Конфликты в менеджменте и их разрешение

1.

Конфликты в
менеджменте
и их
разрешение
Сербин Д.С
ИД 30.1 Б4-24

2.

Введение
• Конфликты — неизбежная
часть работы любой
организации.
• При правильном подходе
они могут стать источником
инноваций

3.

Различие в целях.
Ограниченность ресурсов.
Причины
конфликтов
Недостаток коммуникации.
Различия в стилях работы.
Организационные
изменения.

4.

Внутриличностный.
Межличностный.
Типы
конфликтов
Между личностью и
группой.
Межгрупповой.
Организационный.

5.

Методы
разрешения
конфликтов
• Компромисс.
• Сотрудничество.
• Избегание.
• Приспособление.
• Конкуренция.

6.

Пример конфликта в
Apple
• Ситуация: Разработчики vs.
дизайнеры.
• Причина: Разработчики хотели
больше функций, дизайнеры —
простоту.
• Решение: Компромисс —
функции с упрощённой
реализацией.

7.

Заключение
• Конфликты — естественная часть
организационной жизни.
• При правильном управлении они
могут привести к
положительным изменениям.
• Важно понимать причины и
использовать подходящие
методы.

8.

Спасибо за внимание!