которые организация предлагает внешней среде
– впечатление, которое организация хочет произвести во внешней среде
– собственное представление о себе
– социокультурные ценности, принятые в организации
– формирует имидж организации
– ориентирует вектор интересов сотрудников в одном направлении
Назначение миссии
– идентифицирует организацию во внешней среде
– помогает работникам идентифицировать себя в организации
– устанавливает особую социокультурную среду в организации
– отражать специфику организации
Миссия должна
– отражать интересы субъектов целеполагания
– отражать пути осуществления миссии
– восприятие не должно вызывать затруднений и различных толкований

4.

Примеры миссии
Microsoft: «Создавать программное обеспечение для персональных компьютеров, которое
позволит людям максимально использовать свои возможности на работе, в школе и дома».
Pepsi: «Быть лучшей в мире компанией-производителем продуктов питания, сфокусированной
на готовых продуктах и напитках. Во всем, что мы делаем, руководствоваться тремя
принципами – честность, последовательность и справедливость».
Facebook: «Предоставить людям возможность поделиться своей жизнью с другими и сделать
мир более открытым и объединенным».

5.

Примеры миссии
Медицинская компания Merck: «Наш бизнес направлен на то, чтобы сохранить
и улучшить человеческую жизнь».
Компании Уолта Диснея: «Сделать людей счастливыми».
Компания Fujitsu: «С помощью технологии можно достичь того, о чем мечтает
человечество».
Компания Kodak: «Наше наследие и наше будущее – мировое лидерство
в воспроизведении изображений».

6.

Примеры миссии
Всеукраинская сеть людей, живущих с ВИЧ: Мы, люди живущие с ВИЧ, объединяем
единомышленников с активной жизненной позицией, чтобы создавать для каждого человека,
затронутого эпидемией ВИЧ/СПИДа, возможности осуществить: право на жизнь, право
на поддержку, право на самореализацию.
Консалтинговая компания «Простые слова»: День за днём мы совершенствуем качество и
глубину наших услуг и развиваемся сами, чтобы стать проводниками изменений в умах и
сердцах отдельных людей, организаций и общества в целом, потому что мы верим, что
любовь, честность и красота могут изменить мир.
Социально-культурное учреждение «Амбасада культуры»: Наша місія - змяняць свет да лепшага
і трансфармаваць сацыякультурнае асярддзе ў Беларусі праз мастацтва, асвету, міжнароднае
супрацоўніцтва і міждысцыплінарны дыялог.

7.

Примеры миссии
Витебское городское отделение Республиканского общественного объединения «Матери против
наркотиков»: «Мы - сообщество неравнодушных людей, основываясь на нравственно –
этических нормах и духовных ценностях, помогаем всем, кто столкнулся с проблемами
зависимости, для преодоления трудных жизненных ситуаций и формирования ответственного
отношения к своей жизни».
Учреждение «Центр экологических решений»: Миссия организации – популяризация
экологически дружественного образа жизни и принципов устойчивого развития, развитие
международного сотрудничества с целью сохранения окружающей среды.
Миссия организации – внедрение и продвижение принципов экологической дружественности
и устойчивого развития в Беларуси, усиление международного и регионального
сотрудничества для сохранения качества окружающей среды и здоровья человек.

8.

Миссия: критерии оценки
Удовлетворение важных потребностей. Миссия должна четко фиксировать тот факт, что
организация удовлетворяет важные потребности общества. Эта важность потребностей должна
быть обоснована.
Побудительный мотив. Миссия служит для членов и сотрудников организации
побудительным мотивом. Сотрудники разделяют общие ценности и принципы.
Руководство к действию. Заявление о миссии является полезным руководством для работы
организации в настоящее время и в будущем.
Узнаваемость миссии. Миссия организации должна отличать ее от других НПО, работающих
в этой сфере.

9.

Миссия
• Кто мы?
• Что мы делаем?
• Для кого мы это делаем?
• Где мы это делаем?

10.

Видение
Видение – это идеальная картина
будущего организации, то состояние,
которое может быть достигнуто при
самых благоприятных условиях.
Видение
определяет
ценности организации.
миссию
и

11.

Видение
– образ будущего, к которому стремится организация
Сущность видения
Назначение видения
Видение должно
выражать
– желаемое будущее для всех, кто работает в организации
– обоснование того, какой организация должна быть при самых
благоприятных условиях
– объединение индивидуальных идеалов сотрудников и
собственников организации
– мотивирует к достижению определенных результатов
– объединяет деятельность многих в одном направлении
– помогает выработать критерии достижения целей
– создает эталоны ценностей
– мысленное путешествие от известного к неизвестному
– взгляд на организацию с высоты птичьего полета
– значительные качественные улучшения

12.

