Производство герметик-клея

1. Тема “Производство Герметик-клея”

СТУД ЕНТ: Л И ХОМАНОВ П АВ ЕЛ
АЛЕКСАНДРОВИЧ
ГРУППА: ИСП-23
ШИФР: ISPO0122064
РУКОВОДИТЕЛЬ: МИЛЁХИНА О.В.
А П Р Е Л Ь 2 0 2 5 Г.

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

• Цели: Разработка прототипа информационной системы для автоматизации
процессов регистрации заказов и оформления договоров в производственной
компании ООО "Герметик Профи".
• Задачи: Проанализировать текущие бизнес-процессы (AS-IS). Выявить проблемы и
предложить решения. Разработать оптимизированную модель процессов (TO-BE)

3. Модель экосистема предприятия

4. DFD модель

5. Модель AS-IS

6. Группа признаков слабых мест: Порядок выполнения процессов

• Проблема1:
Группа признаков слабых мест:
Порядок выполнения процессов
• Жалобы клиентов на долгое оформление заказа из-за отсутствия
единой формы заказа
• Решение: Создать единую форму заказа
• Выгода: Увеличение скорости обработки заказов и снижение
количества жалоб клиентов
• Проблема2:
• Жалобы клиентов на нечеткое согласование условий договора из-за
отсутствия шаблона для согласования условий договора
• Решение: Разработать шаблон для согласования условий договора
с четкими полями для заполнения
• Выгода: Увеличение скорости согласования договоров и снижение
количества недоразумений

7. Группа признаков слабых мест: Информационно-техническая поддержка процессов

• Проблема:
• Снижение прибыли из-за ошибок при формировании заявки на
закупку сырья по причине возникновения ошибок при ручной
обработке
• Решение: Автоматизировать формирование заявки на закупку сырья
на основе данных из договора производства
• Выгода: Устранение ошибок при формировании заявок и повышение
эффективности закупок
• Проблема:
• Жалобы клиентов на медленное оформление договора, вызванное
ручной обработкой
• Решение: Автоматизация функции "Оформить договор"
• Выгода: Повышение скорости выполнения заказа и снижение
количества жалоб

8. Группа признаков слабых мест: Организационная структура и персонал

• Проблема:
• Высокая доля потери клиентов из-за низкой скораости обработки
заказов по причине сильной загруженности менеджеров Решение:
Увеличить количество менеджеров по продажам Выгода: Более
оперативная обработка заказов и снижение показателя потери
клиентов
• Проблема:
• Снижение прибыли из-за долгой регистрации заказов по причине
отсутствия системы мотивации
• Решение: Разработка регламента системы мотивации
• Выгода: Ускорение регистрации заказов и повышение прибыли

9. Модель TO-BE

10. Заключение

• Результаты:
• Проведен анализ текущих процессов (AS-IS) и разработана оптимизированная
модель (TO-BE)
• Время выполнения процессов сокращено на 45,8 минут
• Разработана ИС для автоматизации регистрации заказов и оформления договоров
• Созданы модели базы данных (концептуальная, логическая, физическая)
• Подготовлены макеты интерфейсов и техническая документация
• Реализация проекта позволит повысить эффективность работы компании за счет
автоматизации ключевых процессов.
• Спасибо за внимание!