3. Функции фирменного стиля

1. Функции фирменного стиля

Корпоративная коммуникация. Формирование айдентики

2.

«Фирменный стиль» - это совокупность
приемов, обеспечивающих единый образ
всем изделиям фирмы и мероприятиям;
улучшающих восприятие и запоминаемость
потребителем не только товаров фирмы, но и
всей ее деятельности; а также позволяющих
противопоставлять свои товары и
деятельность товарам и деятельности
конкурентов

3.

Среди основных функций фирменного стиля
принято выделять:
• Идентификация. Фирменный стиль позволяет
потребителю без особых усилий узнать нужный товар
(фирму, услугу) по определенным внешним признакам.
• Доверие. Если потребитель однажды убедился в
качестве продукции (услуг), то это доверие будет в
значительной степени распространяться на всю
остальную продукцию данной фирмы. Кроме того,
наличие фирменного стиля само по себе вызывает
доверие.
• Реклама. Наличие фирменного стиля значительно
повышает эффективность рекламы. Помимо этого, все
объекты, содержащие элементы фирменного стиля
фирмы, сами являются рекламой. И здесь самая
главная задача фирменного стиля - закрепить в
сознании покупателей положительные эмоции,
связанные с высокой оценкой качества продукции и
обеспечить продукцию предприятия и само
предприятие особой узнаваемостью.

4.

Фирменный стиль обеспечивает организацию следующими
преимуществами, выполняя следующие функции:
1. Создает уникальный образ компании и
помогает отстроиться от конкурентов.
Любому бренду важно отличаться от конкурентов,
продающих сходные товары или услуги — чтобы
потребитель не запутался. В том числе важны и
визуальные знаки отличия: цвета, шрифты и
графические элементы.
2. Помогает запомнить. Цельный образ очень
важен для узнаваемости бренда, и именно
айдентика его создает. В магазине, в рекламе, в
соцсетях и на сайте аудитория будет видеть
сочетание одних и тех же шрифтов, цветов и
графики. Многократно повторяющиеся изображения
быстро начнут ассоциироваться с брендом.

5.

3.
Косвенно является гарантом
качества продукции. Если у бренда
хорошая репутация и он вызывает
доверие, его элементы стиля станут
своеобразным знаком качества.
4.
Оказывает эмоциональное
воздействие на аудиторию.
Покупатели не всегда делают выбор
рационально — важную роль играют
эмоции. Если изображения, которые
входят в айдентику, привлекательны
для целевой аудитории и вызывают
позитивные ассоциации, люди будут
более лояльны к такому бренду.

6.

5.
Транслирует ценности компании. У каждого
бренда есть свои особенности: он может быть
инновационным или традиционным, доступным
или элитарным, серьезным или забавным,
сдержанным или эксцентричным. Все эти
ценности можно донести до аудитории с
помощью графики. Цвета, шрифты и
изображения, конечно, не заменят слова
полностью, но сделают рекламное сообщение
более убедительным и помогут привлечь
внимание.
6.
Снижает затраты на производство
маркетинговых материалов. При создании
дизайна фирменного стиля профессионалы
заботятся о том, чтобы его было легко
поддерживать. Единая цветовая палитра,
шрифты, модульные сетки и иллюстрации
позволяют легко делать новые дизайн-макеты
для рекламы или упаковок. Вместо того, чтобы
придумывать что-то с нуля каждый раз, можно
использовать готовые решения,

7.

7.
Создаёт комфортную
рабочую среду и
привлекает соискателей.
Визуальные элементы служат
для коммуникации компании с
собственными сотрудниками —
это называют внутренним
корпоративным стилем или hrстилем.

8.

Если же подытожить все преимущества,
которые дает использование фирменного
стиля, то можно назвать его одним из
главных средств формирования
благоприятного имиджа фирмы.
Также можно с уверенностью сказать, что
«фирменный стиль на предприятии имеет
большое значение, и наряду с другими
важными компонентами маркетинга
составляет отдельную сферу деятельности в
области стимулирования продаж и
маркетинга»

9.

