Онлайн-покупки: консультирование граждан

1.

Онлайн-покупки:
консультирование граждан
• Проект цифрового куратора
• Презентация практического задания

2.

Цель проекта
• Помочь гражданам разобраться в онлайнпокупках и научиться безопасно
пользоваться интернет-магазинами.

3.

Кто такой цифровой куратор
• Это специалист, который помогает людям
осваивать цифровые технологии, включая
онлайн-сервисы покупок.

4.

Трудности граждан
• • Страх мошенничества
• • Неумение пользоваться сайтами
• • Недоверие к интернету
• • Низкий уровень цифровой грамотности

5.

Схема консультирования
• 1. Выяснить проблему
• 2. Показать надежные сайты
• 3. Объяснить порядок действий
• 4. Помочь выполнить покупку

6.

Категории интернет-магазинов
• • Универсальные (Ozon, Wildberries)
• • Китайские (AliExpress)
• • Одежда и обувь (Lamoda)
• • Электроника (Яндекс.Маркет)

7.

Особенности сервисов
• • Примерка перед покупкой
• • Кэшбэк и бонусы
• • Отзывы покупателей
• • Мобильные приложения

8.

Минимальные требования
• • Доступ в интернет
• • Смартфон или ПК
• • Регистрация на сайте
• • Базовые навыки пользования браузером

9.

Безопасность покупок
• • Проверка HTTPS
• • Использование антивируса
• • Покупки только у проверенных продавцов
• • Чтение отзывов

10.

Интерфейс магазинов
• Объясните, как пользоваться:
• • Кнопкой 'Купить'
• • Фильтрами
• • Корзиной и оформлением заказа

11.

Пример интерфейсов
• На следующем слайде — логотипы и
интерфейсы популярных магазинов.

12.

Заключение
• Важно научить граждан уверенно и
безопасно использовать цифровые
покупки.
• [Кнопка «Повторить обучение» – переход
Повторить обучение
на слайд 5]