Специфические средства общения людей с нарушениями функции слуха. Классификация нарушений слуха (Лекция)

1.

Казанский юридический институт
МВД России
«обучение навыкам русского
жестового языка»
доцент кафедры ТС и ОП,
подполковник полиции
Чанышев Руслан Ильмирович

2.

Тема: 18.1. «Специфические средства
общения людей с нарушениями
функции слуха. Классификация
нарушений слуха» (Лекция)

3.

УЧЕБНЫЕ ВОПРОСЫ:
1.Вербальные и невербальные
средства коммуникации
современного русского языка.
2.Специфические средства общения
глухих.
3.Законодательство в сфере
инвалидности по слуху и зрению.

4.

1. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС:
Вербальные и невербальные
средства коммуникации
современного русского языка.

5.

Выделяют
вербальные
невербальные средства общения.
и
Вербальное
общение
(знаковое)
осуществляется с помощью слов. К
вербальным
средствам
общения
относится
человеческая
речь.
Специалистами по общению подсчитано,
что современный человек за день
произносит примерно 30 тыс. слов, или
более 3 тыс. слов в час.

6.

Язык - это система знаков и способов их
соединения, которая служит орудием выражения
мыслей, чувств и волеизъявлений людей и
является важнейшим средством человеческого
общения.
Язык используется в самых разных
функциях:
Коммуникативная. Язык выступает в роли
основного средства общения. Благодаря наличию
у языка такой функции, люди имеют
возможность полноценного общения с себе
подобными.
Познавательная. Язык как выражение
деятельности
сознания.
Основную
часть
информации о мире мы получаем через язык.

7.

Аккумулятивная.
Язык
как
средство
накопления и хранения знаний. Приобретенные
опыт и знания человек старается удержать, чтобы
использовать их в будущем. В повседневной жизни
нас выручают конспекты, дневники, записные
книжки. А «записными книжками» всего
человечества являются разного рода памятники
письменности и художественная литература,
которая была бы невозможна без существования
письменного языка.
Конструктивная.
Язык
как
средство
формирования мыслей. При помощи языка мысль
«материализуется», приобретает звуковую форму.
Выраженная
словесно,
мысль
становится
отчетливой, ясной для самого говорящего.

8.

Эмоциональная. Язык как одно из средств
выражения чувств и эмоций. Эта функция
реализуется в речи только тогда, когда прямо
выражается
эмоциональное
отношение
человека к тому, о чем он говорит. Большую
роль при этом играет интонация.
Контактоустанавливающая. Язык как
средство установления контакта между людьми.
Иногда
общение
как
бы
бесцельно,
информативность его нулевая, лишь готовится
почва
для
дальнейшего
плодотворного,
доверительного общения.
Этническая.
Язык
как
средство
объединения народа.

9.

Существует несколько видов речевой
деятельности:
- говорение - использование языка для
того, чтобы что-то сообщить;
- слушание - восприятие содержания
звучащей речи;
- письмо - фиксация содержания речи на
бумаге;
- чтение - восприятие зафиксированной
на бумаге информации.

10.

К
основным
невербальным
средствам общения относятся:
Кинестика
рассматривает
внешнее проявление человеческих
чувств и эмоций в процессе общения.
К ней относятся:
- жестика;
- мимика;
- пантомимика.

11.

Жестика. Жесты - это разнообразные
движения руками и головой. Язык жестов самый
древний
способ
достижения
взаимопонимания.
Однако во всех культурах есть сходные жесты, среди
которых можно выделить:
• Коммуникативные (жесты приветствия, прощания,
привлечения
внимания,
запреты,
утвердительные,
отрицательные, вопросительные и т.д.)
• Модальные, т.е. выражающие оценку и отношение
(жесты одобрения, удовлетворения, доверия и недоверия и
т.п.).
• Описательные жесты, которые имеют смысл только в
контекст речевого высказывания.

12.

Мимика. Мимика - это движения мышц лица,
главный показатель чувств. Исследования
показали, что при неподвижном или
невидимом лице собеседника теряется до 1015% информации. В литературе отмечается
более 20 000 описаний выражения лица.
Главной характеристикой мимики является ее
целостность и динамичность. Это означает,
что в мимическом выражении лица шести
основных эмоциональных состояний (гнев,
радость,
страх,
печаль,
удивление,
отвращение) все движения мышц лица
скоординированы. Основную информативную
нагрузку в мимическом плане несут брови и
губы.

13.

Пантомимика - это походка, позы,
осанка, общая моторика всего тела.
*Походка - это стиль передвижения
человека. Ее составляющими являются:
ритм, динамика шага, амплитуда
переноса тела при движении, масса тела.
*Поза — это положение тела.
Человеческое тело способно принять
около 1000 устойчивых различных
положений.

14.

