Маркетплейс для продукции малых и средних предприятий

1. Маркетплейс для продукции малых и средних предприятий

Команда “Сталь”
Кривцов Степан Вадимович
Брянск - 2025

2. УЧАСТНИКИ ВСТРЕЧИ

Команда разработки
● Project-менеджер – Кривцов Степан
Вадимович
● UX/UI-дизайнер
● Backend-разработчик
● Frontend-разработчик
● Маркетолог
● QA-тестировщик
Ключевые стейкхолдеры
Правительство региона (заказчик)
Представители МСП (основные пользователи)
Туристы и потребители
Подрядчики (платежные системы, логистика)
2

3. ПРЕДПОСЫЛКИ ПРОЕКТА

Ключевые предпосылки
● МСП сложно привлекать клиентов и конкурировать с крупными игроками
● Отсутствие единой цифровой платформы для продвижения локальных товаров
● Туристы и потребители не знают о местных продуктах
Задача
Создать цифровую платформу – маркетплейс для продукции малых и средних предприятий, где
местные производители смогут размещать товары, а покупатели туристы – удобно их находить и
заказывать.
Возможность, которую адресует проект
Объединение локальных производителей и потребителей в одном онлайн пространстве,
увеличиваем продаж МСП, продвижение региональных товаров и привлечение туристического
спроса..
3

4. ЦЕЛИ ПРОЕКТА (SMART)

Measurable
Достичь 100+ зарегистрированных продавцов и
1000+ заказов за первые три месяца работы.
Relevant
Проект способствует развитию МСП,
поддерживает цифровизацию и экономический
рост региона.
Specific
Запуск онлайн платформы (веб + мобильное
приложение) для торговли локальной продукцей.
Attainable
Цель реализуемо силами локальной команды и
при поддержке регионального правительства.
Time-bound
MVP – через шесть месяцев, полный
функционал – в течение года после запуска.
4

5. ЦЕЛИ ПРОЕКТА

Ожидаемый бизнес-эффект
● Рост продаж местных производителей.
● Увеличение узнаваемости региональной
продукции.
● Привлечение туристов и повышение
региональной экономической
активности.
Критерии успеха проекта
● Не менее 100 активных продавцов на
платформе в первые три месяца.
● Рост количества заказов на 30% и
подключённых производителей в течение
полугода.
● Стабильная работа платформы (SLA
доступности не менее 99%).
Ключевые метрики
● Количество активных продавцов
(основная North Star Metriс).
● Число заказов за первый квартал
после запуска.
● Общий объем продаж (GMV) через
платформу.
● Количество активных
пользователей.
● Уровень удовлетворённости
пользователей (оценки, отзывы).
● Доступность платформы (SLA) – не менее
99%.
5

6. СТЕЙКХОЛДЕРЫ ПРОЕКТА

1. Производители (основные поставщики контента)
2. Правительство региона (финансирование, поддержка)
3. Пользователи/туристы (клиенты)
4. Подрядчики (платежи, доставка)
5. IT консультанты, маркетологи, UX специалисты
6

7. ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОЕКТА И MVP

Сроки
Минимальная жизнеспособная версия (MVP) должна
быть разработана и внедрена в течение 6 месяцев с
момента начала проекта.
Полнофункциональная версия с расширенным
набором возможностей — в течение 12 месяцев после
запуска MVP.
Ресурсы и бюджет
Разработка и поддержка платформы:
20 млн рублей
Обязательные функции MVP:
● Регистрация продавцов и покупателей.
● Размещение товаров с фото и описанием.
● Корзина и безопасная оплата.
● Поиск и фильтры.
7

8. ПРОДУКТЫ ПРОЕКТА

1. Маркетплейс для малого и среднего
бизнеса
Веб-платформа и мобильное приложение с ключевым функционалом:
● Для продавцов – личный кабинет для добавления товаров (фото,
описание, цена), управление заказами и остатками, аналитика продаж и
отзывов.
● Для покупателей – поиск по категориям (локализация, ремесло,
фермерские продукты); фильтры по цене, рейтингу, доставке; безопасная
оплата (банковские карты, электронные кошельки).
● Для туристов – раздел ”Локальные товары” с возможностью заказа
сувениров онлайн, интеграция с туристическими маршрутами региона
8

