История управленческой мысли

1. Тема 1. История управленческой мысли

1.1. Сущность управления, как науки.
1.2. Предпосылки возникновения
управления.
1.3. Научные школы управления.
1.4. Функции и методы менеджмента.
1

2. 1.1. Сущность управления, как науки

Выделяют три вида управления:
В живой природе
В технических
системах
В обществе

3. 1.1. Сущность управления, как науки

Под управлением любой системой
понимается процесс воздействия на нее
для поддержания в определенном
состоянии или перевода в новое
состояние в соответствии с присущими
данной системе объективными
свойствами и закономерностями.

4. 1.1. Сущность управления, как науки

Наиболее сложным видом управления является
социальное управление, то есть воздействие на
деятельность людей, объединенных в группы, коллективы,
классы с различными интересами. Существуют три вида
социального управления:
Экономическое
(производством)
Социально-политическое
(государством)
Духовной жизнью общества

5. 1.1. Сущность управления, как науки

Схема процесса управления:
Обратная
связь
Управляющее
воздействие
Субъект управления
Объект управления

6. 1.1. Сущность управления, как науки

Согласно схеме субъект управления вырабатывает
управляющее воздействие в виде определённых команд,
сигналов, которые передаются разными способами
объекту управления. Объект управления, приняв
управляющее воздействие, изменяет свой порядок
действий и перестраивает его в соответствии с
переданным ему управляющим сигналом. О том, что
управляемый объект принял и исполнил команду, то есть
отреагировал на управляющее воздействие, субъект
управления узнаёт, получая информацию по системе
обратной связи. Обратная связь это инструмент контроля
со стороны субъекта управления за поведением объекта
управления.

7. 1.1. Сущность управления, как науки

Управление – это особый вид
деятельности, превращающий
неорганизованную толпу в
эффективную, целенаправленную и
производительную группу. Именно
управление в большей степени, чем
Питер Друкер что-либо другое, объясняет самый
значимый социальный феномен
нашего века: взрыв образования. Чем
больше высококвалифицированных
людей, тем в большей мере зависят
они от организации.

8. 1.1. Сущность управления, как науки

Анри Файоль
Управлять – значит предвидеть,
организовывать, распоряжаться,
координировать и контролировать: предвидеть
– то есть учитывать грядущее и вырабатывать
программу действий; организовывать – то есть
строить двойной, материальный и социальный
организм предприятия; распоряжаться – то
есть заставлять персонал надлежаще
работать; координировать – то есть связывать,
объединять, гармонизировать все действия и
усилия; контролировать – то есть заботиться о
том, чтобы все совершалось согласно
установленным правилам и отданным
распоряжениям.

9. 1.1. Сущность управления, как науки

Сущность менеджмента можно рассматривать с позиций:
функция (вид деятельности),
процесс
орган или аппарат управления;
люди, управляющие
Менеджмент, организацией
как
искусство, практика
выполнения работы
наука (область человеческого
знания)

10. 1.2. Предпосылки возникновения управления (см. отдельный файл презентации)

Периодизация менеджмента:
I период
«Древний»
9-7 тыс. лет до н.э. –
кон. XVIII в.
II период
III период
IV период
«Индустриальный» «Систематизации» «Информационный»
1776 - 1890
1856-1950
1950 – по наст.время
Древний Шумер:
«жрецы-бизнесмены»
Адам Смит
Школа научного
управления
(1885-1920)
Количественный
подход
(1950-1960-е гг.)
Древний Вавилон:
Хаммурапи,
Навуходоносор II
Роберт Оуэн
Классическая
(административная)
школа (1920-1950)
Системный
подход
(1950-е гг.)
Школа человеческих
отношений
(1930-1950-е гг.)
Ситуационный
подход
(1960-1970-е гг.)
Поведенческая
(бихевиористская)
школа (с 1950-го)
Процессный
подход
Древняя Греция:
Сократ, Платон
Древний Рим:
Катон Старший
Николо Макиавелли
Чарльз Баббидж

11. 1.4. Научные школы управления

1.3.
Научные
управления
1.4.
Научныешколы
школы управления
(см. отдельный файл презентации)

12. 1.4. Функции и методы менеджмента

Функции менеджмента – это вид
управленческой деятельности,
направленной на решение конкретной
задачи управления, который
осуществляется специальными
приемами и методами.
Выделяют
общие и конкретные (специальные)
функции менеджмента.

13. 1.4. Функции менеджмента

Основные (общие) функции управления
существуют в каждой управляющей
системе и на каждом уровне управления:
1. Планирование
5. Координация
4. Контроль
2. Организация
3. Мотивация

14. 1.4. Функции и методы менеджмента

1. Функция планирования (в т.ч.
прогнозирования). Планирование – это вид
управленческой деятельности, включающий оценку и
принятие комплекса экономических и социальных
мероприятий по поводу дальнейшего развития
субъекта хозяйствования. Планирование включает:
- установление целей и задач организации;
- разработку стратегий, программ и планов
достижения целей;
- определение необходимых ресурсов и их
распределение по целям и задачам;
- доведение планов до всех исполнителей,
ответственных за их реализацию.

15. 1.4. Функции и методы менеджмента

Выделяют три уровня, или вида, планирования:
• перспективное (стратегическое) планирование –
разработка миссии и стратегии развития организации,
а также планирование ее деятельности на
долгосрочную перспективу (до 5 лет и более);
• текущее планирование – характеризует планирование
промежуточных целей реализации стратегии развития
организации и распределение задач и ресурсов между
функциональными подразделениями. Текущие бизнеспланы составляются, как правило, на 1 год с разбивкой
по кварталам и месяцам;
• оперативное планирование – планирование работы
предприятия на более короткий период времени
(месяц, декада, смена).

