Логистика как фактор конкурентоспособности на примере компании ООО "Поставком"

1.

ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА»
факультет Экономики, управления и права
кафедра Управления
направление подготовки 38.03.02 Менеджмент
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ (БАКАЛАВРСКАЯ) РАБОТА
направление подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
на тему:
Логистика как фактор конкурентоспособности на
примере компании ООО "Поставком"
Выполнил студент: Головина Мария Владимировна
Группа № ПОБМз-42110МОлуцп

2.

Цели и задачи
Целью данной работы является исследование влияния логистических процессов на конкурентоспособность компании в
условиях современного рынка.
Работа будет направлена на анализ того, как эффективное управление логистикой в ООО "Поставком" способствует
повышению конкурентных преимуществ, таких как снижение затрат, улучшение качества обслуживания клиентов и увеличение
скорости доставки.
Кроме того, цель состоит в выявлении ключевых логистических стратегий и подходов, применяемых в компании, а также в
оценке их влияния на общую производительность и успешность бизнеса. Работа также предполагает формулирование
рекомендаций по оптимизации логистических процессов, что поможет компании не только сохранить свои позиции на рынке, но
и эффективно реагировать на изменения конкурентной среды.
Задачи:
1.
Изучить и обобщить теоретические подходы к определению понятия логистики и её роли в управлении предприятием.
2.
Рассмотреть влияние логистики на формирование конкурентных преимуществ предприятия.
3.
Провести анализ текущего состояния логистической системы ООО «Поставком» и оценить её эффективность.
4.
Выявить ключевые проблемы, препятствующие повышению конкурентоспособности предприятия.
5.
Разработать рекомендации по совершенствованию логистических процессов ООО «Поставком»

3.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТРАНСПОРТНОЙ ЛОГИСТИКИ
Логистика как дисциплина и практическая область деятельности играет ключевую роль в современных условиях конкурентной
борьбы. Определить понятие логистики и её значение можно через анализ различных подходов, сформировавшихся как в
отечественной, так и зарубежной практике.
Согласно классическим определениям, логистика представляет собой комплексный процесс управления материальными
потоками и связанными с ними информационными потоками, на всех этапах цепочки поставок – от получения ресурсов до доставки
готовой продукции конечному потребителю. Основу логистики составляет планирование, управление и контроль за перемещением,
направленные на достижение минимизации затрат и максимальной эффективности
Основные подходы к изучению логистики
Системный подход. Логистика изучается как единая система, где каждое звено (транспортировка, складирование, запас)
рассматривается как часть единого процесса. Целью становится оптимизация всей цепи поставок, а не отдельного ее элемента.
Процессный подход. Внимание концентрируется на движении материальных и информационных потоков в рамках
логистического процесса. Управление происходит через взаимодействие процессов снабжения, производства и распределения
продукции.
Интеграционный подход. Логистика рассматривается как ключевой аспект интеграции различных бизнес-процессов внутри
предприятия и между различными участниками цепи поставок. Направление фокусируется на взаимосвязи между участниками
процессов для достижения общего экономического результата.

4.

Основные виды логистики и их влияние на
конкурентоспособность
1.
2.
3.
4.
5.
Закупочная
Производственная
Складская
Транспортная
Распределительная (дистрибуционна)
6.
Информационная логистика
7.
Обратная (рециркуляционная)
8.
Международная (глобальная)
9.
Интегрированная логистика
10. Зеленая логистика
11. Микрологистика и макрологистика

5.

Современные тренды в логистике
Перспективы:
Автоматизация и роботы - Будущее логистики за роботизацией: умные склады, сортировочные машины,
дроны, автопилотируемые грузовики. Например, Amazon уже активно использует роботов-складских
сотрудников, а дроны для доставки пакетов испытали в ряде стран. Это сокращает издержки и делает
процессы быстрее.
Big Data и искусственный интеллект - Вся логистика будущего будет связана со сбором и обработкой
огромного количества данных. Искусственный интеллект станет предугадывать спрос, оптимизировать
маршруты для транспорта, отслеживать загрузку складов и определять наиболее подходящую цепочку
поставок для конкретного клиента. Технологии предсказательной аналитики (predictive analytics) сократят
простои и снизят вероятность краха цепочек поставок.

6.

Современные тренды в логистике
Эко-логистика
-
Тренд на сокращение выбросов CO2 заставляет компании внедрять «зелёные»
технологии. Большой популярностью пользуются электромобили и водородные грузовики, а для
международной торговли прогнозируется рост популярности перевозок по железной дороге (менее
вредный для климата транспорт, чем самолёты и грузовики).
Глобализация и локализация - На первый взгляд, эти процессы противоположны, но в будущем их
комбинация станет основой логистики. Например, глобальные компании продолжают работать по
всему миру, но начинают создавать локальные производства и склады ближе к потребителям (так
называемая «глокализация»). Это снижает затраты и минимизирует риски перебоев.
Гибридные модели доставки - Ожидается, что многое в доставке изменится: гибридные пути
(комбинация сухопутного, морского и воздушного транспорта) станут нормой, особенно в регионах с
плохой инфраструктурой. Также развиваются пункты самовывоза, автоматизированные постаматы и
даже доставка в конкретные часы.