По своей специфике взгляд может быть:
- Деловой - когда взгляд фиксируется в районе лба
собеседника, это предполагает создание серьезной
атмосферы делового партнерства
- Социальный - взгляд концентрируется в треугольнике
между глазами и ртом, это способствует созданию
атмосферы непринужденного светского общения.
- Интимный - взгляд направлен не в глаза собеседника,
а ниже лица - до уровня груди. Такой взгляд говорит о
большой заинтересованности друг другом в общении.
- Взгляд искоса используется для передачи интереса
или враждебности. Если он сопровождается слегка
поднятыми бровями или улыбкой, он означает
заинтересованность. Если же он сопровождается
нахмуренным лбом или опущенными уголками рта, это
говорит о критическом или подозрительном отношении
к собеседнику.

15.

Такесика — роль прикосновений в
процессе невербального общения. Здесь
выделяются
рукопожатия,
поцелуи,
поглаживания, отталкивания и т.п.
Доказано,
что
динамические
прикосновения являются биологически
необходимой
формой
стимуляции.
Использование человеком в общении
динамических
прикосновений
определяется
многими
факторами:
статусом партнеров, их возрастом, полом,
степенью знакомства.

16.

Обмен рукопожатием - многоговорящий
жест, известный с древних времен.
Рукопожатия делятся на 3 вида:
- доминирующее (рука сверху, ладонь
развернута вниз);
- покорное (рука снизу, ладонь развернута
вверх);
- равноправное.

17.

Проксемика - определяет зоны
эффективного общения. Э.Холл
четыре основные зоны общения:
наиболее
выделяет
- Интимная зона (15-45 см) - в нее человек допускает
только близких себе людей.
- Личная (персональная) зона (45 - 120 см) - зона
обыденного общения с друзьями, коллегами.
Допускается только визуальный - зрительный контакт.
- Социальная зона (120 - 400 см) - зона проведения
официальных встреч и ведения переговоров,
совещаний, проведения административных бесед.
- Публичная зона (более 400 см) - зона общения с
большими группами людей во время лекций, митингов,
публичных выступлений и т.д..

18.

Экстралингвистика - это включение в
речь
пауз
и
различных
не
морфологических явлений человека:
плача, кашля, смеха, вздоха и т.д.
Просодическими и экстралингвическими
средствами регулируется поток речи,
экономятся языковые средства общения,
они
дополняют,
замещают
и
предвосхищают речевые высказывания,
выражают эмоциональные состояния.

19.

2. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС:
Специфические средства общения
глухих.

20.

Русский
жестовый
язык
(РЖЯ)
—
национальная
лингвистическая
система,
обладающая
собственной
лексикой
и
грамматикой, используемая для общения глухих
и слабослышащих, живущих в России, а также
на территории СНГ (Украина, Белоруссия,
Казахстан). Грамматика русского жестового
языка сильно отличается от грамматики
русского словесного языка: поскольку слова
сложнее преобразовывать морфологически, то
грамматика (например, порядок и образование
слов) более строгая, чем в русском языке.

21.

Классификация нарушений слуха.
(Рахиль Марковна Боскис)
Основа классификации:
* Степень потери слуха;
* Время потери слуха;
* Уровень развития речи.

22.

В соответствии с этими критериями
выделяют следующие группы детей:
* Глухие (неслышащие): дети со
степенью потери слуха, которая лишает
их
возможности
естественного
восприятия речи и самостоятельного
овладения ею:
* Ранооглохшие: дети, родившиеся с
нарушенным слухом либо потерявшие
слух до начала речевого развития или на
ранних этапах его развития. Обычно
сохраняются остатки слуха, позволяющие
воспринимать сильные, резкие звуки.

23.

* Позднооглохшие: дети, сохранившие в
той или иной мере речь, потерявшие слух в
том возрасте, когда она уже была
сформирована.
* Слабослышащие (тугоухие): дети с
частичной
слуховой
недостаточностью,
затрудняющей речевое развитие, но с
сохранной способностью к самостоятельному
накоплению речевого запаса при помощи
остаточного слуха:
* с сохранным интеллектом.
* с О,У.

24.

Лев Владимирович Нейман:
Выделяет 4 группы в зависимости от объёма
воспринимаемых частот:
* 1 группа: глухие дети, воспринимающие
самые низкие частоты (125-150 Гц). Эти дети не
различают каких-либо звуков речи и реагируют
либо на очень громкий голос у самого уха, либо
на интенсивные звуки на близком расстоянии
(крик).
* 2 группа: глухие дети, воспринимающие
частоты 150-500 Гц. Дети этой группы
реагируют на громкий голос у уха, различают
гласные «о» и «у»; способны воспринять другие
очень громкие звуки на небольшом расстоянии.

25.

* 3 группа: дети, воспринимающие звуки в
диапазоне низких и средних частот, от 125 до
1000 Гц.
* 4 группа: дети, воспринимающие частоты
от 1250 до 2000 Гц.

26.

Слабослышащие дети в зависимости от
величины (500-4000 Гц) относятся к
тугоухим в различной степени:
* 1 степень: менее 50 дБ;
* 2 степень: 50-70 дБ;
* 3 степень: более 70 дБ.