9. ПРОДУКТЫ ПРОЕКТА

2. Модуль логистики и
доставки
Автоматизированная система для оптимизации
поставок:
● Интеграция с местными службами
доставки.
● Трекинг заказов в реальном времени.
3. Мобильное приложение
(доп. продукт)
Упрощенный интерфейс для пользователей:
● Уведомления о скидках и новых товарах;
● Быстрый заказ через корзину в 1 клик;
● Оффлан-доступ к каталогу (без
оплаты)
● Гибкие варианты доставки (самовывоз,
курьер, почта).
9

10. ЦЕЛЕВОЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС

Этап 1. Регистрация и верификация (KYC)
Продавец: заполняет анкету (данные компании, реквизиты),
загружает документы для проверки (регистрация, лицензии),
проходит модерацию (1-3 дня)
Покупатель: регистрируется через email/соцсети, подтверждает
номер телефона
Этап 2. Размещение товаров
Продавец: добавляет товары (фото, описание, цена, категория),
настраивает варианты доставки (самовывоз, курьер), указывает
сроки обработки заказов
Платформа: автоматически проверяет заполненность полей,
публикует товары после прохождения антиспам-фильтров
Этап 3. Оформление заказа
Покупатель выбирает товар, добавляет в корзину, указывает
способ оплаты и удобный способ получения/доставки, после чего
подтверждает заказ. Система резервирует товар у покупателя и
отправляет обеим сторонам уведомления.
10

11. ЦЕЛЕВОЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС

Этап 4. Исполнение заказа
Продавец: готовит товар к отправке (упаковка,
маркировка), передает в службу доставки или
организует самовывоз, обновляет статус заказа в
системе
Покупатель: получает трек номер для отслеживания,
подтверждает получение или оформляет возврат
Этап 5. Завершение сделки
Платформа: переводит оплату продавцу (минус
комиссия 5-10%), запрашивает отзыв у покупателя,
анализирует данные для улучшения сервиса
11

12. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЕКТА

1. Подготовительный этап
Сроки: 1 месяц
Задачи:
•Анализ рынка и конкурентов (TAM/SAM/SOM).
•Сбор требований от стейкхолдеров (опросы продавцов и
покупателей).
•Прототипирование интерфейсов (Figma).
Контрольная точка: Утверждение ТЗ и дизайна.
12

13. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЕКТА

2. Разработка MVP
Сроки: 3 месяца
Задачи:
•Backend: API для товаров, корзины, платежей (Python/Django).
•Frontend: Лендинг, каталог, ЛК продавца (React.js).
•Интеграция платежной системы (Сбербанк/ЮKassa).
Контрольная точка: Тестовый запуск с 10 пилотными
продавцами.
13

14. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЕКТА

3. Тестирование и доработки
Сроки: 1 месяц
Задачи:
•Юзабилити-тесты с фокус-группами.
•Исправление багов (Jira/YouTrack).
•Оптимизация скорости загрузки (Lighthouse).
Контрольная точка: Готовность к публичному запуску.
14

15. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ ПРОЕКТА

4. Запуск и масштабирование
Сроки: 1 месяц → далее поддержка
Задачи:
•Маркетинговая кампания (таргет, коллаборации с локальными
СМИ).
•Подключение новых продавцов (онбординг-вебинары).
•Мониторинг метрик (Google Analytics, Amplitude).
15

16. РОЛИ И ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Роль / Сотрудник
Загрузка
Комментарий
Ключевая роль на всех этапах — планирование,
согласование, контроль
Project-менеджер
Высокая
Маркетолог
Средняя
Вовлечен в проработку промо-компании и рекламных
процессов
UX/UI-дизайнер
Средняя
Загружен в рамках проектирования
Backend-разработчик
Высокая
Исполнитель ключевых задач по логике, API, аналитике
Frontend-разработчик
Средняя
Активен при создании интерфейсов и доработках
QA-тестировщик
Низкая
Активен только на тестировании
16

17. СВЯЗАННЫЕ ПРОЕКТЫ

На текущем этапе связанные проекты не предусмотрены. В будущем возможны
интеграции с логистическими сервисами.
Потенциальные партнеры: логистические сервисы СДЭК, Boxberry, туристические
платформы (TripAdvisor)
17