7.

АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО
"ПОСТАВКОМ"
Организационно-экономическая характеристика
организации ООО "Поставком"
Компания ООО «Поставком» занимается поставкой и
транспортировкой
светлых
нефтепродуктов,
а
именно:
дизельного топлива, бензина и керосина в Московском регионе
и по территории России. Основные виды деятельности
компании
включают
оптовую
и
розничную
продажу
нефтепродуктов с доставкой, аренду мини-АЗС, топливные
карты, а также сопутствующие транспортные услуги: доставка
бензовозами и спецтранспортом. Основная цель компании —
оперативная
и
надежная
доставка
топлива
клиентам
с
соблюдением высокого уровня качества.
Рынок логистических услуг, в котором функционирует
ООО
«Поставком»,
конкуренции.
Среди
выделяются
как
характеризуется
основных
крупные
высокой
степенью
конкурентов
компании
международные
провайдеры
логистики, так и региональные компании. ООО «Поставком»
удерживает свою позицию благодаря:

8.

Анализ логистики в ООО "Поставком"
Логистическая система ООО «Поставком» играет ключевую роль в обеспечении устойчивости и
конкурентоспособности предприятия.
Структура логистической системы
Логистическая система ООО «Поставком» включает следующие элементы:
Цепочки поставок: Формируются на основании долгосрочных контрактов с поставщиками.
Основной акцент делается на устойчивости поставок и своевременности выполнения заказов.
Транспортировка: Компания использует собственный автопарк и привлекает транспортных
подрядчиков в пиковые периоды нагрузки.

9.

Основные направления деятельности включают:
1.
организацию поставок и дистрибуцию товаров потребительского спроса;
2.
складскую обработку грузов (хранение);
3.
транспортно-логистическое обеспечение клиентов;
4.
услуги по оптимизации цепочек поставок.
5.
Положение на рынке и конкурентная среда.
Рынок логистических услуг, в котором функционирует ООО «Поставком», характеризуется высокой
степенью конкуренции. Среди основных конкурентов компании выделяются как крупные международные
провайдеры логистики, так и региональные компании. ООО «Поставком» удерживает свою позицию
благодаря:
выгодному географическому расположению;
внедрению современных IT-решений для планирования и управления логистическими процессами;
гибкости, позволяющей адаптировать предложения под потребности клиентов.

10.

Для
оценки
Фактические
затрат
затраты
анализ затрат компании. В рамках
сравниваются
текущие
Средние
ООО значения
Отклонение %
по
«Поставком»
отрасли
(условные
(условные
единицы)
единицы)
1200
1100
+9%
900
850
+6%
на 800
750
+7%
250
+20%
эффективности
логистических процессов проведём
анализа
Категории
Транспортные
расходы
затраты с отраслевыми средними
Складские
значениями.
услуги
Затраты
персонал
ИТ-обеспечение
300
Таблица 1 Анализ затрат компании

11.

ОРГАНИЗАЦИЯ ЛОГИСТИКИ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
КОМПАНИИ ООО "ПОСТАВКОМ"
Понятие конкурентоспособности предприятия и её зависимость от логистики
Конкурентоспособность предприятия определяется как способность компании выпускать продукцию или оказывать услуги,
которые по своим характеристикам, цене и доступности превосходят аналоги на рынке и удовлетворяют запросы потребителей
более эффективно. В основных теоретических исследованиях (М. Портер, А. Маршалл) подчеркивается важность ключевых
факторов конкурентоспособности, таких как снижение затрат, повышение качества, скорость удовлетворения запросов
клиента и обеспечение гибкости в условиях изменчивого рынка.
Логистика в данном контексте играет критическую роль благодаря своему влиянию на ключевые составляющие
конкурентоспособности:
1.
Снижение издержек (например, через использование эффективных моделей управления запасами или оптимизацию
транспортной системы).
2.
Повышение качества обслуживания клиентов (доставка "точно в срок", минимизация ошибок в цепочках поставок).
3.
Обеспечение гибкости бизнес-процессов (адаптация к изменениям спроса и внешним условиям).
4.
Скорость процессов (ускорение производственно-сбытового цикла и обработка заказов в кратчайшие сроки).
5.
Эффективное управление логистикой позволяет не только снижать затраты, но и создавать вау-эффект у потребителей
за счет своевременного удовлетворения их потребностей.

12.

