Өнімнің сапа көрсеткіштерінің жүйесі

1. Өнімнің сапа көрсеткіштерінің жүйесі

2. Өнімнің сапасы

ГОСТ 27002-79 сәйкес анықтама "Өнім сапасын
басқару. Терминдер мен анықтамалар"
Бұл өнімнің мақсатына сәйкес белгілі бір
қажеттіліктерді қанағаттандыруға
жарамдылығын анықтайтын қасиеттерінің
жиынтығы

3. Өнімдердің қасиеттері

Өндірістік қасиеттер - өндіріс процесінде
жасалатын өнім қасиеттерінің жиынтығы
(әлеуетті сапа)
Тұтынушылық қасиеттер - тұтынушы үшін ең
маңызды және маңыздылардың қатарына
жататын көрсеткіштер жиынтығы (нақты сапа)

4. Сапа көрсеткіштері

Дара – өнімнің бір қасиетін сипаттайды
Кешенділер қасиеттер жиынтығын сипаттайды
Анықтаушы – сапа туралы шешім
қабылданатын бағалау көрсеткіштері
Интегралды – экономикалық немесе
техникалық көрсеткіштердің сәйкес
қосындысы арқылы өрнектелетін көрсеткіштер

5. Өнім сапасының көрсеткіштер жүйесі

Өндірістік топ:
Тағайындау;
Технологиялылық:
Дайындаудың еңбек
сыйымдылығы;
Материалды қажетсіну;
Стандарттау және біріздендіру;
Өзге де көрсеткіштер;
Патенттік-құқықтық көрсеткіштер

6. Өнім сапасының көрсеткіштер жүйесі

Тұтынушылар тобы
Сенімділік :
Төзімділік;
Сенімділік;
Сақталғыштық;
Жөндеуге жарамдылығы ;
Эргономикалық ;
Эстетикалық;
Экологиялық;
Қауіпсіздік

7. Өнім сапасының көрсеткіштер жүйесі

Экономикалық:
Өндіріске күрделі қаржы салымдары;
Өзіндік құн;
Рентабельділік;
Еңбек өнімділігі

8. Сапаны басқарудың кешенді жүйесі

Жалпы мемлекеттік деңгей – Ресей
Федерациясының Үкіметіне бағынатын
Техникалық реттеу және метрология жөніндегі
федералды агенттік
Салалық деңгей - министрліктің бөлімшелері
(техникалық басқармалар, техникалық
бөлімдер, сапа инспекциясы)
Кәсіпорын деңгейі – ОГК және ОГТ техникалық
бөлімдері, сенімділік қызметтері, стандарттау,
метрологтар және т.б.

9. Өнім сапасына әсер ететін факторлар

Зерттеу және жобалау процесінде:
Нормативтік-техникалық құжаттама;
Конструкторлық құжаттама;
Дайындау, бақылау және сынау технологиясы;
Сапалы материалдар мен жинақтаушы
бұйымдар

10. Өнім сапасына әсер ететін факторлар

Өндіріс процесінде:
Өнімділігі жоғары жабдық, жабдықтар, құралсаймандар;
Кадрларды, НОТТАРДЫ даярлау, өндіріс
мәдениеті
Технологиялық бақылауды ұйымдастыру

11. Өнім сапасына әсер ететін факторлар

Өткізу және тұтыну сатыларында:
Тасымалдау кезінде тұрақты сапаны сақтау;
Тұрақты сапаны сақтау пайдалану кезінде