27.

Международная
медицинская
классификация:
* 1 степень тугоухости: менее 40 дБ;
* 2 степень: 40-55 дБ;
* 3 степень: 55-70 дБ;
* 4 степень: 70-90 дБ.
Снижение слуха более, чем на 90 дБ –
глухота.

28.

Степень
Расстояние, на котором воспринимается речь
Разговорная
Шёпот
Лёгкая
6-8 м
От 3 м
Умеренная
4-6 м
1-3 м
Значительная
2-4 м
У ушной раковины – 1 м
Тяжёлая
0 м или не
Ушная раковина – 2 м
воспринимается

29.

3. УЧЕБНЫЙ ВОПРОС:
Законодательство в сфере инвалидности
по слуху и зрению.

30.

* Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ
«О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ ИНВАЛИДОВ В
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
(в редакции от 06.04.2015, действующий в 2016 г.)
* Приказ МВД России от 12 мая 2015 г. № 544 “Об
утверждении Порядка определения должностей в
органах внутренних дел Российской Федерации,
исполнение обязанностей по которым требует
владения сотрудниками органов внутренних дел
Российской Федерации навыками русского
жестового языка” (вступил в силу с 1 января 2016
года)

31.

Правила общения глухих и слышащих
Автор: Камнева Валентина Петровна.
Если вы не владеете жестовым
языком, а ваш собеседник не слышит,
то:

32.

1. Не орите, он всё равно не услышит, а
вы быстро «дойдете до ручки»
надсаживаясь
и
забрызгивая
адреналином
окрестности.
Лицо
орущего — злая гримаса. Контакта не
будет, как ни старайтесь — испугается,
обидится, «закроется», сбежит, если
перед этим не хлопнется в обморок.

33.

2. Не орите: вдруг у него слуховой
аппарат — звуковой удар — это больно
и очень опасно! Но слуховой аппарат
далеко не всегда есть средство для
распознавания речи. Есть понятие
неречевого слуха.

34.

3.
Старайтесь
стоять
лицом
к
собеседнику так, чтобы ваше лицо было
хорошо освещено. Не стойте спиной к
источнику света — ваш силуэт может и
выразителен, как у Смоктуновского, но
лицо, всё же, предпочтительнее для
взаимопонимания.

35.

4.
Говорите
медленнее,
чётко
артикулируя каждое слово. Но не
кривляйтесь, если вы не абитуриент
циркового колледжа.

36.

5. Если собеседник не понял — повторите.
Не уподобляйтесь Толстому: предложения
должны быть максимально лаконичны и
внятны.
Не
употребляйте
научных
терминов,
сленга,
не
щеголяйте
пословицами, крылатыми выражениями из
фильмов, анекдотов и иностранными
словами — они могут быть незнакомы
неслышащему
собеседнику,
а,
следовательно, трудно распознаваемы в
артикуляции.

37.

6. Не размахивайте руками, если вы не
собираетесь в полёт — собеседник будет
пытаться «прочитать» ваши жесты, а,
следовательно, совсем не поймет. Для
него жесты — язык!

38.

7.
Обязательно
убедитесь,
что
собеседник вас понимает. Для этого
недостаточно спросить: «Ты понял?» —
вам обязательно кивнут в ответ — на
всякий случай, чтобы уважить ваши
старания. Поинтересуйтесь, что именно
собеседник понял. Только сделайте это
корректно, а не подразумевая в нём
клинического идиота.

39.

8. Если вас не поняли — совсем не
обязательно
раздражаться,
топать
ногами, брызгать слюной, хвататься за
голову и орать: «Ну, тупой!» Здесь вам
не концерт Задорнова. Существует
лингвистическая разница языков —
несовпадение
значений
слов.
Попробуйте иначе сформулировать
вашу мысль.

40.

9. Можно попробовать переписываться,
НО в силу той же самой лингвистической
разницы, предложения в русском языке и
русском жестовом языке строятся иначе,
абсолютно
иная
связь
слов
в
предложении, отсутствуют падежи и т. д.
Написанное вами может оказаться не
очень понятным, а написанное в ответ —
китайской грамотой, хотя с точки зрения
жестового языка — может быть
вершиной стилистики. Далее повторяем
п. 6.

41.

Неслышащий человек — иностранец,
который говорит на другом языке. Вы же
не считаете англичанина, француза, и т. п.
умственно отсталыми из-за того, что они
говорят на другом языке?
А
лучшее
средство
общения
с
неслышащими — жестовый язык —
учите его, великолепное средство
общения и верное лекарство от
старческого маразма!

42.

Человек слышит:
Идентификация-Раскодирование-ОбработкаКодирование-Трансляция (выражение лица и
интонация).
Человек не слышит:
Идентификация-ВизуализацияРаскодирование-Перераскодирование-ОбработкаКодирование-Трансляция…
звук
медленней
доходит, больше препятствий.