Элементы и носители фирменного стиля

10. Коммуникативные идентифицирующие маркетинговые коммуникации

Корпоративные идентифицирующие
маркетинговые коммуникации
(КИМК) – это средство маркетинговых
коммуникаций, обеспечивающее
идентификацию товаров, услуг, основных
инструментов системы маркетинговых
коммуникаций, конкретной организации
и информации, исходящей от нее.
Значение КИМК в системе МК: они
обеспечивают единообразие всего
комплекса МК. Однако вне связи с
другими элементами данной системы
использование КИМК не целесообразно.

11.

К инструментам КИМК относятся:
1.
дизайнерские фирменные
константы (фирменный стиль и его
элементы);
2.
маркетинговые креативные
коммуникационные константы
(рекламный слоган,
корпоративный горой, постоянные
коммуниканты и т.д.)

12. Понятие торговой марки

Марка (товарная, торговая) –
название, понятие, знак, символ,
дизайн или комбинация,
предназначенная для идентификации
предлагаемых продавцом товаров
(услуг), а также для установления их
отличий от товаров и услуг
конкурентов.
Может включать марочное название
(часть марки, которую можно
произнести) и марочный знак (часть
марки (эмблема), которую можно
опознать, но нельзя произнести).

13.

Функции торговой марки:
1.
информационно-рекламная;
2.
престижная;
3.
барьерная;
4.
экономическая

14.

Капитал торговой марки – это
ее ценность, определяемая тем,
насколько марке свойственна
высокая марочная
приверженность, именная
осведомленность, воспринимаемое
качество, сильные марочные
ассоциации и другие активы
(патенты, торговые знаки и
отношения между каналами
распределения)

15. Товарный знак как основной элемент фирменного стиля

Товарный знак - торговая марка в
целом и ее часть, зарегистрированная
в установленном порядке и
обладающая свойством
исключительной принадлежности
владельцу-производителю или дилеру.
Качества товарного знака:
1. индивидуальность;
2. простота;
3. узнаваемость;
4. привлекательность для
потребителей;
5. охраноспособность;
6. рекламоспособность.

16.

Знак обслуживании - торговая марка в
целом и ее часть, зарегистрированная в
установленном порядке и обладающая
свойством исключительной принадлежности
ее владельцу-представителю сферы услуг.
Классификация товарных знаков по
принадлежности к субъектам рынка
Признак классификации
• товарные знаки
производителей
• товарные знаки оптовых
ил розничных продавцов
Кем создаются
• создаются производителем
для идентификации
выпускаемой продукции
• создаются дилерами для
идентификации собственной
сбытовой сети

17.

Обозначения товарных знаков:
Словесные - в виде слов или сочетаний
букв, имеющих словесный характер
(рекламные лозунги, фамилии, различные
естественные и искусственно
образованные слова, не являющиеся
описательными по отношению к товару)

18.

Обозначения товарных знаков:
Изобразительные - в виде композиций
линий, пятен, фигур любых форм на
плоскости (конкретные и абстрактные
изображения предметов, животных, людей,
растений, небесных тел и их возможные
комбинации другие подобные изображения)

19.

Обозначения товарных знаков:
Объёмные - в виде фигур
(линий) или их композиций,
изображенных в трехмерном
пространстве (оригинальная
форма изделия или его
упаковка.)

20.

Обозначения товарных знаков:
Комбинированные комбинацию элементов разного
характера – изобразительных,
словесных объемных и т.д.

21.

Классификация товарных знаков:
По объекту информационного обеспечения:
• Фирменные
• Ассортиментные
По степени значимости и престижности:
• Обыкновенные
• Престижные
По виду собственности:
• Коллективные
• Индивидуальные

22.

Знак соответствия (национальный или
региональный) – защищенный в
установленном порядке знак, которой
применяется или выдается в соответствии с
правилами системы сертификации.
Эксплуатационные знаки – знаки, которые
устанавливаются для непродовольственных
товаров в целях обеспечения сохранения
функционального назначения в течение
длительного времени.
Экологические знаки – знаки,
предназначенные для информации
экологической чистоты потребительских поваров
или экологически безопасных способах их
эксплуатации, использования и утилизации

23.

Айдентика – это то, что отличает
один продукт, компанию, услугу,
личный бренд от другого. В то же
время она не ограничивается
только фирменными цветами,
логотипом, шрифтами. Это куда
более широкое понятие, которое
может затрагивать tone of voice,
корпоративные традиции,
правила и многие другие аспекты

24.

