Пенсионная карта Мудрость

1. Пенсионная карта Мудрость

Г. Москва и Московская обл., г. СанктПетербург и Ленинградская обл.

2. Содержание

2
2
Содержание
1. Пенсионная карта Мудрость
2. Какие преимущества получает Клиент?
3. Какие тарифы по карте «Пенсионная карта Мудрость»?
4. Услуга «Забота»
5. Какие конкурентные преимущества?
6. Вклад «Гранд»
7. Как оформить пенсию в МКБ?
8. Как предложить карту?
9. Как работать с возражениями?

3. Пенсионная карта Мудрость

3
3
Пенсионная карта Мудрость
Карта «Пенсионная карта Мудрость»
Национальная платежная система - «Мир»
Прием и обслуживание по всей России
Валюта счета – рубли
Срок действия карты – 6 лет
Персонализация карты – выпуск персонализированной или
неперсонализированной карты по желанию клиента
Возможность бесконтактной оплаты
Стоимость предоставления и обслуживания карты – 0 руб.
Бесплатное смс-информирование
Бесплатный интернет-банк и мобильный-банк
Кто может оформить карту Мудрость?
Пенсионеры по возрасту и иные категории граждан, предъявившие пенсионное удостоверение/справку о назначении
пенсии.
Кто может оформить перевод пенсии на карту Мудрость?
Оформить перевод пенсии на карту Мудрость могут граждане, получающие зачисления из региональных учреждений
Пенсионного фонда г. Москвы и Московской области, г. Санкт-Петербург и Ленинградской обл., с которым Банк заключил
договор.

4. Какие преимущества получает Клиент?

4
4
Какие преимущества получает Клиент?
7%
0 руб
доход на
остаток
собственных
средств
за снятие в
любых
банкоматах
РФ
5%
Услуга
«Забота»
баллами в
выбранных
категориях по
программе
МКБ Бонус**
до
20%
cashback по
программе
«Привет
Мир»*
10%
баллами в
аптеках сети
36.6 и
Горздрав***
*Условия предоставления cashback на сайте ПС «МИР» https://privetmir.ru/.
**Всегда доступна категория «Аптеки».
***5% баллами начисляются в рамках условий программы МКБ Бонус при выборе специальной категории «Аптеки». Дополнительно 5% баллами
начисляется при оплате покупок в аптеках сети «36.6», «Горздрав» до 20 числа месяца, следующего за месяцем совершения покупки. Для СанктПетербурга и Лен. области – только в аптеках 36.6.

5. Какие тарифы по Пенсионной карте Мудрость?

5
5
Какие тарифы по Пенсионной карте Мудрость?
Параметры
Пенсионная карта Мудрость
Выпуск карты
клиентам, достигшим пенсионного возраста, а также иным категориям граждан,
имеющим пенсионное удостоверение/справку о назначении пенсии
Срок действия карты
6 лет
Стоимость обслуживания карты
0 руб.
Выпуск дополнительной карты
не предусмотрен
СМС - информирование
Начисление процентов на остаток по карте
Комиссия за снятие наличных собственных средств в
сторонних банкоматах на территории РФ
Участие в программе МКБ Бонус
Программа «Забота» (информационный сервис
консультаций)
0 руб.
7% годовых
при условии среднемесячного остатка :
10 000 руб. в Welcome period (первые 4-и мес. от даты выдачи карты),
20 000 руб. в Standard period (после 4-х мес.)
(проценты не начисляются на сумму свыше 300 000 руб.)
0 руб. без ограничений*
5% баллами в 2-х категориях
(не более 3 000 баллов в мес).
Всегда доступная категория – Аптеки, дополнительно 5% баллами в аптеках 36.6 и
Горздрав (для Санкт-Петербурга и Лен. области – только в аптеках 36.6.) Накопленные
баллы можно перевести в интернет банке в рубли по курсу 1 балл = 1 руль.
Бесплатно
*Лимит выдачи наличных денежных средств в месяц 3 000 000 руб.

6. Услуга Забота

6
Услуга Забота
6
Программа «Забота» – бесплатный сервис удаленных консультаций для держателей Пенсионной карты Мудрость
Сервис доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Телефон горячей линии - 8 (800) 775 19 95
Сервисные блоки
Самочувствие и здоровье
Консультации с врачом - терапевтом по любым вопросам, связанным
с состоянием здоровья и порядком оказания медицинской помощи,
включая:
• Организация экстренной платной медицинской помощи
• Помощь в записи к врачу или на обследование по самой выгодной цене
• Консультации по аптечным товарам и помощь в их заказе
Неограниченное количество обращений.
Жизненно-бытовые вопросы
Консультации по бытовым вопросам и работе социальных и государственных учреждений, организации обслуживания и
досуга.
Количество обращений – не более 1 раза в месяц.
Стоимость сервиса для клиента – Бесплатно.
Услуга предоставляется на следующий день после первого зачисления бюджетных денежных средств на картсчет
«Пенсионная карта Мудрость» из региональных учреждений ПФР или иных зачислений, которые могут быть
охарактеризованы как социальные/бюджетные пособия.