Совершенствование логистических процессов как
фактор конкурентного преимущества
Совершенствование
логистических
процессов
как
фактор конкурентного преимущества
Эффективное управление логистикой напрямую влияет на
достижение
конкурентных
преимуществ
предприятия.
Это
становится возможным за счёт применения современных методов
и подходов к совершенствованию логистических процессов.
Среди
основных
направлений
повышения
конкурентоспособности через улучшение логистики можно
выделить следующее:
Оптимизация
цепочек
предприятия
стремятся
производственные
и
поставок:
Современные
интегрировать
логистические
процессы
свои
с
поставщиками и покупателями. Это позволяет исключить
дублирование операций, сократить потери времени и
обеспечить прозрачность процессов.

13.

Внедрение информационных технологий: Использование логистических информационных
систем (LIS), таких как ERP, WMS, TMS, позволяет управлять запасами, анализировать
данные, отслеживать расположение товаров и планировать маршруты доставки. Таким
образом,
цифровизация
логистики
позволяет
минимизировать
издержки
и
автоматизировать рутинные процессы.
Устойчивое развитие и экологическая логистика: В условиях глобального внимания к
экологическим проблемам компании стремятся внедрять "зелёные" логистические
подходы: использование транспортных средств с низкими выбросами, минимизация
упаковки, оптимизация маршрутов для снижения транспортных затрат. Это не только
снижает затраты, но и создает конкурентное преимущество в глазах потребителей.
Улучшение логистического сервиса: Качество логистического обслуживания становится
важнейшей составляющей конкурентоспособности. Быстрая, точная и надёжная доставка
укрепляет доверие клиентов и формирует их долгосрочную лояльность.

14.

Внедрение предложений в ООО "Поставком"
Сотрудничество с новыми партнерами:
Компания уже привлекает крупные компании как клиентов для перевозки, но можно обратить внимание на развитие
долгосрочных контрактов с фиксированными объемами работ.
Маркетинг и продвижение услуг:
Акцент на качественное внедрение услуг мини-АЗС и аренды бензовозов может значительно увеличить известность
бренда. Например, создание акций или индивидуальных тарифов для постоянных заказчиков.
Укрепление
кадровых
позиций:
Обучение сотрудников работе с системами мониторинга и управления автопарком снижает человеческий фактор.
Улучшение клиентских сервисов:
Сократить время расчёта стоимости и оформления заказа путем создания обновлённого интерфейса онлайнкалькулятора цены, который мог бы учитывать не только объём и расстояние доставки, но и текущие изменения цен
на нефтепродукты. Внедрить мобильное приложение для удобного доступа клиентов к тарифам, заказам и
логистическим сообщениям.

15.

Разработка программы предотвращения сезонных простоев автопарка:
Во время сезонного падения спроса на топливо (например, в летний период для зимнего дизеля) активно
предлагать транспортные услуги другим компаниям, занимающимся перевозкой нестандартных грузов.
Разработка системы мониторинга логистических KPI:
Для оценки эффективности логистики важно учитывать такие показатели, как своевременность поставок,
использование автопарка, издержки на литр перевезённого топлива, удовлетворённость клиентов. Контроль этих
данных позволит своевременно выявлять слабые места и устранять их.
Экоориентированность как конкурентное преимущество:
Провести аудит экологического воздействия деятельности компании и внедрить в автопарк бензовозы с низким
уровнем выбросов CO2.

16.

Оценка эффективности предложенных мер
Планируемые результаты мероприятий:
Рост рентабельности имущества до 3–5% за счёт повышения оборачиваемости активов.
Снижение затрат на логистику на 8–15% благодаря цифровизации и оптимизации перевозок.
Увеличение ликвидности оборотных средств.
Укрепление конкурентных позиций компании на рынке грузоперевозок за счёт повышения
операционной эффективности и увеличения прибыльности.
Экономический эффект мероприятий может быть выражен через снижение издержек на
логистику (10–15 % сокращение издержек за счет маршрутов и WMS), ускорение обработки заказов
(рост на 20 %), а также улучшение клиентского опыта – что приведет к увеличению количества
заказчиков и росту доходов компании.
Таким образом, внедрение новых логистических решений укрепит позиции ООО "Поставком" на
рынке транспортно-логистических услуг и повысит его конкурентоспособность.

17.

Заключение
Современная логистика сегодня представляет собой синтез технологий, экологии и оптимизации
процессов, направленный не только на удовлетворение текущих потребностей бизнеса, но и на
предвосхищение будущих вызовов. Внедрение инноваций, акцент на устойчивое развитие и
ориентация на клиента становятся основными факторами успеха в новой реальности логистической
отрасли и способствуют их долгосрочному успеху. В современных условиях потребители все чаще
обращают внимание не только на стоимость и сроки доставки, но также на экологические аспекты,
поэтому компании, активно внедряющие устойчивые практики, получают конкурентные преимущества
и формируют более лояльную клиентскую базу.

18.

Спасибо за внимание!