Презенатция

1.

Особенности
продвижения
санаторно-курортных
услуг: обзор и
ключевые темы
Обзор рынка и потребительских
сегментов санаторно-курортных услуг в
России и Новосибирске

2.

Рынок санаторно-курортных
услуг: современные условия
и вызовы
Рост спроса на оздоровительные услуги в
России связан с изменениями демографии,
доходов и развитием здравоохранения.
Новосибирск выигрывает за счёт природных
ресурсов и стратегического положения.
2

3.

Ключевые группы потребителей санаторно-курортных услуг
Пожилые люди: лечение и реабилитация
Пожилые пациенты нуждаются в комплексной
реабилитации и лечении хронических заболеваний
с применением специализированных программ во
многих санаториях Алтайского края.
Семьи и корпоративные клиенты:
профилактика и отдых
Семьи ориентируются на оздоровительные и
развлекательные пакеты, а корпоративные клиенты —
на профилактические программы и
командообразующие мероприятия с учётом
специфики бизнеса.
3

4.

Динамика спроса на санаторно-курортные
услуги по категориям
Корпоративный сегмент демонстрирует
более высокие темпы роста благодаря
внедрению специализированных программ
здоровья и профилактики.
Устойчивое увеличение спроса у пожилых и
корпоративных клиентов подтверждает
важность дифференцированных
маркетинговых стратегий.
Росстат, Минздрав РФ, 2015-2023
4

5.

Маркетинговые стратегии для пожилых клиентов
Традиционные СМИ остаются главными
каналами для досягаемости пожилых —
телевидение и печатные издания
гарантируют доверие и охват.
Программы лечения должны сопровождаться
подтверждённой медицинской
эффективностью, как в санатории «Сосновый
бор» с реабилитацией после инсультов.
5

6.

Эффективность каналов продвижения по
сегментам клиентов
Оценка каналов коммуникации для трёх
ключевых групп клиентов санаторно-курортных
услуг.
Социальные сети эффективно достигают семей с
детьми, ТВ и печатные СМИ — пожилых, B2B
мероприятия привлекают корпоративных
клиентов.
Маркетинговые отчёты, 2023
6

7.

Инновационные методы продвижения для молодых семей и детей
Таргетированная реклама
Акции и семейные пакеты
Использование соцсетей для
прямой коммуникации по
интересам и потребностям семей с
детьми.
Санаторий «Берёзка» успешно
применяет акции и пакетные
предложения, стимулируя спрос
среди молодых семей.
Цифровизация сервисов
Внедрение мобильных приложений
и онлайн-бронирования повышает
удобство и активизирует интерес
молодых клиентов.
Программы анимации и
оздоровления
Создание специальных детских
программ с анимацией и
оздоровительными активностями
увеличивает ценность отдыха.
7

8.

Особенности корпоративного сегмента санаторно-курортных
услуг
Компании заинтересованы в повышении
здоровья и сплочённости сотрудников
через специализированные
оздоровительные программы и
корпоративные тарифы.
Санаторий «Красноозёрский» предлагает
различные пакеты для крупных
организаций, включая тимбилдинг и
профилактические мероприятия,
поддерживая долгосрочные отношения.
8

9.

Региональное распределение рынка санаторнокурортных услуг в России
Новосибирская область занимает
уверенное место с перспективами роста
благодаря развитию инфраструктуры и
природным ресурсам.
Доминирование Краснодарского края и
Крыма обусловлено климатическими и
туристическими преимуществами, но
Новосибирск укрепляет позиции.
Росстат, 2023
9

10.

Итоги и перспективы развития санаторнокурортного маркетинга
Персонализированный подход с учётом возрастных и социальных
особенностей клиентов укрепит позиции рынка. Новые технологии и
региональный контекст становятся ключом к успеху.