16. 1.4. Функции и методы менеджмента

2. Функция организации. Организация – это
функция управления, задачей которой является
формирование эффективной структуры
организации, а также обеспечение ее всеми
необходимыми ресурсами для нормальной
работы – персоналом, материалами,
оборудованием, зданиями, денежными
средствами и т. д.
Второй задачей функции организации является
создание условий для формирования
корпоративной культуры внутри организации,
которая характеризуется высокой
чувствительностью к изменениям.

17. 1.4. Функции и методы менеджмента

3. Функция мотивации. Мотивация – это управленческая
деятельность, имеющая целью активизировать людей,
работающих в организации, и побудить их эффективно
трудиться для выполнения запланированных целей либо
миссии. Реализация функции мотивации является основой
построения механизма управления и достижения
успешного результата, стимулируемого личным интересом
работника. Процесс мотивации включает три основных
этапа:
• 1) установление неудовлетворенных потребностей
работников;
• 2) формулировка целей, направленных на
удовлетворение выявленных потребностей;
• 3) планирование действий для повышения мотивации.

18. 1.4. Функции и методы менеджмента

4. Функция контроля. Контроль – это
управленческая деятельность, задачей которой
является количественная и качественная оценка и
учет результатов работы организации. Контроль
означает процесс измерения (сопоставления)
фактически достигнутых результатов с
запланированными показателями деятельности
организации. Главными инструментами
выполнения этой функции являются наблюдение,
проверка качества работы всех служб
предприятия, проведение учета и анализ
эффективности производственной, экономической
и финансовой деятельности предприятия.

19. 1.4. Функции и методы менеджмента

Выделяют три вида контроля:
• предварительный – осуществляется на этапе
планирования деятельности до непосредственного
выполнения задачи и заключается в проведении
анализа запланированных мероприятий (показателей);
• текущий контроль (оперативный) – осуществляется в
процессе выполнения задачи или плана и заключается в
своевременном обнаружении отклонений от
запланированных показателей с целью их устранения;
• заключительный контроль – базируется на анализе
достигнутых результатов деятельности по итогам
работы за определенный отчетный период и
представляет основу для дальнейшего этапа
планирования деятельности организации.

20. 1.4. Функции и методы менеджмента

5. Функция координации. Координация – это
функция процесса управления, обеспечивающая его
бесперебойность и непрерывность. Главная задача
координации – достижение согласованности в
работе всех звеньев организации путем
установления рациональных связей (коммуникаций)
между ними. Для реализации данной функции могут
использоваться различные документальные
источники (отчеты, служебные записки, докладные,
аналитические материалы), а также результаты
обсуждения возникающих проблем на совещаниях,
собраниях руководства, при интервьюировании
работников и клиентов.

21. 1.4. Функции и методы менеджмента

Конкретные (специальные)
функции менеджмента –
отражают специфику
организации: маркетинг,
управление персоналом,
производством,
технологическим процессом,
финансами и пр.
Например, управление
основным производством
или управление сбытом
продукции.

22. 1.4. Функции и методы менеджмента

Методы управления – это способы,
приемы, средства воздействия на
управляемый объект для достижения
поставленных целей и задач. Они
определяются социальноэкономическими условиями общества.

23.

1.4. Функции и методы менеджмента
1. Административные
• инструкции
• приказы
• распоряжения и др.
2. Экономические
• основная заработная плата
• доплата
• премирование и др.
3. Социальнопсихологические
• похвала
• доска почёта
• благодарственное письмо и др.

24. 1.4. Функции и методы менеджмента

1. Административные или организационнораспорядительные методы управления. Их
отличает прямой характер воздействия.
Осуществляются данные методы в форме
приказов, распоряжений, норм, правил, принципов,
команд, регламентирующих и административных
актов. Эти методы определяют место работников в
процессе производства и управления, их права,
обязанности, ответственность, взаимосвязи в
процессе производства и управления,
координацию действий, оценку эффективности
труда. Реализация данных методов предполагает
наличие организационной структуры с каналами
прямого и обратного воздействия.

25. 1.4. Функции и методы менеджмента

2. Экономические методы управления. Они имеют
косвенный характер воздействия на объект
управления, поэтому силу воздействия и конечный
эффект определить трудно. Эти методы создают
благоприятные условия для проявления творческой
активности персонала. Данные методы объединяют
все формы материального стимулирования.
Необходимо помнить, что необоснованное
материальное вознаграждение приводит к
отрицательным результатам, снижает общую силу
воздействия. Здесь важно определить «порог
чувствительности» премиального вознаграждения. Это
минимальный размер материального вознаграждения,
побуждающий к повышению трудовой активности.

26. 1.4. Функции и методы менеджмента

3. Социально-психологические методы управления.
Они основаны на использовании социального
механизма коллектива. В его состав входят
неформальные группы, роль и статус личности,
системы взаимоотношений, социальные потребности и
др. Эти методы прямо или косвенно направлены на
повышение творческой активности и инициативы всех
работающих в организации. Это поощрение
изобретательской и рационализаторской деятельности,
воспитание группового самосознания коллектива,
сохранение и развитие традиций и обычаев данной
организации, установление в коллективе
благоприятной психологической атмосферы,
вовлечение работников в управление, комфортные
условия труда, обучение работников и т.д.

27. Спасибо за внимание!