Айдентика обязательно разрабатывается в
процессе развития любой крупной компании.
Это необходимо делать уже на стадии открытия
бизнеса или организации франшизы.
Компания должна как минимум иметь
название, логотип, слоган. Потребуется и
разработка корпоративной цветовой гаммы,
которая в дальнейшем будет ассоциироваться у
клиентов именно с данной фирмой.
Необходимость в создании брендинга и
айдентики возникает и в случае кардинальной
смены направления действующего бизнеса.
Как правило, образ компании формируется
полностью с нуля. Комплекс этих мероприятий
называется ребрендингом. Если же
незначительно меняются графические
элементы логотипа, то тогда мы имеем дело с
рестайлингом. Название и общая концепция
компании при этом остаются неизменными.

25.

Айдентика компании способствует достижению
следующих целей:
• создание узнаваемого бренда;
• отстройка от конкурентов визуальными средствами;
• повышение лояльности целевой аудитории;
• общее привлечение внимания к компании;
• формирование имиджа серьезной, настроенной на
долгую работу компании;
• снижение затрат на продвижение новой продукции;
• повышение эффективности рекламных кампаний;
• создание целостного образа компании;
• эффективная трансляция уникального торгового
предложения;
• в дальнейшем повышение объемов продаж.

26.

Для решения всех перечисленных задач
заниматься проработкой всех элементов
корпоративной идентичности должны
преимущественно опытные специалисты.
Безусловно, сегодня предлагаются
всевозможные инструменты для
самостоятельного создания айдентики.
Но результат работы, выполненной
непрофессионально, скорее всего, не
удовлетворит исполнителя. Единый
стиль как таковой будет отсутствовать.

27. Носители айдентики

Сайт - сайт любой компании так или иначе содержит
фирменные детали, призванные привлечь внимание
посетителя (шрифтовые и цветовые решения,
уникальные формы и т. п.).
Визитки - используются практически повсеместно,
но чаще всего в секторе услуг. С помощью визитных
карточек продвигаются салоны красоты,
юридические фирмы, фитнес-залы, специалисты по
консалтингу и т. д. Визитка вмещает в себя логотип и
текст, набранный фирменным шрифтом.
Упаковка - В зависимости от вида продукта
используют всевозможные коробки, пакеты и
конверты. Брендированная упаковка при условии
качественного исполнителя способна положительно
повлиять на лояльность аудитории.

28.

Носители айдентики
Сувенирная продукция - к таковой относят
шариковые ручки, кружки, кепки, футболки
(словом, любой предмет, находящийся в тренде
конкретного бизнеса). Здесь приветствуется и
нестандартный подход с использованием в
качестве фирменной продукции флэшнакопителей, зажигалок и даже небольших
настольных игр.
Фирменные бланки - могут содержать логотип
компании и надписи, набранные фирменным
шрифтом. Допускается использование
полупрозрачного фона.
Видеоролики - при наличии официального
канала на популярном видеохостинге имеет смысл
использовать уникальное оформление с
фирменными цветовыми и шрифтовыми
решениями.

29.

Носители айдентики
Вывеска - вывеска встречает посетителя при
входе. Обычно она содержит название
компании, оформленное корпоративным
шрифтом с использованием фирменных
цветов, а также логотип.
Витрина - здесь у каждого владельца
магазина может быть свой подход. Внедрение
элементов корпоративной идентификации в
оформление витрины показывает серьезность
компании, привлекает внимание целевой
аудитории.
Социальные сети - веб-айдентика в соцсетях
обычно включает в себя корпоративный
аватар, специальное оформление страницы и
ее наполнение.

30.

Виды айдентики
• Динамическая - чаще всего используется именно
этот вид. Представляет собой совокупность
элементов, способных легко адаптироваться к
меняющимся условиям и настраиваться под
конкретные цели. В качестве примеров можно
назвать рекламные объявления, публикации в
соцсетях, упаковку продукта.
• Традиционная - отличается доступностью,
понятностью и простотой реализации. В процессе
разработки формируется четкий набор элементов,
включающий в себя цветовое решение, шрифты и
логотип. В традиционной разновидности
изначально присутствует адаптация к стандартным
каналам связи и классическим носителям. Поэтому
при масштабировании стиля возникают сложности
— выпуск нового продукта требует создания новых
макетов.

31. Спасибо за внимание!