Анализ совершенствования организационной структуры управления

1.

2.

– провести анализ и разработать пути совершенствования организационной
структуры управления.
Изучить понятие и сущность организационной структуры;
Рассмотреть основные типы организационной структуры;
Исследовать принципы построения организационной культуры;
Дать общую характеристику предприятия;
Провести анализ организационной структуры предприятия и провести PEST
анализ;
Разработать предложения по совершенствованию организационной структуры
предприятия и рассчитать экономическую результативность этих предложений.
исследования выбрано предприятие ООО «КРАОН».
исследования организационная структура ООО «КРАОН».

3.

4.

единоначальный
руководитель
линейный
руководитель
работнгик
линейный
руководитель
работник
работник

5.

6.

7.

генеральный
директор
главный
инженер
бухгалтерия
прорабы
мастера
бригадир
рабочие
финансовый
отдел

8.

Наименование
Среднесписочная численность
Основные рабочие
Вспомогательные рабочие
Специалисты
Текучесть кадров
Процент выполнения норм
Ед.измерения
Чел.
Чел.
Чел.
Чел.
%
%
2013
150
90
40
20
17,2
120
2014
135
85
35
15
15
120
Темп роста%
86,6
94,4
87,5
75
87,2
100
Возраст
Мужчины
число
Уд.вес (%)
Женщины
число
Уд.вес (%)
всего
число
18-25
25-35
35-45
ИТОГО
35
70
10
115
30
61
9
100
10
10
20
50
50
100
45
80
10
135
Уд.
ве
с(
%)
33
60
7
10
0

9.

Политические факторы
Правительственная стабильность
Изменение законодательства в области рекламы и в
смежных сферах
Изменение налогового законодательства
Социум
Влияние СМИ на имидж компании
Демография
Снижение реальных доходов населения
Репутация предприятия
Экономика
Рост инфляции
Повышение процентных ставок по кредитам
Динамика курсов валют
Технология
Внедрение инноваций
Развитие интернет и мобильных устройств
Возникновение новых рекламных технологий
Вопросы, решаемые зам. директора по коммерции и маркетингу при
горизонтальном взаимодействии со структурными подразделениями фирмы
- формирование диапазонов цен, объемов продаж, скидок за увеличение
объемов продаж;
- формирование диапазонов цен, объемов закупок сырья и материалов для
Зам директора по обеспечения бесперебойной работы производства;
экономике
- разработка финансового плана;
- планирование потоков поступлений и платежей;
- формирование перспективного ассортиментного профиля продукции;
- исполнение заключенных договоров, смет расходов службы.
- состояние взаиморасчетов между поставщиками и покупателями;
Главный бухгалтер
- состояние запасов продукции;
- оформление договорных отношений с потребителями и поставщиками.
- включение в план продаж новых видов продукции;
Главный инженер
- формирование перспективного ассортиментного профиля продукции;
- улучшение качества реализуемой продукции.
- отбор, перемещение и увольнение работников службы;
- оплата труда и мотивация работников службы;
Отдел кадров
- повышение проф. уровня сотрудников службы;
- соблюдение коммерческой тайны работниками службы;
- социальное обеспечение работников службы.
Должность

10.

Старая
организационная
культура Новая организационная культура после внедрения принципов
ООО «КРАОН»
интегрированного маркетинга
Особенности существования ООО «КРАОН» во внешней среде
Слабое восприятие информации из Восприятие информации из внешней среды, ее использование
внешней среды
в процессе целеполагания и планирования деятельности
Низкий
уровень
адаптивности
к Высокий уровень адаптивности
изменениям во внешней среде
Деятельность
руководителей
в Деятельность руководителей в интересах организации в целом,
собственных интересах
взаимовыгодное партнерство с поставщиками и потребителями
Особенности организационной культуры
Отсутствие у сотрудников ясного Понимание персоналом целей
понимания целей организации
Формализм во всем
Формализм в рамках необходимого, развитие неформальных
связей
Ориентация на преимущественное Ориентация на внедрение инноваций, готовность и умение идти
сохранение
сложившихся
норм на разумный риск
поведения, консерватизм
Атмосфера безразличия отделов к Интерес отделов к проблемам друг друга, совместный поиск
интересам друг друга
решений
Особенности управления
Ориентация руководства на решение Ориентация руководства на решение стратегических вопросов
оперативных вопросов
Высокая степень бюрократизации, Быстрота подготовки решений
длительная подготовка решений

11.