Примеры видения
Всеукраинская сеть людей, живущих с ВИЧ: «Мы верим, что ВИЧ будет побежден. Человечество
будет праздновать очередную победу над недугом, и у всех нас, кто приложил усилия к борьбе
против эпидемии, будет чем гордиться».
ОО «Союз молодых женщин» (Казахстан): «В мечтах мы представляем себе общество, в котором
все люди безопасно проживают в своих домах, учатся в школах и участвуют в жизни сообществ,
где к ним относятся с уважением и достоинством, где у них есть разные возможности
для развития и проявления лидерских качеств».
В сфере оказания помощи семьям, которые столкнулись с проблемами зависимости, в Беларуси
ВГО РОО «Матери против наркотиков» является компетентной, эффективной и устойчивой
организацией, оказывающей влияние на решение данных проблем на разных уровнях с
вовлечением всех заинтересованных сторон.

13.

Примеры видения
ЦЭР – компетентная, эффективная, устойчивая и открытая для сотрудничества организация, основывающая свою деятельность на демократических и
экологических ценностях, а также принципах экологической справедливости и гендерного равенства.
Мы стремимся влиять на решение экологических проблем на разных уровнях с вовлечением представителей государственного, гражданского и
коммерческого секторов Республики Беларусь на основе равноправного сотрудничества.
Мы содействуем устойчивому развитию и внедрению экологической дружественности среди широких слоёв населения. Будучи организацией с высоким
экспертным опытом, знанием и потенциалом, основываясь на научном подходе, мы инициируем и занимаемся продвижением новых для страны трендов,
концепций и явлений, связанных с экологией, вовлекаем и налаживаем взаимодействие между различными заинтересованными группами экологического
сектора Беларуси.
Мы позиционируем себя как «Think thank / мозговой центр» в вопросах сохранения качества окружающей среды и здоровья человека. Благодаря
практиориентированности и наукоёмкости предлагаемых нами решений мы вносим вклад в реальные изменения экологической ситуации в нашей стране, в
развитие гражданского общества, в поддержку ценностей экологической дружественности и устойчивого развития гражданами нашей страны.
Члены, сотрудники, сторонники и волонтёры ЦЭР чётко понимают приоритеты деятельности и разделяют ценности организации, обеспечивают
профессиональный подход и преемственность в работе с целевыми группами. Организация имеет развитую структуру и использует устойчивые финансовые
инструменты для достижения поставленных целей.
ЦЭР держит пульс на новейших тенденциях экологического развития в мире, обеспечивает экспертную поддержку и аналитическое сопровождение их
имплементации в стране, является авторитетным источником информации для всех интересующихся состоянием экологической сферы в Республики
Беларусь.

14.

Видение
• Каково Ваше идеальное представление о своей организации?
• Какой Вы представляете себе организацию в будущем?
• Какие события могут помешать продвижению к намеченной цели,
и какие будут этому способствовать?

15.

Примеры ценностей организации
Культурно-просветительское учреждение «Дотык»:
- антидискриминационность
- децентрализация (горизонтальная, не-иерархичная структура взаимодействия)
- открытость
- добровольность
- плюрализм мнений
- ненасилие
- взаимо-поддержка и уважение
- толерантность, принятие особенностей других
- гордость за результаты («самапавага»)
- проявление активности и инициативы
- беларускасць – падтрымка «свайго»

16.

Примеры ценностей организации
ВГО РОО «Матери против наркотиков»:
1. Профессионализм - организация нацелена на постоянный профессиональный рост и развитие не только в сфере основной
тематики организации, но в построении отношений с партнерами и донорами, а также приветствует личный профессиональный
рост сотрудников;
2. Открытость и доброжелательность - выстраивание и поддержание деловых доброжелательных отношений с партнерами и
донорами. Открытая позиция ко всем, с кем взаимодействуем. Соблюдение этического профессионального кодекса Открытость
может выражаться в желании и способности делиться опытом, ресурсами.
3. Честность - прозрачность в договорах, отчетности, максимальная непредвзятость в решении любых проблем.
4. Доступность, служение на благо общества - все, что организация делает для своих целевых групп должно быть для них
доступно, руководствуемся главной целью- все что ни делаем –это ради блага людей, с которыми мы работаем. Представление и
защита интересов целевых групп в любой деятельности и партнерстве.
5. Уважение - отношения в коллективе строятся на почтительном отношении друг к другу, присутствует стремление учесть
интересы всех членов команды.
6. Инновации - организация стремится внедрить в Беларуси лучшие мировые практики в сфере профилактической работы на
разных уровнях, способствовать их распространению.
7. Партнерство — организация привлекает к процессу решения проблемы зависимости и созависимости самые различные
структуры государственного и негосударственного сектора, стимулируя их к диалогу и совместным действиям;

17.

Резюме: система ценностей организации включает
Миссию (mission). Миссия облачает в конкретную форму корпоративное видение и взгляд
лидеров на направление, намерение, ценности и стержневые компетенции организации.
Видение (vision) – это краткая (не всегда:), лаконичная и вдохновляющая констатация того,
чем организация хочет стать и чего достичь в обозримом будущем. Оно описывает желаемый
будущий результат, не указывая конкретно, как он будет достигнут.
Ценности — свод правил/принципов взаимодействия внутри организации и в работе с
основными целевыми группами.
+ в бизнесе популярна:
Корпоративная этика (corporate ethics) — свод нормативом и правил, которые
регламентируют деятельность сотрудников организации.