Техники самоуспокоения вделовом общении Савельева ВП 41 СТ

1. Техники самоуспокоения в деловом общении

Работу выполнила:
Студентка 41СТ группы
Савельева Виктория

2. Почему это важно?

•Стресс в бизнесе — это норма. Но
наша реакция на него — наш
выбор.
•Последствия неконтролируемого
стресса:
•Снижение концентрации и
качества решений
•Эмоциональные вспышки,
портящие отношения
•Неубедительная речь и язык
тела
•Профессиональное
выгорание
•Цель: Не избежать стресса, а
научиться управлять своей
реакцией.

3. Самоуспокоение: Ваш внутренний антикризисный менеджер

• Самоуспокоение в деловом общении — это
способность быстро вернуть себе внутреннее
равновесие, когда на вас давят дедлайны, критика,
конфликты или непредвиденные обстоятельства. Это
навык осознанно «перезагрузить» свою нервную
систему.
• Зачем ему управлять? Потому что это ваш ключ к:
• Разуму вместо реакции: Вы переходите от
автоматической реакции «бей или беги» к
стратегическому мышлению.
• Авторитету вместо агрессии: Спокойный и
собранный человек всегда выглядит более
влиятельным и контролирующим ситуацию.
• Решению вместо эскалации: Вы слушаете, чтобы
понять, а не чтобы возразить, находя выход даже из
тупиковых споров.

4. Техника 1: Дыхание «По квадрату»

• Суть: Простая и быстрая техника для моментального
успокоения нервной системы.
• Как выполнять (делаем мысленно или глядя на
реальный квадрат):
• Вдох на 4 счета (проходим одну сторону
квадрата).
• Задержка дыхания на 4 счета (проходим вторую
сторону).
• Выдох на 4 счета (проходим третью сторону).
• Задержка дыхания на 4 счета (проходим
четвертую сторону).
• Когда использовать: Перед важным звонком, в начале
сложного разговора, когда чувствуете, что теряете
самообладание.

5. Техника 2: Телесный якорь

• Суть: Создание физического сигнала,
который запускает состояние спокойствия и
уверенности.
• Как создать якорь:
• Вспомните момент полного спокойствия и
уверенности.
• В пике этого ощущения выполните простое
незаметное действие (например, крепко
сожмите большой и указательный пальцы,
коснитесь запястья, поставьте ступни
плотно на пол).
• Повторите несколько раз, чтобы закрепить
связь.
• Когда использовать: В стрессовой ситуации
просто "включите" свой якорь, чтобы быстро
вернуться в нужное состояние.

6. Техника 3: Когнитивная переоценка (Смена фокуса)

•Суть: Мы управляем не ситуацией, а своим восприятием.
Смена мыслей меняет эмоции.
•Вопросы для самопомощи:
•"Что в этой ситуации полезного или интересного?"
•"Чему я могу научиться?"
•"Какой следующий шаг будет наиболее
эффективным?" (вместо "Почему это случилось со
мной?")
•"Это проблема или просто задача, которую нужно
решить?"
•Когда использовать: Когда ловите себя на панических
или гневных мыслях.

7.  Техника 4: Метод «Здесь и Сейчас»

Техника 4: Метод «Здесь и Сейчас»
• Суть: Возвращение внимания в настоящий
момент, когда ум уносится в тревожное
будущее или неприятное прошлое.
• Упражнение «5-4-3-2-1»: Мысленно найдите
и назовите:
• 5 вещей, которые вы видите.
• 4 вещи, к которым можете прикоснуться.
• 3 вещи, которые вы слышите.
• 2 вещи, которые можете почувствовать на
запах.
• 1 вещь, которую можете почувствовать на
вкус.
• Когда использовать: При сильной тревоге,
перед публичным выступлением, в
состоянии замешательства.

8. Памятка для экстренных случаев

• ШАГ 1: ОСОЗНАТЬ
• "Я чувствую напряжение/гнев/страх".
• ШАГ 2: ЗАМЕДЛИТЬСЯ
• Сделать паузу. Глубокий вдох. Не
отвечать сразу.
• ШАГ 3: ПРИМЕНИТЬ ТЕХНИКУ (30
секунд)
1-2 цикла дыхания «по квадрату».
Включить «телесный якорь».
• ШАГ 4: СФОРМУЛИРОВАТЬ ОТВЕТ
С чистым умом выбрать конструктивную
реакцию.

9. Выводы

• Спокойствие — это не отсутствие стресса, а навык управления им.
• Регулярная практика техник делает их применение
автоматическим.
• Выберите 1-2 техники, которые подходят лично вам, и начните
тренироваться.
• Ваше спокойствие — это ваш ключ к уверенности, продуктивности
и силе в деловом общении.

10. Спасибо за внимание!