7. Какие конкурентные преимущества?

7
7
Какие конкурентные преимущества?
Банк
% на
остаток
Обслужив
ание
Снятие ДС в
сторонних
банкоматах
СМС
информирование
Cashback
Программа
лояльности
Доп. Сервисы
4% от 3000
0
Без комиссии
0
3% Аптеки
-
-
6% от 500000
0
1% мин. 100 руб.
59 руб.
-
3,5%
0
1% мин. 100 руб.
30 руб.
-
4%
0
Без комиссии
0
-
-
-
5% от 3000
0
1% мин. 299 руб.
69 руб.
3% Аптеки, АЗС
-
-
5% от 5000
6% от 75000
0
0
1% мин. 199 руб.
Без комиссии
-
-
0
10% Авто,
Рестораны
Опции
"Коллекция" и
"Путешествия"
-
-
Сервис удаленных
консультаций «Линия
заботы»
-
-
0
Без комиссии
0
5% от 5000
0
Без комиссии
59 руб.
-
Без комиссии
-
0
6% от 50000
0
-
Программа "Забота" круглосуточный
социальный сервис
удаленных
консультаций
3% Аптеки, АЗС,
Транспорт
7% от 20000
1,5 бонусных
балла за 100 руб.
0,5% от
Сбербанка, до 20%
от партнёров
0
0%
5% баллами в
выбранных
Программа "Забота" категориях (всегда
круглосуточный
доступна
социальный сервис
категория
удаленных
«Аптеки»), 1 балл
консультаций
= 1 рубль

8. Вклад Гранд для пенсионеров

8
8
Вклад Гранд для пенсионеров
Особенности
Ставка: 7,65%
Срок: 1 и 2 года
Сумма: от 1 000 руб.
Пополнение: возможно, до максимальной суммы
Начисление процентов: ежемесячно на отдельный счет
Частичное снятие: не предусмотрено
Необходимые документы:
документ, удостоверяющий личность
пенсионное удостоверение или справка о назначении пенсии
При открытии вклада обязательно наличие Пенсионной карты
«Мудрость».

9. Как оформить пенсию в МКБ?

9
9
Как оформить пенсию в МКБ?
Клиент обращается в ДО Банка
Клиенту оформляется карта
«Пенсионная карта Мудрость»
(персонализация карты по
желанию Клиента)
Оформление заявления на получение пенсии.
Для оформления заявления необходим номер СНИЛСА!
Если клиент его не помнит, не имеет с собой в наличии, он
может перезвонить сотруднику банка позднее и сообщить.
Клиенту по желанию
оформляется вклад
«Гранд»
Передача Банком
заявления в ПФР
Поступление пенсии
на карту
! ПФР г. Москвы и Московской обл. производит основные зачисления пенсии на счета клиентов МКБ в промежуток с 7 по 10 число каждого
месяца.
ПФР г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области производит основные зачисления пенсии на счета клиентов МКБ 16 и 27 числа каждого
месяца.
Дата зачисления пенсии определяется органами ПФР, выплаты Банком производятся согласно графику ПФР. Зачисление сумм пенсионных
выплат на счета клиентов Банка осуществляется не позднее следующего банковского дня со дня поступления сумм пенсионных выплат из
ПФР.

10. Как предложить Пенсионную карту Мудрость?

10
КАК НАЧАТЬ?
ИО, подскажите, каким способом Вы получаете пенсию?
Согласитесь, было бы хорошо пенсию не только получать, но и преумножать?
Для этого, наш Банк может предложить Вам выгодные условия при зачислении пенсии!
Вам предоставляется возможность получить бесплатную карту платежной системы Мир – Пенсионную карту Мудрость.
КАК АРГУМЕНТИРОВАТЬ?
Вам будут доступны следующие привилегии:
• Обслуживание по карте 0 руб.
• Начисляется доход на средства, находящиеся на карте, в размере 7% годовых, что соизмеримо со ставкой по вкладу (при среднемесячном
остатке более 10 000 руб. первые 4-месяца после выдачи карты, далее – от 20 000 руб.).
• Открытие Вклада «Гранд» с доходностью 7,65%.
• По карте предусмотрено бесплатное смс-информирование об операциях и остатке денежных средств.
• В случае необходимости Вы сможете снять средства с карты совершенно бесплатно в банкомате банка или в любом банкомате стороннего
банка на всей территории России.
• За покупки, совершенные по карте, Банк будет возвращать Вам 5% от суммы покупок (до 3 000 руб. в мес.) в 2-х специальных категориях.
Всегда доступная категория – Аптеки, дополнительно Вам будет начисляться еще 5% баллами в аптеках 36.6 и Горздрав (в СПБ – только
36.6). Накопленные баллы можно перевести в рубли по курсу 1 балл = 1 руль.
• Дополнительно для вас будет доступен бесплатный сервис «Забота». После первого зачисления пенсии сервис будет активирован, и вы
сможете обращаться в любое время по телефону горячей линии и получать консультации квалифицированных специалистов по вопросам
здоровья.
• Также Вы сможете бесплатно оплачивать коммунальные платежи, телефон через личный кабинет или мобильное приложение,
пользоваться которыми очень просто и быстро. Нет необходимости идти в офис, стоять в очереди. Все легко можно сделать из дома.
Получить карту, а также оформить заявление на перевод пенсии, можно в любом офисе Банка. Заявление мы сами отправим в отделение
ПФР.

