Культура предпринимательской деятельности

1.

Деловая этика и этический кодекс
предпринимателя.
Имидж предпринимателя.
Нормы общения и субординация в деловых
отношениях.
Организация деловых контактов.
Культура речи, внешний облик и манеры
делового человека
.

2.

Деловая этика предпринимателя — это совокупность правил
поведения граждан, занимающихся предпринимательской
деятельностью.
Основные принципы деловой этики предпринимателя:
Добросовестность и честность во всех аспектах трудовой
деятельности.
Ответственность. Готовность нести последствия за свои действия
и решения в бизнесе.
Справедливость. Обеспечение равных прав и возможностей для
всех участников делового процесса.
Уважение. Признание достоинства и ценности каждого человека
в бизнесе.
Забота. Стремление к сохранению и улучшению качества жизни
всех участников делового процесса.
Деловая этика учитывает специфику разных отраслей, сфер и
видов деятельности, а также различия в культуре, традициях и
законодательстве разных стран и регионов.

3.

Основные положения этического кодекса предпринимателя
- доверяет себе, но и другим,
- уважает профессионализм и компетентность.
- ценит образование, науку и технику, информатику,
культуру, уважает экологию.
- стремится к нововведениям.
- является гуманистом.
- убежден в полезности своего дела не только для себя, но и
для других.
- исходит из того, что люди, окружающие его, хотят и умеют
работать, стремятся реализовать себя.
- верит в бизнес, расценивает его как привлекательное
творчество, относится к бизнесу как к искусству.
Понятие "этический кодекс"
признает необходимость конкуренции, но понимает и
необходимость сотрудничества.
уважает себя как личность, а любую личность как себя.
уважает любую собственность, государственную власть.

4.

Имидж современного предпринимателя
очень важный фактор укрепления
конкурентных позиций, способствует
успешной деятельности предприятия в
долгосрочной перспективе. А это в свою
очередь отражается на финансовоэкономических показателях деятельности.
Современный предприниматель
рассматривает формирование имиджа как
одну из стратегических целей, которая
считается такой же важной как внедрение
новых технологий, стабилизация финансов,
найм персонала и расширения
предпринимательской деятельности.

5.

Положительный имидж предпринимателя
работает как долгосрочное конкурентное
преимущество.
В процессе формирования имиджа встает
проблема оценки эффективности его
использования в деятельности предпринимателя.
После формирования имиджа идет постоянная
работа над корректировкой имиджа.
Слово «имидж» происходит от английского
понятия «представление», «образ».
Под имиджем в общепринятом смысле понимается
впечатление, производимое конкретным
человеком либо компанией, организацией, на
окружающих.

6.

Первый этап формирования имиджа должен быть
связан с повышением самооценки. Первым делом
предприниматель должен полюбить самого себя.
Заняться своим лицом и фигурой. Предприниматель
должен научиться носить красивую одежду, тактично
относиться к людям, уважать их взгляды и мнения.
Не боятся выделиться из основной массы людей,
быть оригинальным.
Второй этап формирования имиджа – воспитание
хороших манер, умение быть дружелюбным,
обаятельным внимательным. Не боятся выделиться из
основной массы людей, быть оригинальным.
Вызывать доверие аудитории и любить
межличностные общения.

7.

Тем не менее, имидж формируется не только
внешними данными и чертами предпринимателя, но
и личностными. Такими как: предприимчивость,
смелость, целеустремленность. Не боятся выделиться
из основной массы людей, быть оригинальным.
Следующим этапом формирования имиджа
предпринимателя, является такое качество как:
решительность и напористость. Без этих качеств,
увы, дорога в бизнес Вам закрыта. Если у человека
нет этих качеств, то очень трудно стать
предпринимателем.
Есть ещё один важный этап, в формировании
имиджа - это предприимчивость.

8.

Секрет воздействия имиджа, как и рекламы
в-первую очередь в обращении, как к
сознанию, так и к подсознанию. Чтобы
сыграть свою роль, имидж должен привлечь
к себе внимание людей, направить их
активность в нужном направлении, а затем
осуществить управление поведением
человека. Предприниматель должен
действовать с ожиданиями своих
партнеров, поставщиков, потребителей и
своих работников (подчиненных). Потому
что чем легче объяснить действия человека,
тем больше понимания и положительной
оценки его действий.

9.

Под этикой делового общения понимается свод
неофициальных правил взаимодействия членов
профессионального коллектива друг с другом. Этот
негласный регламент необходимо соблюдать,
чтобы информация передавалась максимально
упорядоченно
Соблюдение этики делового общения способствует
лучшему осознанию сотрудниками целей, стоящих
перед ними, а также пониманию способов
достижения этих целей.
Деловое общение подразумевает под собой
соблюдение определенных для этого общения
норм, основанных на профессиональной этике, а
также на принципах нравственности, морали и
культурных традиций.

10.

Безусловно, правила делового
этикета достаточно многочисленны.
Но однажды их освоив, получится
приобрести имидж тактичного и
воспитанного человека, что важно
для любого бизнесмена.