Вид затрат
Косметический ремонт
Вычислительная и офисная техника
Программное обеспечение
Мебель офисная
Средства связи
ИТОГО
Вид затрат
Заработная плата и ЕСН
Канцтовары
Услуги связи
Интернет
Подписка
Прочие расходы (обслуживание
командировок и прочее)
ИТОГО
Сумма, руб
30000
80000
25000
35000
10000
180000
оргтехники,
помещений,
Сумма, руб. за год
725760
20000
15000
15000
10000
оплата 20000
805760

12.

Генеральный директор
Главный
инженер
Прорабы
Зам директора
по коммерции
Отдел
закупок
Зам директора
по экономике
Плановый
отдел
Отдел сбыта
Мастера
Отдел
маркетинга
Отдел кадров
Финансоворасчетный отдел
Юрисконсуль
Главный
бухгалтер
Бухгалтерия

13.

Вариант изменений
Вариант 1. Создание отдела
маркетинга
в
структуре
начальника
коммерческого
отдела, включение отдела сбыта
в состав отдела маркетинга.
Плюсы
1. Отдел маркетинга будет работать в тесном
контакте с отделом сбыта, что может повысить
результативность реализации плодоовощной
продукции оптовым покупателям.
2. Организационные изменения будут лучше
восприняты
сотрудниками
аппарата
управления.
3. Снижается вероятность конфликта нач.
отдела маркетинга и нач. коммерческого
отдела.
Вариант 2. Отдел маркетинга как
самостоятельное
структурное
подразделение,
подчиненное
генеральному директору.
1. Повышается статус отдела.
2. Отдел включается в межфункциональные
связи с начальником отдела управления
имуществом, начальником отдела розничной
торговли и зав. магазинами, что позволит
вырабатывать маркетинговую политику по
всем
направлениям
деятельности
предприятия.
3.
Улучшается
взаимодействие
отдела
маркетинга со всеми службами, усиливается
стратегическая
направленность
маркетинговой деятельности.
Минусы
1. Ухудшаются условия для взаимодействия с начальником отдела
управления имуществом, начальником отдела розничной торговли
и зав. магазинами, что не позволит вырабатывать маркетинговую
политику по всем направлениям деятельности предприятия.
2. Не создаются условия для взаимодействия отдела маркетинга со
всеми
службами,
не
удастся
повысить
стратегическую
направленность маркетинговой деятельности.
3. Повышается загруженность начальника коммерческого отдела,
который и без того перегружен текущей работой
4. Начальник коммерческого отдела сильно повышает свой статус и
увеличивает власть, фактически превращаюсь в ключевую фигуру в
организации, что может породить напряженность и конфликты в
аппарате управления.
1. Отдел маркетинга приобретает значительный статус, между тем,
будет наблюдаться недостаточная подготовленность и недоверчивое
отношение управленческого персонала к новым сотрудникам.
2. Увеличивается вероятность конфликтов отдела маркетинга с
начальником коммерческого отдела.
3. Ухудшается взаимодействие отдела маркетинга с отделом
сбыта.

14.

Показатель
Повышение результативности работы, %
Объем продаж
Дополнительный объем продаж, тыс. руб.
Себестоимость
Прибыль
Дополнительная величина прибыли
До внедрения
100,0
9 374 975,0
7825480,0
1 549 495,0
-
После внедрения
102,5
9 377 318,7
2 343,7
7825480,0
1 551 838,7
2 343,7