11. Как работать с возражениями?

11
Возражение 1: Я предпочитаю получать деньги на сберкнижку.
ИО, понимаю Вас, однако на карту получать пенсию гораздо выгоднее, удобнее и безопаснее.
Деньги доступны без ограничений, круглосуточно. Картой можно расплачиваться в магазинах, аптеках, возвращая часть потраченных средств.
Можно сохранять часть денег на карте и получать дополнительный доход или снять необходимую сумму в любом банкомате бесплатно.
На карту легко получать переводы от родственников и близких. С использованием карты эта процедура производится моментально — вне
зависимости от времени суток и расстояния.
Карта обеспечивает надежную защиту Ваших средств: при краже или утере достаточно позвонить в банк и заблокировать карту. А благодаря
смс Вы сможете контролировать средства на карте.
Возражение 2: Я получаю пенсию на карту другого банка.
ИО, отлично, что у Вас есть опыт в получении пенсии на банковскую карту! А что дает Вам ваша карта/что Вам в ней нравится?
Давайте сравним привилегии, которые Вы получаете по другой карте с привилегиями, которые предоставляет наш Банк.
Далее сравнение преимуществ.
Возражение 3: Я подумаю/мне необходимо время для принятия решения.
ИО, согласен, иногда нужно время, чтобы принять решение. А что Вас смущает?/В чем Ваши сомнения? Наши условия одни из самых лучших
на рынке, давайте еще раз пройдемся по преимуществам карты МКБ (озвучить преимущества выбранной карты).
Возражение 4: Я не хочу переводить пенсию на Вашу карту. Я могу получить карту без перевода пенсии?
ИО, Вы можете получить карту Мудрость со всеми перечисленными привилегиями независимо от того будете ли Вы зачислять не нее пенсию
или нет. Только услуга «Забота» будет Вам не доступна.
Оформите карту, оцените все ее преимущества, а далее примите решение о переводе на нее пенсии.

12. Как работать с возражениями?

12
Возражение 5: Очень мало банкоматов 24+.
ИО, вопрос наличия банкоматов действительно важен. Но по нашей карте предусмотрено бесплатное снятие наличных в банкоматах любых
банков на территории РФ.
Возражение 6: Не доверяю картам, много мошенников.
ИО, безусловно вопрос безопасности очень важен. Потеряв кошелек, наличные деньги клиент, к сожалению, утратит навсегда, а карту сможет
заблокировать и деньги на ней останутся в сохранности. Для безопасности карты: ЧИП, индивидуальный ПИН-код, СМС оповещения об
операциях, моментальная блокировка карты по СМС, контроль операций по карте через интернет-банк, 3-D Secure для платежей через интернет,
круглосуточная служба поддержки.
Возражение 7: Я не доверяю вашему банку, Сбербанк надежнее.
ИО, понимаю, что Вы привыкли пользоваться услугами другого банка. Банк существует на рынке уже 26 лет и занимает ведущие позиции.
Входит в перечень системно значимых банков страны и 3-ку крупнейших частных банков России. По объему вкладов физических лиц занимает
10-е место в стране. Банк является участником системы страхования вкладов. Денежные средства, размещенные на счетах, застрахованы в
сумме до 1 400 000 руб.
В апреле 2017 г. Банк заключил договор с Пенсионным Фондом РФ г. Москвы и Московской области и имеет право принимать пенсионные
зачисления на счета клиентов в рамках данного договора.
Возражение 8: Я получаю пенсию в Сбербанке в первых числах месяца. У вас когда будет приходить пенсия на карту?
ИО, ПФР г. Москвы и обл. производит основные зачисления пенсии на счета клиентов МКБ в промежуток с 7 по 10 число каждого месяца. Дата
зачисления пенсии определяется органами ПФР, а не банком. Зачисление сумм пенсионных выплат на счета клиентов Банка осуществляется не
позднее следующего банковского дня со дня поступления из ПФР.
Зато ваша выгода по доходности от средств на карте будет вдвое больше (7% у нас, 3,5% в Сбербанке), а в случае необходимости снятия средств,
Вам не нужно будет искать определённые банкоматы банка, снять средства по нашей карте можно в любом банкомате совершенно бесплатно.